{ "CONVERSATION": { "SELECT_A_CONVERSATION": "الرجاء اختيار محادثة من قائمة المحادثات", "CSAT_REPLY_MESSAGE": "الرجاء تقييم المحادثة", "404": "عذراً، لا يمكننا العثور على المحادثة. الرجاء المحاولة مرة أخرى", "SWITCH_VIEW_LAYOUT": "تبديل التصميم", "DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES": "الرسائل", "UNVERIFIED_SESSION": "لم يتم التحقق من هوية هذا المستخدم", "NO_MESSAGE_1": "لا توجد رسائل بعد من العملاء في صندوق الوارد الخاص بك.", "NO_MESSAGE_2": " لإرسال رسالة إلى الصفحة الخاصة بك!", "NO_INBOX_1": "يبدو أنك لم تقم بإضافة أي صناديق بريدية بعد.", "NO_INBOX_2": " للبدء", "NO_INBOX_AGENT": "يبدو أنه لم يتم إسنادك لأي قنوات تواصل بعد. الرجاء التواصل مع المدير لإضافتك لصناديق الوارد الخاصة بقنوات التواصل", "SEARCH_MESSAGES": "ابحث عن رسائل في المحادثات", "VIEW_ORIGINAL": "View original", "VIEW_TRANSLATED": "View translated", "EMPTY_STATE": { "CMD_BAR": "لفتح قائمة الأوامر", "KEYBOARD_SHORTCUTS": "لعرض اختصارات لوحة المفاتيح" }, "SEARCH": { "TITLE": "البحث في الرسائل", "RESULT_TITLE": "نتائج البحث", "LOADING_MESSAGE": "جار تجزئة البيانات...", "PLACEHOLDER": "اكتب أي نص للبحث في الرسائل", "NO_MATCHING_RESULTS": "لم يتم العثور على النتائج." }, "UNREAD_MESSAGES": "الرسائل الغير مقروءة", "UNREAD_MESSAGE": "رسالة غير مقروءة", "CLICK_HERE": "اضغط هنا", "LOADING_INBOXES": "جار جلب صناديق الوارد", "LOADING_CONVERSATIONS": "جاري جلب المحادثات", "CANNOT_REPLY": "لا يمكنك الرد بسبب", "24_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 24 ساعة", "48_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 48 ساعة", "API_HOURS_WINDOW": "You can only reply to this conversation within {hours} hours", "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "لم يتم تعيين هذه المحادثة لك. هل ترغب في تعيين هذه المحادثة لنفسك؟", "ASSIGN_TO_ME": "إسناد لي", "BOT_HANDOFF_MESSAGE": "You are responding to a conversation which is currently handled by an assistant or a bot.", "BOT_HANDOFF_ACTION": "Mark open and assign to you", "BOT_HANDOFF_REOPEN_ACTION": "Mark conversation open", "BOT_HANDOFF_SUCCESS": "Conversation has been handed over to you", "BOT_HANDOFF_ERROR": "Failed to take over the conversation. Please try again.", "TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "يمكنك فقط الرد على هذه المحادثة باستخدام رسالة قالب بسبب", "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "قيد نافذة الـ 24 ساعة", "OLD_INSTAGRAM_INBOX_REPLY_BANNER": "This Instagram account was migrated to the new Instagram channel inbox. All new messages will show up there. You won’t be able to send messages from this conversation anymore.", "REPLYING_TO": "أنت ترد على:", "REMOVE_SELECTION": "إزالة التحديد", "DOWNLOAD": "تحميل", "UNKNOWN_FILE_TYPE": "ملف غير معروف", "SAVE_CONTACT": "Save Contact", "NO_CONTENT": "No content to display", "SHARED_ATTACHMENT": { "CONTACT": "{sender} has shared a contact", "LOCATION": "{sender} has shared a location", "FILE": "{sender} has shared a file", "MEETING": "بدأ {sender} اجتماعاً" }, "UPLOADING_ATTACHMENTS": "جاري رفع المرفقات...", "REPLIED_TO_STORY": "رد على قصتك", "UNSUPPORTED_MESSAGE": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook / Instagram app.", "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "هذه الرسالة غير