Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

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Ruslan Bakiev
2026-02-21 11:11:27 +07:00
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@@ -0,0 +1,796 @@
{
"PROFILE_SETTINGS": {
"LINK": "Impostazioni Profilo",
"TITLE": "Impostazioni Profilo",
"BTN_TEXT": "Aggiorna Profilo",
"DELETE_AVATAR": "Elimina Avatar",
"AVATAR_DELETE_SUCCESS": "L'avatar è stato eliminato con successo",
"AVATAR_DELETE_FAILED": "C'è un errore durante l'eliminazione dell'avatar, si prega di riprovare",
"UPDATE_SUCCESS": "Il tuo profilo è stato aggiornato con successo",
"PASSWORD_UPDATE_SUCCESS": "La tua password è stata modificata con successo",
"AFTER_EMAIL_CHANGED": "Il tuo profilo è stato aggiornato correttamente, effettua nuovamente l'accesso visto che le credenziali di accesso sono state modificate",
"FORM": {
"PICTURE": "Immagine del Profilo",
"AVATAR": "Immagine del Profilo",
"ERROR": "Correggi gli errori del modulo",
"REMOVE_IMAGE": "Rimuovi",
"UPLOAD_IMAGE": "Carica immagine",
"UPDATE_IMAGE": "Aggiorna immagine",
"PROFILE_SECTION": {
"TITLE": "Profilo",
"NOTE": "Il tuo indirizzo email è la tua identità e viene utilizzato per l'accesso."
},
"SEND_MESSAGE": {
"TITLE": "Tasto per inviare messaggi",
"NOTE": "Puoi selezionare un tasto di scelta rapida (Invio o Cmd/Ctrl+Invio) in base alle tue preferenze di scrittura.",
"UPDATE_SUCCESS": "Impostazioni aggiornate con successo",
"CARD": {
"ENTER_KEY": {
"HEADING": "Invio (↵)",
"CONTENT": "Invia messaggi premendo il tasto Invio invece di fare clic sul pulsante Invia."
},
"CMD_ENTER_KEY": {
"HEADING": "Cmd/Ctrl + Invio (⌘ + ↵)",
"CONTENT": "Invia messaggi premendo Cmd/Ctrl + Invio invece di dover cliccare sul pulsante Invia."
}
}
},
"INTERFACE_SECTION": {
"TITLE": "Interfaccia",
"NOTE": "Personalizza l'aspetto della tua dashboard.",
"FONT_SIZE": {
"TITLE": "Grandezza font",
"NOTE": "Regola la dimensione del testo sulla dashboard in base alle tue preferenze.",
"UPDATE_SUCCESS": "Le impostazioni del font sono state aggiornate con successo",
"UPDATE_ERROR": "C'è stato un errore durante l'aggiornamento del font, si prega di riprovare",
"OPTIONS": {
"SMALLER": "Più piccolo",
"SMALL": "Piccolo",
"DEFAULT": "Predefinito",
"LARGE": "Grande",
"LARGER": "Più Grande",
"EXTRA_LARGE": "Molto Grande"
}
},
"LANGUAGE": {
"TITLE": "Lingua Preferita",
"NOTE": "Scegli la lingua che vuoi utilizzare.",
"UPDATE_SUCCESS": "Le impostazioni della lingua sono state aggiornate con successo",
"UPDATE_ERROR": "C'è stato un errore durante l'aggiornamento della lingua, si prega di riprovare",
"USE_ACCOUNT_DEFAULT": "Predefinita account"
}
},
"MESSAGE_SIGNATURE_SECTION": {
"TITLE": "Firma del messaggio",
"NOTE": "Crea una firma di messaggio univoca da visualizzare alla fine di ogni messaggio che invii da qualsiasi Inbox. È anche possibile includere un'immagine inline, che è supportata in live-chat, e-mail e API.",
"BTN_TEXT": "Salva firma del messaggio",
"API_ERROR": "Impossibile salvare la firma! Riprova",
"API_SUCCESS": "Firma salvata con successo",
"IMAGE_UPLOAD_ERROR": "Impossibile caricare l'immagine! Riprova",
"IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Immagine aggiunta con successo. Clicca su Salva per salvare la firma",
"IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "La dimensione dell'immagine deve essere inferiore a {size}MB"
},
"MESSAGE_SIGNATURE": {
"LABEL": "Firma del messaggio",
"ERROR": "La firma del messaggio non può essere vuota",
"PLACEHOLDER": "Inserisci qui la firma del tuo messaggio personale."
