Files
clientsflow/research/chatwoot/config/locales/ru.yml

449 lines
30 KiB
YAML
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

#Files in the config/locales directory are used for internationalization
#and are automatically loaded by Rails. If you want to use locales other
#than English, add the necessary files in this directory.
#To use the locales, use `I18n.t`:
#I18n.t 'hello'
#In views, this is aliased to just `t`:
#<%= t('hello') %>
#To use a different locale, set it with `I18n.locale`:
#I18n.locale = :es
#This would use the information in config/locales/es.yml.
#The following keys must be escaped otherwise they will not be retrieved by
#the default I18n backend:
#true, false, on, off, yes, no
#Instead, surround them with single quotes.
#en:
#'true': 'foo'
#To learn more, please read the Rails Internationalization guide
#available at https://guides.rubyonrails.org/i18n.html.
ru:
hello: 'Привет мир'
inbox:
reauthorization:
success: 'Канал успешно повторно авторизирован'
not_required: 'Повторная авторизация не требуется для этого ящика'
invalid_channel: 'Неверный тип канала для повторной авторизации'
auth:
saml:
invalid_email: 'Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты'
authentication_failed: 'Ошибка аутентификации. Пожалуйста, проверьте ваши учетные данные и повторите попытку.'
messages:
reset_password_success: Круто! Запрос на сброс пароля удался. Проверьте почту для получения инструкций.
reset_password_failure: Ой! Мы не смогли найти пользователя с указанным email.
reset_password_saml_user: Эта учетная запись использует SAML-аутентификацию. Сброс пароля недоступен. Пожалуйста, обратитесь к администратору.
login_saml_user: Эта учетная запись использует SAML аутентификацию. Пожалуйста, войдите через SAML провайдера вашей организации.
saml_not_available: SAML аутентификация не доступна в этой установке.
inbox_deletetion_response: Ваш запрос на удаление входящих сообщений будет обработан через некоторое время.
errors:
validations:
presence: не должен быть пустым
webhook:
invalid: Недопустимые события
signup:
disposable_email: Мы не разрешаем одноразовые почтовые ящики
blocked_domain: Этот домен не разрешен. Если вы считаете, что это ошибка, обратитесь в службу поддержки.
invalid_email: Вы ввели неверный email
email_already_exists: 'Вы уже зарегистрировались для учётной записи с %{email}'
invalid_params: 'Неверно, проверьте параметры регистрации и повторите попытку'
failed: Ошибка регистрации
assignment_policy:
not_found: Политика назначения не найдена
attachments:
invalid: Invalid attachment
saml:
feature_not_enabled: Функция SAML не включена для этой учетной записи
sso_not_enabled: SAML SSO is not enabled for this installation
data_import:
data_type:
invalid: Недопустимый тип данных
contacts:
import:
failed: Пустой файл
export:
success: Мы сообщим вам, как только файл для экспорта контактов будет готов к просмотру.
email:
invalid: Неверный email
phone_number:
invalid: должен иметь формат e164
companies:
domain:
invalid: должно быть корректным доменным именем
search:
query_missing: Specify search string with parameter q
messages:
search:
time_range_limit_exceeded: 'Search is limited to the last %{days} days'
categories:
locale:
unique: Должны быть уникальными в категории и портале
dyte:
invalid_message_type: 'Недопустимый тип сообщения. Действие запрещено'
slack:
invalid_channel_id: 'Неправильный канал slack - попробуйте еще раз'
whatsapp:
token_exchange_failed: 'Не удалось обменять код на токена доступа. Пожалуйста, попробуйте еще раз.'
invalid_token_permissions: 'Токен доступа не имеет необходимых прав для WhatsApp.'
phone_info_fetch_failed: 'Не удалось получить информацию о номере телефона. Пожалуйста, попробуйте еще раз.'
phone_number_already_exists: 'Channel already exists for this phone number: %{phone_number}, please contact support if the error persists'
reauthorization:
generic: 'Не удалось повторно авторизовать WhatsApp. Пожалуйста, попробуйте еще раз.'
not_supported: 'Повторная авторизация не поддерживается для данного типа канала WhatsApp.'
inboxes:
imap:
socket_error: Пожалуйста, проверьте сетевое подключение, адрес IMAP и повторите попытку.
no_response_error: Проверьте учетные данные IMAP и повторите попытку.
