Update TZ client request flow
This commit is contained in:
@@ -134,7 +134,10 @@
|
||||
- доступ к функциям и данным определяется ролью пользователя
|
||||
- клиент работает только в пределах собственных данных и данных своего контрагента
|
||||
- клиентский кабинет создается менеджером на основании ИНН и ОГРН/ОГРНИП
|
||||
- подключение клиента начинается с письма-приглашения на электронную почту
|
||||
- последующий вход клиента выполняется через одноразовый шестизначный код, направляемый на подтвержденную электронную почту
|
||||
- клиент может сформировать заявку на основании продуктовой онтологии личного кабинета
|
||||
- корзина используется как черновик состава заявки перед отправкой менеджеру
|
||||
- заявка, созданная в личном кабинете, хранится и отображается клиенту до момента привязки к учетному заказу 1С
|
||||
- после появления и привязки заказа 1С заявка отображается как связанная с реальным заказом, а учетные сведения обновляются из 1С
|
||||
- данные из 1С загружаются только для клиентов, уже созданных и подтвержденных в личном кабинете
|
||||
@@ -151,7 +154,8 @@
|
||||
|
||||
- менеджер создает карточку клиента и указывает ИНН и ОГРН/ОГРНИП
|
||||
- менеджер направляет клиенту персональное приглашение на электронную почту
|
||||
- клиент завершает подключение по персональной ссылке из письма
|
||||
- клиент завершает подключение по персональной ссылке из письма и подтверждает электронную почту
|
||||
- после первичного подключения клиент входит в личный кабинет по одноразовому шестизначному коду, направляемому на подтвержденную электронную почту
|
||||
- данные из 1С сопоставляются с клиентской карточкой по ИНН и ОГРН/ОГРНИП при очередной загрузке файла обмена
|
||||
|
||||
Функциональные требования:
|
||||
@@ -159,10 +163,12 @@
|
||||
+ Менеджер должен иметь возможность направить клиенту приглашение на подключение по электронной почте.
|
||||
+ Менеджер должен иметь возможность создать и подтвердить клиентскую карточку с ИНН и ОГРН/ОГРНИП.
|
||||
+ Клиент должен иметь возможность завершить подключение по персональной ссылке.
|
||||
+ Система должна использовать электронную почту клиента как основной подтвержденный канал доступа и юридически значимых уведомлений в рамках личного кабинета.
|
||||
+ Система должна поддерживать вход клиента по одноразовому шестизначному коду, направляемому на подтвержденную электронную почту.
|
||||
+ После завершения подключения клиент должен получить доступ к личному кабинету.
|
||||
+ Публичная страница входа не должна содержать самостоятельную регистрацию или самостоятельную заявку на подключение.
|
||||
+ Система не должна создавать клиентский кабинет автоматически на основании данных, полученных из 1С.
|
||||
+ Система должна поддерживать подключение доступных каналов уведомлений для клиентской учетной записи.
|
||||
+ Система должна поддерживать подключение дополнительных каналов уведомлений для клиентской учетной записи только после входа клиента в личный кабинет.
|
||||
|
||||
== Требования к главной странице клиента
|
||||
|
||||
@@ -184,13 +190,15 @@
|
||||
== Требования к продуктовой онтологии и конструктору заявки
|
||||
|
||||
|
||||
Система должна предоставлять клиенту справочник продуктовых направлений и конструктор заявки. Конструктор предназначен для описания потребности клиента и не является складским каталогом, корзиной интернет-магазина или механизмом самостоятельного оформления заказа.
|
||||
Система должна предоставлять клиенту справочник продуктовых направлений и конструктор заявки. Конструктор предназначен для описания потребности клиента и не является складским каталогом, механизмом резервирования остатков или механизмом самостоятельного оформления учетного заказа.
|
||||
|
||||
Функциональные требования:
|
||||
|
||||
+ Система должна отображать список продуктовых направлений, доступных для ознакомления и формирования заявки.
