Update TZ client request flow
This commit is contained in:
@@ -134,7 +134,10 @@
|
|||||||
- доступ к функциям и данным определяется ролью пользователя
|
- доступ к функциям и данным определяется ролью пользователя
|
||||||
- клиент работает только в пределах собственных данных и данных своего контрагента
|
- клиент работает только в пределах собственных данных и данных своего контрагента
|
||||||
- клиентский кабинет создается менеджером на основании ИНН и ОГРН/ОГРНИП
|
- клиентский кабинет создается менеджером на основании ИНН и ОГРН/ОГРНИП
|
||||||
|
- подключение клиента начинается с письма-приглашения на электронную почту
|
||||||
|
- последующий вход клиента выполняется через одноразовый шестизначный код, направляемый на подтвержденную электронную почту
|
||||||
- клиент может сформировать заявку на основании продуктовой онтологии личного кабинета
|
- клиент может сформировать заявку на основании продуктовой онтологии личного кабинета
|
||||||
|
- корзина используется как черновик состава заявки перед отправкой менеджеру
|
||||||
- заявка, созданная в личном кабинете, хранится и отображается клиенту до момента привязки к учетному заказу 1С
|
- заявка, созданная в личном кабинете, хранится и отображается клиенту до момента привязки к учетному заказу 1С
|
||||||
- после появления и привязки заказа 1С заявка отображается как связанная с реальным заказом, а учетные сведения обновляются из 1С
|
- после появления и привязки заказа 1С заявка отображается как связанная с реальным заказом, а учетные сведения обновляются из 1С
|
||||||
- данные из 1С загружаются только для клиентов, уже созданных и подтвержденных в личном кабинете
|
- данные из 1С загружаются только для клиентов, уже созданных и подтвержденных в личном кабинете
|
||||||
@@ -151,7 +154,8 @@
|
|||||||
|
|
||||||
- менеджер создает карточку клиента и указывает ИНН и ОГРН/ОГРНИП
|
- менеджер создает карточку клиента и указывает ИНН и ОГРН/ОГРНИП
|
||||||
- менеджер направляет клиенту персональное приглашение на электронную почту
|
- менеджер направляет клиенту персональное приглашение на электронную почту
|
||||||
- клиент завершает подключение по персональной ссылке из письма
|
- клиент завершает подключение по персональной ссылке из письма и подтверждает электронную почту
|
||||||
|
- после первичного подключения клиент входит в личный кабинет по одноразовому шестизначному коду, направляемому на подтвержденную электронную почту
|
||||||
- данные из 1С сопоставляются с клиентской карточкой по ИНН и ОГРН/ОГРНИП при очередной загрузке файла обмена
|
- данные из 1С сопоставляются с клиентской карточкой по ИНН и ОГРН/ОГРНИП при очередной загрузке файла обмена
|
||||||
|
|
||||||
Функциональные требования:
|
Функциональные требования:
|
||||||
@@ -159,10 +163,12 @@
|
|||||||
+ Менеджер должен иметь возможность направить клиенту приглашение на подключение по электронной почте.
|
+ Менеджер должен иметь возможность направить клиенту приглашение на подключение по электронной почте.
|
||||||
+ Менеджер должен иметь возможность создать и подтвердить клиентскую карточку с ИНН и ОГРН/ОГРНИП.
|
+ Менеджер должен иметь возможность создать и подтвердить клиентскую карточку с ИНН и ОГРН/ОГРНИП.
|
||||||
+ Клиент должен иметь возможность завершить подключение по персональной ссылке.
|
+ Клиент должен иметь возможность завершить подключение по персональной ссылке.
|
||||||
|
+ Система должна использовать электронную почту клиента как основной подтвержденный канал доступа и юридически значимых уведомлений в рамках личного кабинета.
|
||||||
|
+ Система должна поддерживать вход клиента по одноразовому шестизначному коду, направляемому на подтвержденную электронную почту.
|
||||||
+ После завершения подключения клиент должен получить доступ к личному кабинету.
|
+ После завершения подключения клиент должен получить доступ к личному кабинету.
