{ "MACROS": { "HEADER": "Macros", "DESCRIPTION": "Uma macro é um conjunto de ações guardadas que ajudam os agentes de apoio ao cliente a completarem tarefas facilmente. Os agentes podem definir um conjunto de ações, como adicionar uma etiqueta a uma conversa, enviar uma transcrição de e-mail, atualizar um atributo personalizado, etc., e, posteriormente, executarem essas ações com um único clique.", "LEARN_MORE": "Saber mais sobre macros", "HEADER_BTN_TXT": "Adicionar nova macro", "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Guardar macro", "LOADING": "A procurar macros", "ERROR": "Ocorreu um erro! Por favor, tente novamente", "ORDER_INFO": "As macros serão executadas pela ordem em que adicionar as suas ações. Pode reorganizá-las arrastando-as pelo identificador ao lado de cada nó.", "ADD": { "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Nome da macro", "PLACEHOLDER": "Insira um nome para a macro", "ERROR": "O nome é obrigatório para criar uma macro" }, "ACTIONS": { "LABEL": "Ações" } }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro adicionada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível criar a macro. Por favor, tente novamente mais tarde" } }, "LIST": { "TABLE_HEADER": { "NAME": "Nome:", "CREATED BY": "Criada por", "LAST_UPDATED_BY": "Ultima atualização por", "VISIBILITY": "Visibilidade" }, "404": "Nenhuma macro encontrada" }, "DELETE": { "TOOLTIP": "Apagar macro", "CONFIRM": { "MESSAGE": "Tem a certeza que pretende excluir ", "YES": "Sim, excluir", "NO": "Não, manter" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro excluída com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Ocorreu um erro ao excluir a macro. Por favor, tente novamente mais tarde" } }, "EDIT": { "TOOLTIP": "Editar macro", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro atualizada com sucesso", "ERROR_MESSAGE": "Não foi possível atualizar a macro. Por favor, tente novamente mais tarde" } }, "EDITOR": { "START_FLOW": "Início do fluxo", "END_FLOW": "Fim do fluxo", "LOADING": "A obter macro", "ADD_BTN_TOOLTIP": "Adicionar nova ação", "DELETE_BTN_TOOLTIP": "Excluir ação", "VISIBILITY": { "LABEL": "Visibilidade da macro", "GLOBAL": { "LABEL": "Pública", "DESCRIPTION": "Esta macro está disponível publicamente para todos os agentes nesta conta." }, "PERSONAL": { "LABEL": "Privada", "DESCRIPTION": "Esta macro será para sua utilização exclusiva e não estará disponível para outras pessoas." } } }, "EXECUTE": { "BUTTON_TOOLTIP": "Executar", "PREVIEW": "Pré-visualizar macro", "EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro executada com sucesso" }, "ERRORS": { "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Chave do atributo necessária", "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Operador do filtro necessário", "VALUE_REQUIRED": "Valor obrigatório", "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "O valor deve ser entre 1 e 998", "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Parâmetros de ação obrigatórios", "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "Pelo menos uma condição é obrigatória", "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "Pelo menos uma ação é obrigatória" }, "ACTIONS": { "ASSIGN_TEAM": "Atribuir equipa", "ASSIGN_AGENT": "Atribuir um agente", "ADD_LABEL": "Adicionar um rótulo", "REMOVE_LABEL": "Remover um rótulo", "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Remover equipa atribuída", "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Enviar uma transcrição por e-mail", "MUTE_CONVERSATION": "Silenciar Conversa", "SNOOZE_CONVERSATION": "Adiar conversa", "RESOLVE_CONVERSATION": "Resolver conversa", "SEND_ATTACHMENT": "Enviar anexo", "SEND_MESSAGE": "Enviar uma Mensagem", "CHANGE_PRIORITY": "Alterar prioridade", "ADD_PRIVATE_NOTE": "Adicionar uma Nota Privada", "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Enviar evento webhook" }, "PRIORITY_TYPES": { "NONE": "Nenhuma", "LOW": "Baixa", "MEDIUM": "Média", "HIGH": "Elevada", "URGENT": "Urgente" } } }