|
||||
+ Для каждого продуктового направления система должна отображать описание, применимые параметры и допустимые варианты выбора.
|
||||
+ Система должна позволять клиенту выбрать параметры и сформировать заявку.
|
||||
+ Система должна позволять клиенту выбрать параметры и добавить позицию в корзину заявки.
|
||||
+ Корзина должна использоваться только как черновик состава заявки перед отправкой менеджеру.
|
||||
+ Корзина не должна выполнять функции интернет-магазина, резервирования товара, оплаты или подтверждения наличия.
|
||||
+ Система должна позволять клиенту указать количество, комментарий и иную информацию, необходимую менеджеру для обработки заявки.
|
||||
+ Система не должна отображать клиенту складские остатки и не должна обещать наличие продукции на складе.
|
||||
+ Система не должна рассчитывать финальную стоимость автоматически, если стоимость должна определяться менеджером или учетной системой.
|
||||
@@ -204,6 +212,7 @@
|
||||
Функциональные требования:
|
||||
|
||||
+ Клиент должен иметь возможность создать заявку на основании продуктового конструктора.
|
||||
+ Клиент должен иметь возможность собрать состав заявки в корзине и отправить его менеджеру как единую заявку.
|
||||
+ Система должна сохранять состав заявки, выбранные параметры, количество, комментарий клиента и дату создания.
|
||||
+ Заявка должна отображаться клиенту до момента привязки к заказу 1С.
|
||||
+ Менеджер должен видеть список заявок клиентов и карточку каждой заявки.
|
||||
@@ -310,10 +319,12 @@
|
||||
Клиенту должны быть доступны следующие действия:
|
||||
|
||||
- завершение подключения по персональному приглашению
|
||||
- вход по одноразовому шестизначному коду, направленному на подтвержденную электронную почту
|
||||
- просмотр и изменение разрешенных профильных данных
|
||||
- подключение доступных каналов уведомлений
|
||||
- просмотр сводки по компании
|
||||
- просмотр продуктовой онтологии и конструктора заявки
|
||||
- сбор состава заявки в корзине-черновике
|
||||
- создание заявки
|
||||
- просмотр списка и карточки заявок
|
||||
- просмотр баланса или задолженности
|
||||
@@ -337,6 +348,7 @@
|
||||
- привязка заявки к заказу 1С по номеру или внешнему идентификатору
|
||||
- просмотр карточек клиентов и заказов
|
||||
- просмотр баланса, задолженности и истории заказов клиента
|
||||
- просмотр клиентского представления по карточке клиента для контроля того, какие сведения доступны клиенту в личном кабинете
|
||||
- контроль сопоставления данных из 1С с подтвержденными клиентскими карточками
|
||||
- выполнение операций в бонусном контуре в пределах полномочий
|
||||
|
||||
@@ -940,6 +952,10 @@
|
||||
[/products/\[slug\]],
|
||||
[клиент],
|
||||
[выбор параметров заявки],
|
||||
[Корзина заявки],
|
||||
[/cart],
|
||||
[клиент],
|
||||
[проверка состава заявки перед отправкой менеджеру],
|
||||
[Список заявок клиента],
|
||||
[/client-requests],
|
||||
[клиент],
|
||||
@@ -1935,6 +1951,7 @@ Wireframe-прототип:
|
||||
|
||||
- `/` — клиентская сводка по заявкам, заказам, балансу и задолженности
|
||||
- `/products` и `/products/[slug]` — продуктовый конструктор и карточка направления
|
||||
- `/cart` — корзина-черновик заявки перед отправкой менеджеру
|
||||
- `/client-requests` и `/client-requests/[id]` — клиентские заявки
|
||||
- `/client-orders` и `/client-orders/[id]` — клиентские заказы
|
||||
- `/clients` и `/clients/[id]` — менеджерский контур клиентов
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user