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clientsflow/research/chatwoot/config/locales/it.yml

441 lines
23 KiB
YAML

#Files in the config/locales directory are used for internationalization
#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
#than English, add the necessary files in this directory.
#To use the locales, use `I18n.t`:
#I18n.t 'hello'
#In views, this is aliased to just `t`:
#<%= t('hello') %>
#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
#I18n.locale = :es
#This would use the information in config/locales/es.yml.
#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
#the default I18n backend:
#true, false, on, off, yes, no
#Instead, surround them with single quotes.
#en:
#'true': 'foo'
#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
it:
hello: 'Hello world'
inbox:
reauthorization:
success: 'Canale riautorizzato con successo'
not_required: 'Riautorizzazione non necessaria per questo canale'
invalid_channel: 'Canale non valido per riautorizzazione'
auth:
saml:
invalid_email: 'Inserisci un indirizzo email valido'
authentication_failed: 'Autenticazione fallita. Verifica le credenziali e riprova.'
messages:
reset_password_success: Wooh! Richiesta di reimpostazione della password riuscita. Controlla la tua mail per le istruzioni.
reset_password_failure: Oh oh! Non siamo riusciti a trovare alcun utente con l'email specificata.
reset_password_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Non è possibile resettare la password. Contatta il tuo amministratore.
login_saml_user: Questo account utilizza autenticazione SAML. Effettua il login dal portale SAML della tua organizzazione.
saml_not_available: Autenticazione SAML non disponibile in questa installazione.
inbox_deletetion_response: La tua richiesta di cancellazione inbox verrà elaborata.
errors:
validations:
presence: non deve essere vuoto
webhook:
invalid: Eventi non validi
signup:
disposable_email: Non consentiamo email usa e getta
blocked_domain: Questo dominio non è consentito. Se credi che sia un errore, contatta il supporto.
invalid_email: Hai inserito un'email non valida
email_already_exists: 'Ti sei già registrato per un account con %{email}'
invalid_params: 'Non valido, controlla i dati di registrazione e riprova'
failed: Registrazione non riuscita
assignment_policy:
not_found: Policy di assegnazione non trovata
attachments:
invalid: Allegato non valido
saml:
feature_not_enabled: Funzionalità SAML non attiva per questo account
sso_not_enabled: SAML SSO non è abilitato per questa installazione
data_import:
data_type:
invalid: Tipo di dato non valido
contacts:
import:
failed: Il file è vuoto
export:
success: Verrai avvisato una volta che il file di esportazione dei contatti è pronto per essere visualizzato.
email:
invalid: Email non valida
phone_number:
invalid: deve essere nel formato e164
companies:
domain:
invalid: deve essere un dominio valido
search:
query_missing: Specifica la stringa di ricerca con parametro q
messages:
search:
time_range_limit_exceeded: 'La ricerca è limitata agli ultimi %{days} giorni'
categories:
locale:
unique: deve essere unico nella categoria e nel portale
dyte:
invalid_message_type: 'Tipo messaggio non valido. Azione non consentita'
slack:
invalid_channel_id: 'Canale slack non valido. Riprova'
whatsapp:
token_exchange_failed: 'Impossibile scambiare il codice con il token di accesso. Riprova.'
invalid_token_permissions: 'Il token di accesso non dispone dei permessi richiesti per WhatsApp.'
phone_info_fetch_failed: 'Impossibile recuperare le informazioni sul numero di telefono. Riprova.'
phone_number_already_exists: 'Esiste già un canale per questo numero di telefono: %{phone_number}, si prega di contattare il supporto se l''errore persiste'
reauthorization:
generic: 'Impossibile riautorizzare WhatsApp. Riprova.'
not_supported: 'La riautorizzazione non è supportata per questo tipo di canale WhatsApp.'
inboxes:
imap:
socket_error: Controlla la connessione di rete, l'indirizzo IMAP e riprova.
no_response_error: Controlla le credenziali IMAP e riprova.
host_unreachable_error: Host irraggiungibile, Controlla l'indirizzo IMAP, la porta IMAP e riprova.
connection_timed_out_error: Connessione scaduta per %{address}:%{port}
connection_closed_error: Connessione chiusa.
validations:
name: non dovrebbe iniziare o terminare con simboli, e non dovrebbe avere i caratteri < > / \ @
custom_filters:
number_of_records: Limite raggiunto. Il numero massimo di filtri personalizzati consentiti per un utente per account è 1000.
invalid_attribute: Chiave di attributo non valida - [%{key}]. La chiave dovrebbe essere una di [%{allowed_keys}] o un attributo personalizzato definito nell'account.
invalid_operator: Operatore non valido. Gli operatori consentiti per %{attribute_name} sono [%{allowed_keys}].
