Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/survey/i18n/locale/nl.json

@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "SURVEY": {
+    "DESCRIPTION": "Beste klant 👋, neem even de tijd om feedback te delen over het gesprek dat u met {inboxName} hebt gehad.",
+    "RATING": {
+      "LABEL": "Beoordeel uw gesprek",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Bedankt voor het indienen van een beoordeling"
+    },
+    "FEEDBACK": {
+      "LABEL": "Heb je ideeën die je zou willen delen?",
+      "PLACEHOLDER": "Jouw feedback (optioneel)",
+      "BUTTON_TEXT": "Feedback verzenden"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Enquête succesvol bijgewerkt",
+      "ERROR_MESSAGE": "Kan geen verbinding maken met Woot Server, probeer het later opnieuw"
+    }
+  },
+  "POWERED_BY": "Mogelijk gemaakt door Chatwoot"
+}