Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/survey/i18n/locale/vi.json

@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "SURVEY": {
+    "DESCRIPTION": "Quý khách \u001dk\u001dính \u001dmếm 👋, vui lòng dành một chút thời gian để chia sẻ phản hồi về hội thoại mà bạn đã có với {inboxName}.",
+    "RATING": {
+      "LABEL": "Đánh giá cuộc trò chuyện",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Cảm ơn vì đã đánh giá"
+    },
+    "FEEDBACK": {
+      "LABEL": "Bạn có bất kỳ cảm nhận nào muốn chia sẻ không?",
+      "PLACEHOLDER": "Phản hồi của bạn (tuỳ ý)",
+      "BUTTON_TEXT": "Gửi phản hồi"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Đã cập nhật khảo sát thành công",
+      "ERROR_MESSAGE": "Không thể kết nối với Máy chủ Woot, Vui lòng thử lại sau"
+    }
+  },
+  "POWERED_BY": "Cung cấp bởi Chatwoot"
+}