Shorten specification overview

This commit is contained in:
Ruslan Bakiev
2026-05-04 11:41:59 +07:00
parent 3d790b2102
commit a52eb45ca3

View File

@@ -68,16 +68,7 @@
Программный продукт предназначен для организации единого цифрового канала взаимодействия между ООО Фрегат Групп и B2B-клиентами компании. Программный продукт предназначен для организации единого цифрового канала взаимодействия между ООО Фрегат Групп и B2B-клиентами компании.
Система должна обеспечивать: Продукт должен объединять клиентский, менеджерский, административный и интеграционный контуры в единой веб-системе. Подробный состав функций, ролей, данных, интерфейсов и интеграций установлен в последующих разделах настоящего технического задания.
- подключение новых клиентов и ведение клиентских учетных записей
- предоставление клиенту каталога готовой продукции без публичного отображения цены
- прием заявок на заказ готовой продукции
- прием заявок на расчет продукции с индивидуальными параметрами
- обработку заявок менеджером с публикацией стоимости и условий поставки
- сопровождение заказов по статусам
- информирование клиентов о значимых изменениях
- ведение бонусной и реферальной программы
Объектом автоматизации являются процессы клиентского обслуживания и внутренней обработки заявок, выполняемые менеджерами ООО Фрегат Групп при работе с готовой и индивидуальной продукцией. Объектом автоматизации являются процессы клиентского обслуживания и внутренней обработки заявок, выполняемые менеджерами ООО Фрегат Групп при работе с готовой и индивидуальной продукцией.
@@ -96,20 +87,6 @@
- модуль бонусной программы - модуль бонусной программы
- модуль административных настроек - модуль административных настроек
В состав реализации входят следующие функциональные области:
- регистрация и подключение клиента
- профиль клиента и данные компании
- каталог готовой продукции
- карточка товара и выбор параметров
- корзина и заявка на заказ
- заявка на расчет индивидуальной продукции
- обработка заявок менеджером
- список заказов и карточка заказа
- уведомления
- бонусный кабинет
- административные настройки
Программный продукт не предназначен для выполнения следующих функций: Программный продукт не предназначен для выполнения следующих функций:
- самостоятельного ценообразования клиентом - самостоятельного ценообразования клиентом
@@ -141,54 +118,6 @@
- история изменений по заявкам, заказам и бонусным операциям фиксируется в системе - история изменений по заявкам, заказам и бонусным операциям фиксируется в системе
- сведения о товарах, остатках, заказах и статусах могут обновляться из внешней учетной системы - сведения о товарах, остатках, заказах и статусах могут обновляться из внешней учетной системы
== Основные бизнес-сценарии
=== Подключение клиента
+ Потенциальный клиент получает приглашение на регистрацию либо подает заявку на подключение самостоятельно.
+ Менеджер проверяет сведения о клиенте и принимает решение о подтверждении либо отклонении заявки.
+ При положительном решении клиенту предоставляется доступ к завершению регистрации.
+ После завершения регистрации клиент получает доступ к личному кабинету.
=== Заказ готовой продукции
+ Клиент открывает каталог готовой продукции.
+ Клиент выбирает товарное направление.
+ Клиент выбирает параметры товара.
+ Клиент просматривает доступные варианты и остатки.
+ Клиент добавляет выбранные позиции в корзину.
+ Клиент отправляет заявку на заказ.
+ Менеджер указывает стоимость, условия поставки и комментарий.
+ Система публикует обновленные условия клиенту.
=== Заявка на расчет индивидуальной продукции
+ Клиент переходит в режим расчета индивидуальной продукции.
+ Клиент указывает параметры требуемого изделия.
+ Клиент направляет заявку менеджеру.
+ Менеджер подготавливает коммерческие условия и публикует их клиенту.
=== Сопровождение заказа
+ Заказ получает уникальный идентификатор и статус.
+ Данные по заказу обновляются в системе по мере обработки.
+ Клиент отслеживает состав, статус, сроки и иные существенные сведения.
+ При изменении статуса либо условий система направляет уведомления.
=== Бонусная и реферальная программа
+ Для клиента фиксируются правила участия в бонусной программе и, при наличии, реферальные связи.
+ Система ведет учет начислений, списаний и остатка бонусов.
+ Клиент получает доступ к истории бонусных операций.
+ Менеджер обрабатывает заявки, связанные с использованием либо выводом бонусов, в пределах установленных правил.
#pagebreak(weak: true)
= Функциональные требования = Функциональные требования