invalid_query_operator: L'operatore della query deve essere "E" o "O".
invalid_value: Valore non valido. I valori forniti per %{attribute_name} non sono validi
custom_attribute_definition:
key_conflict: La chiave fornita non è consentita in quanto potrebbe entrare in conflitto con gli attributi predefiniti.
mfa:
already_enabled: MFA già attiva
not_enabled: MFA non attiva
invalid_code: Codice di verifica non valido
invalid_backup_code: Codice di backup non valido
invalid_token: Token MFA non valido o scaduto
invalid_credentials: Credenziali o codice di verifica non validi
feature_unavailable: MFA non disponibile. Configura le chiavi di cifratura.
topup:
credits_required: Quantità crediti richiesta
invalid_credits: Quantità crediti non valida
invalid_option: Opzione di ricarica non valida
plan_not_eligible: Le ricariche sono disponibili solo per i piani a pagamento. Si prega di aggiornare il piano prima.
stripe_customer_not_configured: Cliente Stripe non configurato
no_payment_method: Nessun metodo di pagamento trovato. Aggiungi un metodo di pagamento prima di effettuare un acquisto.
profile:
mfa:
enabled: MFA attivata con successo
disabled: MFA disattivata con successo
account_saml_settings:
invalid_certificate: deve essere un certificato X.509 valido in formato PEM
reports:
period: Periodo di segnalazione da %{since} a %{until}
utc_warning: Il report generato è nel fuso orario UTC
agent_csv:
agent_name: Nome operatore
conversations_count: Conversazioni assegnate
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
resolution_count: Conteggio risoluzioni
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
inbox_csv:
inbox_name: Nome inbox
inbox_type: Tipo inbox
conversations_count: Numero di conversazioni
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
label_csv:
label_title: Etichetta
conversations_count: Numero di conversazioni
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
avg_reply_time: Tempo medio di risposta
resolution_count: Conteggio risoluzioni
team_csv:
team_name: Nome del team
conversations_count: Numero di conversazioni
avg_first_response_time: Tempo medio di prima risposta
avg_resolution_time: Tempo medio di risoluzione
resolution_count: Conteggio risoluzioni
avg_customer_waiting_time: Tempo medio di attesa cliente
conversation_traffic_csv:
timezone: Fuso Orario
sla_csv:
conversation_id: ID Conversazione
sla_policy_breached: Policy SLA
assignee: Assegnatario
team: Team
inbox: Inbox
labels: Etichette
conversation_link: Link alla Conversazione
breached_events: Eventi Violati
default_group_by: giorno
csat:
headers:
contact_name: Nome Contatto
contact_email_address: Indirizzo Email Contatto
contact_phone_number: Numero di Telefono Contatto
link_to_the_conversation: Link alla conversazione
agent_name: Nome Operatore
rating: Valutazione
feedback: Commento di Feedback
recorded_at: Data di registrazione
notifications:
notification_title:
conversation_creation: 'Una conversazione (#%{display_id}) è stata creata in %{inbox_name}'
conversation_assignment: 'Una conversazione (#%{display_id}) ti è stata assegnata'
assigned_conversation_new_message: 'Un nuovo messaggio è stato creato nella conversazione (#%{display_id})'
conversation_mention: 'Sei stato menzionato nella conversazione (#%{display_id})'
sla_missed_first_response: 'Target SLA di prima risposta mancato per la conversazione (#%{display_id})'
sla_missed_next_response: 'Target SLA di risposta successiva mancato per la conversazione (#%{display_id})'
sla_missed_resolution: 'Target SLA di risoluzione mancato per la conversazione (#%{display_id})'
attachment: 'Allegato'
no_content: 'Nessun contenuto'
conversations:
captain:
handoff: 'Trasferendo ad un altro operatore per ulteriore assistenza.'
messages:
instagram_story_content: '%{story_sender} ti ha menzionato nella storia: '
instagram_deleted_story_content: Questa storia non è più disponibile.
instagram_shared_story_content: 'Storia condivisa'
instagram_shared_post_content: 'Post condiviso'
deleted: Questo messaggio è stato eliminato
whatsapp:
list_button_label: 'Scegli un elemento'
delivery_status:
error_code: 'Codice errore: %{error_code}'
activity:
captain:
resolved: 'La conversazione è stata segnata risolta da %{user_name} per inattività'
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
agent_bot:
error_moved_to_open: 'La conversazione è stata riaperta dal sistema a causa di un errore con il Bot Agente.'