|
||||||
+ Публичная страница входа не должна содержать самостоятельную регистрацию или самостоятельную заявку на подключение.
|
+ Публичная страница входа не должна содержать самостоятельную регистрацию или самостоятельную заявку на подключение.
|
||||||
+ Система не должна создавать клиентский кабинет автоматически на основании данных, полученных из 1С.
|
+ Система не должна создавать клиентский кабинет автоматически на основании данных, полученных из 1С.
|
||||||
+ Система должна поддерживать подключение доступных каналов уведомлений для клиентской учетной записи.
|
+ Система должна поддерживать подключение дополнительных каналов уведомлений для клиентской учетной записи только после входа клиента в личный кабинет.
|
||||||
|
|
||||||
== Требования к главной странице клиента
|
== Требования к главной странице клиента
|
||||||
|
|
||||||
@@ -184,13 +190,15 @@
|
|||||||
== Требования к продуктовой онтологии и конструктору заявки
|
== Требования к продуктовой онтологии и конструктору заявки
|
||||||
|
|
||||||
|
|
||||||
Система должна предоставлять клиенту справочник продуктовых направлений и конструктор заявки. Конструктор предназначен для описания потребности клиента и не является складским каталогом, корзиной интернет-магазина или механизмом самостоятельного оформления заказа.
|
Система должна предоставлять клиенту справочник продуктовых направлений и конструктор заявки. Конструктор предназначен для описания потребности клиента и не является складским каталогом, механизмом резервирования остатков или механизмом самостоятельного оформления учетного заказа.
|
||||||
|
|
||||||
Функциональные требования:
|
Функциональные требования:
|
||||||
|
|
||||||
+ Система должна отображать список продуктовых направлений, доступных для ознакомления и формирования заявки.
|
+ Система должна отображать список продуктовых направлений, доступных для ознакомления и формирования заявки.
|
||||||
+ Для каждого продуктового направления система должна отображать описание, применимые параметры и допустимые варианты выбора.
|
+ Для каждого продуктового направления система должна отображать описание, применимые параметры и допустимые варианты выбора.
|
||||||
+ Система должна позволять клиенту выбрать параметры и сформировать заявку.
|
+ Система должна позволять клиенту выбрать параметры и добавить позицию в корзину заявки.
|
||||||
|
+ Корзина должна использоваться только как черновик состава заявки перед отправкой менеджеру.
|
||||||
|
+ Корзина не должна выполнять функции интернет-магазина, резервирования товара, оплаты или подтверждения наличия.
|
||||||
+ Система должна позволять клиенту указать количество, комментарий и иную информацию, необходимую менеджеру для обработки заявки.
|
+ Система должна позволять клиенту указать количество, комментарий и иную информацию, необходимую менеджеру для обработки заявки.
|
||||||
+ Система не должна отображать клиенту складские остатки и не должна обещать наличие продукции на складе.
|
+ Система не должна отображать клиенту складские остатки и не должна обещать наличие продукции на складе.
|
||||||
+ Система не должна рассчитывать финальную стоимость автоматически, если стоимость должна определяться менеджером или учетной системой.
|
+ Система не должна рассчитывать финальную стоимость автоматически, если стоимость должна определяться менеджером или учетной системой.
|
||||||
@@ -204,6 +212,7 @@
|
|||||||
Функциональные требования:
|
Функциональные требования:
|
||||||
|
|
||||||
+ Клиент должен иметь возможность создать заявку на основании продуктового конструктора.
|
+ Клиент должен иметь возможность создать заявку на основании продуктового конструктора.
|
||||||
|
+ Клиент должен иметь возможность собрать состав заявки в корзине и отправить его менеджеру как единую заявку.
|
||||||
+ Система должна сохранять состав заявки, выбранные параметры, количество, комментарий клиента и дату создания.
|
+ Система должна сохранять состав заявки, выбранные параметры, количество, комментарий клиента и дату создания.
|
||||||
+ Заявка должна отображаться клиенту до момента привязки к заказу 1С.
|
+ Заявка должна отображаться клиенту до момента привязки к заказу 1С.
