Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/advancedFilters.json

@@ -0,0 +1,119 @@
+{
+  "FILTER": {
+    "TITLE": "فیلتر گفتگو‌ ها",
+    "SUBTITLE": "فیلترهای خود را در زیر اضافه کنید و روی «اعمال فیلترها» بزنید تا از شلوغی لیست بکاهید.",
+    "EDIT_CUSTOM_FILTER": "ویرایش فولدر",
+    "CUSTOM_VIEWS_SUBTITLE": "فیلترها را اضافه یا حذف کنید و پوشه خود را به روز کنید.",
+    "ADD_NEW_FILTER": "افزودن فیلتر",
+    "FILTER_DELETE_ERROR": "اوه، به نظر می رسد ما نمی توانیم چیزی را ذخیره کنیم! لطفاً حداقل یک فیلتر برای ذخیره آن اضافه کنید.",
+    "SUBMIT_BUTTON_LABEL": "اعمال فیلترها",
+    "UPDATE_BUTTON_LABEL": "بروز رسانی فولدر",
+    "CANCEL_BUTTON_LABEL": "انصراف",
+    "CLEAR_BUTTON_LABEL": "پاک کردن فیلترها",
+    "FOLDER_LABEL": "نام فولدر",
+    "FOLDER_QUERY_LABEL": "کوئری پوشه",
+    "EMPTY_VALUE_ERROR": "مقدار الزامی است.",
+    "TOOLTIP_LABEL": "فیلتر گفتگو‌ ها",
+    "QUERY_DROPDOWN_LABELS": {
+      "AND": "و",
+      "OR": "یا"
+    },
+    "INPUT_PLACEHOLDER": "Enter value",
+    "OPERATOR_LABELS": {
+      "equal_to": "مساوی با",
+      "not_equal_to": "مساوی نیست با",
+      "does_not_contain": "شامل نمی‌شود",
+      "is_present": "در حال حاضر وجود دارد",
+      "is_not_present": "در حال حاضر وجود ندارد",
+      "is_greater_than": "بزرگتر از",
+      "is_less_than": "کوچکتر از",
+      "days_before": "x روز قبل است",
+      "starts_with": "شروع می‌‌شود با",
+      "equalTo": "مساوی با",
+      "notEqualTo": "مساوی نیست با",
+      "contains": "شامل",
+      "doesNotContain": "شامل نمی‌شود",
+      "isPresent": "در حال حاضر وجود دارد",
+      "isNotPresent": "در حال حاضر وجود ندارد",
+      "isGreaterThan": "بزرگتر از",
+      "isLessThan": "کوچکتر از",
+      "daysBefore": "x روز قبل است",
+      "startsWith": "شروع می‌‌شود با"
+    },
+    "ATTRIBUTE_LABELS": {
+      "TRUE": "درست",
+      "FALSE": "نادرست"
+    },
+    "ATTRIBUTES": {
+      "STATUS": "وضعیت",
+      "ASSIGNEE_NAME": "نام مسئول",
+      "INBOX_NAME": "نام صندوق ورودی",
+      "TEAM_NAME": "نام تیم",
+      "CONVERSATION_IDENTIFIER": "شناسه گفتگو",
+      "CAMPAIGN_NAME": "نام کمپین",
+      "LABELS": "برچسب‌ها",
+      "BROWSER_LANGUAGE": "مرور زبان",
+      "PRIORITY": "اولویت",
+      "COUNTRY_NAME": "نام کشور",
+      "REFERER_LINK": "پیوند ارجاع‌دهنده",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_LIST": "فهرست",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_TEXT": "متن",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_NUMBER": "شماره",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_LINK": "پیوند",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_CHECKBOX": "چک باکس",
+      "CREATED_AT": "ایجاد شده در",
+      "LAST_ACTIVITY": "آخرین فعالیت"
+    },
+    "ERRORS": {
+      "VALUE_REQUIRED": "مقدار الزامی است",
+      "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Attribute key is required",
+      "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Filter operator is required",
+      "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Value must be between 1 and 998"
+    },
+    "GROUPS": {
+      "STANDARD_FILTERS": "فیلترهای استاندارد",
+      "ADDITIONAL_FILTERS": "فیلترهای اضافی",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTES": "ویژگی‌های سفارشی"
+    },
+    "CUSTOM_VIEWS": {
+      "ADD": {
+        "TITLE": "آیا می‌خواهید این فیلتر را ذخیره کنید ؟",
+        "LABEL": "نام این فیلتر",
+        "PLACEHOLDER": "برای فیلتر خود یک نام انتخاب کنید تا بعدا بتوانید آن را پیدا کنید.",
+        "ERROR_MESSAGE": "نام الزامی است.",
+        "SAVE_BUTTON": "ذخیره فیلتر",
+        "CANCEL_BUTTON": "انصراف",
+        "API_FOLDERS": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پوشه با موفقیت ایجاد شد.",
+          "ERROR_MESSAGE": "در هنگام ایجاد پوشه خطایی رخ داد."
+        },
+        "API_SEGMENTS": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "بخش با موفقیت ایجاد شد.",
+          "ERROR_MESSAGE": "خطا هنگام ایجاد بخش."
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "EDIT_BUTTON": "ویرایش فولدر"
+      },
+      "DELETE": {
+        "DELETE_BUTTON": "حذف فیلتر",
+        "MODAL": {
+          "CONFIRM": {
+            "TITLE": "تاییدیه حذف",
+            "MESSAGE": "آیا مطمئن هستید که فیلتر را حذف می‌کنید ",
+            "YES": "بله، حذف شود",
+            "NO": "خیر، بماند"
+          }
+        },
+        "API_FOLDERS": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پوشه با موفقیت حذف شد.",
+          "ERROR_MESSAGE": "در هنگام حذف پوشه خطایی رخ داد."
+        },
+        "API_SEGMENTS": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "بخش با موفقیت حذف شد.",
+          "ERROR_MESSAGE": "خطا هنگام حذف بخش."
+        }
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/agentBots.json

@@ -0,0 +1,103 @@
+{
+  "AGENT_BOTS": {
+    "HEADER": "ربات‌ها",
+    "LOADING_EDITOR": "در حال بارگیری ویرایشگر...",
+    "DESCRIPTION": "ربات‌های عامل مانند شگفت‌انگیزترین اعضای تیم شما هستند. آن‌ها می‌توانند کارهای کوچک را انجام دهند، بنابراین شما می‌توانید روی چیزهای مهم تمرکز کنید. آن‌ها را امتحان کنید. می‌توانید ربات‌های خود را از این صفحه مدیریت کنید یا با استفاده از دکمه «افزودن ربات»، ربات‌های جدیدی ایجاد کنید.",
+    "LEARN_MORE": "Learn about agent bots",
+    "GLOBAL_BOT": "ربات سیستمی",
+    "GLOBAL_BOT_BADGE": "سیستم",
+    "AVATAR": {
+      "SUCCESS_DELETE": "آواتار ربات با موفقیت حذف شد",
+      "ERROR_DELETE": "خطا هنگام حذف آواتار ربات، لطفا مجدد امتحان کنید"
+    },
+    "BOT_CONFIGURATION": {
+      "TITLE": "انتخاب یک ربات عامل",
+      "DESC": "یک ربات به صندوق ورودی خود اختصاص دهید. ربات‌ها می توانند مکالمات اولیه را انجام دهند و در صورت لزوم آنها را به یک اپراتور منتقل کنند.",
+      "SUBMIT": "اعمال شود",
+      "DISCONNECT": "قطع ربات",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "ربات عامل با موفقیت به‌روز شد.",
+      "DISCONNECTED_SUCCESS_MESSAGE": "ربات عامل با موفقیت قطع شد.",
+      "ERROR_MESSAGE": "ربات عامل به‌روزرسانی نشد، لطفا دوباره امتحان کنید.",
+      "DISCONNECTED_ERROR_MESSAGE": "ربات قطع نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید.",
+      "SELECT_PLACEHOLDER": "انتخاب ربات"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "افزودن ربات",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ربات با موفقیت اضافه شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "ربات اضافه نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید."