host_unreachable_error: Хост недоступен. Проверьте адрес IMAP, порт IMAP и повторите попытку.
connection_timed_out_error: Время ожидания соединения для %{address}:%{port} истекло
connection_closed_error: Соединение закрыто.
validations:
name: Не должен начинаться или заканчиваться символами, и у него Не должно быть < > / \ @ символов.
custom_filters:
number_of_records: Достигнут лимит. Максимальное количество разрешенных пользовательских фильтров для каждого пользователя - 1000.
invalid_attribute: Недопустимый ключ атрибута - [%{key}]. Ключ должен быть одним из [%{allowed_keys}] или пользовательским атрибутом, указанным в учетной записи.
invalid_operator: Неверный оператор. Допустимыми операторами для %{attribute_name} являются [%{allowed_keys}].
invalid_query_operator: Оператор запроса должен быть "AND" или "OR".
invalid_value: Недопустимое значение. Значения, предоставленные для %{attribute_name} являются недопустимыми
custom_attribute_definition:
key_conflict: Предоставленный ключ не разрешён, так как он может конфликтовать со стандартными атрибутами.
mfa:
already_enabled: MFA уже включен
not_enabled: MFA не включена
invalid_code: Неверный код подтверждения
invalid_backup_code: Неверный резервный код
invalid_token: Недопустимый или просроченный MFA токен
invalid_credentials: Неверные учетные данные или проверочный код
feature_unavailable: Функция MFA недоступна. Пожалуйста, настройте ключи шифрования.
topup:
credits_required: Credits amount is required
invalid_credits: Invalid credits amount
invalid_option: Invalid topup option
plan_not_eligible: Top-ups are only available for paid plans. Please upgrade your plan first.
stripe_customer_not_configured: Stripe customer not configured
no_payment_method: No payment methods found. Please add a payment method before making a purchase.
profile:
mfa:
enabled: MFA успешно включен
disabled: MFA успешно отключен
account_saml_settings:
invalid_certificate: должен быть действительным сертификатом X.509 в формате PEM
reports:
period: Отчётный период с %{since} по %{until}
utc_warning: Отчёт создан в часовом поясе UTC
agent_csv:
agent_name: Имя оператора
conversations_count: Назначенные диалоги
avg_first_response_time: Среднее время первого ответа
avg_resolution_time: Среднее время завершения
resolution_count: Количество завершенных
avg_customer_waiting_time: Среднее время ожидания клиента
inbox_csv:
inbox_name: Имя источника
inbox_type: Тип входящего сообщения
conversations_count: Количество диалогов
avg_first_response_time: Среднее время первого ответа
avg_resolution_time: Среднее время завершения
label_csv:
label_title: Метка
conversations_count: Количество диалогов
avg_first_response_time: Среднее время первого ответа
avg_resolution_time: Среднее время завершения
avg_reply_time: Среднее время ответа
resolution_count: Количество завершенных
team_csv:
team_name: Название команды
conversations_count: Количество бесед
avg_first_response_time: Среднее время первого ответа
avg_resolution_time: Среднее время завершения
resolution_count: Количество завершенных
avg_customer_waiting_time: Среднее время ожидания клиента
conversation_traffic_csv:
timezone: Часовой пояс
sla_csv:
conversation_id: ID диалога
sla_policy_breached: Политика SLA
assignee: Назначено
team: Команда
inbox: Электронная почта
labels: Категории
conversation_link: Ссылка на диалог
breached_events: Пропущенные события
default_group_by: день
csat:
headers:
contact_name: Имя контакта
contact_email_address: Email контакта
contact_phone_number: Номер телефона контакта
link_to_the_conversation: Ссылка на диалог
agent_name: Имя оператора
rating: Оценка
feedback: Комментарий к отзыву
recorded_at: Дата записи
notifications:
notification_title:
conversation_creation: 'В %{inbox_name} создана беседа (#%{display_id})'
conversation_assignment: 'Вам назначен диалог (#%{display_id})'
assigned_conversation_new_message: 'Новое сообщение создано в разговоре (#%{display_id})'
conversation_mention: 'Вас упомянули в разговоре (#%{display_id})'
sla_missed_first_response: 'Целевой показатель SLA - пропущенный первый ответ для разговора (#%{display_id})'
sla_missed_next_response: 'SLA целевой следующий ответ, пропущенный для разговора (#%{display_id})'
sla_missed_resolution: 'Пропущен срок выполнения SLA для разговора (#%{display_id})'
attachment: 'Вложение'
no_content: 'Нет содержимого'
conversations:
captain:
handoff: 'Передача другому агенту для дальнейшей помощи.'
