Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

2026-02-21 11:11:27 +07:00
parent edea7a0034
commit b73babbbf6
7732 changed files with 978203 additions and 32 deletions
--- a/research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/generalSettings.json
+++ b/research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ru/generalSettings.json
@@ -0,0 +1,251 @@
+{
+  "GENERAL_SETTINGS": {
+    "LIMIT_MESSAGES": {
+      "CONVERSATION": "Вы превысили лимит диалогов. План \"Хакер\" позволяет только 500 диалогов.",
+      "INBOXES": "Вы превысили лимит входящих сообщений. План \"Хакер\" поддерживает только live-чат на сайте. Дополнительные почтовые ящики, такие как электронная почта, WhatsApp и т.д. требуют платного плана.",
+      "AGENTS": "Вы превысили лимит агентов. Ваш план разрешает только {allowedAgents} агентов.",
+      "NON_ADMIN": "Пожалуйста, свяжитесь с вашим администратором, чтобы обновить план и продолжить использовать все функции."
+    },
+    "TITLE": "Настройки аккаунта",
+    "SUBMIT": "Изменить настройки",
+    "BACK": "Назад",
+    "DISMISS": "Отклонить",
+    "UPDATE": {
+      "ERROR": "Не удалось обновить настройки, попробуйте снова!",
+      "SUCCESS": "Настройки аккаунта обновлены"
+    },
+    "ACCOUNT_DELETE_SECTION": {
+      "TITLE": "Удалить ваш аккаунт",
+      "NOTE": "После удаления учетной записи, все данные будут удалены.",
+      "BUTTON_TEXT": "Удалить ваш аккаунт",
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "Удалить аккаунт",
+        "MESSAGE": "Удаление учетной записи необратимо. Введите имя вашей учетной записи ниже, чтобы подтвердить ее удаление.",
+        "BUTTON_TEXT": "Удалить",
+        "DISMISS": "Отменить",
+        "PLACE_HOLDER": "Пожалуйста, введите {accountName} для подтверждения"
+      },
+      "SUCCESS": "Учетная запись отмечена как удаленная",
+      "FAILURE": "Не удалось удалить аккаунт, попробуйте еще раз!",
+      "SCHEDULED_DELETION": {
+        "TITLE": "Учетная запись запланирована к удалению",
+        "MESSAGE_MANUAL": "Эта учетная запись запланирована к удалению {deletionDate}. Это было запрошено администратором. Вы можете отменить удаление до этой даты.",
+        "MESSAGE_INACTIVITY": "Эта учетная запись запланирована к удалению {deletionDate} из-за отсутствия активности. Вы можете отменить удаление до этой даты.",
+        "CLEAR_BUTTON": "Отменить запланированное удаление"
+      }
+    },
+    "FORM": {
+      "ERROR": "Пожалуйста исправьте ошибки",
+      "GENERAL_SECTION": {
+        "TITLE": "Общие настройки",
+        "NOTE": ""
+      },
+      "ACCOUNT_ID": {
+        "TITLE": "ID аккаунта",
+        "NOTE": "Этот ID требуется для построения интеграции, основанной на API"
+      },
+      "AUTO_RESOLVE": {
+        "TITLE": "Автоматически завершать диалоги",
+        "NOTE": "Эта опция позволит вам завершать диалоги после определенного периода бездействия.",
+        "DURATION": {
+          "LABEL": "Время бездействия",
+          "HELP": "Время бездействия, после которого диалог будет завершен",
+          "PLACEHOLDER": "30",
+          "ERROR": "Время автозавершения должно быть между 10 минутами и 999 днями",
+          "API": {
+            "SUCCESS": "Настройки автозавершения успешно обновлены",
+            "ERROR": "Не удалось обновить настройки автозавершения"
+          }
+        },
+        "MESSAGE": {
+          "LABEL": "Сообщение об автозавершении диалога",
+          "PLACEHOLDER": "Диалог помечен завершенным автоматически из-за бездействия в течение 15 дней",
+          "HELP": "Сообщение будет отправлено после автозавершения диалога"
+        },
+        "PREFERENCES": "Настройки",
+        "LABEL": {
+          "LABEL": "Добавить метку после автозавершения",
+          "PLACEHOLDER": "Выбрать метку"
+        },
+        "IGNORE_WAITING": {
+          "LABEL": "Пропустить диалоги ожидающие ответа агента"
+        },
+        "UPDATE_BUTTON": "Сохранить"
+      },
+      "NAME": {
+        "LABEL": "Имя аккаунта",
+        "PLACEHOLDER": "Имя вашего аккаунта",
+        "ERROR": "Пожалуйста, введите корректное имя аккаунта"
+      },
+      "LANGUAGE": {
+        "LABEL": "Язык сайта",
+        "PLACEHOLDER": "Имя вашего аккаунта",
+        "ERROR": ""
+      },
+      "DOMAIN": {
+        "LABEL": "Домен входящей почты",
+        "PLACEHOLDER": "Домен, на который вы принимаете письма",
+        "ERROR": ""
+      },
+      "SUPPORT_EMAIL": {
+        "LABEL": "Email поддержки",
+        "PLACEHOLDER": "Email службы поддержки вашей компании",
+        "ERROR": ""
+      },
+      "AUTO_RESOLVE_IGNORE_WAITING": {
+        "LABEL": "Исключить неотвеченные диалоги",
+        "HELP": "Если включено, система пропускает разрешение диалогов, которые все еще ждут ответа агента."