+      }
+    },
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ رباتی یافت نشد. شما می‌توانید با کلیک روی دکمه «افزودن ربات» یک ربات ایجاد کنید.",
+      "LOADING": "در حال گرفتن ربات‌ها...",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "DETAILS": "جزئیات ربات",
+        "URL": "آدرس URL وب هوک"
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "TITLE": "حذف ربات",
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "آیا مطمئنید که می‌خواهید {name} را حذف کنید؟",
+        "YES": "بله، حذف شود",
+        "NO": "نه، بماند"
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ربات با موفقیت حذف شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "ربات حذف نشد، لطفا دوباره امتحان کنید."
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "BUTTON_TEXT": "ویرایش",
+      "TITLE": "ویرایش ربات",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ربات با موفقیت به‌روز شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "ربات بروز رسانی نشد، لطفا دوباره امتحان کنید."
+      }
+    },
+    "ACCESS_TOKEN": {
+      "TITLE": "توکن دسترسی",
+      "DESCRIPTION": "توکن دسترسی را کپی کرده و در جای امن ذخیره کنید",
+      "COPY_SUCCESSFUL": "توکن دسترسی در کلیپبورد کپی شد",
+      "RESET_SUCCESS": "توکن دسترسی با موفقیت بازسازی شد",
+      "RESET_ERROR": "خطا در بازسازی توکن دسترسی. لطفا مجدد امتحان کنید"
+    },
+    "FORM": {
+      "AVATAR": {
+        "LABEL": "آواتار ربات"
+      },
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام ربات",
+        "PLACEHOLDER": "نام ربات را وارد کنید",
+        "REQUIRED": "نام ربات الزامی است"
+      },
+      "DESCRIPTION": {
+        "LABEL": "توضیحات",
+        "PLACEHOLDER": "این ربات چه کاری انجام می‌دهد؟"
+      },
+      "WEBHOOK_URL": {
+        "LABEL": "آدرس URL وب هوک",
+        "PLACEHOLDER": "https://example.com/webhook",
+        "REQUIRED": "URL وب‌هوک الزامی است"
+      },
+      "ERRORS": {
+        "NAME": "نام ربات الزامی است",
+        "URL": "URL وب‌هوک الزامی است",
+        "VALID_URL": "لطفا یک URL معتبر که با http:// یا https:// شروع می‌شود وارد کنید"
+      },
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "CREATE": "ایجاد ربات",
+      "UPDATE": "به‌روزرسانی ربات"
+    },
+    "WEBHOOK": {
+      "DESCRIPTION": "یک ربات وب‌هوک برای ادغام با سرویس‌های سفارشی‌تان پیکربندی کنید. این ربات رویدادها را از مکالمات دریافت کرده و پردازش می‌کند و می‌تواند به آن‌ها پاسخ دهد."
+    },
+    "TYPES": {
+      "WEBHOOK": "وب‌هوک ربات"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/agentMgmt.json

@@ -0,0 +1,124 @@
+{
+  "AGENT_MGMT": {
+    "HEADER": "ایجنت ها",
+    "HEADER_BTN_TXT": "اضافه کردن ایجنت",
+    "LOADING": "دریافت لیست ایجنت ها",
+    "DESCRIPTION": "An agent is a member of your customer support team who can view and respond to user messages. The list below shows all the agents in your account.",
+    "LEARN_MORE": "Learn about user roles",
+    "AGENT_TYPES": {
+      "ADMINISTRATOR": "مدیرکل",
+      "AGENT": "ایجنت"
+    },
+    "LIST": {
+      "404": "در حال حاضر هیچ ایجنتی برای این حساب معرفی نشده است",
+      "TITLE": "مدیریت ایجنت ها",
+      "DESC": "می‌توانید به تیم‌تان ایجنت اضافه کرده یا ایجنت های فعلی را حذف کنید.",
+      "NAME": "نام",
+      "EMAIL": "ایمیل",
+      "STATUS": "وضعیت",
+      "ACTIONS": "عملیات",
+      "VERIFIED": "تایید شده",
+      "VERIFICATION_PENDING": "در انتظار تایید",
+      "AVAILABLE_CUSTOM_ROLE": "Available custom role permissions"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "اضافه کردن ایجنت به تیم",
+      "DESC": "می‌توانید افرادی را معرفی کنید که مسئول پشتیبانی آنلاین صندوق‌های ورودی باشند",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "اسم ایجنت",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا اسم ایجنت را وارد نمایید"
+        },
+        "AGENT_TYPE": {
+          "LABEL": "نقش",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا نقشی را انتخاب کنید",
+          "ERROR": "نقش ضروری است"
+        },
+        "EMAIL": {
+          "LABEL": "ایمیل",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا آدرس ایمیل ایجنت را وارد نمایید"
+        },
+        "SUBMIT": "اضافه کردن ایجنت"
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ایجنت اضافه شد",
+        "EXIST_MESSAGE": "این ایجنت قبلا اضافه شده است، لطفا ایمیل دیگری را امتحان کنید",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ایجنت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "مطمئن هستید که حذف شود ",
+        "YES": "بله، حذف شود ",
+        "NO": "خیر، نگه‌دار "
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TITLE": "تغییر مشخصات ایجنت",
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "اسم ایجنت",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا اسم ایجنت را وارد کنید"
+        },
+        "AGENT_TYPE": {
+          "LABEL": "نقش",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا نقشی را انتخاب کنید",
+          "ERROR": "نقش ضروری است"
+        },
+        "EMAIL": {
+          "LABEL": "ایمیل",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا ایمیل اپراتور را وارد کنید"
+        },
+        "AGENT_AVAILABILITY": {
+          "LABEL": "دسترسی",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا یک وضعیت دسترسی را انتخاب کنید",
+          "ERROR": "دسترسی الزامی است"
+        },
+        "SUBMIT": "تغییر ایجنت"
+      },
+      "BUTTON_TEXT": "ویرایش",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "اطلاعات ایجنت تغییر یافت",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      },
+      "PASSWORD_RESET": {
+        "ADMIN_RESET_BUTTON": "تغییر رمز عبور",
+        "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "یک ایمیل حاوی روش تغییر دادن رمز عبور برای ایجنت ارسال شد",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تغییر رمز عبور ایجنت با موفقیت انجام شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "SEARCH": {
+      "NO_RESULTS": "نتیجه‌ای یافت نشد."
