{ "CONVERSATION": { "SELECT_A_CONVERSATION": "Izaberite razgovor sa leve strane", "CSAT_REPLY_MESSAGE": "Molim vas ocenite ovaj razgovor", "404": "Izvinite, ne možemo da pronađemo razgovor. Molim vas pokušajte ponovo", "SWITCH_VIEW_LAYOUT": "Promeni raspored", "DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES": "Poruke", "UNVERIFIED_SESSION": "Identitet korisnika nije potvrđen", "NO_MESSAGE_1": "O ne! Izgleda da nema poruka od korisnika u vašem prijemnom sandučetu.", "NO_MESSAGE_2": " poslati poruku tvojoj stranici!", "NO_INBOX_1": "Pozdrav! Izgleda da još uvek niste dodali prijemno sanduče.", "NO_INBOX_2": " da bi ste počeli", "NO_INBOX_AGENT": "O ne! Izgleda da niste deo nijednog prijemnog sandučeta. Molim vas kontaktirajte vašeg administratora", "SEARCH_MESSAGES": "Pretražite poruke u razgovorima", "VIEW_ORIGINAL": "View original", "VIEW_TRANSLATED": "View translated", "EMPTY_STATE": { "CMD_BAR": "to open command menu", "KEYBOARD_SHORTCUTS": "to view keyboard shortcuts" }, "SEARCH": { "TITLE": "Pretraži poruke", "RESULT_TITLE": "Rezultat pretrage", "LOADING_MESSAGE": "Obrada podataka...", "PLACEHOLDER": "Upišite bilo koji tekst da bi ste pretražili poruke", "NO_MATCHING_RESULTS": "Ništa nije pronađeno." }, "UNREAD_MESSAGES": "Nepročitane poruke", "UNREAD_MESSAGE": "Nepročitana poruka", "CLICK_HERE": "Kliknite ovde", "LOADING_INBOXES": "Učitavanje prijemnih sandučića", "LOADING_CONVERSATIONS": "Učitavanje razgovora", "CANNOT_REPLY": "Ne možete da odgovorite zbog", "24_HOURS_WINDOW": "24-časovno ograničenje poruka", "48_HOURS_WINDOW": "48-časovno ograničenje poruka", "API_HOURS_WINDOW": "You can only reply to this conversation within {hours} hours", "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "Ovaj razgovor nije dodeljen vama. Da li želite da dodelite razgovor sebi?", "ASSIGN_TO_ME": "Dodeli meni", "BOT_HANDOFF_MESSAGE": "You are responding to a conversation which is currently handled by an assistant or a bot.", "BOT_HANDOFF_ACTION": "Mark open and assign to you", "BOT_HANDOFF_REOPEN_ACTION": "Mark conversation open", "BOT_HANDOFF_SUCCESS": "Conversation has been handed over to you", "BOT_HANDOFF_ERROR": "Failed to take over the conversation. Please try again.", "TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "Možete jedino da odgovarate na ovaj razgovor koristeći šablon poruka zbog", "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "24-časovno ograničenje poruka", "OLD_INSTAGRAM_INBOX_REPLY_BANNER": "This Instagram account was migrated to the new Instagram channel inbox. All new messages will show up there. You won’t be able to send messages from this conversation anymore.", "REPLYING_TO": "Odgovarate na:", "REMOVE_SELECTION": "Ukloni izbor", "DOWNLOAD": "Preuzmi", "UNKNOWN_FILE_TYPE": "Nepoznata datoteka", "SAVE_CONTACT": "Save Contact", "NO_CONTENT": "No content to display", "SHARED_ATTACHMENT": { "CONTACT": "{sender} has shared a contact", "LOCATION": "{sender} has shared a location", "FILE": "{sender} has shared a file", "MEETING": "{sender} has started a meeting" }, "UPLOADING_ATTACHMENTS": "Dodavanje priloga...", "REPLIED_TO_STORY": "Replied to your story", "UNSUPPORTED_MESSAGE": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook / Instagram app.", "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook Messenger app.", "UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "This message is unsupported. You can view this message on the Instagram app.", "SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "Poruka je uspešno obrisana", "FAIL_DELETE_MESSSAGE": "Nije bilo moguće obrisati poruku! Pokušajte ponovo", "NO_RESPONSE": "Nema odgovora", "RESPONSE": "Response", "RATING_TITLE": "Ocena", "FEEDBACK_TITLE": "Povratne informacije", "REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "Message not available", "CARD": { "SHOW_LABELS": "Show labels", "HIDE_LABELS": "Hide labels" }, "VOICE_CALL": { "INCOMING_CALL": "Incoming call", "OUTGOING_CALL": "Outgoing call", "CALL_IN_PROGRESS": "Call in progress", "NO_ANSWER": "No answer", "MISSED_CALL": "Missed call", "CALL_ENDED": "Call ended", "NOT_ANSWERED_YET": "Not answered yet", "THEY_ANSWERED": "They answered", "YOU_ANSWERED": "You answered" }, "HEADER": { "RESOLVE_ACTION": "Reši", "REOPEN_ACTION": "Ponovo otvori", "OPEN_ACTION": "Otvoreni", "MORE_ACTIONS": "More actions", "OPEN": "Više", "CLOSE": "Zatvori", "DETAILS": "detalji", "SNOOZED_UNTIL": "Snoozed until", "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "Odloženo do sutra", "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "Odloženo do sledeće nedelje", "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "Odloženo do sledećeg odgovora", "SLA_STATUS": { "FRT": "FRT {status}", "NRT": "NRT {status}", "RT": "RT {status}", "MISSED": "missed", "DUE": "due" } }, "RESOLVE_DROPDOWN": { "MARK_PENDING": "Označeno na čekanju", "SNOOZE_UNTIL": "Odloži", "SNOOZE": { "TITLE": "Odloži do", "NEXT_REPLY": "Sledećeg odgovora", "TOMORROW": "Sutra", "NEXT_WEEK": "Sledeće nedelje" } }, "MENTION": { "AGENTS": "Agenti", "TEAMS": "Timovi" }, "CUSTOM_SNOOZE": { "TITLE": "Odloži do", "APPLY": "Odloži", "CANCEL": "Otkaži" }, "PRIORITY": { "TITLE": "Priority", "OPTIONS": { "NONE": "Niko", "URGENT": "Urgent", "HIGH": "High", "MEDIUM": "Medium", "LOW": "Low" }, "CHANGE_PRIORITY": { "SELECT_PLACEHOLDER": "Niko", "INPUT_PLACEHOLDER": "Select priority", "NO_RESULTS": "Ništa nije pronađeno", "SUCCESSFUL": "Changed priority of conversation id {conversationId} to {priority}", "FAILED": "Couldn't change priority. Please try again." } }, "DELETE_CONVERSATION": { "TITLE": "Delete conversation #{conversationId}", "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this conversation?", "CONFIRM": "Izbriši" }, "CARD_CONTEXT_MENU": { "PENDING": "Označeno na čekanju", "RESOLVED": "Označi kao rešeno", "MARK_AS_UNREAD": "Mark as unread", "MARK_AS_READ": "Mark as read", "REOPEN": "Ponovo otvori razgovor", "SNOOZE": { "TITLE": "Odloži", "NEXT_REPLY": "Do sledećeg odgovora", "TOMORROW": "Do sutra", "NEXT_WEEK": "Do sledeće nedelje" }, "ASSIGN_AGENT": "Dodeli agenta", "ASSIGN_LABEL": "Dodeli oznaku", "AGENTS_LOADING": "Učitavanje agenata...", "ASSIGN_TEAM": "Dodeli tim", "DELETE": "Delete conversation", "OPEN_IN_NEW_TAB": "Open in new tab", "COPY_LINK": "Copy conversation link", "COPY_LINK_SUCCESS": "Conversation link copied to clipboard", "API": { "AGENT_ASSIGNMENT": { "SUCCESFUL": "Razgovor sa ID {conversationId} je dodeljen \"{agentName}\"", "FAILED": "Nije bilo moguće dodeliti agenta. Molim vas pokušajte ponovo." }, "LABEL_ASSIGNMENT": { "SUCCESFUL": "Assigned