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YAML
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#Files in the config/locales directory are used for internationalization
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#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
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#than English, add the necessary files in this directory.
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#To use the locales, use `I18n.t`:
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#I18n.t 'hello'
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#In views, this is aliased to just `t`:
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#<%= t('hello') %>
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#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
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#I18n.locale = :es
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#This would use the information in config/locales/es.yml.
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#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
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#the default I18n backend:
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#true, false, on, off, yes, no
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#Instead, surround them with single quotes.
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#en:
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#'true': 'foo'
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#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
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#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
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it:
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hello: 'Hello world'
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inbox:
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reauthorization:
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success: 'Canale riautorizzato con successo'
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not_required: 'Riautorizzazione non necessaria per questo canale'
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invalid_channel: 'Canale non valido per riautorizzazione'
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auth:
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saml:
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invalid_email: 'Inserisci un indirizzo email valido'
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authentication_failed: 'Autenticazione fallita. Verifica le credenziali e riprova.'
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messages:
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reset_password_success: Wooh! Richiesta di reimpostazione della password riuscita. Controlla la tua mail per le istruzioni.
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reset_password_failure: Oh oh! Non siamo riusciti a trovare alcun utente con l'email specificata.
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reset_password_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Non è possibile resettare la password. Contatta il tuo amministratore.
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login_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Effettua il login dal portale SAML della tua organizzazione.
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saml_not_available: Autenticazione SAML non disponibile in questa installazione.
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inbox_deletetion_response: La tua richiesta di cancellazione inbox verrà elaborata.
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errors:
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validations:
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presence: non deve essere vuoto
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webhook:
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invalid: Eventi non validi
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signup:
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disposable_email: Non consentiamo email usa e getta
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blocked_domain: Questo dominio non è consentito. Se credi che sia un errore, contatta il supporto.
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invalid_email: Hai inserito un'email non valida
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email_already_exists: 'Ti sei già registrato per un account con %{email}'
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invalid_params: 'Non valido, controlla i dati di registrazione e riprova'
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failed: Registrazione non riuscita
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assignment_policy:
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not_found: Policy di assegnazione non trovata
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attachments:
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invalid: Allegato non valido
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saml:
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feature_not_enabled: Funzionalità SAML non attiva per questo account
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sso_not_enabled: SAML SSO non è abilitato per questa installazione
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data_import:
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data_type:
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invalid: Tipo di dato non valido
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contacts:
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import:
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failed: Il file è vuoto
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export:
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success: Verrai avvisato una volta che il file di esportazione dei contatti è pronto per essere visualizzato.
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email:
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invalid: Email non valida
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phone_number:
|
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invalid: deve essere nel formato e164
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companies:
|
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domain:
|
|
invalid: deve essere un dominio valido
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search:
|
|
query_missing: Specifica la stringa di ricerca con parametro q
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messages:
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|
search:
|
|
time_range_limit_exceeded: 'La ricerca è limitata agli ultimi %{days} giorni'
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categories:
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|
locale:
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|
unique: deve essere unico nella categoria e nel portale
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dyte:
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invalid_message_type: 'Tipo messaggio non valido. Azione non consentita'
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slack:
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|
invalid_channel_id: 'Canale slack non valido. Riprova'
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|
whatsapp:
|
|
token_exchange_failed: 'Impossibile scambiare il codice con il token di accesso. Riprova.'
|
|
invalid_token_permissions: 'Il token di accesso non dispone dei permessi richiesti per WhatsApp.'
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|
phone_info_fetch_failed: 'Impossibile recuperare le informazioni sul numero di telefono. Riprova.'
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|
phone_number_already_exists: 'Esiste già un canale per questo numero di telefono: %{phone_number}, si prega di contattare il supporto se l''errore persiste'
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|
reauthorization:
|
|
generic: 'Impossibile riautorizzare WhatsApp. Riprova.'
|
|
not_supported: 'La riautorizzazione non è supportata per questo tipo di canale WhatsApp.'
