Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/widget/i18n/locale/de.json

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+    "IN_A_FEW_MINUTES": "Wir antworten üblicherweise innerhalb weniger Minuten",
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+    "IN_A_DAY": "Wir antworten üblicherweise innerhalb eines Tages",
+    "BACK_IN_HOURS": "We will be back online in {n} hour | We will be back online in {n} hours",
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+  "START_CONVERSATION": "Unterhaltung beginnen",
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+    "CAMPAIGN_HEADER": "Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an, bevor Sie die Konversation beginnen",
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+  "FILE_SIZE_LIMIT": "Die Datei überschreitet das Anhangslimit von {MAXIMUM_FILE_UPLOAD_SIZE}",
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+    "TITLE": "Bewerten Sie Ihre Konversation",
+    "SUBMITTED_TITLE": "Danke, dass Sie die Bewertung eingereicht haben",
+    "PLACEHOLDER": "Erzählen Sie uns mehr..."
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