{ "MACROS": { "HEADER": "Macro", "DESCRIPTION": "Una macro è un insieme di azioni salvate che aiutano gli operatori del servizio clienti a completare facilmente le attività. Gli operatori possono definire un insieme di azioni, come l'aggiunta di un'etichetta a una converazione, l'invio di una trascrizione e-mail, l'aggiornamento di un attributo personalizzato, ecc. e possono eseguire queste azioni in un solo clic.", "LEARN_MORE": "Scopri di più sulle macro", "HEADER_BTN_TXT": "Aggiungi una nuova macro", "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Salva macro", "LOADING": "Caricamento macro", "ERROR": "Qualcosa è andato storto. Riprova", "ORDER_INFO": "Le macro verranno eseguite nell'ordine in cui aggiungi le azioni. Puoi riordinarle trascinandole con la maniglia accanto ad ogni nodo.", "ADD": { "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Nome macro", "PLACEHOLDER": "Inserisci un nome per la tua macro", "ERROR": "Il nome è richiesto per creare una macro" }, "ACTIONS": { "LABEL": "Azioni" } }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro aggiunta correttamente", "ERROR_MESSAGE": "Impossibile creare macro, riprova più tardi" } }, "LIST": { "TABLE_HEADER": { "NAME": "Nome", "CREATED BY": "Creata da", "LAST_UPDATED_BY": "Ultimo aggiornamento di", "VISIBILITY": "Visibilità" }, "404": "Nessuna macro trovata" }, "DELETE": { "TOOLTIP": "Elimina macro", "CONFIRM": { "MESSAGE": "Sei sicuro di voler eliminare ", "YES": "Sì, elimina", "NO": "No" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro eliminata con successo", "ERROR_MESSAGE": "Si è verificato un errore durante l'eliminazione della macro. Riprova più tardi" } }, "EDIT": { "TOOLTIP": "Modifica macro", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro aggiornato con successo", "ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare la macro, riprova più tardi" } }, "EDITOR": { "START_FLOW": "Inizia Flow", "END_FLOW": "End Flow", "LOADING": "Recupero macro", "ADD_BTN_TOOLTIP": "Aggiungi nuova azione", "DELETE_BTN_TOOLTIP": "Rimuovi Azione", "VISIBILITY": { "LABEL": "Visibilità Macro", "GLOBAL": { "LABEL": "Pubblica", "DESCRIPTION": "Questa macro è disponibile pubblicamente per tutti gli operatori di questo account." }, "PERSONAL": { "LABEL": "Privata", "DESCRIPTION": "Questa macro sarà privata per te e non sarà disponibile ad altri." } } }, "EXECUTE": { "BUTTON_TOOLTIP": "Esegui", "PREVIEW": "Anteprima Macro", "EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro eseguita correttamente" }, "ERRORS": { "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Chiave dell'attributo richiesta", "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Operatore di filtro richiesto", "VALUE_REQUIRED": "Il valore è richiesto", "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Il valore deve essere compreso tra 1 e 998", "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Parametri di azione richiesti", "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "È richiesta almeno una condizione", "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "È richiesta almeno un'azione" }, "ACTIONS": { "ASSIGN_TEAM": "Assegna a un Team", "ASSIGN_AGENT": "Assegna un Operatore", "ADD_LABEL": "Aggiungi Etichetta", "REMOVE_LABEL": "Rimuovi Etichetta", "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Rimuovi Team Assegnato", "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Invia una Trascrizione Email", "MUTE_CONVERSATION": "Silenzia Conversazione", "SNOOZE_CONVERSATION": "Posticipa Conversazione", "RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi Conversazione", "SEND_ATTACHMENT": "Invia Allegato", "SEND_MESSAGE": "Invia un Messaggio", "CHANGE_PRIORITY": "Cambia Priorità", "ADD_PRIVATE_NOTE": "Aggiungi una Nota Privata", "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Invia Evento Webhook" }, "PRIORITY_TYPES": { "NONE": "Nessuna", "LOW": "Bassa", "MEDIUM": "Media", "HIGH": "Alta", "URGENT": "Urgente" } } }