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|
inboxes:
|
|
imap:
|
|
socket_error: Controlla la connessione di rete, l'indirizzo IMAP e riprova.
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|
no_response_error: Controlla le credenziali IMAP e riprova.
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|
host_unreachable_error: Host irraggiungibile, Controlla l'indirizzo IMAP, la porta IMAP e riprova.
|
|
connection_timed_out_error: Connessione scaduta per %{address}:%{port}
|
|
connection_closed_error: Connessione chiusa.
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|
validations:
|
|
name: non dovrebbe iniziare o terminare con simboli, e non dovrebbe avere i caratteri < > / \ @
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|
custom_filters:
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|
number_of_records: Limite raggiunto. Il numero massimo di filtri personalizzati consentiti per un utente per account è 1000.
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|
invalid_attribute: Chiave di attributo non valida - [%{key}]. La chiave dovrebbe essere una di [%{allowed_keys}] o un attributo personalizzato definito nell'account.
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|
invalid_operator: Operatore non valido. Gli operatori consentiti per %{attribute_name} sono [%{allowed_keys}].
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|
invalid_query_operator: L'operatore della query deve essere "E" o "O".
|
|
invalid_value: Valore non valido. I valori forniti per %{attribute_name} non sono validi
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|
custom_attribute_definition:
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|
key_conflict: La chiave fornita non è consentita in quanto potrebbe entrare in conflitto con gli attributi predefiniti.
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mfa:
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|
already_enabled: MFA già attiva
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|
not_enabled: MFA non attiva
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|
invalid_code: Codice di verifica non valido
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|
invalid_backup_code: Codice di backup non valido
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|
invalid_token: Token MFA non valido o scaduto
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|
invalid_credentials: Credenziali o codice di verifica non validi
|
|
feature_unavailable: MFA non disponibile. Configura le chiavi di cifratura.
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|
topup:
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|
credits_required: Quantità crediti richiesta
|
|
invalid_credits: Quantità crediti non valida
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|
invalid_option: Opzione di ricarica non valida
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|
plan_not_eligible: Le ricariche sono disponibili solo per i piani a pagamento. Si prega di aggiornare il piano prima.
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|
stripe_customer_not_configured: Cliente Stripe non configurato
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|
no_payment_method: Nessun metodo di pagamento trovato. Aggiungi un metodo di pagamento prima di effettuare un acquisto.
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|
profile:
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|
mfa:
|
|
enabled: MFA attivata con successo
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|
disabled: MFA disattivata con successo
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|
account_saml_settings:
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|
invalid_certificate: deve essere un certificato X.509 valido in formato PEM
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|
reports:
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period: Periodo di segnalazione da %{since} a %{until}
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|
utc_warning: Il report generato è nel fuso orario UTC
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agent_csv:
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agent_name: Nome operatore
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|
conversations_count: Conversazioni assegnate
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|