},
"PASSWORD_SECTION": {
"TITLE": "Password",
"NOTE": "Aggiornare la tua password reimposterà i tuoi accessi in più dispositivi.",
"BTN_TEXT": "Cambia password"
},
"SECURITY_SECTION": {
"TITLE": "Sicurezza",
"NOTE": "Gestisci funzionalità di sicurezza aggiuntive per il tuo account.",
"MFA_BUTTON": "Gestisci Autenticazione A Due Fattori"
},
"ACCESS_TOKEN": {
"TITLE": "Token di accesso",
"NOTE": "Questo token può essere usato se stai costruendo un'integrazione basata su API",
"COPY": "Copia",
"RESET": "Reset",
"CONFIRM_RESET": "Sei sicuro?",
"CONFIRM_HINT": "Clicca di nuovo per confermare",
"RESET_SUCCESS": "Token di accesso rigenerato correttamente",
"RESET_ERROR": "Impossibile rigenerare il token di accesso. Riprova"
},
"AUDIO_NOTIFICATIONS_SECTION": {
"TITLE": "Avvisi Audio",
"NOTE": "Abilita gli avvisi audio nella dashboard per nuovi messaggi e conversazioni.",
"PLAY": "Riproduci suono",
"ALERT_TYPES": {
"NONE": "Nessuno",
"MINE": "Assegnate",
"ALL": "Tutti",
"ASSIGNED": "Le conversazioni assegnate a me",
"UNASSIGNED": "Conversazioni non assegnate",
"NOTME": "Conversazioni aperte assegnate ad altri"
},
"ALERT_COMBINATIONS": {
"NONE": "Non hai selezionato nessuna opzione, non riceverai alcun avviso audio.",
"ASSIGNED": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate a te.",
"UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per qualsiasi conversazione non assegnata.",
"NOTME": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate ad altri.",
"ASSIGNED+UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate a te e per quelle non risposte.",
"ASSIGNED+NOTME": "Riceverai avvisi per le conversazioni assegnate a te e agli altri, ma non per quelle non assegnate.",
"NOTME+UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per conversazioni non risposte e per quelle assegnate ad altri.",
"ASSIGNED+NOTME+UNASSIGNED": "Riceverai avvisi per tutte le conversazioni."
},
"ALERT_TYPE": {
"TITLE": "Eventi di avviso per le conversazioni",
"NONE": "Nessuno",
"ASSIGNED": "Conversazioni Assegnate",
"ALL_CONVERSATIONS": "Tutte le Conversazioni"
},
"DEFAULT_TONE": {
"TITLE": "Tono avviso:"
},
"CONDITIONS": {
"TITLE": "Condizioni di avviso:",
"CONDITION_ONE": "Invia avvisi audio solo se la finestra del browser non è attiva",
"CONDITION_TWO": "Invia avvisi ogni 30s fino alla lettura di tutte le conversazioni assegnate"
},
"SOUND_PERMISSION_ERROR": "La riproduzione automatica è disabilitata nel tuo browser. Per sentire gli avvisi automaticamente, abilita i permessi audio nelle impostazioni del tuo browser o interagisci con la pagina.",
"READ_MORE": "Leggi di più"
},
"EMAIL_NOTIFICATIONS_SECTION": {
"TITLE": "Notifiche email",
"NOTE": "Aggiorna qui le tue preferenze di notifica email",
"CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Invia notifiche email quando viene assegnata una conversazione a me",
"CONVERSATION_CREATION": "Invia notifiche email quando viene creata una nuova conversazione",
"CONVERSATION_MENTION": "Invia notifiche email quando sei menzionato in una conversazione",
"ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche email quando viene creato un nuovo messaggio in una conversazione assegnata",
"PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche email quando un nuovo messaggio viene creato in una conversazione partecipata",
"SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Invia notifiche email quando una conversazione manca il tempo di risposta SLA",
"SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Invia notifiche email quando una conversazione manca il tempo di prossima risposta SLA",
"SLA_MISSED_RESOLUTION": "Invia notifiche email quando una conversazione manca il tempo di risoluzione SLA"
},
"NOTIFICATIONS": {
"TITLE": "Preferenze di notifica",
"TYPE_TITLE": "Tipo di notifica",
"EMAIL": "Email",
"PUSH": "Notifica push",
"TYPES": {
"CONVERSATION_CREATED": "Una nuova conversazione è stata creata",
"CONVERSATION_ASSIGNED": "Una conversazione ti viene assegnata",
"CONVERSATION_MENTION": "Vieni menzionato in una conversazione",
"ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Un nuovo messaggio è stato creato in una conversazione assegnata",
"PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Un nuovo messaggio è stato creato in una conversazione partecipata",
"SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Una conversazione manca il tempo di prima risposta SLA",
"SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Una conversazione manca il tempo di risposta successiva SLA",
"SLA_MISSED_RESOLUTION": "Una conversazione manca il tempo di risoluzione SLA"
},
"BROWSER_PERMISSION": "Abilita le notifiche push per il browser in modo da poterle ricevere"
},
"API": {
"UPDATE_SUCCESS": "Le preferenze per le notifiche sono state aggiornate con successo",
"UPDATE_ERROR": "C'è stato un errore durante l'aggiornamento delle preferenze, si prega di riprovare"
},
"PUSH_NOTIFICATIONS_SECTION": {
"TITLE": "Notifiche Push",
"NOTE": "Aggiorna qui le tue preferenze di notifiche push",
"CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Invia notifiche push quando una conversazione mi viene assegnata",
"CONVERSATION_CREATION": "Invia notifiche push quando viene creata una nuova conversazione",
"CONVERSATION_MENTION": "Invia notifiche push quando sei menzionato in una conversazione",
"ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche push quando viene creato un nuovo messaggio in una conversazione assegnata",
"PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "Invia notifiche push quando viene creato un nuovo messaggio in una conversazione partecipata",
"HAS_ENABLED_PUSH": "Hai abilitato notifiche push per questo browser.",
"REQUEST_PUSH": "Abilita notifiche push",
"SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "Invia notifiche push quando una conversazione manca il tempo di prima risposta SLA",
"SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "Invia notifiche push quando una conversazione manca il tempo di risposta successiva SLA",
"SLA_MISSED_RESOLUTION": "Invia notifiche push quando una conversazione manca il tempo di risoluzione SLA"
},
"PROFILE_IMAGE": {
"LABEL": "Immagine del Profilo"
},
"NAME": {
"LABEL": "Il tuo nome completo",
"ERROR": "Inserisci un nome completo valido",
"PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo nome completo"
},
"DISPLAY_NAME": {
"LABEL": "Nome visualizzato",
"ERROR": "Inserisci un nome visualizzato valido",
"PLACEHOLDER": "Inserisci un nome visualizzato, questo verrà mostrato nelle conversazioni"
},
"AVAILABILITY": {
"LABEL": "Disponibilità",
"STATUS": {
"ONLINE": "Online",
"BUSY": "Occupato",
"OFFLINE": "Offline"
},
"SET_AVAILABILITY_SUCCESS": "Disponibilità impostata correttamente",
"SET_AVAILABILITY_ERROR": "Impossibile impostare la disponibilità, riprova",
"IMPERSONATING_ERROR": "Impossibile modificare la disponibilità durante l'impersonazione di un utente"
},
"EMAIL": {
"LABEL": "Il tuo indirizzo email",
"ERROR": "Inserisci un indirizzo email valido",
"PLACEHOLDER": "Inserisci il tuo indirizzo email, questo verrà mostrato nelle conversazioni"
},
"CURRENT_PASSWORD": {
"LABEL": "Password attuale",
"ERROR": "Inserisci la password attuale",
"PLACEHOLDER": "Inserisci la password attuale"
},
"PASSWORD": {
"LABEL": "Nuova password",
"ERROR": "Inserisci una password di lunghezza 6 o più",
"PLACEHOLDER": "Inserisci una nuova password"
},
"PASSWORD_CONFIRMATION": {
"LABEL": "Conferma nuova password",
"ERROR": "La password di conferma deve corrispondere alla password",
"PLACEHOLDER": "Inserisci nuovamente la nuova password"
}
}
},
"SIDEBAR_ITEMS": {
"CHANGE_AVAILABILITY_STATUS": "Cambia",
"CHANGE_ACCOUNTS": "Cambia account",
"SWITCH_ACCOUNT": "Cambia account",
"CONTACT_SUPPORT": "Contatta il supporto",
"SELECTOR_SUBTITLE": "Seleziona un account dall'elenco",
"PROFILE_SETTINGS": "Impostazioni profilo",
"YEAR_IN_REVIEW": "Year in Review",
"KEYBOARD_SHORTCUTS": "Scorciatoie da tastiera",
"APPEARANCE": "Personalizza aspetto",
"SUPER_ADMIN_CONSOLE": "Console SuperAdmin",
"DOCS": "Leggi la documentazione",
"CHANGELOG": "Changelog",
"LOGOUT": "Disconnetti"
},
"APP_GLOBAL": {
"TRIAL_MESSAGE": "giorni di prova rimanenti.",
"TRAIL_BUTTON": "Acquista Ora",
"DELETED_USER": "Utente Eliminato",
"EMAIL_VERIFICATION_PENDING": "Sembra che tu non abbia ancora verificato il tuo indirizzo email. Controlla la tua casella di posta per l'email di verifica.",
"RESEND_VERIFICATION_MAIL": "Invia nuovamente email di verifica",
"EMAIL_VERIFICATION_SENT": "L'email di verifica è stata inviata. Controlla la tua casella di posta.",
"ACCOUNT_SUSPENDED": {
"TITLE": "Account Sospeso",
"MESSAGE": "Il tuo account è sospeso. Contatta il team di supporto per ulteriori informazioni."
