Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

This commit is contained in:
Ruslan Bakiev
2026-02-21 11:11:27 +07:00
parent edea7a0034
commit b73babbbf6
7732 changed files with 978203 additions and 32 deletions

View File

@@ -0,0 +1,439 @@
{
"CONVERSATION": {
"SELECT_A_CONVERSATION": "אנא בחר שיחה מהחלונית השמאלית",
"CSAT_REPLY_MESSAGE": "נא דרג שיחה זו",
"404": "מצטערים, לא מצאנו את השיחה המבוקשת, נא לנסות שוב",
"SWITCH_VIEW_LAYOUT": "החלף תצוגה",
"DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES": "הודעות",
"UNVERIFIED_SESSION": "זהות המשתמש לא מְאוּמָתת",
"NO_MESSAGE_1": "או - או! נראה שאין הודעות מלקוחות בתיבת הדואר הנכנס שלך.",
"NO_MESSAGE_2": " לשלוח הודעה לעמוד שלך!",
"NO_INBOX_1": "שלום! נראה שעדיין לא הוספת תיבות דואר נכנס.",
"NO_INBOX_2": " להתחיל",
"NO_INBOX_AGENT": "או - או! נראה שאתה לא חלק מתיבת דואר נכנס כלשהי. אנא פנה למנהל המערכת שלך",
"SEARCH_MESSAGES": "חפש הודעות בשיחות",
"VIEW_ORIGINAL": "הצג מקור",
"VIEW_TRANSLATED": "הצג מתורגם",
"EMPTY_STATE": {
"CMD_BAR": "לפתיחת תפריט פקודות",
"KEYBOARD_SHORTCUTS": "להצגת קיצורי מקלדת"
},
"SEARCH": {
"TITLE": "חפש הודעות",
"RESULT_TITLE": "תוצאות חיפוש",
"LOADING_MESSAGE": "מחיקת נתונים...",
"PLACEHOLDER": "הקלד כל טקסט כדי לחפש הודעות",
"NO_MATCHING_RESULTS": "לא נמצאו תוצאות."
},
"UNREAD_MESSAGES": "הודעות שלא נקראו",
"UNREAD_MESSAGE": "הודעות שלא נקראו",
"CLICK_HERE": "לחץ כאן",
"LOADING_INBOXES": "טוען תיבות דואר נכנס",
"LOADING_CONVERSATIONS": "טוען שיחות",
"CANNOT_REPLY": "לא ניתן להשיב עקב",
"24_HOURS_WINDOW": "הגבלת חלון הודעות של 24 שעות",
"48_HOURS_WINDOW": "הגבלת חלון הודעות של 48 שעות",
"API_HOURS_WINDOW": "תוכל להשיב לשיחה זו רק תוך {hours} שעות",
"NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "השיחה לא שייכת לך, האם תרצה לשייך אותה אליך?",
"ASSIGN_TO_ME": "שייך לעצמך",
"BOT_HANDOFF_MESSAGE": "אתה משיב לשיחה שמטופלת כרגע על ידי עוזר או בוט.",
"BOT_HANDOFF_ACTION": "סמן כפתוח והקצה לעצמך",
"BOT_HANDOFF_REOPEN_ACTION": "סמן שיחה כפתוחה",
"BOT_HANDOFF_SUCCESS": "השיחה הועברה אליך",
"BOT_HANDOFF_ERROR": "ההשתלטות על השיחה נכשלה. אנא נסה שוב.",
"TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "אתה יכול להשיב לשיחה זו רק באמצעות הודעת תבנית בשל",
"TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "הגבלת חלון הודעות של 24 שעות",
"OLD_INSTAGRAM_INBOX_REPLY_BANNER": "This Instagram account was migrated to the new Instagram channel inbox. All new messages will show up there. You wont be able to send messages from this conversation anymore.",
"REPLYING_TO": "אתה משיב ל:",
"REMOVE_SELECTION": "הסר בחירה",
"DOWNLOAD": "הורד",
"UNKNOWN_FILE_TYPE": "קובץ לא ידוע",