+    },
+    "MULTI_SELECTOR": {
+      "PLACEHOLDER": "هیچکدام",
+      "TITLE": {
+        "AGENT": "انتخاب اپراتور",
+        "TEAM": "انتخاب تیم"
+      },
+      "LIST": {
+        "NONE": "هیچکدام"
+      },
+      "SEARCH": {
+        "NO_RESULTS": {
+          "AGENT": "اپراتوری یافت نشد",
+          "TEAM": "ایجنتی یافت نشد"
+        },
+        "PLACEHOLDER": {
+          "AGENT": "جستجوی اپراتور",
+          "TEAM": "جستجوی تیم",
+          "INPUT": "جستجوی اپراتورها"
+        }
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/attributesMgmt.json

@@ -0,0 +1,138 @@
+{
+  "ATTRIBUTES_MGMT": {
+    "HEADER": "ویژگی‌های سفارشی",
+    "HEADER_BTN_TXT": "اضافه کردن ویژگی سفارشی",
+    "LOADING": "واکشی ویژگی‌های سفارشی",
+    "DESCRIPTION": "A custom attribute tracks additional details about your contacts or conversations—such as the subscription plan or the date of their first purchase. You can add different types of custom attributes, such as text, lists, or numbers, to capture the specific information you need.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about custom attributes",
+    "ATTRIBUTE_MODELS": {
+      "CONVERSATION": "گفتگو",
+      "CONTACT": "مخاطب"
+    },
+    "ATTRIBUTE_TYPES": {
+      "TEXT": "متن",
+      "NUMBER": "شماره",
+      "LINK": "پیوند",
+      "DATE": "Date",
+      "LIST": "فهرست",
+      "CHECKBOX": "چک باکس"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "اضافه کردن ویژگی سفارشی",
+      "SUBMIT": "ايجاد كردن",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نمایش نام",
+          "PLACEHOLDER": "نام نمایشی ویژگی سفارشی را وارد کنید",
+          "ERROR": "نام الزامی است"
+        },
+        "DESC": {
+          "LABEL": "توضیحات",
+          "PLACEHOLDER": "توضیحات ویژگی سفارشی را وارد کنید",
+          "ERROR": "توضیحات الزامی است"
+        },
+        "MODEL": {
+          "LABEL": "شامل",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا یکی را انتخاب کنید",
+          "ERROR": "مدل مورد نیاز است"
+        },
+        "TYPE": {
+          "LABEL": "نوع",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا نوع دسترسی اپراتور را مشخص کنید",
+          "ERROR": "نوع الزامی است",
+          "LIST": {
+            "LABEL": "لیست مقادیر",
+            "PLACEHOLDER": "لطفا مقدار را وارد کنید و کلید enter را فشار دهید",
+            "ERROR": "باید حداقل یک مقدار داشته باشد"
+          }
+        },
+        "KEY": {
+          "LABEL": "کلید",
+          "PLACEHOLDER": "کلید ویژگی سفارشی را وارد کنید",
+          "ERROR": "کلید الزامی است",
+          "IN_VALID": "کلید نامعتبر"
+        },
+        "REGEX_PATTERN": {
+          "LABEL": "الگوی رجکس",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا الگوی رجکس ویژگی سفارشی را وارد کنید. (اختباری)"
+        },
+        "REGEX_CUE": {
+          "LABEL": "Regex Cue",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا توضیحات مربوط به الگوری رجکس را وارد کنید. (اختیاری)"
+        },
+        "ENABLE_REGEX": {
+          "LABEL": "فعال سازی بررسی رجکس"
+        }
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ویژگی سفارشی با موفقیت اضافه شد!",
+        "ERROR_MESSAGE": "نمی‌توان یک ویژگی سفارشی ایجاد کرد. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید."
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ویژگی سفارشی با موفقیت حذف شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "ویژگی سفارشی حذف نشد. دوباره امتحان کنید."
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "آیا مطمئن هستید که می خواهید حذف کنید - {attributeName}",
+        "PLACE_HOLDER": "برای تایید لطفا {attributeName} را تایپ کنید",
+        "MESSAGE": "با حذف ویژگی، ویژگی سفارشی به طور کامل حذف می‌شود",
+        "YES": "حذف ",
+        "NO": "انصراف"
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TITLE": "ویرایش ویژگی سفارشی",
+      "UPDATE_BUTTON_TEXT": "اعمال شود",
+      "TYPE": {
+        "LIST": {
+          "LABEL": "لیست مقادیر",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا مقادیر را وارد کنید و کلید enter را فشار دهید"
+        }
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ویژگی سفارشی با موفقیت به‌روزرسانی شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "هنگام به‌روزرسانی ویژگی سفارشی خطایی روی داد، لطفا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "TABS": {
+      "HEADER": "ویژگی‌های سفارشی",
+      "CONVERSATION": "گفتگو",
+      "CONTACT": "مخاطب"
+    },
+    "LIST": {
+      "TABLE_HEADER": {
+        "NAME": "نام",
+        "DESCRIPTION": "توضیحات",
+        "TYPE": "نوع",
+        "KEY": "کلید"
+      },
+      "BUTTONS": {
+        "EDIT": "ویرایش",
+        "DELETE": "حذف"
+      },
+      "EMPTY_RESULT": {
+        "404": "هیچ ویژگی سفارشی ایجاد نشده است",
+        "NOT_FOUND": "هیچ ویژگی سفارشی پیکربندی نشده است"
+      },
+      "REGEX_PATTERN": {
+        "LABEL": "الگوی رجکس",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا الگوی رجکس ویژگی سفارشی را وارد کنید. (اختباری)"
+      },
+      "REGEX_CUE": {
+        "LABEL": "Regex Cue",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا توضیحات مربوط به الگوری رجکس را وارد کنید. (اختیاری)"
+      },
+      "ENABLE_REGEX": {
+        "LABEL": "فعال سازی بررسی رجکس"
+      }
+    },
+    "BADGES": {
+      "PRE_CHAT": "Pre-chat",
+      "RESOLUTION": "Resolution"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/auditLogs.json

@@ -0,0 +1,77 @@
+{
+  "AUDIT_LOGS": {
+    "HEADER": "گزارش های حسابرسی",
+    "HEADER_BTN_TXT": "اضافه کردن گزارش های حسابرسی",
+    "LOADING": "واکشی گزارش های حسابرسی",
+    "DESCRIPTION": "Audit Logs maintain a record of activities in your account, allowing you to track and audit your account, team, or services.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about audit logs",
+    "SEARCH_404": "هیچ آیتمی با این مشخصات یافت نشد",
+    "SIDEBAR_TXT": "<p><b>گزارش‌های حسابرسی</b> </p><p> گزارش‌های حسابرسی مسیرهایی برای رویدادها و اقدامات در یک سیستم Chatwoot هستند. </p>",
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ گزارش حسابرسی در این حساب موجود نیست.",
+      "TITLE": "مدیریت گزارش های حسابرسی",
+      "DESC": "گزارش های حسابرسی مسیرهایی برای رویدادها و اقدامات در یک سیستم چت ووت هستند.",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "ACTIVITY": "کاربر",
+        "TIME": "اقدام",
+        "IP_ADDRESS": "آدرس آی‌پی"
+      }
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "گزارش های حسابرسی با موفقیت بازیابی شد",
+      "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+    },
+    "DEFAULT_USER": "سیستم",
+    "AUTOMATION_RULE": {
+      "ADD": "{agentName} created a new automation rule (#{id})",
+      "EDIT": "{agentName} updated an automation rule (#{id})",
+      "DELETE": "{agentName} deleted an automation rule (#{id})"
+    },
+    "ACCOUNT_USER": {
+      "ADD": "{agentName} از {invitee} دعوت کرد به عنوان {role} به سیستم اضافه شود",
+      "EDIT": {
+        "SELF": "{agentName} مقدار {attributes} را به {values} تغییر داد",
+        "OTHER": "{agentName} مقدار {attributes} مربوط به {user} را به {values} تغییر داد",
+        "DELETED": "{agentName} changed {attributes} of a deleted user to {values}"
+      }
+    },
+    "INBOX": {
+      "ADD": "{agentName} created a new inbox (#{id})",
+      "EDIT": "{agentName} updated an inbox (#{id})",
+      "DELETE": "{agentName} deleted an inbox (#{id})"
+    },
+    "WEBHOOK": {
+      "ADD": "{agentName} created a new webhook (#{id})",
+      "EDIT": "{agentName} updated a webhook (#{id})",
+      "DELETE": "{agentName} deleted a webhook (#{id})"
+    },
+    "USER_ACTION": {
+      "SIGN_IN": "{agentName} وارد شد",
+      "SIGN_OUT": "{agentName} خارج شد"
+    },
+    "TEAM": {
+      "ADD": "{agentName} created a new team (#{id})",
+      "EDIT": "{agentName} updated a team (#{id})",
+      "DELETE": "{agentName} deleted a team (#{id})"
+    },
+    "MACRO": {
+      "ADD": "{agentName} created a new macro (#{id})",
+      "EDIT": "{agentName} updated a macro (#{id})",
+      "DELETE": "{agentName} deleted a macro (#{id})"
+    },
+    "INBOX_MEMBER": {
+      "ADD": "{agentName} added {user} to the inbox(#{inbox_id})",
+      "REMOVE": "{agentName} removed {user} from the inbox(#{inbox_id})"
+    },
+    "TEAM_MEMBER": {
+      "ADD": "{agentName} added {user} to the team(#{team_id})",
+      "REMOVE": "{agentName} removed {user} from the team(#{team_id})"
+    },
+    "ACCOUNT": {
+      "EDIT": "{agentName} updated the account configuration (#{id})"
+    },
+    "CONVERSATION": {
+      "DELETE": "{agentName} deleted conversation #{id}"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/automation.json

@@ -0,0 +1,184 @@
