1. Введение, основание, цель и состав проекта

Настоящее техническое задание описывает разработку программного продукта Личный кабинет Фрегат для поддержки клиентских, менеджерских, заказных, бонусных и интеграционных сценариев в едином веб-интерфейсе.

Документ используется для согласования состава работ, функциональных и технических требований, этапов разработки, требований к программной документации, порядка приемки и гарантийного сопровождения.

1.1 Основание для разработки

Разработка программного продукта выполняется на основании следующих документов и материалов:

договор на разработку программного продукта №28/04-26ПО от 28 апреля 2026 года
приложение №1 к договору: спецификация основных требований к программному обеспечению Личный кабинет Фрегат
согласованные требования заказчика к клиентскому, менеджерскому, бонусному и интеграционному контурам
действующее состояние клиентской и серверной кодовой базы, используемое как основа для детализации требований

1.2 Цель разработки

Программный продукт Личный кабинет Фрегат предназначен для организации единого цифрового канала взаимодействия между ООО Фрегат Групп и B2B-клиентами компании.

Система должна обеспечивать:

подключение и регистрацию клиентов
выбор готовой продукции из каталога
подачу заявок на заказ готовой продукции
подачу заявок на расчет продукции с индивидуальными параметрами
согласование стоимости и условий поставки
сопровождение заказов по статусам
отправку клиентских уведомлений
ведение бонусной и реферальной программы

1.3 Объект автоматизации

Объектом автоматизации являются процессы клиентского обслуживания и внутренней обработки заявок, выполняемые менеджерами ООО Фрегат Групп при работе с готовой и индивидуальной продукцией.

1.4 Состав системы

В состав программного продукта входят:

клиентский веб-интерфейс
менеджерский веб-интерфейс
серверная бизнес-логика
база данных
модуль синхронизации с внешними системами
модуль уведомлений
модуль бонусной программы
модуль административных настроек

1.5 Границы реализации

В состав программного продукта входят следующие функциональные области:

регистрация и подключение клиента
профиль клиента и данные компании
каталог готовой продукции
карточка товара и выбор параметров
корзина и заявка на заказ
заявка на расчет индивидуальной продукции
обработка заявок менеджером
список заказов и карточка заказа
уведомления
бонусный кабинет
административные настройки

Программный продукт не предназначен для выполнения следующих функций:

самостоятельного ценообразования клиентом
ведения бухгалтерского учета
выполнения функций публичного B2C-магазина
прямого редактирования клиентом внутренних бизнес-правил компании
замены учетной системы 1С как первичного источника учетных данных

1.6 Основные принципы работы

Система должна обеспечивать следующие базовые принципы:

доступ к функциям и данным определяется ролью пользователя
клиент работает только в пределах собственных данных и данных своего контрагента
стоимость товара и условия поставки публикуются только после обработки менеджером
история изменений по заявкам, заказам и бонусным операциям фиксируется в системе
сведения о товарах, остатках, заказах и статусах могут обновляться из внешней учетной системы

5.9 KiB Raw Blame History Unescape Escape