|
||||||
+ Менеджер должен видеть список заявок клиентов и карточку каждой заявки.
|
+ Менеджер должен видеть список заявок клиентов и карточку каждой заявки.
|
||||||
@@ -310,10 +319,12 @@
|
|||||||
Клиенту должны быть доступны следующие действия:
|
Клиенту должны быть доступны следующие действия:
|
||||||
|
|
||||||
- завершение подключения по персональному приглашению
|
- завершение подключения по персональному приглашению
|
||||||
|
- вход по одноразовому шестизначному коду, направленному на подтвержденную электронную почту
|
||||||
- просмотр и изменение разрешенных профильных данных
|
- просмотр и изменение разрешенных профильных данных
|
||||||
- подключение доступных каналов уведомлений
|
- подключение доступных каналов уведомлений
|
||||||
- просмотр сводки по компании
|
- просмотр сводки по компании
|
||||||
- просмотр продуктовой онтологии и конструктора заявки
|
- просмотр продуктовой онтологии и конструктора заявки
|
||||||
|
- сбор состава заявки в корзине-черновике
|
||||||
- создание заявки
|
- создание заявки
|
||||||
- просмотр списка и карточки заявок
|
- просмотр списка и карточки заявок
|
||||||
- просмотр баланса или задолженности
|
- просмотр баланса или задолженности
|
||||||
@@ -337,6 +348,7 @@
|
|||||||
- привязка заявки к заказу 1С по номеру или внешнему идентификатору
|
- привязка заявки к заказу 1С по номеру или внешнему идентификатору
|
||||||
- просмотр карточек клиентов и заказов
|
- просмотр карточек клиентов и заказов
|
||||||
- просмотр баланса, задолженности и истории заказов клиента
|
- просмотр баланса, задолженности и истории заказов клиента
|
||||||
|
- просмотр клиентского представления по карточке клиента для контроля того, какие сведения доступны клиенту в личном кабинете
|
||||||
- контроль сопоставления данных из 1С с подтвержденными клиентскими карточками
|
- контроль сопоставления данных из 1С с подтвержденными клиентскими карточками
|
||||||
- выполнение операций в бонусном контуре в пределах полномочий
|
- выполнение операций в бонусном контуре в пределах полномочий
|
||||||
|
|
||||||
@@ -940,6 +952,10 @@
|
|||||||
[/products/\[slug\]],
|
[/products/\[slug\]],
|
||||||
[клиент],
|
[клиент],
|
||||||
[выбор параметров заявки],
|
[выбор параметров заявки],
|
||||||
|
[Корзина заявки],
|
||||||
|
[/cart],
|
||||||
|
[клиент],
|
||||||
|
[проверка состава заявки перед отправкой менеджеру],
|
||||||
[Список заявок клиента],
|
[Список заявок клиента],
|
||||||
[/client-requests],
|
[/client-requests],
|
||||||
[клиент],
|
[клиент],
|
||||||
@@ -1935,6 +1951,7 @@ Wireframe-прототип:
|
|||||||
|
|
||||||
- `/` — клиентская сводка по заявкам, заказам, балансу и задолженности
|
- `/` — клиентская сводка по заявкам, заказам, балансу и задолженности
|
||||||
- `/products` и `/products/[slug]` — продуктовый конструктор и карточка направления
|
- `/products` и `/products/[slug]` — продуктовый конструктор и карточка направления
|
||||||
|
- `/cart` — корзина-черновик заявки перед отправкой менеджеру
|
||||||
- `/client-requests` и `/client-requests/[id]` — клиентские заявки
|
- `/client-requests` и `/client-requests/[id]` — клиентские заявки
|
||||||
- `/client-orders` и `/client-orders/[id]` — клиентские заказы
|
- `/client-orders` и `/client-orders/[id]` — клиентские заказы
|
||||||
- `/clients` и `/clients/[id]` — менеджерский контур клиентов
|
- `/clients` и `/clients/[id]` — менеджерский контур клиентов
|
||||||
|
|||||||
Reference in New Issue
Block a user