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
|
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
|
resolution_count: Conteggio risoluzioni
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|
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
|
|
inbox_csv:
|
|
inbox_name: Nome inbox
|
|
inbox_type: Tipo inbox
|
|
conversations_count: Numero di conversazioni
|
|
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
|
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
|
label_csv:
|
|
label_title: Etichetta
|
|
conversations_count: Numero di conversazioni
|
|
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
|
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
|
avg_reply_time: Tempo medio di risposta
|
|
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
|
team_csv:
|
|
team_name: Nome del team
|
|
conversations_count: Numero di conversazioni
|
|
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
|
|
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
|
|
resolution_count: Conteggio risoluzioni
|
|
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
|
|
conversation_traffic_csv:
|
|
timezone: Fuso Orario
|
|
sla_csv:
|
|
conversation_id: ID Conversazione
|
|
sla_policy_breached: Policy SLA
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|
assignee: Assegnatario
|
|
team: Team
|
|
inbox: Inbox
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|
labels: Etichette
|
|
conversation_link: Link alla Conversazione
|
|
breached_events: Eventi Violati
|
|
default_group_by: giorno
|
|
csat:
|
|
headers:
|
|
contact_name: Nome Contatto
|
|
contact_email_address: Indirizzo Email Contatto
|
|
contact_phone_number: Numero di Telefono Contatto
|
|
link_to_the_conversation: Link alla conversazione
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|
agent_name: Nome Operatore
|
|
rating: Valutazione
|
|
feedback: Commento di Feedback
|
|
recorded_at: Data di registrazione
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|
notifications:
|
|
notification_title:
|
|
conversation_creation: 'Una conversazione (#%{display_id}) è stata creata in %{inbox_name}'
|
|
conversation_assignment: 'Una conversazione (#%{display_id}) ti è stata assegnata'
|
|
assigned_conversation_new_message: 'Un nuovo messaggio è stato creato nella conversazione (#%{display_id})'
|
|
conversation_mention: 'Sei stato menzionato nella conversazione (#%{display_id})'
|
|
sla_missed_first_response: 'Target SLA di prima risposta mancato per la conversazione (#%{display_id})'
|
|
sla_missed_next_response: 'Target SLA di risposta successiva mancato per la conversazione (#%{display_id})'
|
|
sla_missed_resolution: 'Target SLA di risoluzione mancato per la conversazione (#%{display_id})'
|
|
attachment: 'Allegato'
|
|
no_content: 'Nessun contenuto'
|
|
conversations:
|
|
captain:
|
|
handoff: 'Trasferendo ad un altro operatore per ulteriore assistenza.'
|
|
messages:
|
|
instagram_story_content: '%{story_sender} ti ha menzionato nella storia: '
|
|
instagram_deleted_story_content: Questa storia non è più disponibile.
|
|
instagram_shared_story_content: 'Storia condivisa'
|
|
instagram_shared_post_content: 'Post condiviso'
|
|
deleted: Questo messaggio è stato eliminato
|
|
whatsapp:
|
|
list_button_label: 'Scegli un elemento'
|
|
delivery_status:
|
|
error_code: 'Codice errore: %{error_code}'
|
|
activity:
|
|
captain:
|
|
resolved: 'La conversazione è stata segnata risolta da %{user_name} per inattività'
|
|
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
|
|
agent_bot:
|
|
error_moved_to_open: 'La conversazione è stata riaperta dal sistema a causa di un errore con il Bot Agente.'
|
|
status:
|
|
resolved: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta da %{user_name}'
|
|
contact_resolved: 'La conversazione è stata risolta da %{contact_name}'
|
|
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
|
|
pending: 'La conversazione è stata contrassegnata come in attesa da %{user_name}'
|
|
snoozed: 'La conversazione è stata posticipata da %{user_name}'
|
|
auto_resolved_days: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} giorni d''inattività'
|
|
auto_resolved_hours: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} ore d''inattività'
|
|
auto_resolved_minutes: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} minuti d''inattività'
|
|
system_auto_open: Il sistema ha riaperto la conversazione a causa di un nuovo messaggio in arrivo.
