3.6 KiB
3.6 KiB
Роли и доступ
Основные роли
Клиент
Клиент работает в личном кабинете своей организации и имеет доступ только к данным, относящимся к его компании.
Клиент может:
- войти по приглашению или после approve заявки
- редактировать профиль и контактные данные в разрешенных пределах
- подключать каналы уведомлений
- выбирать готовую продукцию
- создавать заявки на заказ
- создавать заявки на расчет
- просматривать заказы, статусы, историю и уведомления
- просматривать бонусную информацию и подавать заявки на вывод, если это предусмотрено правилами
Менеджер
Менеджер работает с закрепленными клиентами, их заявками, заказами и бонусными операциями.
Менеджер может:
- рассматривать заявки на подключение
- approve/reject регистрацию
- привязывать клиента к контрагенту
- принимать клиентские заявки на заказ и расчет
- вручную указывать стоимость и параметры доставки
- публиковать условия клиенту
- переводить заявку в работу или отменять ее
- просматривать связанные с клиентами данные
- управлять реферальными связями и бонусными операциями
Суперменеджер
Суперменеджер имеет все права менеджера плюс расширенные права на управление данными и настройками.
Суперменеджер может:
- работать со всеми клиентами, а не только со своими
- управлять настройками каталога
- управлять шаблонами уведомлений
- управлять параметрами синхронизации
- выполнять административные операции по бонусной системе
Ограничения доступа
Система должна обеспечивать:
- раздельные интерфейсы клиента и менеджера
- изоляцию клиентских данных по контрагенту
- контроль административных настроек только для расширенных ролей
- журналирование ключевых действий по заявкам и заказам
Открытые вопросы для финальной фиксации
- может ли один клиент иметь несколько пользователей внутри одной организации
- как разделяются полномочия между менеджером и суперменеджером в части справочников
- кто именно может изменять каталог, уведомления и бонусные настройки
- требуется ли дополнительная роль наблюдателя или оператора