+{
+  "AUTOMATION": {
+    "HEADER": "خودکارسازی",
+    "DESCRIPTION": "Automation can replace and streamline existing processes that require manual effort, such as adding labels and assigning conversations to the most suitable agent. This allows the team to focus on their strengths while reducing time spent on routine tasks.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about automation",
+    "HEADER_BTN_TXT": "افزودن قانون خودکارسازی",
+    "LOADING": "واکشی قوانین اتوماسیون",
+    "ADD": {
+      "TITLE": "افزودن قانون خودکارسازی",
+      "SUBMIT": "ايجاد كردن",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام قانون",
+          "PLACEHOLDER": "نام قانون را وارد کنید",
+          "ERROR": "نام الزامی است"
+        },
+        "DESC": {
+          "LABEL": "توضیحات",
+          "PLACEHOLDER": "توضیحات قانون را وارد کنید",
+          "ERROR": "توضیحات الزامی است"
+        },
+        "EVENT": {
+          "LABEL": "رویداد",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا یکی را انتخاب کنید",
+          "ERROR": "رویداد مورد نیاز است"
+        },
+        "CONDITIONS": {
+          "LABEL": "شرایط"
+        },
+        "ACTIONS": {
+          "LABEL": "عملیات"
+        }
+      },
+      "CONDITION_BUTTON_LABEL": "اضافه کردن شرط",
+      "ACTION_BUTTON_LABEL": "افزودن اکشن",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "قانون اتوماسیون با موفقیت اضافه شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "نمی‌توان یک قانون اتوماسیون ایجاد کرد، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "LIST": {
+      "TABLE_HEADER": {
+        "NAME": "نام",
+        "DESCRIPTION": "توضیحات",
+        "ACTIVE": "فعال",
+        "CREATED_ON": "ایجاد شده در"
+      },
+      "404": "هیچ قانون اتوماسیون یافت نشد"
+    },
+    "DELETE": {
+      "TITLE": "قانون اتوماسیون را حذف کنید",
+      "SUBMIT": "حذف",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "مطمئن هستید که حذف شود ",
+        "YES": "بله، حذف شود ",
+        "NO": "نه، بماند "
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "قانون اتوماسیون با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "نمی‌توان یک قانون اتوماسیون را حذف کرد، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TITLE": "ویرایش قانون اتوماسیون",
+      "SUBMIT": "اعمال شود",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "قانون اتوماسیون با موفقیت به روز شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "قانون اتوماسیون به‌روزرسانی نشد، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "CLONE": {
+      "TOOLTIP": "کلون",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "اتوماسیون با موفقیت کلون شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "نمی‌توان قانون اتوماسیون را کلون کرد، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "FORM": {
+      "EDIT": "ویرایش",
+      "CREATE": "ايجاد كردن",
+      "DELETE": "حذف",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "RESET_MESSAGE": "با تغییر نوع رویداد، شرایط و رویدادهایی که در زیر اضافه کرده‌اید بازنشانی می‌شود"
+    },
+    "CONDITION": {
+      "DELETE_MESSAGE": "شما باید حداقل یک شرط برای ذخیره داشته باشید",
+      "CONTACT_CUSTOM_ATTR_LABEL": "ویژگی‌های سفارشی تماس",
+      "CONVERSATION_CUSTOM_ATTR_LABEL": "ویژگی‌های سفارشی گفتگو"
+    },
+    "ACTION": {
+      "DELETE_MESSAGE": "برای ذخیره باید حداقل یک اکشن داشته باشید",
+      "TEAM_MESSAGE_INPUT_PLACEHOLDER": "پیام خود را اینجا وارد کنید",
+      "TEAM_DROPDOWN_PLACEHOLDER": "انتخاب تیم‌ها",
+      "EMAIL_INPUT_PLACEHOLDER": "Enter email",
+      "URL_INPUT_PLACEHOLDER": "Enter URL"
+    },
+    "TOGGLE": {
+      "ACTIVATION_TITLE": "فعال کردن قانون اتوماسیون",
+      "DEACTIVATION_TITLE": "غیرفعال کردن قانون اتوماسیون",
+      "ACTIVATION_DESCRIPTION": "این اقدام قانون اتوماسیون «{automationName}» را فعال خواهد کرد. مطمئنی که می‌خوای ادامه بدی؟",
+      "DEACTIVATION_DESCRIPTION": "این اقدام قانون اتوماسیون «{automationName}» را غیرفعال خواهد کرد. مطمئنی که می‌خوای ادامه بدی؟",
+      "ACTIVATION_SUCCESFUL": "قانون اتوماسیون با موفقیت فعال شد",
+      "DEACTIVATION_SUCCESFUL": "قانون اتوماسیون با موفقیت غیرفعال شد",
+      "ACTIVATION_ERROR": "اتوماسیون نمی‌توان فعال شد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+      "DEACTIVATION_ERROR": "اتوماسیون نمی‌توان غیرفعال شد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+      "CONFIRMATION_LABEL": "بله",
+      "CANCEL_LABEL": "خیر"
+    },
+    "ATTACHMENT": {
+      "UPLOAD_ERROR": "پیوست آپلود نشد، لطفا دوباره امتحان کنید",
+      "LABEL_IDLE": "بارگذاری پیوست",
+      "LABEL_UPLOADING": "در حال بارگذاری...",
+      "LABEL_UPLOADED": "با موفقیت آپلود شد",
+      "LABEL_UPLOAD_FAILED": "بارگذاری انجام نشد"
+    },
+    "ERRORS": {
+      "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Attribute key is required",
+      "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Filter operator is required",
+      "VALUE_REQUIRED": "مقدار الزامی است",
+      "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Value must be between 1 and 998",
+      "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Action parameters are required",
+      "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "At least one condition is required",
+      "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "At least one action is required"
+    },
+    "NONE_OPTION": "هیچکدام",
+    "EVENTS": {
+      "CONVERSATION_CREATED": "گفتگو ایجاد شد",
+      "CONVERSATION_UPDATED": "گفتگو به روز شد",
+      "MESSAGE_CREATED": "Message Created",
+      "CONVERSATION_RESOLVED": "Conversation Resolved",
+      "CONVERSATION_OPENED": "Conversation Opened"
+    },
+    "ACTIONS": {
+      "ASSIGN_AGENT": "Assign to Agent",
+      "ASSIGN_TEAM": "Assign a Team",
+      "ADD_LABEL": "Add a Label",
+      "REMOVE_LABEL": "Remove a Label",
+      "SEND_EMAIL_TO_TEAM": "Send an Email to Team",
+      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Send an Email Transcript",
+      "MUTE_CONVERSATION": "بی‌صدا کردن گفتگو",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "به تعویق انداختن مکالمه",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "حل مکالمه",
+      "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Send Webhook Event",
+      "SEND_ATTACHMENT": "Send Attachment",
+      "SEND_MESSAGE": "Send a Message",
+      "ADD_PRIVATE_NOTE": "Add a Private Note",
+      "CHANGE_PRIORITY": "تغییر اولویت",
+      "ADD_SLA": "اضافه کردن SLA",
+      "OPEN_CONVERSATION": "باز کردن گفتگو"
+    },
+    "MESSAGE_TYPES": {
+      "INCOMING": "Incoming Message",
+      "OUTGOING": "Outgoing Message"
+    },
+    "PRIORITY_TYPES": {
+      "NONE": "هیچکدام",
+      "LOW": "پایین",
+      "MEDIUM": "متوسط",
+      "HIGH": "بالا",
+      "URGENT": "فوری"
+    },
+    "ATTRIBUTES": {
+      "MESSAGE_TYPE": "Message Type",
+      "MESSAGE_CONTAINS": "Message Contains",
+      "EMAIL": "ایمیل",
+      "INBOX": "صندوق ورودی",
+      "CONVERSATION_LANGUAGE": "Conversation Language",
+      "PHONE_NUMBER": "شماره تلفن",
+      "STATUS": "وضعیت",
+      "BROWSER_LANGUAGE": "مرور زبان",
+      "MAIL_SUBJECT": "Email Subject",
+      "COUNTRY_NAME": "کشور",
+      "REFERER_LINK": "Referrer Link",
+      "ASSIGNEE_NAME": "مسئول",
+      "TEAM_NAME": "تیم‌",
+      "PRIORITY": "اولویت",
+      "LABELS": "برچسب‌ها"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/bulkActions.json

@@ -0,0 +1,41 @@
+{
+  "BULK_ACTION": {
+    "CONVERSATIONS_SELECTED": "{conversationCount} گفتگو انتخاب شده است",
+    "AGENT_SELECT_LABEL": "انتخاب اپراتور",
+    "ASSIGN_CONFIRMATION_LABEL": "آیا مطمئن هستید که به {conversationCount} {conversationLabel} اختصاص می‌دهید",
+    "UNASSIGN_CONFIRMATION_LABEL": "آیا مطمئنید که {conversationCount} {conversationLabel} را می‌خواهید اختصاص را لغو کنید؟",
+    "GO_BACK_LABEL": "بازگشت",
+    "ASSIGN_LABEL": "اختصاص دادن",
+    "YES": "بله",
+    "SEARCH_INPUT_PLACEHOLDER": "جستجو",
+    "ASSIGN_AGENT_TOOLTIP": "اپراتور را تعیین کنید",
+    "ASSIGN_TEAM_TOOLTIP": "تیم را تعیین کنید",
+    "ASSIGN_SUCCESFUL": "گفتگو با موفقیت اختصاص داده شده.",
+    "ASSIGN_FAILED": "گفتگو اختصاص داده نشد، لطفا دوباره امتحان کنید.",
+    "RESOLVE_SUCCESFUL": "گفتگو با موفقیت حل شد.",
+    "RESOLVE_FAILED": "گفتگو حل نشد، لطفا دوباره امتحان کنید.",
+    "ALL_CONVERSATIONS_SELECTED_ALERT": "گفتگوهای قابل مشاهده در این صفحه فقط انتخاب می‌شوند.",
+    "AGENT_LIST_LOADING": "بارگذاری ایجنت ها",
+    "UPDATE": {
+      "CHANGE_STATUS": "تغییر وضعیت",
+      "SNOOZE_UNTIL": "به تعویق انداختن",
+      "UPDATE_SUCCESFUL": "وضعیت گفتگو با موفقیت به روز شد.",
+      "UPDATE_FAILED": "گفتگوها به روز نشدند، لطفا دوباره امتحان کنید."