|
|
priority:
|
|
added: '%{user_name} ha impostato la priorità su %{new_priority}'
|
|
updated: '%{user_name} ha modificato la priorità da %{old_priority} a %{new_priority}'
|
|
removed: '%{user_name} ha rimosso la priorità'
|
|
assignee:
|
|
self_assigned: '%{user_name} si è assegnato a questa conversazione'
|
|
assigned: 'Assegnato a %{assignee_name} da %{user_name}'
|
|
removed: 'Conversazione disassegnata da %{user_name}'
|
|
team:
|
|
assigned: 'Assegnata a %{team_name} da %{user_name}'
|
|
assigned_with_assignee: 'Assegnata a %{assignee_name} via %{team_name} da %{user_name}'
|
|
removed: 'Assegnazione a %{team_name} rimossa da %{user_name}'
|
|
labels:
|
|
added: '%{user_name} ha aggiunto %{labels}'
|
|
removed: '%{user_name} ha rimosso %{labels}'
|
|
sla:
|
|
added: '%{user_name} ha aggiunto la policy SLA %{sla_name}'
|
|
removed: '%{user_name} ha rimosso la policy SLA %{sla_name}'
|
|
linear:
|
|
issue_created: 'Issue Linear %{issue_id} è stata creata da %{user_name}'
|
|
issue_linked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata collegata da %{user_name}'
|
|
issue_unlinked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata scollegata da %{user_name}'
|
|
csat:
|
|
not_sent_due_to_messaging_window: 'Sondaggio CSAT non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
|
|
auto_resolve:
|
|
not_sent_due_to_messaging_window: 'Messaggio di auto-risoluzione non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
|
|
muted: '%{user_name} ha silenziato la conversazione'
|
|
unmuted: '%{user_name} ha riattivato l''audio della conversazione'
|
|
auto_resolution_message: 'La conversazione sta per essere risolta per inattività. Avvia una nuova conversazione se hai bisogno di ulteriore assistenza.'
|
|
templates:
|
|
greeting_message_body: '%{account_name}, in genere, risponde in poche ore.'
|
|
ways_to_reach_you_message_body: 'Dai al team un modo per contattarti.'
|
|
email_input_box_message_body: 'Ricevi notifiche via email'
|
|
csat_input_message_body: 'Valuta la conversazione'
|
|
reply:
|
|
email:
|
|
header:
|
|
notifications: 'Notifiche'
|
|
from_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
|
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
|
|
friendly_name: '%{sender_name} da %{business_name} <%{from_email}>'
|
|
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
|
|
channel_email:
|
|
header:
|
|
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
|
|
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
|
|
email_subject: 'Nuovi messaggi in questa conversazione'
|
|
transcript_subject: 'Trascrizione della Conversazione'
|
|
survey:
|
|
response: 'Valuta questa conversazione, %{link}'
|
|
contacts:
|
|
online:
|
|
delete: '%{contact_name} è online, riprova più tardi'
|
|
integration_apps:
|
|
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
|
|
dashboard_apps:
|
|
name: 'App Dashboard'
|
|
description: 'Le App Dashboard consentono di creare e incorporare applicazioni che mostrano informazioni sugli utenti, ordini o cronologia dei pagamenti, fornendo maggiore contesto agli operatori.'
|
|
dyte:
|
|
name: 'Dyte'
|
|
short_description: 'Avvia chiamate/videochiamate con i clienti direttamente da Chatwoot.'
|
|
description: 'Dyte è un prodotto che integra funzionalità audio e video nella tua applicazione. Grazie a questa integrazione, i tuoi operatori possono avviare videochiamate/chiamate vocali con i tuoi clienti direttamente da qui.'
|
|
meeting_name: '%{agent_name} ha avviato un meeting'
|
|
slack:
|
|
name: 'Slack'
|
|
short_description: 'Ricevi notifiche e rispondi alle conversazioni direttamente in Slack.'
|
|
description: "Integra Slack per mantenere il tuo team sempre aggiornato. Questa integrazione ti consente di ricevere notifiche per le nuove conversazioni e di rispondere direttamente dall'interfaccia di Slack."
|
|
webhooks:
|
|
name: 'Webhook'
|
|
description: 'Gli eventi Webhook forniscono aggiornamenti in tempo reale sulle attività nel tuo account Chatwoot. Puoi iscriverti ai tuoi eventi preferiti, e Chatwoot ti invierà i callback HTTP con gli aggiornamenti.'
|
|
dialogflow:
|
|
name: 'Dialogflow'
|
|
short_description: 'Configura chatbot per gestire le richieste iniziali prima di trasferire agli operatori.'
|
|
description: 'Crea chatbot con Dialogflow e integrali facilmente nella tua Inbox. Questi bot possono gestire le richieste iniziali prima di trasferirle a un operatore del servizio clienti.'
|
|
google_translate:
|
|
name: 'Google Translate'
|
|
short_description: 'Traduci automaticamente i messaggi dei clienti per gli operatori.'