"SAVE_CONTACT": "שמור איש קשר",
"NO_CONTENT": "אין תוכן להצגה",
"SHARED_ATTACHMENT": {
"CONTACT": "{sender} שיתף/ה איש קשר",
"LOCATION": "{sender} שיתף/ה מיקום",
"FILE": "{sender} שיתף/ה קובץ",
"MEETING": "{sender} התחיל/ה פגישה"
},
"UPLOADING_ATTACHMENTS": "מעלה קובץ מצורף...",
"REPLIED_TO_STORY": "השיב/ה לסטורי שלך",
"UNSUPPORTED_MESSAGE": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook / Instagram app.",
"UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "הודעה זו אינה נתמכת. תוכל לצפות בהודעה זו באפליקציית Facebook Messenger.",
"UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "הודעה זו אינה נתמכת. תוכל לצפות בהודעה זו באפליקציית Instagram.",
"SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "ההודעה נמחקה בהצלחה",
"FAIL_DELETE_MESSSAGE": "לא ניתן למחוק את ההודעה! נסה שוב",
"NO_RESPONSE": "אין תגובה",
"RESPONSE": "תגובה",
"RATING_TITLE": "דירוג",
"FEEDBACK_TITLE": "משוב",
"REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "ההודעה אינה זמינה",
"CARD": {
"SHOW_LABELS": "הצג תויות",
"HIDE_LABELS": "הסתר תוויות"
},
"VOICE_CALL": {
"INCOMING_CALL": "שיחה נכנסת",
"OUTGOING_CALL": "שיחה יוצאת",
"CALL_IN_PROGRESS": "שיחה מתבצעת",
"NO_ANSWER": "אין מענה",
"MISSED_CALL": "שיחה שלא נענתה",
"CALL_ENDED": "השיחה הסתיימה",
"NOT_ANSWERED_YET": "עדיין לא נענה",
"THEY_ANSWERED": "הם ענו",
"YOU_ANSWERED": "אתה ענית"
},
"HEADER": {
"RESOLVE_ACTION": "פתרון",
"REOPEN_ACTION": "פתח מחדש",
"OPEN_ACTION": "פתח",
"MORE_ACTIONS": "פעולות נוספות",
"OPEN": "עוד",
"CLOSE": "סגור",
"DETAILS": "פרטים",
"SNOOZED_UNTIL": "מושתק עד",
"SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "נמנם עד מחר",
"SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "נמנם עד שבוע הבא",
"SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "נמנם עד תגובה הבאה",
"SLA_STATUS": {
"FRT": "FRT {status}",
"NRT": "NRT {status}",
"RT": "RT {status}",
"MISSED": "הוחמץ",
"DUE": "עקב"
}
},
"RESOLVE_DROPDOWN": {
"MARK_PENDING": "סמן כממתין",
"SNOOZE_UNTIL": "נודניק",
"SNOOZE": {
"TITLE": "השהה עד",
"NEXT_REPLY": "תגובה הבאה",
"TOMORROW": "מחר",
"NEXT_WEEK": "שבוע הבא"
}
},
"MENTION": {
"AGENTS": "סוכנים",
"TEAMS": "צוותים"
},
"CUSTOM_SNOOZE": {
"TITLE": "השהה עד",
"APPLY": "נודניק",
"CANCEL": "ביטול"
},
"PRIORITY": {
"TITLE": "עדיפות",
"OPTIONS": {
"NONE": "כלום",
"URGENT": "דחוף",
"HIGH": "גבוהה",
"MEDIUM": "בינונית",
"LOW": "נמוכה"
},
"CHANGE_PRIORITY": {
"SELECT_PLACEHOLDER": "כלום",
"INPUT_PLACEHOLDER": "בחר עדיפות",
"NO_RESULTS": "לא נמצאו תוצאות",
"SUCCESSFUL": "העדיפות של שיחה מזהה {conversationId} שונתה ל- {priority}",
"FAILED": "לא ניתן לשנות עדיפות. אנא נסה שוב."