+    },
+    "LABELS": {
+      "ASSIGN_LABELS": "برچسب اختصاص دهید",
+      "NO_LABELS_FOUND": "هیچ برچسبی یافت نشد",
+      "ASSIGN_SELECTED_LABELS": "اختصاص برچسب‌های انتخاب شده",
+      "ASSIGN_SUCCESFUL": "برچسب‌ها با موفقیت اختصاص یافتند.",
+      "ASSIGN_FAILED": "اختصاص برچسب‌ به صورت موفق انجام نشد، لطفا دوباره امتحان کنید."
+    },
+    "TEAMS": {
+      "TEAM_SELECT_LABEL": "انتخاب تیم",
+      "NONE": "هیچکدام",
+      "NO_TEAMS_AVAILABLE": "هنوز هیچ تیمی به این حساب کاربری اضافه نشده است.",
+      "ASSIGN_SELECTED_TEAMS": "اختصاص تیم انتخاب شده.",
+      "ASSIGN_SUCCESFUL": "Teams assigned successfully.",
+      "ASSIGN_FAILED": "اختصاص تیم با موفقیت انجام نشد، لطفا دوباره امتحان کنید."
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/campaign.json

@@ -0,0 +1,214 @@
+{
+  "CAMPAIGN": {
+    "LIVE_CHAT": {
+      "HEADER_TITLE": "Live chat campaigns",
+      "NEW_CAMPAIGN": "Create campaign",
+      "CARD": {
+        "STATUS": {
+          "ENABLED": "فعال شد",
+          "DISABLED": "غیرفعال شد"
+        },
+        "CAMPAIGN_DETAILS": {
+          "SENT_BY": "ارسال شده توسط",
+          "BOT": "ربات",
+          "FROM": "از",
+          "URL": "URL:"
+        }
+      },
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No live chat campaigns are available",
+        "SUBTITLE": "Connect with your customers using proactive messages.  Click 'Create campaign' to get started."
+      },
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Create a live chat campaign",
+        "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+        "CREATE_BUTTON_TEXT": "ايجاد كردن",
+        "FORM": {
+          "TITLE": {
+            "LABEL": "عنوان",
+            "PLACEHOLDER": "لطفا عنوان کمپین را وارد کنید",
+            "ERROR": "عنوان الزامی است"
+          },
+          "MESSAGE": {
+            "LABEL": "پیام",
+            "PLACEHOLDER": "لطفاً پیام کمپین را وارد کنید",
+            "ERROR": "پیام الزامی است"
+          },
+          "INBOX": {
+            "LABEL": "انتخاب صندوق ورودی",
+            "PLACEHOLDER": "انتخاب صندوق ورودی",
+            "ERROR": "صندوق ورودی مورد نیاز است"
+          },
+          "SENT_BY": {
+            "LABEL": "ارسال شده توسط",
+            "PLACEHOLDER": "Please select sender",
+            "ERROR": "ارسال کننده الزامی است"
+          },
+          "END_POINT": {
+            "LABEL": "URL",
+            "PLACEHOLDER": "لطفاً URL را وارد کنید",
+            "ERROR": "لطفا آدرس URL صحیحی وارد کنید"
+          },
+          "TIME_ON_PAGE": {
+            "LABEL": "زمان در صفحه (ثانیه ها)",
+            "PLACEHOLDER": "لطفاً زمان را وارد کنید",
+            "ERROR": "زمان حضور در صفحه لازم است"
+          },
+          "OTHER_PREFERENCES": {
+            "TITLE": "Other preferences",
+            "ENABLED": "فعال کردن کمپین",
+            "TRIGGER_ONLY_BUSINESS_HOURS": "تنها در طول ساعات کاری"
+          },
+          "BUTTONS": {
+            "CREATE": "ايجاد كردن",
+            "CANCEL": "انصراف"
+          },
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Live chat campaign created successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "یک خطای وجود دارد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+          }
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "TITLE": "Edit live chat campaign",
+        "FORM": {
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Live chat campaign updated successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "یک خطای وجود دارد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+          }
+        }
+      }
+    },
+    "SMS": {
+      "HEADER_TITLE": "SMS campaigns",
+      "NEW_CAMPAIGN": "Create campaign",
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No SMS campaigns are available",
+        "SUBTITLE": "Launch an SMS campaign to reach your customers directly. Send offers or make announcements with ease. Click 'Create campaign' to get started."
+      },
+      "CARD": {
+        "STATUS": {
+          "COMPLETED": "تکمیل شد",
+          "SCHEDULED": "Scheduled"
+        },
+        "CAMPAIGN_DETAILS": {
+          "SENT_FROM": "Sent from",
+          "ON": "on"
+        }
+      },
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Create SMS campaign",
+        "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+        "CREATE_BUTTON_TEXT": "ايجاد كردن",
+        "FORM": {
+          "TITLE": {
+            "LABEL": "عنوان",
+            "PLACEHOLDER": "لطفا عنوان کمپین را وارد کنید",
+            "ERROR": "عنوان الزامی است"
+          },
+          "MESSAGE": {
+            "LABEL": "پیام",
+            "PLACEHOLDER": "لطفاً پیام کمپین را وارد کنید",
+            "ERROR": "پیام الزامی است"
+          },
+          "INBOX": {
+            "LABEL": "انتخاب صندوق ورودی",
+            "PLACEHOLDER": "انتخاب صندوق ورودی",
+            "ERROR": "صندوق ورودی مورد نیاز است"
+          },
+          "AUDIENCE": {
+            "LABEL": "شنودگان",
+            "PLACEHOLDER": "برچسب های مشتری را انتخاب کنید",
+            "ERROR": "شنودگان ضروری است"
+          },
+          "SCHEDULED_AT": {
+            "LABEL": "زمان برنامه ریزی شده",
+            "PLACEHOLDER": "لطفاً زمان را انتخاب کنید",
+            "ERROR": "زمان برنامه ریزی شده الزامی است"
+          },
+          "BUTTONS": {
+            "CREATE": "ايجاد كردن",
+            "CANCEL": "انصراف"
+          },
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "SMS campaign created successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "یک خطای وجود دارد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+          }
+        }
+      }
+    },
+    "WHATSAPP": {
+      "HEADER_TITLE": "WhatsApp campaigns",
+      "NEW_CAMPAIGN": "Create campaign",
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No WhatsApp campaigns are available",
+        "SUBTITLE": "Launch a WhatsApp campaign to reach your customers directly. Send offers or make announcements with ease. Click 'Create campaign' to get started."