+      },
+      "AUDIO_TRANSCRIPTION": {
+        "TITLE": "Расшифровать аудио сообщения",
+        "NOTE": "Автоматически расшифровывать аудио сообщения в диалогах. Генерировать текстовые субтитры при отправке или получении звукового сообщения и отображать их вместе с сообщением.",
+        "API": {
+          "SUCCESS": "Настройки расшифровки аудио сообщений успешно обновлены",
+          "ERROR": "Не удалось обновить настройки расшифровки аудио сообщений"
+        }
+      },
+      "AUTO_RESOLVE_DURATION": {
+        "LABEL": "Длительность бездействия для автозавершения",
+        "HELP": "Длительность бездействия для автозавершения, если не было активности",
+        "PLACEHOLDER": "30",
+        "ERROR": "Время автозавершения должно быть между 10 минутами и 999 днями",
+        "API": {
+          "SUCCESS": "Настройки автозавершения сохранены",
+          "ERROR": "Не удалось обновить настройки автозавершения"
+        },
+        "UPDATE_BUTTON": "Обновить",
+        "MESSAGE_LABEL": "Сообщение при автозавершении",
+        "MESSAGE_PLACEHOLDER": "Диалог помечен завершенным автоматически из-за бездействия в течение 15 дней",
+        "MESSAGE_HELP": "Это сообщение отправляется клиенту, когда разговор автоматически решен системой из-за бездействия."
+      },
+      "FEATURES": {
+        "INBOUND_EMAIL_ENABLED": "Для вашего аккаунта включено продолжение диалогов по электронной почте.",
+        "CUSTOM_EMAIL_DOMAIN_ENABLED": "Теперь вы можете получать письма на свой домен."
+      }
+    },
+    "UPDATE_CHATWOOT": "Доступно обновление {latestChatwootVersion} для Chatwoot. Пожалуйста, обновите свою версию.",
+    "LEARN_MORE": "Узнайте больше",
+    "PAYMENT_PENDING": "Ваш платеж в ожидании. Пожалуйста, обновите платежную информацию, чтобы продолжить использовать Chatwoot",
+    "UPGRADE": "Обновитесь, чтобы продолжить использовать Chatwoot",
+    "LIMITS_UPGRADE": "Превышен лимит использования вашего тарифного плана, пожалуйста, обновите тарифный план, чтобы продолжить использовать Chatwoot",
+    "OPEN_BILLING": "Открыть платеж"
+  },
+  "FORMS": {
+    "MULTISELECT": {
+      "ENTER_TO_SELECT": "Нажмите Enter для выбора",
+      "ENTER_TO_REMOVE": "Нажмите Enter для удаления",
+      "NO_OPTIONS": "Список пуст",
+      "SELECT_ONE": "Выберите один",
+      "SELECT": "Выбрать"
+    }
+  },
+  "NOTIFICATIONS_PAGE": {
+    "HEADER": "Уведомления",
+    "MARK_ALL_DONE": "Отметить все прочитанными",
+    "DELETE_TITLE": "удалено",
+    "UNREAD_NOTIFICATION": {
+      "TITLE": "Непрочитанные уведомления",
+      "ALL_NOTIFICATIONS": "Показать все уведомления",
+      "LOADING_UNREAD_MESSAGE": "Загрузка непрочитанных уведомлений...",
+      "EMPTY_MESSAGE": "У вас нет непрочитанных уведомлений"
+    },
+    "LIST": {
+      "LOADING_MESSAGE": "Загрузка уведомлений...",
+      "404": "Уведомления отсутствуют",
+      "TABLE_HEADER": [
+        "Имя",
+        "Номер телефона",
+        "Диалоги",
+        "Последний Контакт"
+      ]
+    },
+    "TYPE_LABEL": {
+      "conversation_creation": "Новая беседа",
+      "conversation_assignment": "Беседа назначена",
+      "assigned_conversation_new_message": "Новое сообщение",
+      "participating_conversation_new_message": "Новое сообщение",
+      "conversation_mention": "Упоминание",
+      "sla_missed_first_response": "Пропущено SLA",
+      "sla_missed_next_response": "Пропущено SLA",
+      "sla_missed_resolution": "Пропущено SLA"
+    }
+  },
+  "NETWORK": {
+    "NOTIFICATION": {