}
},
"DELETE_CONVERSATION": {
"TITLE": "מחק שיחה #{conversationId}",
"DESCRIPTION": "האם אתה בטוח שברצונך למחוק שיחה זו?",
"CONFIRM": "מחק"
},
"CARD_CONTEXT_MENU": {
"PENDING": "סמן כממתין",
"RESOLVED": "סמן כפתור",
"MARK_AS_UNREAD": "סמן כלא נקרא",
"MARK_AS_READ": "סמן כנקרא",
"REOPEN": "פתח מחדש את השיחה",
"SNOOZE": {
"TITLE": "נודניק",
"NEXT_REPLY": "עד תגובה הבאה",
"TOMORROW": "עד מחר",
"NEXT_WEEK": "עד שבוע הבא"
},
"ASSIGN_AGENT": "שייך סוכן",
"ASSIGN_LABEL": "ההקצה תווית",
"AGENTS_LOADING": "טוען סוכנים...",
"ASSIGN_TEAM": "שייך צוות",
"DELETE": "מחק שיחה",
"OPEN_IN_NEW_TAB": "פתח בכרטיסייה חדשה",
"COPY_LINK": "העתק קישור לשיחה",
"COPY_LINK_SUCCESS": "קישור השיחה הועתק ללוח",
"API": {
"AGENT_ASSIGNMENT": {
"SUCCESFUL": "מזהה שיחה {conversationId} קושר ל {agentName}",
"FAILED": "השמת הסוכן לא הצליחה. בבקשה נסה שנית."
},
"LABEL_ASSIGNMENT": {
"SUCCESFUL": "הוקצתה תווית #{labelName} לשיחה מזהה {conversationId}",
"FAILED": "לא ניתן לקשר שורה. אנא נסו שנית"
},
"TEAM_ASSIGNMENT": {
"SUCCESFUL": "הצוות {team} קושר לשיחה מספר {conversationId}",
"FAILED": "השמה לצוות לא הצליחה, בבקשה נסה שנית."
}
}
},
"FOOTER": {
"MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "חתימת הודעה",
"ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "אפשר חתימה",
"DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "נטרל חתימה",
"MSG_INPUT": "Shift + Enter עבור שורה חדשה. התחל עם '/' כדי לבחור תגובה מוכנה.",
"PRIVATE_MSG_INPUT": "Shift + Enter עבור שורה חדשה. זה יהיה גלוי רק לסוכנים",
"MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "חתימת הודעה אינה מוגדרת, נא הגדר אותה בהגדרות הפרופיל.",
"CLICK_HERE": "לחץ כאן כדי לעדכן",
"WHATSAPP_TEMPLATES": "תבניות וואטסאפ"
},
"REPLYBOX": {
"REPLY": "הגב",
"PRIVATE_NOTE": "הערה פרטית",
"SEND": "שלח",
"CREATE": "הוסף הערה",
"INSERT_READ_MORE": "קרא עוד",
"DISMISS_REPLY": "בטל תגובה",
"REPLYING_TO": "משיב/ה ל:",
"TIP_EMOJI_ICON": "הצג בחירת אימוג'ים",
"TIP_ATTACH_ICON": "הוסף קבצים",
"TIP_AUDIORECORDER_ICON": "הקלט אודיו",
"TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION": "אפשר גישה לאודיו",
"TIP_AUDIORECORDER_ERROR": "לא יכול לפתוח אודיו",
"DRAG_DROP": "גרור ושחרר כאן להוספת קובץ מצורף",
"START_AUDIO_RECORDING": "התחל הקלטת אודיו",
"STOP_AUDIO_RECORDING": "עצור הקלטת אודיו",
"": "",
"EMAIL_HEAD": {
"TO": "אל",
"ADD_BCC": "הוסף bcc",
"CC": {
"LABEL": "עותק",
"PLACEHOLDER": "אימיילים מופרדים בפסיקים",