+      },
+      "CARD": {
+        "STATUS": {
+          "COMPLETED": "تکمیل شد",
+          "SCHEDULED": "Scheduled"
+        },
+        "CAMPAIGN_DETAILS": {
+          "SENT_FROM": "Sent from",
+          "ON": "on"
+        }
+      },
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Create WhatsApp campaign",
+        "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+        "CREATE_BUTTON_TEXT": "ايجاد كردن",
+        "FORM": {
+          "TITLE": {
+            "LABEL": "عنوان",
+            "PLACEHOLDER": "لطفا عنوان کمپین را وارد کنید",
+            "ERROR": "عنوان الزامی است"
+          },
+          "INBOX": {
+            "LABEL": "انتخاب صندوق ورودی",
+            "PLACEHOLDER": "انتخاب صندوق ورودی",
+            "ERROR": "صندوق ورودی مورد نیاز است"
+          },
+          "TEMPLATE": {
+            "LABEL": "WhatsApp Template",
+            "PLACEHOLDER": "Select a template",
+            "INFO": "Select a template to use for this campaign.",
+            "ERROR": "Template is required",
+            "PREVIEW_TITLE": "فرآیند {templateName}",
+            "LANGUAGE": "زبان",
+            "CATEGORY": "دسته‌بندی",
+            "VARIABLES_LABEL": "متغیرها",
+            "VARIABLE_PLACEHOLDER": "Enter value for {variable}"
+          },
+          "AUDIENCE": {
+            "LABEL": "شنودگان",
+            "PLACEHOLDER": "برچسب های مشتری را انتخاب کنید",
+            "ERROR": "شنودگان ضروری است"
+          },
+          "SCHEDULED_AT": {
+            "LABEL": "زمان برنامه ریزی شده",
+            "PLACEHOLDER": "لطفاً زمان را انتخاب کنید",
+            "ERROR": "زمان برنامه ریزی شده الزامی است"
+          },
+          "BUTTONS": {
+            "CREATE": "ايجاد كردن",
+            "CANCEL": "انصراف"
+          },
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "WhatsApp campaign created successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "یک خطای وجود دارد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+          }
+        }
+      }
+    },
+    "CONFIRM_DELETE": {
+      "TITLE": "مطمئن هستید که حذف شود?",
+      "DESCRIPTION": "The delete action is permanent and cannot be reversed.",
+      "CONFIRM": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "کمپین با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "یک خطای وجود دارد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/cannedMgmt.json

@@ -0,0 +1,77 @@
+{
+  "CANNED_MGMT": {
+    "HEADER": "پاسخ‌های آماده",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about canned responses",
+    "DESCRIPTION": "Canned Responses are pre-written reply templates that help you quickly respond to a conversation. Agents can type the '/' character followed by the shortcode to insert a canned response during a conversation. ",
+    "HEADER_BTN_TXT": "اضافه کردن پاسخ آماده",
+    "LOADING": "دریافت پاسخ‌های آماده...",
+    "SEARCH_404": "هیچ گزینه‌ای با این شرایط پیدا نشد.",
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ پاسخ آماده‌ای برای این حساب تعریف نشده است",
+      "TITLE": "مدیریت پاسخ‌های آماده",
+      "DESC": "پاسخ‌های آماده قالب‌های متنی پیش آماده‌ای هستند که برای پاسخگویی سریع به یک گفتگو می‌توانند مفید واقع شوند.",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "SHORT_CODE": "کد کوتاه",
+        "CONTENT": "محتوا",
+        "ACTIONS": "عملیات"
+      }
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "اضافه کردن پاسخ آماده",
+      "DESC": "پاسخ‌های آماده قالب‌های متنی پیش آماده‌ای هستند که برای پاسخگویی سریع به یک گفتگو می‌توانند مفید واقع شوند.",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "FORM": {
+        "SHORT_CODE": {
+          "LABEL": "کد کوتاه",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا یک کد کوتاه وارد کنید.",
+          "ERROR": "وجود کد کوتاه ضروری است."
+        },
+        "CONTENT": {
+          "LABEL": "پیام",
+          "PLACEHOLDER": "لطفاً پیامی را که می‌خواهید به عنوان الگو استفاده کنید، ذخیره کنید تا بعداً از آن استفاده کنید.",
+          "ERROR": "پیام الزامی است."
+        },
+        "SUBMIT": "ثبت"
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "پاسخ آماده با موفقیت ثبت شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TITLE": "ویرایش پاسخ آماده",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "FORM": {
+        "SHORT_CODE": {
+          "LABEL": "کد کوتاه",
+          "PLACEHOLDER": "لطفا یک کد کوتاه وارد کنید.",
+          "ERROR": "وجود کد کوتاه ضروری است."
+        },
+        "CONTENT": {
+          "LABEL": "پیام",
+          "PLACEHOLDER": "لطفاً پیامی را که می‌خواهید به عنوان الگو استفاده کنید، ذخیره کنید تا بعداً از آن استفاده کنید.",
+          "ERROR": "پیام الزامی است."
+        },
+        "SUBMIT": "ثبت"
+      },
+      "BUTTON_TEXT": "ویرایش",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "پاسخ آماده با موفقیت ویرایش شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "پاسخ آماده با موفقیت حذف شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "مطمئن هستید حذف شود؟ ",
+        "YES": "بله، حذف شود ",
+        "NO": "خیر، نگه‌دار "
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/chatlist.json

@@ -0,0 +1,142 @@
+{
+  "CHAT_LIST": {
+    "LOADING": "در حال دریافت گفتگوها",
+    "LOAD_MORE_CONVERSATIONS": "دریافت گفتگوهای بیشتر",
+    "EOF": "همه گفتگوها دریافت شدند 🎉",
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ گفتگوی فعالی در این گروه نیست."
+    },
+    "FAILED_TO_SEND": "ارسال با خطا مواجه شد",
+    "TAB_HEADING": "گفتگوها",
+    "MENTION_HEADING": "اشاره",
+    "UNATTENDED_HEADING": "بی سرپرست",
+    "SEARCH": {
+      "INPUT": "پیدا کردن افراد، گفتگوها و پاسخ‌های از پیش نوشته شده..."