},
"NO_ACCOUNTS": {
"TITLE": "Nessun account trovato",
"MESSAGE_CLOUD": "Non fai parte di nessun account al momento. Se pensi che sia un errore, contatta il nostro team di supporto.",
"MESSAGE_SELF_HOSTED": "Non fai parte di nessun account al momento. Per favore contatta il tuo amministratore.",
"LOGOUT": "Disconnetti"
}
},
"COMPONENTS": {
"CODE": {
"BUTTON_TEXT": "Copia",
"CODEPEN": "Apri in CodePen",
"COPY_SUCCESSFUL": "Copiato negli appunti"
},
"SHOW_MORE_BLOCK": {
"SHOW_MORE": "Mostra di più",
"SHOW_LESS": "Mostra meno"
},
"FILE_BUBBLE": {
"DOWNLOAD": "Scarica",
"UPLOADING": "Caricamento...",
"INSTAGRAM_STORY_UNAVAILABLE": "Questa storia non è più disponibile."
},
"LOCATION_BUBBLE": {
"SEE_ON_MAP": "Vedi sulla mappa"
},
"FORM_BUBBLE": {
"SUBMIT": "Invia"
},
"MEDIA": {
"IMAGE_UNAVAILABLE": "Questa immagine non è più disponibile.",
"LOADING_FAILED": "Caricamento non riuscito"
}
},
"CONFIRM_EMAIL": "Verifica...",
"SETTINGS": {
"INBOXES": {
"NEW_INBOX": "Aggiungi Inbox"
}
},
"SIDEBAR": {
"NO_ITEMS": "Nessun elemento",
"CURRENTLY_VIEWING_ACCOUNT": "Visualizzazione attuale:",
"SWITCH": "Cambia",
"INBOX_VIEW": "Vista Inbox",
"CONVERSATIONS": "Conversazioni",
"INBOX": "La mia Inbox",
"ALL_CONVERSATIONS": "Tutte le Conversazioni",
"MENTIONED_CONVERSATIONS": "Menzioni",
"PARTICIPATING_CONVERSATIONS": "Partecipate",
"UNATTENDED_CONVERSATIONS": "Non partecipate",
"REPORTS": "Report",
"SETTINGS": "Impostazioni",
"CONTACTS": "Contatti",
"ACTIVE": "Attivi",
"COMPANIES": "Aziende",
"ALL_COMPANIES": "Tutte le Aziende",
"CAPTAIN": "Captain",
"CAPTAIN_ASSISTANTS": "Assistenti",
"CAPTAIN_DOCUMENTS": "Documenti",
"CAPTAIN_RESPONSES": "FAQ",
"CAPTAIN_TOOLS": "Strumenti",
"CAPTAIN_SCENARIOS": "Scenari",
"CAPTAIN_PLAYGROUND": "Playground",
"CAPTAIN_INBOXES": "Inbox",
"CAPTAIN_SETTINGS": "Impostazioni",
"HOME": "Home",
"AGENTS": "Operatori",
"AGENT_BOTS": "Bots",
"AUDIT_LOGS": "Audit Logs",
"INBOXES": "Inbox",
"NOTIFICATIONS": "Notifiche",
"CANNED_RESPONSES": "Risposte Predefinite",
"INTEGRATIONS": "Integrazioni",
"PROFILE_SETTINGS": "Impostazioni Profilo",
"ACCOUNT_SETTINGS": "Impostazioni Account",
"APPLICATIONS": "Applicazioni",
"LABELS": "Etichette",
"CUSTOM_ATTRIBUTES": "Attributi Personalizzati",
"AUTOMATION": "Automazioni",
"MACROS": "Macro",
"TEAMS": "Team",
"BILLING": "Fatturazione",
"CUSTOM_VIEWS_FOLDER": "Cartelle",
"CUSTOM_VIEWS_SEGMENTS": "Segmenti",
"ALL_CONTACTS": "Tutti i Contatti",
"TAGGED_WITH": "Etichettato con",
"NEW_LABEL": "Nuova etichetta",
"NEW_TEAM": "Nuovo team",
"NEW_INBOX": "Nuova Inbox",
"REPORTS_CONVERSATION": "Conversazioni",
"CSAT": "CSAT",
"LIVE_CHAT": "Live Chat",
"SMS": "SMS",
"WHATSAPP": "WhatsApp",
"CAMPAIGNS": "Campagne",
"ONGOING": "In corso",
"ONE_OFF": "Una-tantum",
"REPORTS_SLA": "SLA",
"REPORTS_BOT": "Bot",
"REPORTS_AGENT": "Operatori",
"REPORTS_LABEL": "Etichette",
"REPORTS_INBOX": "Inbox",
"REPORTS_TEAM": "Team",
"AGENT_ASSIGNMENT": "Assegnazione Operatori",
"SET_AVAILABILITY_TITLE": "Impostati come",
"SET_YOUR_AVAILABILITY": "Imposta la tua disponibilità",
"SLA": "SLA",
"CUSTOM_ROLES": "Ruoli Personalizzati",
"BETA": "Beta",
"REPORTS_OVERVIEW": "Panoramica",
"REAUTHORIZE": "La tua connessione alla Inbox è scaduta, ricollegati per continuare a ricevere e inviare messaggi",
"HELP_CENTER": {
"TITLE": "Help Center",
"ARTICLES": "Articoli",
"CATEGORIES": "Categorie",
"LOCALES": "Lingue",
"SETTINGS": "Impostazioni"
},
"CHANNELS": "Canali",
"SET_AUTO_OFFLINE": {
"TEXT": "Imposta offline automaticamente",
"INFO_TEXT": "Consenti al sistema di impostarti automaticamente offline quando non utilizzi l'app o la dashboard.",
"INFO_SHORT": "Imposta automaticamente offline quando non stai usando l'app."
