web-frontend/docs/tz/functional-requirements.md

4. Функциональные требования

4.1 Авторизация и регистрация

Система должна поддерживать два сценария подключения клиента:

• регистрация по персональному приглашению
• самостоятельная регистрация через форму

Требования

1. Менеджер должен иметь возможность отправить клиенту приглашение на email.
2. Клиент должен иметь возможность завершить регистрацию по полученной ссылке.
3. Клиент должен иметь возможность подать самостоятельную заявку на подключение.
4. После самостоятельной регистрации система должна сформировать заявку на рассмотрение менеджером.
5. Менеджер должен иметь возможность approve/reject заявки.
6. При approve система должна отправить клиенту приглашение для завершения регистрации.
7. После завершения регистрации клиент должен получить доступ к кабинету.
8. Клиент должен иметь возможность подключить Telegram и Max как каналы уведомлений.

4.2 Каталог готовой продукции

Система должна отображать клиенту каталог готовой продукции без отображения цены.

Требования

1. Система должна отображать список типов продукции.
2. Система должна позволять перейти в карточку конкретного типа товара.
3. Система должна отображать параметры выбора товара.
4. Система должна отображать доступные варианты товара.
5. Система должна отображать остатки по складам по каждой позиции.
6. Система должна позволять добавить позицию в корзину.
7. Система не должна отображать стоимость на этапе выбора товара.
8. Система должна отображать текстовые описания параметров и сценариев применения.

4.3 Корзина и заявка на заказ

Система должна позволять клиенту собрать корзину и отправить заявку менеджеру.

Требования

1. Клиент должен видеть список выбранных позиций.
2. Клиент должен иметь возможность изменить количество.
3. Клиент должен иметь возможность удалить позицию.
4. Клиент должен иметь возможность отправить заявку на заказ.
5. После отправки заявки система должна зафиксировать состав позиций без стоимости.
6. Система должна назначить заявку закрепленному менеджеру.
7. Система должна сохранить время создания заявки и инициатора.

4.4 Менеджерская обработка заявки

Менеджер должен иметь возможность обработать заявку вручную.

Требования

1. Менеджер должен видеть состав заявки.
2. Менеджер должен видеть данные клиента и контрагента.
3. Менеджер должен иметь возможность указать стоимость.
4. Менеджер должен иметь возможность указать параметры доставки.
5. Менеджер должен иметь возможность оставить комментарий.
6. Менеджер должен иметь возможность опубликовать условия клиенту.
7. Менеджер должен иметь возможность повторно изменить условия до перевода заявки в работу.
8. Менеджер должен иметь возможность перевести заявку в работу.
9. Менеджер должен иметь возможность отменить заявку.

4.5 Заявка на расчет

Система должна поддерживать сценарий заявки на расчет индивидуальной продукции.

Требования

1. Клиент должен иметь возможность перейти в расчетный сценарий, если готовая продукция не подходит.
2. Клиент должен иметь возможность заполнить параметры изделия.
3. Клиент должен иметь возможность отправить заявку на расчет.
4. Менеджер должен иметь возможность обработать заявку на расчет так же, как и заказную заявку.
5. Система должна публиковать стоимость клиенту только после ручной обработки менеджером.

Параметры расчетной заявки

Минимально система должна поддерживать передачу следующих параметров:

• тип продукции
• ширина
• длина
• толщина
• цвет
• микронность или эквивалентный параметр толщины
• специальные параметры в зависимости от типа продукции
• комментарий клиента

4.6 Статусы заявок

Для заявок на заказ и заявок на расчет система должна поддерживать статусы, достаточные для управления процессом.

Минимально должны быть предусмотрены следующие состояния:

• создана
• отправлена менеджеру
• обработана менеджером
• условия опубликованы
• в работе
• отменена

Для каждого изменения статуса система должна фиксировать:

• инициатора
• дату и время
• предыдущее состояние
• новое состояние

4.7 Заказы и сопровождение

Система должна отображать клиенту список заказов и карточку каждого заказа.

Требования

1. Система должна отображать список заказов клиента.
2. Система должна поддерживать фильтрацию истории заказов по периоду.
3. Система должна отображать карточку заказа.
4. Система должна отображать актуальный статус заказа.
5. Система должна отображать историю изменений по заказу.
6. Система должна отображать стоимость и параметры доставки, если они доступны.
7. Система должна отображать дату актуальности данных.

4.8 Уведомления

Система должна поддерживать уведомления по нескольким каналам.

Каналы

• email
• Telegram
• Max

События уведомлений

• приглашение к регистрации
• approve/reject подключения
• публикация условий по заявке
• изменение статуса заказа
• изменения бонусного баланса
• обработка заявки на вывод

4.9 Бонусная программа

Система должна поддерживать бонусный контур как полноценную функциональную область продукта.

Требования

1. Менеджер должен иметь возможность создавать реферальные связи.
2. Система должна хранить бонусные начисления и списания.
3. Клиент должен видеть текущий бонусный баланс.
4. Клиент должен видеть историю бонусных операций.
5. Клиент должен иметь возможность использовать бонусы в рамках правил программы.
6. Клиент должен иметь возможность подать заявку на вывод при достижении минимального порога.
7. Менеджер должен иметь возможность обрабатывать заявку на вывод.
8. Система должна уведомлять клиента об изменениях бонусного состояния.

4.10 Административные настройки

Система должна предоставлять административные разделы для управления:

• параметрами каталога
• шаблонами уведомлений
• параметрами синхронизации
• бонусным контуром в разрешенной части