Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/survey/i18n/locale/ar.json

@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "SURVEY": {
+    "DESCRIPTION": "نسعد بخدمتكم دائما 🤍\nشاركنا تجربتك بتقييم أداء الخدمة للارتقاء وتقديم الأفضل \nشكراً لوقتك {inboxName}.",
+    "RATING": {
+      "LABEL": "قيم محادثتك",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "شكرا لك على تقييم المحادثة"
+    },
+    "FEEDBACK": {
+      "LABEL": "هل لديك أي أفكار ترغب في مشاركتها؟",
+      "PLACEHOLDER": "ملاحظاتك على الخدمة المقدمة (اختياري)",
+      "BUTTON_TEXT": "إرسال التقييم"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث الإستبيان بنجاح",
+      "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
+    }
+  },
+  "POWERED_BY": "مدعوم بواسطة Chatwoot"
+}