"ERROR": "בבקשה הכנס כתוכת אימייל"
},
"BCC": {
"LABEL": "עותק מוסתר",
"PLACEHOLDER": "אימיילים מופרדים בפסיקים",
"ERROR": "בבקשה הכנס כתוכת אימייל"
}
},
"UNDEFINED_VARIABLES": {
"TITLE": "משתנים בלתי מזוהים",
"MESSAGE": "יש לך {undefinedVariablesCount} משתנים בלתי מזוהים בהודעה {undefinedVariables}. תרצה לשלוח את ההודעה בכל זאת?",
"CONFIRM": {
"YES": "שלח",
"CANCEL": "ביטול"
}
},
"QUOTED_REPLY": {
"ENABLE_TOOLTIP": "כלול שרשור דוא\"ל מצוטט",
"DISABLE_TOOLTIP": "אל תכלול שרשור דוא\"ל מצוטט",
"REMOVE_PREVIEW": "הסר שרשור דוא\"ל מצוטט",
"COLLAPSE": "כווץ תצוגה מקדימה",
"EXPAND": "הרחב תצוגה מקדימה"
}
},
"VISIBLE_TO_AGENTS": "פתקים פרטיים: רק אתה והצוות שלך יכולים לראות",
"CHANGE_STATUS": "סטטוס השיחה השתנה",
"CHANGE_STATUS_FAILED": "סטטוס השיחה השתנה לנכשלה",
"CHANGE_AGENT": "שיוך שיחה השתנתה",
"CHANGE_AGENT_FAILED": "שינוי קישור נכשל",
"ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "סמן משימה כבוצעה בהצלחה",
"ASSIGN_LABEL_FAILED": "סמן משימה כנכשלה",
"CHANGE_TEAM": "שיחת קבוצה השתנתה",
"SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "השיחה נמחקה בהצלחה",
"FAIL_DELETE_CONVERSATION": "לא ניתן למחוק את השיחה! נסה שוב",
"FILE_SIZE_LIMIT": "הקובץ גדול מ{MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE}MB מגבלת העלאה",
"MESSAGE_ERROR": "לא ניתן לשלוח הודעה, אנא נסה שוב מאוחר יותר",
"SENT_BY": "נשלח על ידי:",
"BOT": "בוט",
"SEND_FAILED": "לא ניתן לשלוח הודעה! נסה שוב",
"TRY_AGAIN": "נסה שוב",
"ASSIGNMENT": {
"SELECT_AGENT": "בחר סוכן",
"REMOVE": "הסר",
"ASSIGN": "שייך"
},
"CONTEXT_MENU": {
"COPY": "העתק",
"REPLY_TO": "השב להודעה זו",
"DELETE": "מחק",
"CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "הוסף לתגובות מוכנות",
"TRANSLATE": "תרגום",
"COPY_PERMALINK": "העתק קישור להודעה",
"LINK_COPIED": "קישור להודעה הועתק ללוח",
"DELETE_CONFIRMATION": {
"TITLE": "בטוחים שאתם רוצים למחוק את ההודעה הזו?",
"MESSAGE": "לא ניתן לבטל פעולה זו",
"DELETE": "מחק",
"CANCEL": "ביטול"
}
},
"SIDEBAR": {
"CONTACT": "איש קשר",
"COPILOT": "טייס משנה"
},
"VOICE_WIDGET": {
"INCOMING_CALL": "שיחה נכנסת",
"OUTGOING_CALL": "שיחה יוצאת",
"CALL_IN_PROGRESS": "שיחה מתבצעת",
"NOT_ANSWERED_YET": "עדיין לא נענה",
"HANDLED_IN_ANOTHER_TAB": "Being handled in another tab",
"REJECT_CALL": "Reject",
"JOIN_CALL": "Join call",
"END_CALL": "End call"
}
},
"EMAIL_TRANSCRIPT": {
"TITLE": "שלח תמליל של השיחה",
"DESC": "שלח את תמליל השיחה למייל ספציפי",
"SUBMIT": "שלח",
