{ "MACROS": { "HEADER": "Macros", "DESCRIPTION": "A macro is a set of saved actions that help customer service agents easily complete tasks. The agents can define a set of actions like tagging a conversation with a label, sending an email transcript, updating a custom attribute, etc., and they can run these actions in a single click.", "LEARN_MORE": "Learn more about macros", "HEADER_BTN_TXT": "Ajouter une macro", "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "Enregistrer une macro", "LOADING": "Récupération des macros", "ERROR": "Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer", "ORDER_INFO": "Les macros s'exécuteront dans l'ordre où vous ajoutez vos actions. Vous pouvez les réorganiser en les glissant par la poignée à côté de chaque nœud.", "ADD": { "FORM": { "NAME": { "LABEL": "Nom de la macro", "PLACEHOLDER": "Entrez un nom pour votre macro", "ERROR": "Le nom est requis pour créer une macro" }, "ACTIONS": { "LABEL": "Actions" } }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro ajoutée avec succès", "ERROR_MESSAGE": "Impossible de créer une macro, veuillez réessayer plus tard" } }, "LIST": { "TABLE_HEADER": { "NAME": "Nom", "CREATED BY": "Créé par", "LAST_UPDATED_BY": "Dernière mise à jour par", "VISIBILITY": "Visibilité" }, "404": "Aucune macro trouvée" }, "DELETE": { "TOOLTIP": "Supprimer la macro", "CONFIRM": { "MESSAGE": "Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ", "YES": "Oui, supprimer", "NO": "Non" }, "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro supprimée", "ERROR_MESSAGE": "Une erreur est survenue lors de la suppression de la macro. Veuillez réessayer plus tard" } }, "EDIT": { "TOOLTIP": "Modifier la macro", "API": { "SUCCESS_MESSAGE": "Macro mise à jour", "ERROR_MESSAGE": "Impossible de mettre à jour Macro, merci de réessayer plus tard" } }, "EDITOR": { "START_FLOW": "Démarrer le flux", "END_FLOW": "Arrêter le flux", "LOADING": "Récupération de la macro", "ADD_BTN_TOOLTIP": "Ajouter nouvelle action", "DELETE_BTN_TOOLTIP": "Supprimer une action", "VISIBILITY": { "LABEL": "Visibilité des macros", "GLOBAL": { "LABEL": "Publique", "DESCRIPTION": "Cette macro est visible pour tous les agents de ce compte." }, "PERSONAL": { "LABEL": "Privé", "DESCRIPTION": "Cette macro sera privée pour vous et ne sera pas accessible aux autres." } } }, "EXECUTE": { "BUTTON_TOOLTIP": "Exécuter", "PREVIEW": "Aperçu de la macro", "EXECUTED_SUCCESSFULLY": "Macro exécutée" }, "ERRORS": { "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Attribute key is required", "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Filter operator is required", "VALUE_REQUIRED": "La valeur est requise", "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Value must be between 1 and 998", "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Action parameters are required", "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "At least one condition is required", "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "At least one action is required" }, "ACTIONS": { "ASSIGN_TEAM": "Attribuer une équipe", "ASSIGN_AGENT": "Attribuer un agent", "ADD_LABEL": "Ajouter une étiquette", "REMOVE_LABEL": "Supprimer une étiquette", "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Supprimer l’équipe assignée", "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Envoyer une transcription par e-mail", "MUTE_CONVERSATION": "Mettre la conversation en sourdine", "SNOOZE_CONVERSATION": "Clôturer la conversation", "RESOLVE_CONVERSATION": "Résoudre la conversation", "SEND_ATTACHMENT": "Envoyer la pièce jointe", "SEND_MESSAGE": "Envoyer un message", "CHANGE_PRIORITY": "Modifier la priorité", "ADD_PRIVATE_NOTE": "Ajouter une note privée", "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Envoyer un événement Webhook" }, "PRIORITY_TYPES": { "NONE": "Aucun", "LOW": "Faible", "MEDIUM": "Moyenne", "HIGH": "Élevé", "URGENT": "Urgent" } } }