{ "CSAT": { "TITLE": "Beoordeel uw gesprek", "PLACEHOLDER": "Vertel ons meer...", "RATINGS": { "POOR": "😞 Slecht", "FAIR": "😑 Redelijk", "AVERAGE": "😐 Gemiddeld", "GOOD": "😀 Goed", "EXCELLENT": "😍 Uitstekend" } } }