},
"DOCS": "Leggi i documenti",
"SECURITY": "Sicurezza"
},
"BILLING_SETTINGS": {
"TITLE": "Fatturazione",
"DESCRIPTION": "Gestisci qui il tuo abbonamento, aggiorna il tuo piano e ottieni di più per il tuo team.",
"CURRENT_PLAN": {
"TITLE": "Piano attuale",
"PLAN_NOTE": "Sei attualmente abbonato al piano **{plan}** con **{quantity}** licenze",
"SEAT_COUNT": "Numero di seat",
"RENEWS_ON": "Si rinnova il"
},
"VIEW_PRICING": "Visualizza Prezzi",
"MANAGE_SUBSCRIPTION": {
"TITLE": "Gestisci il tuo abbonamento",
"DESCRIPTION": "Visualizza le tue fatture precedenti, modifica i tuoi dati di fatturazione o annulla il tuo abbonamento.",
"BUTTON_TXT": "Vai al portale di fatturazione"
},
"CAPTAIN": {
"TITLE": "Captain",
"DESCRIPTION": "Gestisci utilizzo e crediti per Captain AI.",
"BUTTON_TXT": "Acquista più crediti",
"DOCUMENTS": "Documenti",
"RESPONSES": "Risposte",
"UPGRADE": "Captain non è disponibile sul piano gratuito, aggiorna ora per ottenere l'accesso agli assistenti, copilot e altro ancora.",
"REFRESH_CREDITS": "Aggiorna"
},
"CHAT_WITH_US": {
"TITLE": "Hai bisogno di aiuto?",
"DESCRIPTION": "Hai qualche problema di fatturazione? Siamo qui per aiutarti.",
"BUTTON_TXT": "Chatta con noi"
},
"NO_BILLING_USER": "Il tuo account di fatturazione è in fase di configurazione. Per favore aggiorna la pagina e riprova.",
"TOPUP": {
"BUY_CREDITS": "Acquista più crediti",
"MODAL_TITLE": "Acquista Crediti AI",
"MODAL_DESCRIPTION": "Acquista crediti aggiuntivi per Captain AI.",
"CREDITS": "CREDITI",
"ONE_TIME": "una tantum",
"POPULAR": "Più Popolare",
"NOTE_TITLE": "Nota:",
"NOTE_DESCRIPTION": "I crediti vengono aggiunti immediatamente e scadono in 6 mesi. È necessario un abbonamento attivo per utilizzare i crediti. I crediti acquistati vengono consumati dopo i crediti mensili del piano.",
"CANCEL": "Annulla",
"PURCHASE": "Acquista Crediti",
"LOADING": "Caricamento opzioni...",
"FETCH_ERROR": "Impossibile caricare le opzioni crediti. Riprova.",
"PURCHASE_ERROR": "Impossibile elaborare l'acquisto. Riprova.",
"PURCHASE_SUCCESS": "{credits} crediti aggiunti correttamente al tuo account",
"CONFIRM": {
"TITLE": "Conferma Acquisto",
"DESCRIPTION": "Stai per acquistare {credits} crediti per {amount}.",
"INSTANT_DEDUCTION_NOTE": "L'importo verrà addebitato immediatamente sulla tua carta salvata al momento della conferma.",
"GO_BACK": "Torna Indietro",
"CONFIRM_PURCHASE": "Conferma Acquisto"
}
}
},
"SECURITY_SETTINGS": {
"TITLE": "Sicurezza",
"DESCRIPTION": "Gestisci le impostazioni di sicurezza del tuo account.",
"LINK_TEXT": "Ulteriori informazioni su SAML SSO",
"SAML_DISABLED_MESSAGE": "SAML SSO è attualmente disabilitato. Contatta l'amministratore per abilitare questa funzionalità.",
"SAML": {
"TITLE": "SAML SSO",
"NOTE": "Configura SAML single sign-on per il tuo account. Gli utenti si autenticeranno tramite il tuo provider di identità invece di utilizzare email/password.",
"ACS_URL": {
"LABEL": "URL ACS",
"TOOLTIP": "URL Assertion Consumer Service - Configura questo URL nel tuo IdP come destinazione per le risposte SAML"
},
"SSO_URL": {
"LABEL": "URL SSO",
"HELP": "L'URL dove verranno inviate le richieste di autenticazione SAML",
"PLACEHOLDER": "https://your-idp.com/saml/sso"
},
"CERTIFICATE": {
"LABEL": "Certificato di firma in formato PEM",
"HELP": "Il certificato pubblico del provider di identità utilizzato per verificare le risposte SAML",
"PLACEHOLDER": "-----BEGIN CERTIFICATE-----\nMIIC..."