"CANCEL": "ביטול",
"SEND_EMAIL_SUCCESS": "תמליל השיחה נשלח בהצלחה",
"SEND_EMAIL_ERROR": "היתה שגיאה, בקשה נסה שוב",
"FORM": {
"SEND_TO_CONTACT": "שלח תמליל ללקוח",
"SEND_TO_AGENT": "שלח תמליל לסוכן המשוייך לשיחה",
"SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "שלח תמליל לאימייל אחר",
"EMAIL": {
"PLACEHOLDER": "הכנס כתובת אימייל",
"ERROR": "בבקשה הכנס כתוכת אימייל תקינה"
}
}
},
"ONBOARDING": {
"TITLE": "היי 👋, ברוך הבא ל{installationName}!",
"DESCRIPTION": "תודה על ההרשמה. אנחנו רוצים לתת לך את הכי הרבה מ {installationName}. הינה כמה דברים שאתה יכול לעשות עם {installationName} לחוויה טובה.",
"GREETING_MORNING": "👋 Good morning, {name}. Welcome to {installationName}.",
"GREETING_AFTERNOON": "👋 Good afternoon, {name}. Welcome to {installationName}.",
"GREETING_EVENING": "👋 Good evening, {name}. Welcome to {installationName}.",
"READ_LATEST_UPDATES": "תקרא את העדכונים אחרונים",
"ALL_CONVERSATION": {
"TITLE": "כל השיחות שלך במקום אחד",
"DESCRIPTION": "צפה בכל השיחות שלך עם הלקוחות בדאשבורד אחד. אתה יכול לסנן את השיחות לפי הערוץ, התווית והסטטוס.",
"NEW_LINK": "לחץ כאן כדי ליצור תיבה"
},
"TEAM_MEMBERS": {
"TITLE": "הזמן את חברי הצוות שלך",
"DESCRIPTION": "מאחר ואתם מוכנים לדבר עם הלקוח, הביאו את חברי הצוות שלכם לעזור לכם. תוכלו להזמין חברי צוות על ידי הוספה של כתובת הדוא\"ל שלהם לרשימת הסוכנים.",
"NEW_LINK": "לחץ כאן כדי להזמין חבר צוות"
},
"LABELS": {
"TITLE": "ארגן שיחות עם תוויות",
"DESCRIPTION": "תוויות מספקות דרך קלה יותר לסווג את השיחה שלך. צור כמה תוויות כמו #support-enquiry, #billing-question וכו', כדי שתוכל להשתמש בהן בשיחה מאוחר יותר.",
"NEW_LINK": "לחץ כאן כדי ליצור תגיות"
},
"CANNED_RESPONSES": {
"TITLE": "צור תבניות תגובה מוכנות\n\n",
"DESCRIPTION": "תבניות תגובה מוכנות מראש מאפשרות לך להגיב במהירות לשיחה. הסוכנים יכולים להקליד את התו '/' ואחריו קוד קצר כדי להוסיף תגובה.",
"NEW_LINK": "לחץ כאן כדי ליצור תבנית תגובה מוכנה"
}
},
"CONVERSATION_SIDEBAR": {
"ASSIGNEE_LABEL": "סוכן מוקצה",
"SELF_ASSIGN": "קשר אלי",
"TEAM_LABEL": "צוות משוייך",
"SELECT": {
"PLACEHOLDER": "כלום"
},
"ACCORDION": {
"CONTACT_DETAILS": "פרטי איש קשר",
"CONVERSATION_ACTIONS": "פעולות בשיחה",
"CONVERSATION_LABELS": "תוויות שיחה",
"CONVERSATION_INFO": "מידע על שיחה",
"CONTACT_NOTES": "הערות איש קשר",
"CONTACT_ATTRIBUTES": "תכונות יצירת קשר",
"PREVIOUS_CONVERSATION": "שיחות קודמות",
"MACROS": "מאקרו",
"LINEAR_ISSUES": "בעיות Linear מקושרות",
"SHOPIFY_ORDERS": "הזמנות Shopify"