messages:
instagram_story_content: '%{story_sender} упомянул Вас в истории: '
instagram_deleted_story_content: Эта история больше недоступна.
instagram_shared_story_content: 'Shared story'
instagram_shared_post_content: 'Shared post'
deleted: Это сообщение было удалено
whatsapp:
list_button_label: 'Выберите элемент'
delivery_status:
error_code: 'Код ошибки: %{error_code}'
activity:
captain:
resolved: 'Диалог был решен %{user_name} из-за бездействия'
open: 'Диалог был открыт %{user_name}'
agent_bot:
error_moved_to_open: 'Диалог был открыт системой из-за ошибки бота агента.'
status:
resolved: '%{user_name} завершил диалог'
contact_resolved: 'Разговор был закрыт %{contact_name}'
open: '%{user_name} открыл заново диалог'
pending: 'Разговор был помечен как ожидающий %{user_name}'
snoozed: 'Разговор был помечен как отложенный %{user_name}'
auto_resolved_days: 'Разговор был помечен системой решённым из-за неактивности в течение %{count} дней'
auto_resolved_hours: 'Диалог был решен системой из-за %{count} часов бездействия'
auto_resolved_minutes: 'Диалог был решён системой из-за %{count} минут бездействия'
system_auto_open: Система переоткрыла разговор из-за нового входящего сообщения.
priority:
added: '%{user_name} установил приоритет на %{new_priority}'
updated: '%{user_name} изменил приоритет с %{old_priority} на %{new_priority}'
removed: '%{user_name} удалил приоритет'
assignee:
self_assigned: '%{user_name} назначил(а) разговор себе'
assigned: '%{user_name} назначил %{assignee_name} ответственным'
removed: 'Ответственный снят %{user_name}'
team:
assigned: '%{user_name} назначил %{team_name} ответственным'
assigned_with_assignee: '%{user_name} назначил %{assignee_name} в %{team_name}'
removed: '%{user_name} исключил из %{team_name}'
labels:
added: '%{user_name} добавил %{labels}'
removed: '%{user_name} удалил %{labels}'
sla:
added: '%{user_name} добавил политику SLA %{sla_name}'
removed: '%{user_name} удалил политику SLA %{sla_name}'
linear:
issue_created: 'Линейная задача %{issue_id} была создана %{user_name}'
issue_linked: 'Линейная задача %{issue_id} была связана с %{user_name}'
issue_unlinked: 'Линейная задача %{issue_id} была отвязана от %{user_name}'
csat:
not_sent_due_to_messaging_window: 'Опрос CSAT не отправлен из-за ограничений исходящих сообщений'
auto_resolve:
not_sent_due_to_messaging_window: 'Сообщение автозавершения не отправлено из-за ограничений исходящих сообщений'
muted: '%{user_name} заглушил(а) этот разговор'
unmuted: '%{user_name} включил(а) уведомления для разговора'
auto_resolution_message: 'Разговор закрывается, поскольку он был неактивен в течение длительного времени. Пожалуйста, начните новый разговор, если потребуется дополнительная помощь.'
templates:
greeting_message_body: '%{account_name} как правило отвечает в течении несколько часов.'
ways_to_reach_you_message_body: 'Оставьте ваш email для связи'
email_input_box_message_body: 'Получать уведомления по email'
csat_input_message_body: 'Пожалуйста, оцените разговор'
reply:
email:
header:
notifications: 'Уведомления'
from_with_name: '%{assignee_name} от %{inbox_name} <%{from_email}>'
reply_with_name: '%{assignee_name} от %{inbox_name} <%{reply_email}>'
friendly_name: '%{sender_name} из %{business_name} <%{from_email}>'
professional_name: '%{business_name} <%{from_email}>'
channel_email:
header:
reply_with_name: '%{assignee_name} из %{inbox_name} <%{from_email}>'
reply_with_inbox_name: '%{inbox_name} <%{from_email}>'
email_subject: 'Новые сообщения в этом диалоге'
transcript_subject: 'Субтитры общения'
survey:
response: 'Пожалуйста, оцените этот разговор, %{link}'
contacts:
online:
delete: '%{contact_name} в сети, повторите попытку позже'
integration_apps:
#Note: webhooks and dashboard_apps don't need short_description as they use different modal components
dashboard_apps:
name: 'Панель приложений'
description: 'Панель приложений позволяет вам создавать и вставлять приложения, отображающие информацию о пользователе, заказы или историю платежей, обеспечивая больший контекст для агентов поддержки.'
