{ "CSAT": { "TITLE": "Valora la teva conversa", "PLACEHOLDER": "Explica'ns més...", "RATINGS": { "POOR": "😞 Pobre", "FAIR": "😑 Just", "AVERAGE": "😐 Mitjana", "GOOD": "😀 Bé", "EXCELLENT": "😍 Excel·lent" } } }