109 lines
4.3 KiB
JSON
109 lines
4.3 KiB
JSON
{
|
||
"SLA": {
|
||
"HEADER": "הסכמי רמת שירות (SLA)",
|
||
"ADD_ACTION": "הוסף SLA",
|
||
"ADD_ACTION_LONG": "צור מדיניות SLA חדשה",
|
||
"DESCRIPTION": "Service Level Agreements (SLAs) are contracts that define clear expectations between your team and customers. They establish standards for response and resolution times, creating a framework for accountability and ensures a consistent, high-quality experience.",
|
||
"LEARN_MORE": "למד עוד על SLA",
|
||
"LOADING": "מאחזר SLA",
|
||
"PAYWALL": {
|
||
"TITLE": "שדרג כדי ליצור SLA",
|
||
"AVAILABLE_ON": "תכונת SLA זמינה רק בתוכניות Business ו-Enterprise.",
|
||
"UPGRADE_PROMPT": "שדרג את התוכנית שלך כדי לקבל גישה לתכונות מתקדמות כמו ניהול צוות, אוטומציות, תכונות מותאמות אישית ועוד.",
|
||
"UPGRADE_NOW": "שדרג עכשיו",
|
||
"CANCEL_ANYTIME": "תוכל לשנות או לבטל את התוכנית שלך בכל עת"
|
||
},
|
||
"ENTERPRISE_PAYWALL": {
|
||
"AVAILABLE_ON": "תכונת SLA זמינה רק בתוכניות בתשלום.",
|
||
"UPGRADE_PROMPT": "שדרג לתוכנית בתשלום כדי לגשת לתכונות מתקדמות כמו יומני ביקורת, קיבולת סוכנים ועוד.",
|
||
"ASK_ADMIN": "אנא פנה למנהל המערכת שלך לצורך השדרוג."
|
||
},
|
||
"LIST": {
|
||
"404": "אין SLA זמין בחשבון זה.",
|
||
"EMPTY": {
|
||
"TITLE_1": "Enterprise P0",
|
||
"DESC_1": "בעיות שהועלו על ידי לקוחות Enterprise, הדורשות תשומת לב מיידית.",
|
||
"TITLE_2": "Enterprise P1",
|
||
"DESC_2": "בעיות שהועלו על ידי לקוחות Enterprise, שיש לאשר במהירות."
|
||
},
|
||
"BUSINESS_HOURS_ON": "שעות פעילות מופעלות",
|
||
"BUSINESS_HOURS_OFF": "שעות פעילות מושבתות",
|
||
"RESPONSE_TYPES": {
|
||
"FRT": "סף זמן תגובה ראשונה",
|
||
"NRT": "סף זמן תגובה הבאה",
|
||
"RT": "סף זמן סגירה",
|
||
"SHORT_HAND": {
|
||
"FRT": "FRT",
|
||
"NRT": "NRT",
|
||
"RT": "RT"
|
||
}
|
||
}
|
||
},
|
||
"FORM": {
|
||
"NAME": {
|
||
"LABEL": "שם SLA",
|
||
"PLACEHOLDER": "שם SLA",
|
||
"REQUIRED_ERROR": "שם SLA נדרש",
|
||
"MINIMUM_LENGTH_ERROR": "נדרש אורך מינימלי 2",
|
||
"VALID_ERROR": "רק אלפבית, מספרים, מקף וקו תחתון מותרים"
|
||
},
|
||
"DESCRIPTION": {
|
||
"LABEL": "תיאור",
|
||
"PLACEHOLDER": "SLA עבור לקוחות פרימיום"
|
||
},
|
||
"FIRST_RESPONSE_TIME": {
|
||
"LABEL": "זמן תגובה ראשון",
|
||
"PLACEHOLDER": "5"
|
||
},
|
||
"NEXT_RESPONSE_TIME": {
|
||
"LABEL": "זמן תגובה הבאה",
|
||
"PLACEHOLDER": "5"
|
||
},
|
||
"RESOLUTION_TIME": {
|
||
"LABEL": "זמן רזולוציה",
|
||
"PLACEHOLDER": "60"
|
||
},
|
||
"BUSINESS_HOURS": {
|
||
"LABEL": "שעות פעילות",
|
||
"PLACEHOLDER": "רק בשעות פעילות"
|
||
},
|
||
"THRESHOLD_TIME": {
|
||
"INVALID_FORMAT_ERROR": "הסף צריך להיות מספר וגדול מאפס"
|
||
},
|
||
"EDIT": "ערוך",
|
||
"CREATE": "צור",
|
||
"DELETE": "מחק",
|
||
"CANCEL": "ביטול"
|
||
},
|
||
"ADD": {
|
||
"TITLE": "הוסף SLA",
|
||
"DESC": "הבטחות ידידותיות לשירות נהדר!",
|
||
"API": {
|
||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA נוסף בהצלחה",
|
||
"ERROR_MESSAGE": "היתה שגיאה, בקשה נסה שוב"
|
||
}
|
||
},
|
||
"DELETE": {
|
||
"TITLE": "מחק SLA",
|
||
"API": {
|
||
"SUCCESS_MESSAGE": "SLA נמחק בהצלחה",
|
||
"ERROR_MESSAGE": "היתה שגיאה, בקשה נסה שוב"
|
||
},
|
||
"CONFIRM": {
|
||
"TITLE": "אשר מחיקה",
|
||
"MESSAGE": "האם אתה בטוח שברצונך למחוק ",
|
||
"YES": "כן, מחק ",
|
||
"NO": "לא, השאר "
|
||
}
|
||
},
|
||
"EVENTS": {
|
||
"TITLE": "החמצות SLA",
|
||
"FRT": "זמן תגובה ראשונה",
|
||
"NRT": "זמן תגובה הבאה",
|
||
"RT": "זמן סגירה",
|
||
"SHOW_MORE": "{count} נוספים",
|
||
"HIDE": "הסתר {count} שורות"
|
||
}
|
||
}
|
||
}
|