status:
resolved: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta da %{user_name}'
contact_resolved: 'La conversazione è stata risolta da %{contact_name}'
open: 'La conversazione è stata riaperta da %{user_name}'
pending: 'La conversazione è stata contrassegnata come in attesa da %{user_name}'
snoozed: 'La conversazione è stata posticipata da %{user_name}'
auto_resolved_days: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} giorni d''inattività'
auto_resolved_hours: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} ore d''inattività'
auto_resolved_minutes: 'La conversazione è stata contrassegnata come risolta dal sistema a causa di %{count} minuti d''inattività'
system_auto_open: Il sistema ha riaperto la conversazione a causa di un nuovo messaggio in arrivo.
priority:
added: '%{user_name} ha impostato la priorità su %{new_priority}'
updated: '%{user_name} ha modificato la priorità da %{old_priority} a %{new_priority}'
removed: '%{user_name} ha rimosso la priorità'
assignee:
self_assigned: '%{user_name} si è assegnato a questa conversazione'
assigned: 'Assegnato a %{assignee_name} da %{user_name}'
removed: 'Conversazione disassegnata da %{user_name}'
team:
assigned: 'Assegnata a %{team_name} da %{user_name}'
assigned_with_assignee: 'Assegnata a %{assignee_name} via %{team_name} da %{user_name}'
removed: 'Assegnazione a %{team_name} rimossa da %{user_name}'
labels:
added: '%{user_name} ha aggiunto %{labels}'
removed: '%{user_name} ha rimosso %{labels}'
sla:
added: '%{user_name} ha aggiunto la policy SLA %{sla_name}'
removed: '%{user_name} ha rimosso la policy SLA %{sla_name}'
linear:
issue_created: 'Issue Linear %{issue_id} è stata creata da %{user_name}'
issue_linked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata collegata da %{user_name}'
issue_unlinked: 'Issue Linear %{issue_id} è stata scollegata da %{user_name}'
csat:
not_sent_due_to_messaging_window: 'Sondaggio CSAT non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
auto_resolve:
not_sent_due_to_messaging_window: 'Messaggio di auto-risoluzione non inviato a causa di restrizioni sui messaggi in uscita'
muted: '%{user_name} ha silenziato la conversazione'
unmuted: '%{user_name} ha riattivato l''audio della conversazione'
auto_resolution_message: 'La conversazione sta per essere risolta per inattività. Avvia una nuova conversazione se hai bisogno di ulteriore assistenza.'
templates:
greeting_message_body: '%{account_name}, in genere, risponde in poche ore.'
ways_to_reach_you_message_body: 'Dai al team un modo per contattarti.'
email_input_box_message_body: 'Ricevi notifiche via email'
csat_input_message_body: 'Valuta la conversazione'
reply:
email:
header:
notifications: 'Notifiche'
from_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <reply+%{reply_email}>'
friendly_name: '%{sender_name} da %{business_name} <%{from_email}>'
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
channel_email:
header:
reply_with_name: '%{assignee_name} da %{inbox_name} <%{from_email}>'
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
email_subject: 'Nuovi messaggi in questa conversazione'
transcript_subject: 'Trascrizione della Conversazione'
survey:
response: 'Valuta questa conversazione, %{link}'
contacts:
online:
delete: '%{contact_name} è online, riprova più tardi'
integration_apps:
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
dashboard_apps:
name: 'App Dashboard'
description: 'Le App Dashboard consentono di creare e incorporare applicazioni che mostrano informazioni sugli utenti, ordini o cronologia dei pagamenti, fornendo maggiore contesto agli operatori.'
dyte:
name: 'Dyte'
short_description: 'Avvia chiamate/videochiamate con i clienti direttamente da Chatwoot.'
description: 'Dyte è un prodotto che integra funzionalità audio e video nella tua applicazione. Grazie a questa integrazione, i tuoi operatori possono avviare videochiamate/chiamate vocali con i tuoi clienti direttamente da qui.'
meeting_name: '%{agent_name} ha avviato un meeting'
slack:
name: 'Slack'
short_description: 'Ricevi notifiche e rispondi alle conversazioni direttamente in Slack.'
description: "Integra Slack per mantenere il tuo team sempre aggiornato. Questa integrazione ti consente di ricevere notifiche per le nuove conversazioni e di rispondere direttamente dall'interfaccia di Slack."
webhooks:
name: 'Webhook'
description: 'Gli eventi Webhook forniscono aggiornamenti in tempo reale sulle attività nel tuo account Chatwoot. Puoi iscriverti ai tuoi eventi preferiti, e Chatwoot ti invierà i callback HTTP con gli aggiornamenti.'
dialogflow:
name: 'Dialogflow'
short_description: 'Configura chatbot per gestire le richieste iniziali prima di trasferire agli operatori.'
description: 'Crea chatbot con Dialogflow e integrali facilmente nella tua Inbox. Questi bot possono gestire le richieste iniziali prima di trasferirle a un operatore del servizio clienti.'