مدعومة، يمكنك مشاهدة هذه الرسالة على تطبيق فيسبوك (Messenger).", "UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "هذه الرسالة غير مدعومة، يمكنك عرض هذه الرسالة على تطبيق Instagram.", "SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "تم حذف الرسالة بنجاح", "FAIL_DELETE_MESSSAGE": "تعذر حذف الرسالة! حاول مرة أخرى", "NO_RESPONSE": "لا توجد استجابة", "RESPONSE": "Response", "RATING_TITLE": "التقييم", "FEEDBACK_TITLE": "الملاحظات", "REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "الرسالة غير متوفرة", "CARD": { "SHOW_LABELS": "إظهار السمات", "HIDE_LABELS": "إخفاء السمات" }, "VOICE_CALL": { "INCOMING_CALL": "Incoming call", "OUTGOING_CALL": "Outgoing call", "CALL_IN_PROGRESS": "Call in progress", "NO_ANSWER": "No answer", "MISSED_CALL": "Missed call", "CALL_ENDED": "Call ended", "NOT_ANSWERED_YET": "Not answered yet", "THEY_ANSWERED": "They answered", "YOU_ANSWERED": "You answered" }, "HEADER": { "RESOLVE_ACTION": "حل المحادثة", "REOPEN_ACTION": "إعادة فتح", "OPEN_ACTION": "فتح", "MORE_ACTIONS": "More actions", "OPEN": "المزيد", "CLOSE": "أغلق", "DETAILS": "التفاصيل", "SNOOZED_UNTIL": "غفوة حتى", "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "تأجيل حتى الغد", "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "تأجيل حتى الأسبوع القادم", "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "تأجيل حتى الرد التالي", "SLA_STATUS": { "FRT": "FRT {status}", "NRT": "NRT {status}", "RT": "RT {status}", "MISSED": "مفقود", "DUE": "مستحق" } }, "RESOLVE_DROPDOWN": { "MARK_PENDING": "تحديد كمعلق", "SNOOZE_UNTIL": "غفوة", "SNOOZE": { "TITLE": "تأجيل حتى", "NEXT_REPLY": "الرد القادم", "TOMORROW": "غداً", "NEXT_WEEK": "الأسبوع القادم" } }, "MENTION": { "AGENTS": "الوكلاء", "TEAMS": "الفرق" }, "CUSTOM_SNOOZE": { "TITLE": "تأجيل حتى", "APPLY": "تأجيل", "CANCEL": "إلغاء" }, "PRIORITY": { "TITLE": "الأولوية", "OPTIONS": { "NONE": "لا يوجد", "URGENT": "عاجل", "HIGH": "عالية", "MEDIUM": "متوسطة", "LOW": "منخفضة" }, "CHANGE_PRIORITY": { "SELECT_PLACEHOLDER": "لا يوجد", "INPUT_PLACEHOLDER": "تحديد الأولوية", "NO_RESULTS": "لم يتم العثور على النتائج", "SUCCESSFUL": "تغيير أولوية معرف المحادثة {conversationId} إلى {priority}", "FAILED": "تعذر تغيير الأولوية، الرجاء المحاولة مرة أخرى." } }, "DELETE_CONVERSATION": { "TITLE": "Delete conversation #{conversationId}", "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this conversation?", "CONFIRM": "حذف" }, "CARD_CONTEXT_MENU": { "PENDING": "تحديد كمعلق", "RESOLVED": "تحديد كمحلولة", "MARK_AS_UNREAD": "وضع علامة كغير مقروء", "MARK_AS_READ": "تحديد كمقروء", "REOPEN": "إعادة فتح المحادثة", "SNOOZE": { "TITLE": "تأجيل", "NEXT_REPLY": "حتى الرد القادم", "TOMORROW": "حتى الغد", "NEXT_WEEK": "حتى الأسبوع القادم" }, "ASSIGN_AGENT": "تعيين وكيل", "ASSIGN_LABEL": "إضافة وسم", "AGENTS_LOADING": "جاري جلب الوكلاء...", "ASSIGN_TEAM": "تعيين فريق", "DELETE": "Delete conversation", "OPEN_IN_NEW_TAB": "Open in new tab", "COPY_LINK": "Copy conversation link", "COPY_LINK_SUCCESS": "Conversation link copied to clipboard", "API": { "AGENT_ASSIGNMENT": { "SUCCESFUL": "معرف المحادثة {conversationId} تم تعيينه لـ \"{agentName}\"", "FAILED": "تعذر تعيين الوكيل. الرجاء المحاولة مرة أخرى." }, "LABEL_ASSIGNMENT": { "SUCCESFUL": "تعيين