Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/survey/i18n/locale/uk.json

@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "SURVEY": {
+    "DESCRIPTION": "Шановний клієнт 👋, будь ласка, приділіть кілька хвилин щоб поділитися відгуком про бесіду, що була з {inboxName}.",
+    "RATING": {
+      "LABEL": "Оцініть вашу бесіду",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Дякуємо за оцінку"
+    },
+    "FEEDBACK": {
+      "LABEL": "У вас є думки, якими ви хочете поділитися?",
+      "PLACEHOLDER": "Ваш відгук (необов'язково)",
+      "BUTTON_TEXT": "Відправити відгук"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Опитування успішно оновлено",
+      "ERROR_MESSAGE": "Не вдалося підключитися до Woot Server, спробуйте ще раз пізніше"
+    }
+  },
+  "POWERED_BY": "Працює на Chatwoot"
+}