|
|
description: "Integra Google Translate per aiutare gli operatori a tradurre facilmente i messaggi dei clienti. Questa integrazione rileva automaticamente la lingua e la converte nella lingua preferita dall'operatore o dall'amministratore."
|
|
openai:
|
|
name: 'OpenAI'
|
|
short_description: 'Suggerimenti di risposta, riassunti, e miglioramento dei messaggi tramite AI.'
|
|
description: 'Sfrutta la potenza degli LLM di OpenAI con funzionalità quali suggerimenti di risposta, riepilogo, riformulazione dei messaggi, controllo ortografico e classificazione delle etichette.'
|
|
linear:
|
|
name: 'Linear'
|
|
short_description: 'Crea e collega issue Linear direttamente dalle conversazioni.'
|
|
description: 'Crea issue in Linear direttamente dalla finestra di conversazione. In alternativa, collega issue Linear esistenti per un processo di monitoraggio più snello ed efficiente.'
|
|
notion:
|
|
name: 'Notion'
|
|
short_description: 'Integra database, documenti e pagine direttamente con Captain.'
|
|
description: 'Collega il tuo workspace Notion per consentire a Captain di accedere e generare risposte intelligenti utilizzando i contenuti dai tuoi database, documenti, e pagine per fornire assistenza clienti più contestuale.'
|
|
shopify:
|
|
name: 'Shopify'
|
|
short_description: 'Integra ordini e clienti dal tuo store Shopify.'
|
|
description: 'Collega il tuo store Shopify per accedere ai dettagli degli ordini, alle informazioni sui clienti e ai dati dei prodotti direttamente all''interno delle tue conversazioni e aiuta il tuo team di supporto a fornire un''assistenza più rapida e contestualizzata ai tuoi clienti.'
|
|
leadsquared:
|
|
name: 'LeadSquared'
|
|
short_description: 'Sincronizza contatti e conversazioni con LeadSquared CRM.'
|
|
description: 'Sincronizza i contatti e conversazioni con il CRM LeadSquared. Questa integrazione crea automaticamente i lead in LeadSquared quando vengono aggiunti nuovi contatti e registra l''attività di conversazione per fornire al team di vendita un contesto completo.'
|
|
captain:
|
|
copilot_message_required: Messaggio richiesto
|
|
copilot_error: 'Connetti un assistente a questa Inbox per usare Copilot'
|
|
copilot_limit: 'Hai terminato i crediti Copilot. Puoi acquistare altri crediti dalla sezione fatturazione.'
|
|
copilot:
|
|
using_tool: 'Utilizzando tool %{function_name}'
|
|
completed_tool_call: 'Tool %{function_name} utilizzato'
|
|
invalid_tool_call: 'Chiamata strumento non valida'
|
|
tool_not_available: 'Strumento non disponibile'
|
|
documents:
|
|
limit_exceeded: 'Raggiunto limite documenti'
|
|
pdf_format_error: 'deve essere un file PDF'
|
|
pdf_size_error: 'deve essere inferiore a 10MB'
|
|
pdf_upload_failed: 'Caricamento PDF a OpenAI fallito'
|
|
pdf_upload_success: 'PDF caricato con successo (file_id: %{file_id})'
|
|
pdf_processing_failed: 'Errore nell''elaborazione del documento PDF %{document_id}: %{error}'
|
|
pdf_processing_success: 'Documento PDF %{document_id} elaborato correttamente'
|
|
faq_generation_complete: 'Generazione FAQ completata. Totale FAQ generate: %{count}'
|
|
using_paginated_faq: 'Uso della generazione di FAQ paginate per il documento %{document_id}'
|
|
using_standard_faq: 'Uso della generazione di FAQ standard per il documento %{document_id}'
|
|
response_creation_error: 'Errore nella creazione del documento di risposta: %{error}'
|
|
missing_openai_file_id: 'Il documento deve avere openai_file_id per l''elaborazione paginata'
|
|
openai_api_error: 'Errore API OpenAI: %{error}'
|
|
starting_paginated_faq: 'Avvio della generazione di FAQ paginate (%{pages_per_chunk} pagine per chunk)'
|
|
stopping_faq_generation: 'Elaborazione interrotta. Motivo: %{reason}'
|
|
paginated_faq_complete: 'Generazione paginata completa. FAQ totali: %{total_faqs}, Pagine elaborate: %{pages_processed}'
|
|
processing_pages: 'Elaborazione pagine %{start}-%{end} (iterazione %{iteration})'
|
|
chunk_generated: 'Il chunk ha generato %{chunk_faqs} FAQ. Totale finora: %{total_faqs}'
|
|
page_processing_error: 'Errore nell''elaborazione delle pagine %{start}-%{end}: %{error}'
|
|
custom_tool:
|
|
slug_generation_failed: 'Impossibile generare slug univoco dopo 5 tentativi'
|
|
public_portal:
|
|
search:
|
|
search_placeholder: Cerca articolo tramite titolo o testo...