label #{labelName} to conversation id {conversationId}", "FAILED": "Nije bilo moguće dodeliti oznaku. Molim vas pokušajte ponovo." }, "TEAM_ASSIGNMENT": { "SUCCESFUL": "Dodeljen je tim \"{team}\" razgovoru sa id {conversationId}", "FAILED": "Nije bilo moguće dodeliti tim. Molim vas pokušajte ponovo." } } }, "FOOTER": { "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "Potpis poruke", "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "Omogući potpis", "DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "Onemogući potpis", "MSG_INPUT": "Shift + enter za novi red. Počni sa '/' da bi ste izabrali brzi odgovor.", "PRIVATE_MSG_INPUT": "Shift + enter za novi red. Ovo će biti vidljivo samo agentima", "MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "Potpis poruke nije podešen, molim vas podesite ga u podešavanjima profila.", "CLICK_HERE": "Kliknite ovde da izmenite", "WHATSAPP_TEMPLATES": "Whatsapp šabloni" }, "REPLYBOX": { "REPLY": "Odgovor", "PRIVATE_NOTE": "Privatna beleška", "SEND": "Pošalji", "CREATE": "Dodaj belešku", "INSERT_READ_MORE": "Read more", "DISMISS_REPLY": "Dismiss reply", "REPLYING_TO": "Replying to:", "TIP_EMOJI_ICON": "Prikaži birač emotikona", "TIP_ATTACH_ICON": "Dodaj datoteke", "TIP_AUDIORECORDER_ICON": "Snimi zvuk", "TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION": "Dozvoli pristup zvuku", "TIP_AUDIORECORDER_ERROR": "Nije moguće pristupiti zvuku", "DRAG_DROP": "Prevuci i pusti za dodavanje", "START_AUDIO_RECORDING": "Pokreni snimanje zvuka", "STOP_AUDIO_RECORDING": "Zaustavi snimanje zvuka", "": "", "EMAIL_HEAD": { "TO": "TO", "ADD_BCC": "Dodaj bcc", "CC": { "LABEL": "CC", "PLACEHOLDER": "E-pošte odvojene zarezima", "ERROR": "Molim vas unesite ispravne adrese e-pošte" }, "BCC": { "LABEL": "BCC", "PLACEHOLDER": "E-pošte odvojene zarezima", "ERROR": "Molim vas unesite ispravne adrese e-pošte" } }, "UNDEFINED_VARIABLES": { "TITLE": "Undefined variables", "MESSAGE": "You have {undefinedVariablesCount} undefined variables in your message: {undefinedVariables}. Would you like to send the message anyway?", "CONFIRM": { "YES": "Pošalji", "CANCEL": "Otkaži" } }, "QUOTED_REPLY": { "ENABLE_TOOLTIP": "Include quoted email thread", "DISABLE_TOOLTIP": "Don't include quoted email thread", "REMOVE_PREVIEW": "Remove quoted email thread", "COLLAPSE": "Collapse preview", "EXPAND": "Expand preview" } }, "VISIBLE_TO_AGENTS": "Privatna beleška: Vidljiva samo vama i vašem timu", "CHANGE_STATUS": "Status razgovora je izmenjen", "CHANGE_STATUS_FAILED": "Nije uspela izmena statusa razgovora", "CHANGE_AGENT": "Izmenjen je dodeljen razgovoru", "CHANGE_AGENT_FAILED": "Nije uspela izmena dodeljenog", "ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "Oznaka je uspešno dodeljena", "ASSIGN_LABEL_FAILED": "Nije uspela dodela oznake", "CHANGE_TEAM": "Tim razgovora je promenjen", "SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "Conversation deleted successfully", "FAIL_DELETE_CONVERSATION": "Couldn't delete conversation! Try again", "FILE_SIZE_LIMIT": "File exceeds the {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE} MB attachment limit", "MESSAGE_ERROR": "Nije moguće slanje poruke, molim vas pokušajte ponovo", "SENT_BY": "Poslao:", "BOT": "Bot", "SEND_FAILED": "Nije bilo moguće poslati poruku! Pokušajte