تسمية ##{labelName} لمعرف المحادثة {conversationId}", "FAILED": "تعذر تعيين التسمية. الرجاء المحاولة مرة أخرى." }, "TEAM_ASSIGNMENT": { "SUCCESFUL": "الفريق المعين \"{team}\" لمعرف المحادثة {conversationId}", "FAILED": "تعذر تعيين الفريق. الرجاء المحاولة مرة أخرى." } } }, "FOOTER": { "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "توقيع الرسالة", "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "تفعيل التوقيع", "DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "تعطيل التوقيع", "MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. ابدأ بزر / للاختيار من الردود الجاهزة.", "PRIVATE_MSG_INPUT": "زر Shift + Enter لإضافة سطر جديد. سيكون هذا مرئياً للوكلاء فقط", "MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "لم يتم تكوين توقيع الرسالة، الرجاء تكوينه في إعدادات الملف الشخصي.", "CLICK_HERE": "انقر هنا للتحديث", "WHATSAPP_TEMPLATES": "قوالب الواتساب" }, "REPLYBOX": { "REPLY": "إضافة رد", "PRIVATE_NOTE": "إضافة ملاحظة خاصة", "SEND": "إرسال", "CREATE": "إضافة ملاحظة", "INSERT_READ_MORE": "اقرأ المزيد", "DISMISS_REPLY": "استبعاد الرد", "REPLYING_TO": "الرد على:", "TIP_EMOJI_ICON": "إظهار قائمة الرموز التعبيرية", "TIP_ATTACH_ICON": "إرفاق الملفات", "TIP_AUDIORECORDER_ICON": "تسجيل الصوت", "TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION": "السماح بالوصول إلى الصوت", "TIP_AUDIORECORDER_ERROR": "تعذر فتح الصوت", "DRAG_DROP": "اسحب و أسقط هنا للإرفاق", "START_AUDIO_RECORDING": "بدء التسجيل الصوتي", "STOP_AUDIO_RECORDING": "إيقاف التسجيل الصوتي", "": "", "EMAIL_HEAD": { "TO": "إلى", "ADD_BCC": "إضافة bcc", "CC": { "LABEL": "CC", "PLACEHOLDER": "عناوين البريد الإلكتروني مفصولة بفاصلة", "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح" }, "BCC": { "LABEL": "BCC", "PLACEHOLDER": "عناوين البريد الإلكتروني مفصولة بفاصلة", "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح" } }, "UNDEFINED_VARIABLES": { "TITLE": "متغيرات غير معرفة", "MESSAGE": "لديك {undefinedVariablesCount} متغيرات غير محددة في رسالتك: {undefinedVariables}. هل ترغب في إرسال الرسالة على أي حال؟", "CONFIRM": { "YES": "إرسال", "CANCEL": "إلغاء" } }, "QUOTED_REPLY": { "ENABLE_TOOLTIP": "Include quoted email thread", "DISABLE_TOOLTIP": "Don't include quoted email thread", "REMOVE_PREVIEW": "Remove quoted email thread", "COLLAPSE": "Collapse preview", "EXPAND": "Expand preview" } }, "VISIBLE_TO_AGENTS": "ملاحظة خاصة: مرئية فقط لك ولأعضاء فريقك", "CHANGE_STATUS": "تم تغيير حالة المحادثة", "CHANGE_STATUS_FAILED": "فشل تغيير حالة المحادثة", "CHANGE_AGENT": "تم تغيير الوكيل الذي تم إحالة المحادثة إليه", "CHANGE_AGENT_FAILED": "فشل تغيير المحال إليه", "ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "تم تعيين الوسم بنجاح", "ASSIGN_LABEL_FAILED": "فشل تعيين الوسم", "CHANGE_TEAM": "تم تغيير فريق المحادثة", "SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "Conversation deleted successfully", "FAIL_DELETE_CONVERSATION": "Couldn't delete conversation! Try again", "FILE_SIZE_LIMIT": "حجم الملف يتجاوز حد الاقصى وهو {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE}", "MESSAGE_ERROR": "غير قادر على إرسال هذه الرسالة، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً", "SENT_BY": "أرسلت بواسطة:", "BOT": "رد آلي", "SEND_FAILED": "تعذر إرسال