},
"FINGERPRINT": {
"LABEL": "Fingerprint",
"TOOLTIP": "Fingerprint SHA-1 del certificato — utilizzala per verificare il certificato nella configurazione del tuo IdP"
},
"COPY_SUCCESS": "Copiato negli appunti",
"SP_ENTITY_ID": {
"LABEL": "SP Entity ID",
"HELP": "Identificatore univoco per questa applicazione come Service Provider (generato automaticamente).",
"TOOLTIP": "Identificatore univoco di Chatwoot come Service Provider — configuralo nelle impostazioni del tuo IdP"
},
"IDP_ENTITY_ID": {
"LABEL": "Identity Provider Entity ID",
"HELP": "Identificatore univoco del tuo Identity Provider (di solito presente nella configurazione dellIdP)",
"PLACEHOLDER": "https://your-idp.com/saml"
},
"UPDATE_BUTTON": "Aggiorna Impostazioni SAML",
"API": {
"SUCCESS": "Impostazioni SAML aggiornate correttamente",
"ERROR": "Impossibile aggiornare le impostazioni SAML",
"ERROR_LOADING": "Impossibile caricare le impostazioni SAML",
"DISABLED": "Impostazioni SAML disabilitate correttamente"
},
"VALIDATION": {
"REQUIRED_FIELDS": "SSO URL, Identity Provider Entity ID e Certificate sono campi obbligatori",
"SSO_URL_ERROR": "Inserisci un URL SSO valido",
"CERTIFICATE_ERROR": "Certificato richiesto",
"IDP_ENTITY_ID_ERROR": "Identity Provider Entity ID è richiesto"
},
"ENTERPRISE_PAYWALL": {
"AVAILABLE_ON": "La funzionalità SAML SSO è disponibile solo nei piani Enterprise.",
"UPGRADE_PROMPT": "Passa a un piano Enterprise per accedere a SAML single sign-on e ad altre funzionalità di sicurezza avanzate.",
"ASK_ADMIN": "Contatta il tuo amministratore per l'aggiornamento."
},
"PAYWALL": {
"TITLE": "Aggiorna per abilitare SAML SSO",
"AVAILABLE_ON": "La funzionalità SAML SSO è disponibile solo nei piani Enterprise.",
"UPGRADE_PROMPT": "Aggiorna il tuo piano per ottenere l'accesso a SAML single sign-on e altre funzionalità avanzate.",
"UPGRADE_NOW": "Aggiorna ora",
"CANCEL_ANYTIME": "Puoi modificare o annullare il tuo piano in qualsiasi momento"
},
"ATTRIBUTE_MAPPING": {
"TITLE": "Impostazioni Attributi SAML",
"DESCRIPTION": "I seguenti mapping degli attributi devono essere configurati nel tuo Identity Provider"
},
"INFO_SECTION": {
"TITLE": "Informazioni sul Service Provider",
"TOOLTIP": "Copia questi valori e configurali nel tuo Identity Provider per stabilire la connessione SAML"
}
}
},
"CREATE_ACCOUNT": {
"NO_ACCOUNT_WARNING": "Uh oh! Non abbiamo trovato alcun account Chatwoot. Si prega di creare un nuovo account per continuare.",
"NEW_ACCOUNT": "Nuovo account",
"SELECTOR_SUBTITLE": "Crea un nuovo account",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Account creato con successo",
"EXIST_MESSAGE": "Account già esistente",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile connettersi al server Woot, riprova più tardi"
},
"FORM": {
"NAME": {
"LABEL": "Nome Azienda",
"PLACEHOLDER": "Wayne Enterprises"
},
"SUBMIT": "Invia",
"CANCEL": "Annulla"
}
},
"KEYBOARD_SHORTCUTS": {
"TOGGLE_MODAL": "View all shortcuts",
"TITLE": {
"OPEN_CONVERSATION": "Apri conversazione",
"RESOLVE_AND_NEXT": "Risolvi e vai alla prossima",
"NAVIGATE_DROPDOWN": "Naviga con gli elementi a discesa",
"RESOLVE_CONVERSATION": "Risolvi Conversazione",
"GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "Vai alla Dashboard Conversazioni",
"ADD_ATTACHMENT": "Aggiungi allegato",
"GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "Vai alla Dashboard Contatti",
"TOGGLE_SIDEBAR": "Attiva/Disattiva barra laterale",
"GO_TO_REPORTS_SIDEBAR": "Vai alla barra laterale dei Report",
"MOVE_TO_NEXT_TAB": "Vai alla scheda successiva nell'elenco delle conversazioni",
"GO_TO_SETTINGS": "Vai alle Impostazioni",
"SWITCH_TO_PRIVATE_NOTE": "Passa alle Note Private",
"SWITCH_TO_REPLY": "Passa a Risposta",