ponovo", "TRY_AGAIN": "pokušaj ponovo", "ASSIGNMENT": { "SELECT_AGENT": "Izaberi agenta", "REMOVE": "Ukloni", "ASSIGN": "Dodeli" }, "CONTEXT_MENU": { "COPY": "Kopiraj", "REPLY_TO": "Reply to this message", "DELETE": "Izbriši", "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "Add to canned responses", "TRANSLATE": "Prevedi", "COPY_PERMALINK": "Copy link to the message", "LINK_COPIED": "Message URL copied to the clipboard", "DELETE_CONFIRMATION": { "TITLE": "Are you sure you want to delete this message?", "MESSAGE": "You cannot undo this action", "DELETE": "Izbriši", "CANCEL": "Otkaži" } }, "SIDEBAR": { "CONTACT": "Kontakt", "COPILOT": "Copilot" }, "VOICE_WIDGET": { "INCOMING_CALL": "Incoming call", "OUTGOING_CALL": "Outgoing call", "CALL_IN_PROGRESS": "Call in progress", "NOT_ANSWERED_YET": "Not answered yet", "HANDLED_IN_ANOTHER_TAB": "Being handled in another tab", "REJECT_CALL": "Reject", "JOIN_CALL": "Join call", "END_CALL": "End call" } }, "EMAIL_TRANSCRIPT": { "TITLE": "Pošalji transkript razgovora", "DESC": "Pošaljite kopiju transkripta razgovora na određenu adresu e-pošte", "SUBMIT": "Pošalji", "CANCEL": "Otkaži", "SEND_EMAIL_SUCCESS": "Transkript razgovora je uspešno poslat", "SEND_EMAIL_ERROR": "Pojavila se greška, molim vas pokušajte ponovo", "FORM": { "SEND_TO_CONTACT": "Pošaljite transkript potrošaču", "SEND_TO_AGENT": "Pošaljite transkript dodeljenom agentu", "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "Pošaljite transkript još jednoj adresi e-pošte", "EMAIL": { "PLACEHOLDER": "Unesite adresu e-pošte", "ERROR": "Molim vas unesite ispravnu adresu e-pošte" } } }, "ONBOARDING": { "TITLE": "Zdravo 👋, Dobrodošli u {installationName}!", "DESCRIPTION": "Hvala vam na registraciji. Želimo da najbolje iskoristite ovu {installationName}. Evo nekoliko stvari koje možete da uradite u {installationName} da bi vaše iskustvo bilo izvrsno.", "GREETING_MORNING": "👋 Good morning, {name}. Welcome to {installationName}.", "GREETING_AFTERNOON": "👋 Good afternoon, {name}. Welcome to {installationName}.", "GREETING_EVENING": "👋 Good evening, {name}. Welcome to {installationName}.", "READ_LATEST_UPDATES": "Pročitajte naše najnovije izmene", "ALL_CONVERSATION": { "TITLE": "Svi vaši razgovori na jednom mestu", "DESCRIPTION": "Pregledajte sve razgovore sa vašim kupcima u jednoj radnoj tabli. Možete filtrirati razgovore prema dolaznom kanalu, oznaci i statusu.", "NEW_LINK": "Kliknite ovde da napravite prijemno sanduče" }, "TEAM_MEMBERS": { "TITLE": "Pozovite članove vašeg tima", "DESCRIPTION": "Sobzirom da se spremate da razgovarate sa vašim potrošačima, dovedite članove vašeg time da vam pomognu. Možete pozvati članove vašeg time dodavanjem njihove adrese e-pošte u spisak agenata.", "NEW_LINK": "Kliknite ovde da pozovete člana tima" }, "LABELS": { "TITLE": "Organizujte razgovore sa oznakama", "DESCRIPTION": "Oznake omogućavaju lakši način da se kategorišu razgovori. Napravite oznake poput #upit-podrske, #pitanje-placanja itd., kako bi ste ih koristili u kasnijim razgovorima.", "NEW_LINK": "Kliknite ovde da napravite oznake" }, "CANNED_RESPONSES": { "TITLE": "Create canned responses", "DESCRIPTION": "Pre-written quick reply templates help you quickly respond to a conversation. Agents can type the '/' character followed by the shortcode to