dyte:
name: 'Dyte'
short_description: 'Начните видео/голосовые звонки с клиентов прямо из Chatwoot.'
description: 'Dyte - это продукт, который интегрирует функции аудио и видео в ваше приложение. С помощью этой интеграции ваши агенты могут начать видео/голосовые звонки с вашими клиентами прямо из Chatwoot.'
meeting_name: '%{agent_name} приступил к встрече'
slack:
name: 'Slack'
short_description: 'Получать уведомления и отвечать на разговоры прямо в Slack.'
description: "Интегрируйте Chatwoot с Slack для синхронизации команды. Эта интеграция позволяет получать уведомления о новых разговорах и отвечать на них непосредственно в интерфейсе Slack."
webhooks:
name: 'Webhooks'
description: 'События Webhook предоставляют обновления об активности в вашем аккаунте Chatwoot в режиме реального времени. Вы можете подписаться на ваши предпочтительные события, и Chatwoot будет отправлять вам HTTP-ответы с обновлениями.'
dialogflow:
name: 'Диалог'
short_description: 'Постройте чат ботов для обработки начальных запросов перед передачей агентам.'
description: 'Создайте чатботов с помощью Dialogflow и легко интегрируйте их в ваш источник. Эти боты могут обрабатывать начальные запросы, прежде чем передавать их агенту поддержки.'
google_translate:
name: 'Google Перевод'
short_description: 'Автоматически переводить сообщения клиентов для агентов.'
description: "Интегрируйте Google Translate, чтобы помочь агентам легко переводить сообщения клиентов. Эта интеграция автоматически определяет язык и преобразует его в язык, предпочтительный для агента или администратора."
openai:
name: 'OpenAI'
short_description: 'Предложение ответов, краткое изложение и повышение эффективности сообщений с помощью ИИ.'
description: 'Используйте LLM OpenAI с такими функциями, как предложение ответов, резюмирование, перефразирование сообщений, проверка орфографии и подстановка категорий.'
linear:
name: 'Linear'
short_description: 'Создать и связать Линейные задачи непосредственно из диалогов.'
description: 'Создавайте или прикрепляйте уже существующие задачи в Linear непосредственно из окна диалога для более упорядоченного и эффективного процесса отслеживания проблем.'
notion:
name: 'Notion'
short_description: 'Интеграция баз данных, документов и страниц напрямую с Captain.'
description: 'Подключите ваше рабочее пространство Notion, чтобы включить Captain для доступа к Ии ответам, используя содержимое из вашей базы данных, документов и страниц, чтобы обеспечить более точную поддержку клиентов.'
shopify:
name: 'Shopify'
short_description: 'Доступ к информации о заказе и данным о клиентах из магазина Shopify.'
description: 'Connect your Shopify store to access order details, customer information, and product data directly within your conversations and helps your support team provide faster, more contextual assistance to your customers.'
leadsquared:
name: 'LeadSquared'
short_description: 'Синхронизация контактов и диалогов с LeadSquared CRM.'
description: 'Синхронизация контактов и диалогов с LeadSquared CRM. Эта интеграция автоматически создает лиды в LeadSquared при добавлении новых контактов, и ведет разговор активности, чтобы обеспечить вашу команду продаж полным контекстом.'
captain:
copilot_message_required: Необходимо ввести сообщение
copilot_error: 'Пожалуйста, подключите ассистента к этому источнику входящих для использования Copilot'
copilot_limit: 'У вас закончились кредиты для Copilot. Вы можете купить дополнительные кредиты в разделе биллинга.'
