web-frontend/docs/tz/functional-requirements.md

Функциональные требования

1. Авторизация и подключение

Система должна поддерживать два способа входа клиента в продукт:

• регистрация по персональному приглашению
• самостоятельная регистрация с последующим согласованием менеджером

Обязательные сценарии

• создание приглашения менеджером
• отправка приглашения по email
• самостоятельная подача заявки на подключение
• approve/reject заявки менеджером
• завершение регистрации и установка учетных данных
• привязка пользователя к контрагенту
• подключение Telegram и Max как каналов уведомлений

2. Каталог готовой продукции

Система должна предоставлять клиенту витрину готовой продукции.

Обязательные сценарии

• просмотр списка типов товаров
• переход в карточку конкретного типа товара
• выбор параметров продукции
• просмотр доступных вариантов
• сравнение остатков по складам
• добавление позиции в корзину без отображения цены

Обязательные особенности

• по каждой позиции должны отображаться характеристики товара
• по каждой позиции должны отображаться остатки по складам
• клиент не должен видеть цену на этапе выбора
• каталог должен поддерживать как стандартные параметры, так и информационные описания по применению

3. Корзина и заявка на заказ

Система должна позволять клиенту собрать корзину и отправить заявку менеджеру.

Обязательные сценарии

• просмотр корзины
• изменение количества позиций
• удаление позиции
• отправка заявки на заказ
• фиксация состава заявки без цены
• передача заявки закрепленному менеджеру

4. Обработка заявки менеджером

Менеджер должен иметь возможность вручную обработать заявку.

Обязательные сценарии

• открытие заявки менеджером
• заполнение стоимости по позициям или по заявке
• указание параметров доставки
• публикация обновленных условий клиенту
• повторная корректировка до перевода в работу
• перевод заявки в работу
• отмена заявки

Система должна фиксировать:

• инициатора изменения
• дату и время действия
• историю изменения статусов

5. Заявка на расчет

Если готовая продукция не подходит, система должна переводить клиента в сценарий расчета.

Обязательные сценарии

• переход из каталога в заказ с расчетом
• заполнение параметров изделия
• отправка заявки на расчет
• ручная обработка стоимости менеджером
• публикация расчета клиенту
• перевод расчета в работу или отмену

Базовые параметры расчета

Минимально в ТЗ должны быть закреплены:

• тип продукции
• ширина
• длина
• толщина
• цвет
• дополнительные параметры по конкретному типу товара
• комментарий клиента

6. Заказы и сопровождение

Система должна отображать клиенту список заказов и карточку каждого заказа.

Обязательные сценарии

• просмотр списка заказов
• фильтрация по периоду
• просмотр карточки заказа
• отображение статуса из 1С
• отображение изменений по заказу
• отправка трекинг-уведомлений

7. Уведомления

Система должна поддерживать многоканальные уведомления.

Каналы

• email
• Telegram
• Max

События

• приглашение к регистрации
• approve/reject подключения
• публикация условий по заявке
• изменение статуса заказа
• изменения по бонусному балансу

8. Бонусная программа

Бонусный контур должен быть описан в ТЗ как отдельная функциональная область.

Минимально должны быть зафиксированы:

• реферальная привязка клиентов
• начисления и списания
• журнал бонусных операций
• магазин вознаграждений
• заявка на вывод
• менеджерская обработка заявок на вывод