+      "OFFLINE": "Оффлайн",
+      "RECONNECTING": "Повторное подключение:",
+      "RECONNECT_SUCCESS": "Повторное подключение успешно"
+    },
+    "BUTTON": {
+      "REFRESH": "Обновить"
+    }
+  },
+  "COMMAND_BAR": {
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "Искать или перейти к",
+    "SECTIONS": {
+      "GENERAL": "Главное",
+      "REPORTS": "Отчёты",
+      "CONVERSATION": "Диалоги",
+      "BULK_ACTIONS": "Массовые действия",
+      "CHANGE_ASSIGNEE": "Изменить Назначенного",
+      "CHANGE_PRIORITY": "Изменить приоритет",
+      "CHANGE_TEAM": "Изменить команду",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "Включить звук диалога",
+      "ADD_LABEL": "Добавить метку в диалог",
+      "REMOVE_LABEL": "Удалить метку из диалога",
+      "SETTINGS": "Настройки",
+      "AI_ASSIST": "Помощь ИИ",
+      "APPEARANCE": "Образец",
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "Отложить уведомление"
+    },
+    "COMMANDS": {
+      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "Перейти к панели разговоров",
+      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "Перейти к панели контактов",
+      "GO_TO_REPORTS_OVERVIEW": "Перейти к обзору отчетов",
+      "GO_TO_CONVERSATION_REPORTS": "Перейти к отчетам по диалогам",
+      "GO_TO_AGENT_REPORTS": "Перейти к отчетам по сотрудникам",
+      "GO_TO_LABEL_REPORTS": "Перейти к отчетам по меткам",
+      "GO_TO_INBOX_REPORTS": "Перейти к отчётам по «Входящим»",
+      "GO_TO_TEAM_REPORTS": "Перейти к отчетам по командам",
+      "GO_TO_SETTINGS_AGENTS": "Перейти к настройкам сотрудников",
+      "GO_TO_SETTINGS_TEAMS": "Перейти к настройкам команд",
+      "GO_TO_SETTINGS_INBOXES": "Перейти к настройкам «Входящих»",
+      "GO_TO_SETTINGS_LABELS": "Перейти к настройкам меток",
+      "GO_TO_SETTINGS_CANNED_RESPONSES": "Перейти к настройкам шаблонных ответов",
+      "GO_TO_SETTINGS_APPLICATIONS": "Перейти в настройки приложения",
+      "GO_TO_SETTINGS_ACCOUNT": "Перейти в настройки учетной записи",
+      "GO_TO_SETTINGS_PROFILE": "Перейти в настройки профиля",
+      "GO_TO_NOTIFICATIONS": "Перейти к уведомлениям",
+      "ADD_LABELS_TO_CONVERSATION": "Добавить метку в диалог",
+      "ASSIGN_AN_AGENT": "Назначить сотрудника",
+      "AI_ASSIST": "Помощь ИИ",
+      "ASSIGN_PRIORITY": "Назначить приоритет",
+      "ASSIGN_A_TEAM": "Назначить команду",
+      "MUTE_CONVERSATION": "Заглушить диалог",
+      "UNMUTE_CONVERSATION": "Включить диалог",
+      "REMOVE_LABEL_FROM_CONVERSATION": "Удалить метку из диалога",
+      "REOPEN_CONVERSATION": "Переоткрыть разговор",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "Решить разговор",
+      "SEND_TRANSCRIPT": "Отправить историю переписки на email",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "Включить звук диалога",
+      "UNTIL_NEXT_REPLY": "До следующего ответа",
+      "UNTIL_NEXT_WEEK": "До следующей недели",
+      "UNTIL_TOMORROW": "До завтра",
+      "UNTIL_NEXT_MONTH": "До следующего месяца",
+      "AN_HOUR_FROM_NOW": "Еще через час",
+      "UNTIL_CUSTOM_TIME": "Пользовательский...",
+      "CHANGE_APPEARANCE": "Изменить внешний вид",
+      "LIGHT_MODE": "Светлая",
+      "DARK_MODE": "Тёмная",
+      "SYSTEM_MODE": "Система",
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "Отложить уведомление"
+    }
+  },
+  "DASHBOARD_APPS": {
+    "LOADING_MESSAGE": "Загрузка приложения панели управления..."
+  },
+  "COMMON": {
+    "OR": "Или",
+    "CLICK_HERE": "нажмите здесь"
+  }
+}