109 lines
5.0 KiB
JSON
109 lines
5.0 KiB
JSON
{
|
||
"SLA": {
|
||
"HEADER": "Service Level Agreements",
|
||
"ADD_ACTION": "اضافه کردن SLA",
|
||
"ADD_ACTION_LONG": "ایجاد سیاست SLA جدید",
|
||
"DESCRIPTION": "قراردادهای سطح خدمات (SLA) قراردادهایی هستند که انتظارات واضحی را بین تیم شما و مشتریان تعریف می کنند. آنها استانداردهایی را برای زمان پاسخگویی و حل موضوعات تعریف می کنند، در قالب چارچوبی مه برای پاسخگویی ایجاد می کنند تجربه ای پایدار و با کیفیت را به مشتری ارائه می کنند.",
|
||
"LEARN_MORE": "اطلاعات بیشتری درباره SLA",
|
||
"LOADING": "در حال گرفتن SLAها",
|
||
"PAYWALL": {
|
||
"TITLE": "برای ایجاد SLA بروز رسانی کنید",
|
||
"AVAILABLE_ON": "قابلیت SLA فقط در نسخه Business و Enterprise وجود دارد.",
|
||
"UPGRADE_PROMPT": "برای دسترسی به ویژگیهای پیشرفته مانند مدیریت تیم، اتوماسیون، ویژگیهای سفارشی و موارد دیگر، طرح خود را ارتقا دهید.",
|
||
"UPGRADE_NOW": "حالا ارتقا دهید",
|
||
"CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
|
||
},
|
||
"ENTERPRISE_PAYWALL": {
|
||
"AVAILABLE_ON": "قابلیت SLA فقط در نسخه Business و Enterprise وجود دارد.",
|
||
"UPGRADE_PROMPT": "برای دسترسی به ویژگیهای پیشرفته مانند گزارشهای حسابرسی، ظرفیت اپراتور و غیره، به یک طرح پولی ارتقا دهید.",
|
||
"ASK_ADMIN": "لطفاً برای ارتقا با ادمین خود تماس بگیرید."
|
||
},
|
||
"LIST": {
|
||
"404": "هیچ SLA در این حسابکاربری وجود ندارد.",
|
||
"EMPTY": {
|
||
"TITLE_1": "Enterprise P0",
|
||
"DESC_1": "مسائلی که توسط مشتریان سازمانی مطرح می شود و نیاز به توجه فوری دارد.",
|
||
"TITLE_2": "Enterprise P1",
|
||
"DESC_2": "مسائلی که توسط مشتریان سازمانی مطرح می شود، باید به سرعت مورد تایید قرار گیرد."
|
||
},
|
||
"BUSINESS_HOURS_ON": "در ساعت کاری",
|
||
"BUSINESS_HOURS_OFF": "خارج از ساعت کاری",
|
||
"RESPONSE_TYPES": {
|
||
"FRT": "آستانه زمان اولین پاسخ",
|
||
"NRT": "آستانه زمان پاسخ بعدی",
|
||
"RT": "آستانه زمان حل موضوع",
|
||
"SHORT_HAND": {
|
||
"FRT": "FRT",
|
||
"NRT": "NRT",
|
||
"RT": "RT"
|
||
}
|
||
}
|
||
},
|
||
"FORM": {
|
||
"NAME": {
|
||
"LABEL": "نام SLA",
|
||
"PLACEHOLDER": "نام SLA",
|
||
"REQUIRED_ERROR": "نام SLA الزامی است",
|
||
"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "باید بیشتر از 2 کاراکتر باشد",
|
||
"VALID_ERROR": "فقط حروف ، اعداد ، خط تیره و زیر خط مجاز است"
|
||
},
|
||
"DESCRIPTION": {
|
||
"LABEL": "توضیحات",
|
||
"PLACEHOLDER": "SLA برای مشتریان پولی"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"LABEL": "اولین زمان پاسخگویی",
|
||
"PLACEHOLDER": "0"
|
||
},
|
||
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
|
||
"LABEL": "زمان پاسخگویی بعدی",
|
||
"PLACEHOLDER": "0"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"LABEL": "زمان تا حل شدن مساله",
|
||
"PLACEHOLDER": "۶۰"
|
||
},
|
||
"BUSINESS_HOURS": {
|
||
"LABEL": "ساعت کاری",
|
||
"PLACEHOLDER": "تنها در طول ساعات کاری"
|
||
},
|
||
"THRESHOLD_TIME": {
|
||
"INVALID_FORMAT_ERROR": "آستانه باید یک عدد و بزرگتر از صفر باشد"
|
||
},
|
||
"EDIT": "ویرایش",
|
||
"CREATE": "ايجاد كردن",
|
||
"DELETE": "حذف",
|
||
"CANCEL": "انصراف"
|
||
},
|
||
"ADD": {
|
||
"TITLE": "اضافه کردن SLA",
|
||
"DESC": "وعده های دوستانه برای خدمات عالی!",
|
||
"API": {
|
||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA با موفقیت اضافه شد",
|
||
"ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DELETE": {
|
||
"TITLE": "حذف SLA",
|
||
"API": {
|
||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA با موفقیت حذف شد",
|
||
"ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
|
||
},
|
||
"CONFIRM": {
|
||
"TITLE": "تاییدیه حذف",
|
||
"MESSAGE": "آیا مطمئن هستید که می خواهید حذف کنید ",
|
||
"YES": "بله، حذف شود ",
|
||
"NO": "خیر، نگهدار "
|
||
}
|
||
},
|
||
"EVENTS": {
|
||
"TITLE": "SLA های از دست رفته",
|
||
"FRT": "زمان تا اولین پاسخ",
|
||
"NRT": "زمان پاسخگویی بعدی",
|
||
"RT": "زمان تا حل شدن مساله",
|
||
"SHOW_MORE": "{count} بیشتر",
|
||
"HIDE": "مخفی کردم {count} مورد"
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|