الرسالة! حاول مرة أخرى", "TRY_AGAIN": "إعادة المحاولة", "ASSIGNMENT": { "SELECT_AGENT": "اختر وكيل", "REMOVE": "حذف", "ASSIGN": "تكليف" }, "CONTEXT_MENU": { "COPY": "نسخ", "REPLY_TO": "الرد على هذه الرسالة", "DELETE": "حذف", "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "إضافة إلى الردود الجاهزة", "TRANSLATE": "ترجم", "COPY_PERMALINK": "نسخ الرابط إلى الرسالة", "LINK_COPIED": "تم نسخ عنوان URL للرسالة إلى الحافظة", "DELETE_CONFIRMATION": { "TITLE": "هل أنت متأكد من أنك تريد حذف هذه الرسالة؟", "MESSAGE": "لا يمكنك التراجع عن هذا الإجراء", "DELETE": "حذف", "CANCEL": "إلغاء" } }, "SIDEBAR": { "CONTACT": "جهات الاتصال", "COPILOT": "Copilot" }, "VOICE_WIDGET": { "INCOMING_CALL": "Incoming call", "OUTGOING_CALL": "Outgoing call", "CALL_IN_PROGRESS": "Call in progress", "NOT_ANSWERED_YET": "Not answered yet", "HANDLED_IN_ANOTHER_TAB": "Being handled in another tab", "REJECT_CALL": "Reject", "JOIN_CALL": "Join call", "END_CALL": "End call" } }, "EMAIL_TRANSCRIPT": { "TITLE": "إرسال نص المحادثة", "DESC": "إرسال نسخة من نص المحادثة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد", "SUBMIT": "إرسال", "CANCEL": "إلغاء", "SEND_EMAIL_SUCCESS": "تم إرسال نص المحادثة بنجاح", "SEND_EMAIL_ERROR": "حدث خطأ، الرجاء المحاولة مرة أخرى", "FORM": { "SEND_TO_CONTACT": "إرسال نص المحادثة إلى العميل", "SEND_TO_AGENT": "إرسال نص المحادثة إلى وكيل خدمة العملاء المعين", "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "إرسال النص إلى عنوان بريد إلكتروني آخر", "EMAIL": { "PLACEHOLDER": "أدخل عنوان بريد إلكتروني", "ERROR": "الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح" } } }, "ONBOARDING": { "TITLE": "اهلاً 👋، مرحباً بك في {installationName}!", "DESCRIPTION": "شكرا للتسجيل. نريدك أن تحصل على أقصى استفادة من {installationName}. إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها في {installationName} لجعل التجربة رائعة.", "GREETING_MORNING": "👋 صباح الخير، {name}. مرحبا بك في {installationName}.", "GREETING_AFTERNOON": "👋 مساء الخير، {name}. مرحبا بك في {installationName}.", "GREETING_EVENING": "👋 مساء الخير، {name}. مرحبا بك في {installationName}.", "READ_LATEST_UPDATES": "اطلع على آخر التحديثات", "ALL_CONVERSATION": { "TITLE": "جميع محادثاتك في مكان واحد", "DESCRIPTION": "عرض جميع المحادثات من عملائك في لوحة تحكم واحدة. يمكنك تصفية المحادثات حسب القناة الواردة والتسمية والحالة.", "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء صندوق وارد" }, "TEAM_MEMBERS": { "TITLE": "قم بدعوة أعضاء فريقك", "DESCRIPTION": "عندما تصبح جاهز للتخاطب مع عميلك، احضر زملائك في الفريق لمساعدتك. يمكنك دعوة زملائك في الفريق بإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم إلى قائمة الوكلاء.", "NEW_LINK": "انقر هنا لدعوة عضو في الفريق" }, "LABELS": { "TITLE": "تنظيم المحادثات مع التسميات", "DESCRIPTION": "التسميات توفر طريقة أسهل لتصنيف محادثتك. إنشاء بعض التسميات مثل #كبار_العملاء، #العملاء_المحتملون الخ، بحيث يمكنك استخدامها في محادثة لاحقا.", "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء وسوم" }, "CANNED_RESPONSES": { "TITLE": "إدارة الردود الجاهزة", "DESCRIPTION": "الردود المسبقة هي قوالب رد مكتوبة مسبقاً تساعدك على الرد بسرعة على محادثة. يمكن للوكلاء كتابة حرف '/' يتبعه الرمز المختصر لإدراج رد مسبق أثناء محادثة.", "NEW_LINK": "انقر