+    },
+    "FILTER_ALL": "همه",
+    "ASSIGNEE_TYPE_TABS": {
+      "me": "من",
+      "unassigned": "تخصیص داده نشده",
+      "all": "همه"
+    },
+    "CHAT_STATUS_FILTER_ITEMS": {
+      "open": {
+        "TEXT": "باز"
+      },
+      "resolved": {
+        "TEXT": "حل شده"
+      },
+      "pending": {
+        "TEXT": "در انتظار"
+      },
+      "snoozed": {
+        "TEXT": "به تعویق افتاد"
+      },
+      "all": {
+        "TEXT": "همه"
+      }
+    },
+    "VIEW_FILTER": "نمایش",
+    "SORT_TOOLTIP_LABEL": "مرتب‌سازی گفتگوها",
+    "CHAT_SORT": {
+      "STATUS": "وضعیت",
+      "ORDER_BY": "مرتب بر اساس"
+    },
+    "CHAT_TIME_STAMP": {
+      "CREATED": {
+        "LATEST": "ایجاد شده",
+        "OLDEST": "ایجاد شده در:"
+      },
+      "LAST_ACTIVITY": {
+        "NOT_ACTIVE": "آخرین فعالیت:",
+        "ACTIVE": "آخرین فعالیت"
+      }
+    },
+    "SORT_ORDER_ITEMS": {
+      "last_activity_at_asc": {
+        "TEXT": "آخرین فعالیت: قدیمی ترین اول"
+      },
+      "last_activity_at_desc": {
+        "TEXT": "آخرین فعالیت: جدید ترین اول"
+      },
+      "created_at_desc": {
+        "TEXT": "زمان ایجاد: جدیدترین اول"
+      },
+      "created_at_asc": {
+        "TEXT": "زمان ایجاد: قدیمی ترین اول"
+      },
+      "priority_desc": {
+        "TEXT": "اولویت: بالاترین اول"
+      },
+      "priority_asc": {
+        "TEXT": "اولویت: پایین ترین اول"
+      },
+      "waiting_since_asc": {
+        "TEXT": "در انتظار پاسخ: بیشترین اول"
+      },
+      "waiting_since_desc": {
+        "TEXT": "در انتظار پاسخ: کم‌ترین اول"
+      }
+    },
+    "ATTACHMENTS": {
+      "image": {
+        "CONTENT": "پیام تصویری"
+      },
+      "audio": {
+        "CONTENT": "پیام صوتی"
+      },
+      "video": {
+        "CONTENT": "پیام ویدیویی"
+      },
+      "file": {
+        "CONTENT": "فایل الصاقی"
+      },
+      "location": {
+        "CONTENT": "مکان"
+      },
+      "ig_reel": {
+        "CONTENT": "Instagram Reel"
+      },
+      "fallback": {
+        "CONTENT": "یک آدرس URL به اشتراک گذاشته شده"
+      },
+      "contact": {
+        "CONTENT": "Shared contact"
+      },
+      "embed": {
+        "CONTENT": "Embedded content"
+      }
+    },
+    "CHAT_SORT_BY_FILTER": {
+      "TITLE": "مرتب‌سازی گفتگو",
+      "DROPDOWN_TITLE": "مرتب‌سازی براساس",
+      "ITEMS": {
+        "LATEST": {
+          "NAME": "آخرین فعالیت در",
+          "LABEL": "آخرین فعالیت"
+        },
+        "CREATED_AT": {
+          "NAME": "ایجاد شده در",
+          "LABEL": "ایجاد شده در"
+        },
+        "LAST_USER_MESSAGE_AT": {
+          "NAME": "آخرین پیام کاربر در",
+          "LABEL": "آخرین پیام"
+        }
+      }
+    },
+    "RECEIVED_VIA_EMAIL": "از طریق ایمیل دریافت شد",
+    "VIEW_TWEET_IN_TWITTER": "مشاهده توییت در توییتر",
+    "REPLY_TO_TWEET": "پاسخ به این توییت",
+    "LINK_TO_STORY": "برو به داستان اینستاگرام",
+    "SENT": "با موفقیت ارسال شد",
+    "READ": "با موفقیت خوانده شد",
+    "DELIVERED": "با موفقیت تحویل داده شد",
+    "NO_MESSAGES": "هیچ پیامی وجود ندارد",
+    "NO_CONTENT": "هیچ محتوایی موجود نیست",
+    "HIDE_QUOTED_TEXT": "مخفی کردن متن نقل قول شده",
+    "SHOW_QUOTED_TEXT": "نمایش متن نقل قول",
+    "MESSAGE_READ": "خوانده شده",
+    "SENDING": "در حال ارسال"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/companies.json

@@ -0,0 +1,33 @@
+{
+  "COMPANIES": {
+    "HEADER": "شرکت ها",
+    "SORT_BY": {
+      "LABEL": "مرتب‌سازی براساس",
+      "OPTIONS": {
+        "NAME": "نام",
+        "DOMAIN": "دامنه",
+        "CREATED_AT": "ایجاد شده در",
+        "CONTACTS_COUNT": "Contacts count"
+      }
+    },
+    "ORDER": {
+      "LABEL": "ترتیب",
+      "OPTIONS": {
+        "ASCENDING": "Ascending",
+        "DESCENDING": "Descending"
+      }
+    },
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی شرکت ها...",
+    "LOADING": "در حال بارگزاری شرکت ها...",
+    "UNNAMED": "Unnamed Company",
+    "CONTACTS_COUNT": "{n} تماس | {n} تماس ها",
+    "EMPTY_STATE": {
+      "TITLE": "No companies found"
+    }
+  },
+  "COMPANIES_LAYOUT": {
+    "PAGINATION_FOOTER": {
+      "SHOWING": "Showing {startItem} – {endItem} of {totalItems} company | Showing {startItem} – {endItem} of {totalItems} companies"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/components.json

@@ -0,0 +1,56 @@
+{
+  "PAGINATION_FOOTER": {
+    "SHOWING": "Showing {startItem} - {endItem} of {totalItems} items",
+    "CURRENT_PAGE_INFO": "{currentPage} of {totalPages} pages"
+  },
+  "COMBOBOX": {
+    "PLACEHOLDER": "Select an option...",
+    "EMPTY_SEARCH_RESULTS": "No items found for the search term `{searchTerm}`",
+    "EMPTY_STATE": "نتیجه‌ای یافت نشد.",
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search...",
+    "MORE": "+{count} بیشتر"
+  },
+  "DROPDOWN_MENU": {
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search...",
+    "EMPTY_STATE": "نتیجه‌ای یافت نشد.",
+    "SEARCHING": "در حال جستجو..."
+  },
+  "DIALOG": {
+    "BUTTONS": {
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "CONFIRM": "تایید"
+    }
+  },
+  "PHONE_INPUT": {
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی کشور",
+    "ERROR": "Phone number should be empty or in E.164 format",
+    "DIAL_CODE_ERROR": "لطفاً یک کد شماره گیری را از لیست انتخاب کنید"
+  },
+  "THUMBNAIL": {
+    "AUTHOR": {
+      "NOT_AVAILABLE": "نویسنده در دسترس نیست"
+    }
+  },
+  "BREADCRUMB": {
+    "ARIA_LABEL": "Breadcrumb"
+  },
+  "SWITCH": {
+    "TOGGLE": "Toggle switch"
+  },
+  "LABEL": {
+    "TAG_BUTTON": "tag"
+  },
+  "FEATURE_SPOTLIGHT": {
+    "LEARN_MORE": "بیشتر بدانید",
+    "WATCH_VIDEO": "Watch video"
+  },
+  "DURATION_INPUT": {
+    "MINUTES": "Minutes",
+    "HOURS": "Hours",
+    "DAYS": "Days",
+    "PLACEHOLDER": "Enter duration"
+  },
+  "CHANNEL_SELECTOR": {
+    "COMING_SOON": "Coming Soon!"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/contact.json

@@ -0,0 +1,655 @@
+{
+  "CONTACT_PANEL": {
+    "NOT_AVAILABLE": "در دسترس نیست",
+    "EMAIL_ADDRESS": "ایمیل",
+    "PHONE_NUMBER": "شماره تلفن",
+    "IDENTIFIER": "شناسه",
+    "COPY_SUCCESSFUL": "با موفقیت در کلیپ‌بورد کپی شد",
+    "COMPANY": "شرکت",
+    "LOCATION": "مکان",
+    "BROWSER_LANGUAGE": "مرور زبان",
+    "CONVERSATION_TITLE": "جزئیات مکالمه",
+    "VIEW_PROFILE": "نمایش پروفایل",