|
|
empty_placeholder: Nessun risultato trovato.
|
|
loading_placeholder: Ricerca...
|
|
results_title: Risultati di ricerca
|
|
toc_header: 'Su questa pagina'
|
|
hero:
|
|
sub_title: Cerca gli articoli qui oppure sfoglia le categorie qui sotto.
|
|
common:
|
|
home: Home
|
|
last_updated_on: Ultimo aggiornamento %{last_updated_on}
|
|
view_all_articles: Vedi tutti
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|
article: articolo
|
|
articles: articoli
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author: autore
|
|
authors: autori
|
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other: altro
|
|
others: altri
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|
by: Da
|
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no_articles: Non ci sono articoli qui
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footer:
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|
made_with: Realizzato con
|
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header:
|
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go_to_homepage: Sito Web
|
|
visit_website: Visita sito
|
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appearance:
|
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system: Sistema
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light: Chiaro
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dark: Scuro
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featured_articles: Articoli in evidenza
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uncategorized: Senza categoria
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title: Pagina non trovata
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description: Non siamo riusciti a trovare la pagina che stavi cercando.
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|
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|
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name: Nome
|
|
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|
|
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|
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|
|
inbox_name: Inbox
|
|
inbox_type: Tipo Inbox
|
|
button: Apri conversazione
|
|
time_units:
|
|
days:
|
|
one: '%{count} giorno'
|
|
other: '%{count} giorni'
|
|
hours:
|
|
one: '%{count} ora'
|
|
other: '%{count} ore'
|
|
minutes:
|
|
one: '%{count} minuto'
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other: '%{count} minuti'
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seconds:
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one: '%{count} secondo'
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other: '%{count} secondi'
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automation:
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system_name: 'Automation System'
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crm:
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no_message: 'Nessun messaggio nella conversazione'
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attachment: '[Allegato: %{type}]'
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no_content: '[No content]'
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created_activity: |
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Nuova conversazione iniziata su %{brand_name}
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Canale: %{channel_info}
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Creata: %{formatted_creation_time}
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ID Conversazione: %{display_id}
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Visualizza in %{brand_name}: %{url}
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transcript_activity: |
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Trascrizione della conversazione da %{brand_name}
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Canale: %{channel_info}
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ID Conversazione: %{display_id}
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Visualizza in %{brand_name}: %{url}
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Trascrizione:
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%{format_messages}
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agent_capacity_policy:
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inbox_already_assigned: 'La Inbox è già stata assegnata a questa policy'
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portals:
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send_instructions:
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email_required: 'Email richiesta'
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invalid_email_format: 'Formato email non valido'
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custom_domain_not_configured: 'Il dominio personalizzato non è configurato'
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instructions_sent_successfully: 'Istruzioni inviate con successo'
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subject: 'Termina la configurazione di %{custom_domain}'
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ssl_status:
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custom_domain_not_configured: 'Il dominio personalizzato non è configurato'
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