{ "CSAT": { "TITLE": "Ohodnoťte svou konverzaci", "PLACEHOLDER": "Řekněte nám více...", "RATINGS": { "POOR": "😞 Poor", "FAIR": "😑 Fair", "AVERAGE": "😐 Average", "GOOD": "😀 Good", "EXCELLENT": "😍 Excellent" } } }