"TOGGLE_SNOOZE_DROPDOWN": "Attiva/Disattiva menu a discesa per la Sospensione"
}
},
"ASSIGNMENT_POLICY": {
"INDEX": {
"HEADER": {
"TITLE": "Assegnazione operatori",
"DESCRIPTION": "Definisci delle policy per gestire al meglio il carico di lavoro e indirizzare le conversazioni in base alle esigenze delle Inbox e degli operatori. Scopri di più qui"
},
"ASSIGNMENT_POLICY": {
"TITLE": "Policy di assegnazione",
"DESCRIPTION": "Gestisci come vengono assegnate le conversazioni nelle Inbox.",
"FEATURES": [
"Assegna le conversazioni in modo uniforme o in base al limite di conversazioni per operatore",
"Aggiungi regole di distribuzione equa per evitare di sovraccaricare gli operatori",
"Aggiungi le inbox a una policy — una policy per ogni inbox"
]
},
"AGENT_CAPACITY_POLICY": {
"TITLE": "Policy sul limite di conversazioni per operatore",
"DESCRIPTION": "Gestisci il carico di lavoro degli operatori.",
"FEATURES": [
"Definisci il numero massimo di conversazioni per inbox",
"Crea eccezioni basate su etichette e tempo",
"Aggiungi gli operatori a una policy — una policy per ogni operatore"
]
}
},
"AGENT_ASSIGNMENT_POLICY": {
"INDEX": {
"HEADER": {
"TITLE": "Policy di assegnazione",
"CREATE_POLICY": "Nuova policy"
},
"CARD": {
"ORDER": "Ordina",
"PRIORITY": "Priorità",
"ACTIVE": "Attiva",
"INACTIVE": "Inattive",
"POPOVER": "Inbox aggiunte",
"EDIT": "Modifica"
},
"NO_RECORDS_FOUND": "Nessuna policy di assegnazione trovata"
},
"CREATE": {
"HEADER": {
"TITLE": "Crea policy di assegnazione"
},
"CREATE_BUTTON": "Crea policy",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Policy di assegnazione creata con successo",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile creare la policy di assegnazione"
}
},
"EDIT": {
"HEADER": {
"TITLE": "Modifica policy di assegnazione"
},
"EDIT_BUTTON": "Aggiorna policy",
"CONFIRM_ADD_INBOX_DIALOG": {
"TITLE": "Aggiungi Inbox",
"DESCRIPTION": "La Inbox {inboxName} è già collegata ad un'altra policy. Sei sicuro di volerla collegare a questa policy? Sarà scollegata dall'altra policy.",
"CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Continua",
"CANCEL_BUTTON_LABEL": "Annulla"
},
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Policy di assegnazione aggiornata con successo",
"ERROR_MESSAGE": "Aggiornamento della policy di assegnazione non riuscito"
},
"INBOX_API": {
"ADD": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Inbox aggiunta con successo alla policy",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiungere la Inbox alla policy"
},
"REMOVE": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Inbox rimossa dalla policy correttamente",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile rimuovere la Inbox dalla policy"
}
}
},
"FORM": {
"NAME": {
"LABEL": "Nome policy:",
"PLACEHOLDER": "Inserisci il nome della policy"
},
"DESCRIPTION": {
"LABEL": "Descrizione:",
"PLACEHOLDER": "Inserisci descrizione"
},
"STATUS": {
"LABEL": "Stato:",
"PLACEHOLDER": "Seleziona stato",
"ACTIVE": "Policy attiva",
"INACTIVE": "Policy inattiva"
},
"ASSIGNMENT_ORDER": {
"LABEL": "Ordine di assegnazione",
"ROUND_ROBIN": {
"LABEL": "Round robin",
"DESCRIPTION": "Assegna le conversazioni in modo uniforme tra gli operatori."
},
"BALANCED": {
"LABEL": "Bilanciato",
"DESCRIPTION": "Assegna le conversazioni in base alla capacità disponibile."
}
},
"ASSIGNMENT_PRIORITY": {
"LABEL": "Priorità di assegnazione",
"EARLIEST_CREATED": {
"LABEL": "Creata prima",
"DESCRIPTION": "La conversazione che è stata creata per prima viene assegnata per prima."
},
"LONGEST_WAITING": {
"LABEL": "Attesa più lunga",
"DESCRIPTION": "La conversazione con il tempo di attesa più lungo viene assegnata per prima."