هنا لإنشاء استجابة مسبقة" } }, "CONVERSATION_SIDEBAR": { "ASSIGNEE_LABEL": "الوكيل المكلف", "SELF_ASSIGN": "إسناد إلي", "TEAM_LABEL": "الفريق المكلف", "SELECT": { "PLACEHOLDER": "لا شيء" }, "ACCORDION": { "CONTACT_DETAILS": "تفاصيل جهة الاتصال", "CONVERSATION_ACTIONS": "إجراءات المحادثة", "CONVERSATION_LABELS": "وسوم المحادثة", "CONVERSATION_INFO": "معلومات المحادثة", "CONTACT_NOTES": "Contact Notes", "CONTACT_ATTRIBUTES": "سمات جهة الاتصال", "PREVIOUS_CONVERSATION": "المحادثات السابقة", "MACROS": "ماكروس", "LINEAR_ISSUES": "Linked Linear Issues", "SHOPIFY_ORDERS": "Shopify Orders" }, "SHOPIFY": { "ORDER_ID": "Order #{id}", "ERROR": "Error loading orders", "NO_SHOPIFY_ORDERS": "No orders found", "FINANCIAL_STATUS": { "PENDING": "معلق", "AUTHORIZED": "Authorized", "PARTIALLY_PAID": "Partially Paid", "PAID": "Paid", "PARTIALLY_REFUNDED": "Partially Refunded", "REFUNDED": "Refunded", "VOIDED": "Voided" }, "FULFILLMENT_STATUS": { "FULFILLED": "Fulfilled", "PARTIALLY_FULFILLED": "Partially Fulfilled", "UNFULFILLED": "Unfulfilled" } } }, "CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES": { "ADD_BUTTON_TEXT": "إنشاء سمة جديدة", "NO_RECORDS_FOUND": "لم يتم العثور على سمات", "UPDATE": { "SUCCESS": "تم تحديث السمة المخصصة بنجاح", "ERROR": "غير قادر على تحديث السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" }, "ADD": { "TITLE": "إضافة", "SUCCESS": "تمت إضافة السمة بنجاح", "ERROR": "غير قادر على إضافة السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" }, "DELETE": { "SUCCESS": "تم حذف السمة المخصصة بنجاح", "ERROR": "غير قادر على حذف السمة. الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً" }, "ATTRIBUTE_SELECT": { "TITLE": "أضف سمة", "PLACEHOLDER": "البحث عن سمات", "NO_RESULT": "لم يتم العثور على سمات" } }, "EMAIL_HEADER": { "FROM": "من", "TO": "إلى", "BCC": "نسخة خفية من البريد", "CC": "نسخة من البريد", "SUBJECT": "الموضوع", "EXPAND": "Expand email" }, "CONVERSATION_PARTICIPANTS": { "SIDEBAR_MENU_TITLE": "المشاركة", "SIDEBAR_TITLE": "المشاركون في المحادثة", "NO_RECORDS_FOUND": "لم يتم العثور على النتائج", "ADD_PARTICIPANTS": "اختر المشاركين", "REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} آخرون", "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} أخرى", "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} شخص مشارك.", "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} شخص مشارك.", "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "لا أحد يشارك!", "WATCH_CONVERSATION": "الانضمام إلى المحادثة", "YOU_ARE_WATCHING": "أنت مشترك", "API": { "ERROR_MESSAGE": "تعذر التحديث، حاول مرة أخرى!", "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث المشاركين!" } }, "TRANSLATE_MODAL": { "TITLE": "عرض المحتوى المترجم", "DESC": "يمكنك عرض المحتوى المترجم في كل لغة.", "ORIGINAL_CONTENT": "المحتوى الأصلي", "TRANSLATED_CONTENT": "المحتوى المترجم", "NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "لا توجد ترجمات لهذا المحتوى" }, "TYPING": { "ONE": "{user} is typing", "TWO": "{user} and {secondUser} are typing", "MULTIPLE": "{user} and {count} others are typing" }, "COPILOT": { "TRY_THESE_PROMPTS": "Try these prompts" }, "GALLERY_VIEW": { "ERROR_DOWNLOADING": "Unable to download attachment. Please try again" } }