},
"SHOPIFY": {
"ORDER_ID": "הזמנה #{id}",
"ERROR": "שגיאה בטעינת הזמנות",
"NO_SHOPIFY_ORDERS": "לא נמצאו הזמנות",
"FINANCIAL_STATUS": {
"PENDING": "ממתין ל",
"AUTHORIZED": "מאושר",
"PARTIALLY_PAID": "שולם חלקית",
"PAID": "שולם",
"PARTIALLY_REFUNDED": "הוחזר חלקית",
"REFUNDED": "הוחזר",
"VOIDED": "בוטל"
},
"FULFILLMENT_STATUS": {
"FULFILLED": "מולא",
"PARTIALLY_FULFILLED": "מולא חלקית",
"UNFULFILLED": "לא מולא"
}
}
},
"CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES": {
"ADD_BUTTON_TEXT": "צור תכונה",
"NO_RECORDS_FOUND": "לא נמצאו מאפיינים",
"UPDATE": {
"SUCCESS": "המאפיין עודכן בהצלחה",
"ERROR": "לא ניתן לעדכן את המאפיין. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר"
},
"ADD": {
"TITLE": "הוסף",
"SUCCESS": "מאפיין נוסף בהצלחה",
"ERROR": "לא ניתן היה ליצור מאפיין, אנא נסה שוב מאוחר יותר"
},
"DELETE": {
"SUCCESS": "המאפיין נמחק בהצלחה",
"ERROR": "לא ניתן למחוק מאפיין. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר"
},
"ATTRIBUTE_SELECT": {
"TITLE": "הוסף מאפיין",
"PLACEHOLDER": "חפש מאפיין",
"NO_RESULT": "לא נמצאו מאפיינים"
}
},
"EMAIL_HEADER": {
"FROM": "מאת",
"TO": "אל",
"BCC": "עותק מוסתר",
"CC": "עותק",
"SUBJECT": "נושא",
"EXPAND": "הרחב דוא\"ל"
},
"CONVERSATION_PARTICIPANTS": {
"SIDEBAR_MENU_TITLE": "משתתף",
"SIDEBAR_TITLE": "משתתפים בשיחה",
"NO_RECORDS_FOUND": "לא נמצאו תוצאות",
"ADD_PARTICIPANTS": "בחר משתתפים",
"REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} אחרים",
"REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} אחר",
"TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} אנשים משתתפים.",
"TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} אדם משתתף.",
"NO_PARTICIPANTS_TEXT": "אף אחד לא משתתף!.",
"WATCH_CONVERSATION": "הצטרף לשיחה",
"YOU_ARE_WATCHING": "אתה משתתף",
"API": {
"ERROR_MESSAGE": "לא ניתן היה לעדכן, נסה שוב!",
"SUCCESS_MESSAGE": "המשתתפים עודכנו!"
}
},
"TRANSLATE_MODAL": {
"TITLE": "הצג תוכן מתורגם",
"DESC": "תוכל לראות את התוכן המתורגם בכל שפה.",
"ORIGINAL_CONTENT": "תוכן מקורי",
"TRANSLATED_CONTENT": "תוכן מתורגם",
"NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "אין תרגומים זמינים לתוכן זה"
},
"TYPING": {
"ONE": "{user} מקליד/ה",
"TWO": "{user} ו-{secondUser} מקלידים",
"MULTIPLE": "{user} ו {count} משתמשים אחרים מקלידים"
},
"COPILOT": {
"TRY_THESE_PROMPTS": "נסה הנחיות אלה"
},
"GALLERY_VIEW": {
"ERROR_DOWNLOADING": "לא ניתן להוריד קובץ מצורף. אנא נסה שוב"
}
}