insert a response.", "NEW_LINK": "Click here to create a canned response" } }, "CONVERSATION_SIDEBAR": { "ASSIGNEE_LABEL": "Dodeljeni agent", "SELF_ASSIGN": "Dodeli meni", "TEAM_LABEL": "Dodeljeni tim", "SELECT": { "PLACEHOLDER": "Niko" }, "ACCORDION": { "CONTACT_DETAILS": "Detalji o kontaktu", "CONVERSATION_ACTIONS": "Akcije nad razgovorom", "CONVERSATION_LABELS": "Oznake razgovora", "CONVERSATION_INFO": "Informacije o razgovoru", "CONTACT_NOTES": "Contact Notes", "CONTACT_ATTRIBUTES": "Atributi kontakta", "PREVIOUS_CONVERSATION": "Prethodni razgovor", "MACROS": "Macros", "LINEAR_ISSUES": "Linked Linear Issues", "SHOPIFY_ORDERS": "Shopify Orders" }, "SHOPIFY": { "ORDER_ID": "Order #{id}", "ERROR": "Error loading orders", "NO_SHOPIFY_ORDERS": "No orders found", "FINANCIAL_STATUS": { "PENDING": "Nerešen", "AUTHORIZED": "Authorized", "PARTIALLY_PAID": "Partially Paid", "PAID": "Paid", "PARTIALLY_REFUNDED": "Partially Refunded", "REFUNDED": "Refunded", "VOIDED": "Voided" }, "FULFILLMENT_STATUS": { "FULFILLED": "Fulfilled", "PARTIALLY_FULFILLED": "Partially Fulfilled", "UNFULFILLED": "Unfulfilled" } } }, "CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES": { "ADD_BUTTON_TEXT": "Napravi atribut", "NO_RECORDS_FOUND": "Nijedan atribut nije pronađen", "UPDATE": { "SUCCESS": "Atribut je uspešno izmenjen", "ERROR": "Nije bilo moguće izmeniti atribut. Molim vas pokušajte ponovo" }, "ADD": { "TITLE": "Dodaj", "SUCCESS": "Atribut je uspešno dodat", "ERROR": "Nije bilo moguće dodati atribut. Molim vas pokušajte ponovo" }, "DELETE": { "SUCCESS": "Atribut je uspešno obrisan", "ERROR": "Nije bilo moguće obrisati atribut. Molim vas pokušajte ponovo" }, "ATTRIBUTE_SELECT": { "TITLE": "Dodaj atribute", "PLACEHOLDER": "Traži atribute", "NO_RESULT": "Nijedan atribut nije pronađen" } }, "EMAIL_HEADER": { "FROM": "Od", "TO": "Za", "BCC": "Bcc", "CC": "Cc", "SUBJECT": "Naslov", "EXPAND": "Expand email" }, "CONVERSATION_PARTICIPANTS": { "SIDEBAR_MENU_TITLE": "Participating", "SIDEBAR_TITLE": "Conversation participants", "NO_RECORDS_FOUND": "Ništa nije pronađeno", "ADD_PARTICIPANTS": "Select participants", "REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} others", "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} other", "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} people are participating.", "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} person is participating.", "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "No one is participating!.", "WATCH_CONVERSATION": "Join conversation", "YOU_ARE_WATCHING": "You are participating", "API": { "ERROR_MESSAGE": "Could not update, try again!", "SUCCESS_MESSAGE": "Participants updated!" } }, "TRANSLATE_MODAL": { "TITLE": "View translated content", "DESC": "You can view the translated content in each langauge.", "ORIGINAL_CONTENT": "Original Content", "TRANSLATED_CONTENT": "Translated Content", "NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "No translations are available for this content" }, "TYPING": { "ONE": "{user} is typing", "TWO": "{user} and {secondUser} are typing", "MULTIPLE": "{user} and {count} others are typing" }, "COPILOT": { "TRY_THESE_PROMPTS": "Try these prompts" }, "GALLERY_VIEW": { "ERROR_DOWNLOADING": "Unable to download attachment. Please try again" } }