copilot:
using_tool: 'Использование инструмента %{function_name}'
completed_tool_call: 'Вызов инструмента %{function_name}'
invalid_tool_call: 'Неверный вызов инструмента'
tool_not_available: 'Инструмент недоступен'
documents:
limit_exceeded: 'Превышен лимит документов'
pdf_format_error: 'должен быть PDF файлом'
pdf_size_error: 'должно быть меньше 10МБ'
pdf_upload_failed: 'Не удалось загрузить PDF в OpenAI'
pdf_upload_success: 'PDF успешно загружен с file_id: %{file_id}'
pdf_processing_failed: 'Не удалось обработать PDF документ %{document_id}: %{error}'
pdf_processing_success: 'Документ PDF %{document_id} успешно обработан'
faq_generation_complete: 'Генерация FAQ завершено. Всего FAQ: %{count}'
using_paginated_faq: 'Использование нумерованной генерации FAQ для документа %{document_id}'
using_standard_faq: 'Использование стандартной генерации FAQ для документа %{document_id}'
response_creation_error: 'Ошибка при создании документа: %{error}'
missing_openai_file_id: 'Документ должен иметь openai_file_id для обработки страницы'
openai_api_error: 'Ошибка OpenAI API: %{error}'
starting_paginated_faq: 'Запуск постраничной генерации FAQ (%{pages_per_chunk} страниц на документ)'
stopping_faq_generation: 'Обработка остановлена. Причина: %{reason}'
paginated_faq_complete: 'Постраничная генерация завершена. Всего FAQ: %{total_faqs}, обработанных страниц: %{pages_processed}'
processing_pages: 'Обработка страниц %{start}-%{end} (итерация %{iteration})'
chunk_generated: 'Страниц сгенерировано %{chunk_faqs} FAQs. Всего на данный момент: %{total_faqs}'
page_processing_error: 'Ошибка при обработке страниц %{start}-%{end}: %{error}'
custom_tool:
slug_generation_failed: 'Невозможно сгенерировать уникальный slug после 5 попыток'
public_portal:
search:
search_placeholder: Поиск статьи по названию или содержанию...
empty_placeholder: Результаты не найдены.
loading_placeholder: Идёт поиск...
results_title: Результаты поиска
toc_header: 'На этой странице'
hero:
sub_title: Ищите здесь статьи или выберите категории, указанные ниже.
common:
home: Главная
last_updated_on: Обновлено %{last_updated_on}
view_all_articles: Посмотреть все
article: статья
articles: статьи
author: автор
authors: авторы
other: другое
others: другие
by: От
no_articles: Здесь нет статей
footer:
made_with: Сделано с
header:
go_to_homepage: Сайт
visit_website: Посетить сайт
appearance:
system: Система
light: Светлая
dark: Тёмная
featured_articles: Рекомендуемые статьи
uncategorized: Без категории
404:
title: Страница не найдена
description: Мы не смогли найти запрашиваемую вами страницу.
back_to_home: Перейти на главную страницу
slack_unfurl:
fields:
name: Имя
email: Email
phone_number: Телефон
company_name: Компания
inbox_name: Электронная почта
inbox_type: Тип источника
button: Открыть беседу
time_units:
days:
one: '%{count} день'
few: '%{count} дней'
many: '%{count} дней'
other: '%{count} дней'
hours:
one: '%{count} час'
few: '%{count} часов'
many: '%{count} часов'
other: '%{count} часов'
minutes:
one: '%{count} минут'
few: '%{count} минут'
many: '%{count} минут'
other: '%{count} минут'
seconds:
one: '%{count} секунд'
few: '%{count} секунд'
many: '%{count} секунд'
other: '%{count} секунд'
automation:
system_name: 'Система автоматизации'
crm:
no_message: 'В диалоге нет сообщений'
attachment: '[Вложение: %{type}]'
no_content: '[Нет содержимого]'
created_activity: |
Новый диалог начался на %{brand_name}
Канал: %{channel_info}
Создано: %{formatted_creation_time}
ID разговора: %{display_id}
Просмотрено в %{brand_name}: %{url}
transcript_activity: |
Расшифровка разговора из %{brand_name}
Канал: %{channel_info}
ID разговора: %{display_id}
Просмотр %{brand_name}: %{url}
Расшифровка:
%{format_messages}
agent_capacity_policy:
inbox_already_assigned: 'Входящие уже были назначены на эту политику'
portals:
send_instructions:
email_required: 'Необходимо указать Email'
invalid_email_format: 'Неправильный формат email'
custom_domain_not_configured: 'Пользовательский домен не настроен'
instructions_sent_successfully: 'Инструкции успешно отправлены'
subject: 'Завершить настройку %{custom_domain}'
ssl_status:
custom_domain_not_configured: 'Пользовательский домен не настроен'