Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/survey/i18n/locale/ru.json

@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "SURVEY": {
+    "DESCRIPTION": "Уважаемый клиент 👋, пожалуйста, поделитесь отзывом о разговоре с {inboxName}.",
+    "RATING": {
+      "LABEL": "Оцените разговор",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Спасибо за оценку"
+    },
+    "FEEDBACK": {
+      "LABEL": "Есть ли у вас какие-либо мысли, которыми вы бы хотели поделиться?",
+      "PLACEHOLDER": "Ваш отзыв (необязательно)",
+      "BUTTON_TEXT": "Отправить отзыв"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Опрос успешно обновлен",
+      "ERROR_MESSAGE": "Не удается соединиться с сервером Woot, попробуйте позже"
+    }
+  },
+  "POWERED_BY": "Работает на Chatwoot"
+}