5.7 KiB
1. Введение, основание, цель и состав проекта
Настоящее техническое задание описывает разработку программного продукта Личный кабинет Фрегат для поддержки клиентских, менеджерских, заказных, бонусных и интеграционных сценариев в едином веб-интерфейсе.
Документ используется для согласования состава работ, функциональных и технических требований, этапов разработки, требований к программной документации, порядка приемки и гарантийного сопровождения.
1.1 Основание для разработки
Разработка программного продукта выполняется на основании следующих документов и материалов:
- договор на разработку программного продукта №28/04-26ПО от 28 апреля 2026 года
- приложение №1 к договору: спецификация основных требований к программному обеспечению
Личный кабинет Фрегат - согласованные требования заказчика к клиентскому, менеджерскому, бонусному и интеграционному контурам
1.2 Цель разработки
Программный продукт Личный кабинет Фрегат предназначен для организации единого цифрового канала взаимодействия между ООО Фрегат Групп и B2B-клиентами компании.
Система должна обеспечивать:
- подключение и регистрацию клиентов
- выбор готовой продукции из каталога
- подачу заявок на заказ готовой продукции
- подачу заявок на расчет продукции с индивидуальными параметрами
- согласование стоимости и условий поставки
- сопровождение заказов по статусам
- отправку клиентских уведомлений
- ведение бонусной и реферальной программы
1.3 Объект автоматизации
Объектом автоматизации являются процессы клиентского обслуживания и внутренней обработки заявок, выполняемые менеджерами ООО Фрегат Групп при работе с готовой и индивидуальной продукцией.
1.4 Состав системы
В состав программного продукта входят:
- клиентский веб-интерфейс
- менеджерский веб-интерфейс
- серверная бизнес-логика
- база данных
- модуль синхронизации с внешними системами
- модуль уведомлений
- модуль бонусной программы
- модуль административных настроек
1.5 Границы реализации
В состав программного продукта входят следующие функциональные области:
- регистрация и подключение клиента
- профиль клиента и данные компании
- каталог готовой продукции
- карточка товара и выбор параметров
- корзина и заявка на заказ
- заявка на расчет индивидуальной продукции
- обработка заявок менеджером
- список заказов и карточка заказа
- уведомления
- бонусный кабинет
- административные настройки
Программный продукт не предназначен для выполнения следующих функций:
- самостоятельного ценообразования клиентом
- ведения бухгалтерского учета
- выполнения функций публичного B2C-магазина
- прямого редактирования клиентом внутренних бизнес-правил компании
- замены учетной системы 1С как первичного источника учетных данных
1.6 Основные принципы работы
Система должна обеспечивать следующие базовые принципы:
- доступ к функциям и данным определяется ролью пользователя
- клиент работает только в пределах собственных данных и данных своего контрагента
- стоимость товара и условия поставки публикуются только после обработки менеджером
- история изменений по заявкам, заказам и бонусным операциям фиксируется в системе
- сведения о товарах, остатках, заказах и статусах могут обновляться из внешней учетной системы