}
},
"FAIR_DISTRIBUTION": {
"LABEL": "Policy di distribuzione equa",
"DESCRIPTION": "Imposta il numero massimo di conversazioni che possono essere assegnate per operatore in una finestra temporale per evitare di sovraccaricarlo. Questo campo obbligatorio è impostato di default a 100 conversazioni l'ora.",
"INPUT_MAX": "Assegna max",
"DURATION": "Conversazioni per operatore ogni"
},
"INBOXES": {
"LABEL": "Inbox aggiunte",
"DESCRIPTION": "Aggiungi le inbox a cui applicare questa policy.",
"ADD_BUTTON": "Aggiungi Inbox",
"DROPDOWN": {
"SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca e seleziona le inbox da aggiungere",
"ADD_BUTTON": "Aggiungi"
},
"EMPTY_STATE": "Nessuna inbox aggiunta a questa policy, aggiungine una per iniziare",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Inbox aggiunta correttamente alla policy",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiungere la Inbox alla policy"
}
}
},
"DELETE_POLICY": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Policy di assegnazione eliminata correttamente",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare la policy di assegnazione"
}
},
"AGENT_CAPACITY_POLICY": {
"INDEX": {
"HEADER": {
"TITLE": "Limite di conversazioni per operatore",
"CREATE_POLICY": "Nuova policy"
},
"CARD": {
"POPOVER": "Operatori aggiunti",
"EDIT": "Modifica"
},
"NO_RECORDS_FOUND": "Nessuna policy sul limite di conversazioni per operatore trovata"
},
"CREATE": {
"HEADER": {
"TITLE": "Crea una policy sul limite di conversazioni per operatore"
},
"CREATE_BUTTON": "Crea policy",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Policy sul limite di conversazioni per operatore creata correttamente",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare la policy di assegnazione"
}
},
"EDIT": {
"HEADER": {
"TITLE": "Modifica la policy sul limite di conversazioni per operatore"
},
"EDIT_BUTTON": "Aggiorna policy",
"CONFIRM_ADD_AGENT_DIALOG": {
"TITLE": "Aggiungi operatore",
"DESCRIPTION": "{agentName} è già collegato a unaltra policy. Vuoi davvero collegarlo a questa policy? Verrà scollegato dallaltra.",
"CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Continua",
"CANCEL_BUTTON_LABEL": "Annulla"
},
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Policy sul limite conversazioni per operatore aggiornata correttamente",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiornare la policy sul limite conversazioni per operatore"
},
"AGENT_API": {
"ADD": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Operatore aggiunto correttamente alla policy",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiungere loperatore alla policy"
},
"REMOVE": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Operatore rimosso correttamente dalla policy",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile rimuovere loperatore dalla policy"
}
}
},
"FORM": {
"NAME": {
"LABEL": "Nome policy:",
"PLACEHOLDER": "Inserisci il nome della policy"
},
"DESCRIPTION": {
"LABEL": "Descrizione:",
"PLACEHOLDER": "Inserisci descrizione"
},
"INBOX_CAPACITY_LIMIT": {
"LABEL": "Limiti di conversazioni per inbox",
"ADD_BUTTON": "Aggiungi Inbox",
"FIELD": {
"SELECT_INBOX": "Seleziona Inbox",
"MAX_CONVERSATIONS": "Max conversazioni",
"SET_LIMIT": "Imposta limite"
},
"EMPTY_STATE": "Nessun limite Inbox impostato"
},
"EXCLUSION_RULES": {
"LABEL": "Regole di esclusione",
"DESCRIPTION": "Le conversazioni che soddisfano le seguenti condizioni non verranno conteggiate nel limite di conversazioni per operatore",
"TAGS": {
"LABEL": "Escludi conversazioni taggate con etichette specifiche",
"ADD_TAG": "aggiungi tag",
"DROPDOWN": {
"SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca e seleziona i tag da aggiungere"
},
"EMPTY_STATE": "Nessun tag aggiunto a questa policy."
},
"DURATION": {
"LABEL": "Escludi conversazioni più vecchie di una durata specificata",
"PLACEHOLDER": "Imposta tempo"
}
},
"USERS": {
"LABEL": "Operatori assegnati",
"DESCRIPTION": "Aggiungi operatori per i quali questa policy verrà applicata.",
"ADD_BUTTON": "Aggiungi operatore",
"DROPDOWN": {
"SEARCH_PLACEHOLDER": "Cerca e seleziona operatori da aggiungere",
"ADD_BUTTON": "Aggiungi"
},
"EMPTY_STATE": "Nessun operatore aggiunto",
"API": {
"SUCCESS_MESSAGE": "Operatore aggiunto correttamente alla policy",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile aggiungere loperatore alla policy"
}
}
},
"DELETE_POLICY": {
"SUCCESS_MESSAGE": "La policy sul limite di conversazioni per operatore è stata eliminata correttamente",
"ERROR_MESSAGE": "Impossibile eliminare la policy sul limite di conversazioni per operatore"
}
},
"DELETE_POLICY": {
"TITLE": "Elimina policy",
"DESCRIPTION": "Sei sicuro di voler eliminare questa policy? Questa azione non può essere annullata.",
"CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Elimina",
"CANCEL_BUTTON_LABEL": "Annulla"
}
}
}