google_translate:
name: 'Google Translate'
short_description: 'Traduci automaticamente i messaggi dei clienti per gli operatori.'
description: "Integra Google Translate per aiutare gli operatori a tradurre facilmente i messaggi dei clienti. Questa integrazione rileva automaticamente la lingua e la converte nella lingua preferita dall'operatore o dall'amministratore."
openai:
name: 'OpenAI'
short_description: 'Suggerimenti di risposta, riassunti, e miglioramento dei messaggi tramite AI.'
description: 'Sfrutta la potenza degli LLM di OpenAI con funzionalità quali suggerimenti di risposta, riepilogo, riformulazione dei messaggi, controllo ortografico e classificazione delle etichette.'
linear:
name: 'Linear'
short_description: 'Crea e collega issue Linear direttamente dalle conversazioni.'
description: 'Crea issue in Linear direttamente dalla finestra di conversazione. In alternativa, collega issue Linear esistenti per un processo di monitoraggio più snello ed efficiente.'
notion:
name: 'Notion'
short_description: 'Integra database, documenti e pagine direttamente con Captain.'
description: 'Collega il tuo workspace Notion per consentire a Captain di accedere e generare risposte intelligenti utilizzando i contenuti dai tuoi database, documenti, e pagine per fornire assistenza clienti più contestuale.'
shopify:
name: 'Shopify'
short_description: 'Integra ordini e clienti dal tuo store Shopify.'
description: 'Collega il tuo store Shopify per accedere ai dettagli degli ordini, alle informazioni sui clienti e ai dati dei prodotti direttamente all''interno delle tue conversazioni e aiuta il tuo team di supporto a fornire un''assistenza più rapida e contestualizzata ai tuoi clienti.'
leadsquared:
name: 'LeadSquared'
short_description: 'Sincronizza contatti e conversazioni con LeadSquared CRM.'
description: 'Sincronizza i contatti e conversazioni con il CRM LeadSquared. Questa integrazione crea automaticamente i lead in LeadSquared quando vengono aggiunti nuovi contatti e registra l''attività di conversazione per fornire al team di vendita un contesto completo.'
captain:
copilot_message_required: Messaggio richiesto
copilot_error: 'Connetti un assistente a questa Inbox per usare Copilot'
copilot_limit: 'Hai terminato i crediti Copilot. Puoi acquistare altri crediti dalla sezione fatturazione.'
copilot:
using_tool: 'Utilizzando tool %{function_name}'
completed_tool_call: 'Tool %{function_name} utilizzato'
invalid_tool_call: 'Chiamata strumento non valida'
tool_not_available: 'Strumento non disponibile'
documents:
limit_exceeded: 'Raggiunto limite documenti'
pdf_format_error: 'deve essere un file PDF'
pdf_size_error: 'deve essere inferiore a 10MB'
pdf_upload_failed: 'Caricamento PDF a OpenAI fallito'
pdf_upload_success: 'PDF caricato con successo (file_id: %{file_id})'
pdf_processing_failed: 'Errore nell''elaborazione del documento PDF %{document_id}: %{error}'
pdf_processing_success: 'Documento PDF %{document_id} elaborato correttamente'
faq_generation_complete: 'Generazione FAQ completata. Totale FAQ generate: %{count}'
using_paginated_faq: 'Uso della generazione di FAQ paginate per il documento %{document_id}'
using_standard_faq: 'Uso della generazione di FAQ standard per il documento %{document_id}'
response_creation_error: 'Errore nella creazione del documento di risposta: %{error}'
missing_openai_file_id: 'Il documento deve avere openai_file_id per l''elaborazione paginata'
openai_api_error: 'Errore API OpenAI: %{error}'
starting_paginated_faq: 'Avvio della generazione di FAQ paginate (%{pages_per_chunk} pagine per chunk)'
stopping_faq_generation: 'Elaborazione interrotta. Motivo: %{reason}'
paginated_faq_complete: 'Generazione paginata completa. FAQ totali: %{total_faqs}, Pagine elaborate: %{pages_processed}'
processing_pages: 'Elaborazione pagine %{start}-%{end} (iterazione %{iteration})'
chunk_generated: 'Il chunk ha generato %{chunk_faqs} FAQ. Totale finora: %{total_faqs}'
page_processing_error: 'Errore nell''elaborazione delle pagine %{start}-%{end}: %{error}'
custom_tool:
slug_generation_failed: 'Impossibile generare slug univoco dopo 5 tentativi'
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search:
search_placeholder: Cerca articolo tramite titolo o testo...
empty_placeholder: Nessun risultato trovato.
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description: Non siamo riusciti a trovare la pagina che stavi cercando.
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email: Email
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Trascrizione della conversazione da %{brand_name}
Canale: %{channel_info}
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Visualizza in %{brand_name}: %{url}
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