+    "BROWSER": "مرورگر",
+    "OS": "سیستم عامل",
+    "INITIATED_FROM": "شروع شده از",
+    "INITIATED_AT": "شروع شده در",
+    "IP_ADDRESS": "آدرس آی‌پی",
+    "CREATED_AT_LABEL": "ایجاد شده",
+    "NEW_MESSAGE": "پیام جدید",
+    "CALL": "تماس",
+    "CALL_INITIATED": "Calling the contact…",
+    "CALL_FAILED": "Unable to start the call. Please try again.",
+    "VOICE_INBOX_PICKER": {
+      "TITLE": "Choose a voice inbox"
+    },
+    "CONVERSATIONS": {
+      "NO_RECORDS_FOUND": "این اولین گفتگوی این کاربر است.",
+      "TITLE": "گفتگوهای قبلی"
+    },
+    "LABELS": {
+      "CONTACT": {
+        "TITLE": "تماس با برچسب ها",
+        "ERROR": "به روزرسانی برچسب ها امکان پذیر نیست"
+      },
+      "CONVERSATION": {
+        "TITLE": "برچسب‌های گفتگو",
+        "ADD_BUTTON": "افزودن برچسب‌ها"
+      },
+      "LABEL_SELECT": {
+        "TITLE": "افزودن برچسب‌ها",
+        "PLACEHOLDER": "جستجو برچسب‌ها",
+        "NO_RESULT": "هیچ برچسبی یافت نشد",
+        "CREATE_LABEL": "برچسب جدید ایجاد کنید"
+      }
+    },
+    "MERGE_CONTACT": "ادغام مخاطبین",
+    "CONTACT_ACTIONS": "اقدامات مخاطب",
+    "MUTE_CONTACT": "مسدود کردن مخاطب",
+    "UNMUTE_CONTACT": "رفع مسدود کردن مخاطب",
+    "MUTED_SUCCESS": "مخاطب با موفقیت مسدود شد. گفتگوهای بعدی به شما اطلاع داده نخواهد شد.",
+    "UNMUTED_SUCCESS": "مخاطب با موفقیت رفع نسداد شد.",
+    "SEND_TRANSCRIPT": "ارسال رونوشت",
+    "EDIT_LABEL": "ویرایش",
+    "SIDEBAR_SECTIONS": {
+      "CUSTOM_ATTRIBUTES": "ویژگی‌های سفارشی",
+      "CONTACT_LABELS": "تماس با برچسب ها",
+      "PREVIOUS_CONVERSATIONS": "گفتگوهای قبلی",
+      "NO_RECORDS_FOUND": "هیچ ویژگی یافت نشد"
+    }
+  },
+  "EDIT_CONTACT": {
+    "BUTTON_LABEL": "ویرایش مخاطب",
+    "TITLE": "ویرایش مخاطب",
+    "DESC": "ویرایش اطلاعات مخاطب"
+  },
+  "DELETE_CONTACT": {
+    "BUTTON_LABEL": "حذف مخاطب",
+    "TITLE": "حذف مخاطب",
+    "DESC": "حذف اطلاعات تماس",
+    "CONFIRM": {
+      "TITLE": "تاییدیه حذف",
+      "MESSAGE": "مطمئن هستید که حذف شود ",
+      "YES": "بله، حذف شود",
+      "NO": "نه، بماند"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت حذف شد",
+      "ERROR_MESSAGE": "مخاطب حذف نشد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."
+    }
+  },
+  "CONTACT_FORM": {
+    "FORM": {
+      "SUBMIT": "ثبت",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "AVATAR": {
+        "LABEL": "آواتار مخاطب"
+      },
+      "NAME": {
+        "PLACEHOLDER": "نام کامل مخاطب را وارد کنید",
+        "LABEL": "نام کامل"
+      },
+      "BIO": {
+        "PLACEHOLDER": "بیوگرافی مخاطب را وارد کنید",
+        "LABEL": "بیوگرافی"
+      },
+      "EMAIL_ADDRESS": {
+        "PLACEHOLDER": "آدرس ایمیل مخاطب را وارد کنید",
+        "LABEL": "ایمیل",
+        "DUPLICATE": "این آدرس ایمیل برای مخاطب دیگری در حال استفاده است.",
+        "ERROR": "لطفا ایمیل خود را به شکل صحیح وارد کنید."
+      },
+      "PHONE_NUMBER": {
+        "PLACEHOLDER": "شماره تلفن مخاطب را وارد کنید",
+        "LABEL": "شماره تلفن",
+        "HELP": "شماره تلفن باید با فرمت E.164 باشد به عنوان مثال: +98415555555 [+] [کد کشور] [کد منطقه] [شماره تلفن محلی]",
+        "ERROR": "شماره تلفن باید یا خالی باشد و یا با فرمت E.164",
+        "DIAL_CODE_ERROR": "لطفاً یک کد شماره گیری را از لیست انتخاب کنید",
+        "DUPLICATE": "این شماره تلفن برای مخاطب دیگری در حال استفاده است."
+      },
+      "LOCATION": {
+        "PLACEHOLDER": "مکان مخاطب را وارد کنید",
+        "LABEL": "مکان"
+      },
+      "COMPANY_NAME": {
+        "PLACEHOLDER": "نام شرکت را وارد کنید",
+        "LABEL": "نام شرکت"
+      },
+      "COUNTRY": {
+        "PLACEHOLDER": "نام کشور را وارد کنید",
+        "LABEL": "نام کشور",
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "انتخاب کنید",
+        "REMOVE": "حذف",
+        "SELECT_COUNTRY": "کشور را انتخاب کنید"
+      },
+      "CITY": {
+        "PLACEHOLDER": "نام شهر را وارد کنید",
+        "LABEL": "نام شهر"
+      },
+      "SOCIAL_PROFILES": {
+        "FACEBOOK": {
+          "PLACEHOLDER": "نام‌کاربری فیس‌بوک را وارد کنید",
+          "LABEL": "فیس‌بوک"
+        },
+        "TWITTER": {
+          "PLACEHOLDER": "نام‌کاربری توییتر را وارد کنید",
+          "LABEL": "توییتر"
+        },
+        "LINKEDIN": {
+          "PLACEHOLDER": "نام‌کاربری لینکدین را وارد کنید",
+          "LABEL": "لینکدین"
+        },
+        "GITHUB": {
+          "PLACEHOLDER": "نام‌کاربری گیت‌هاب را وارد کنید",
+          "LABEL": "گیت‌هاب"
+        }
+      }
+    },
+    "DELETE_AVATAR": {
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "آواتار مخاطب با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "آواتار مخاطب حذف نشد. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید."
+      }
+    },
+    "SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت ذخیره شد",
+    "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+  },
+  "NEW_CONVERSATION": {
+    "BUTTON_LABEL": "شروع گفتگو",
+    "TITLE": "گفتگوی جدید",
+    "DESC": "با ارسال پیام جدید، گفتگوی جدیدی را شروع کنید.",
+    "NO_INBOX": "صندوق ورودی برای شروع مکالمه جدید با این مخاطب یافت نشد.",
+    "FORM": {
+      "TO": {
+        "LABEL": "به"
+      },
+      "INBOX": {
+        "LABEL": "صندوق ورودی",
+        "PLACEHOLDER": "صندوق ورودی منبع را انتخاب کنید",
+        "ERROR": "انتخاب صندوق ورودی"
+      },
+      "SUBJECT": {
+        "LABEL": "موضوع",
+        "PLACEHOLDER": "موضوع",
+        "ERROR": "موضوع نمی تواند خالی باشد"
+      },
+      "MESSAGE": {
+        "LABEL": "پیام",
+        "PLACEHOLDER": "پیام خود را اینجا بنویسید",
+        "ERROR": "پیام نمی‌تواند خالی باشد"
+      },
+      "ATTACHMENTS": {
+        "SELECT": "پرونده‌ها را انتخاب کنید",
+        "HELP_TEXT": "پرونده‌ها را اینجا بکشید و رها کنید یا پرونده‌ها را برای پیوست انتخاب کنید"
+      },
+      "SUBMIT": "ارسال پیام",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "پیام ارسال شد!",
+      "GO_TO_CONVERSATION": "نمایش",
+      "ERROR_MESSAGE": "ارسال نشد! دوباره امتحان کنید"
+    }
+  },
+  "CONTACTS_PAGE": {
+    "LIST": {
+      "TABLE_HEADER": {
+        "SOCIAL_PROFILES": "پروفایل‌های شبکه‌های اجتماعی"
+      }
+    }
+  },
+  "CUSTOM_ATTRIBUTES": {
+    "BUTTON": "افزودن ویژگی سفارشی",
+    "COPY_SUCCESSFUL": "با موفقیت در کلیپ‌بورد کپی شد",
+    "SHOW_MORE": "نمایش همه ویژگی ها",
+    "SHOW_LESS": "نمایش ویژگی های کمتر",
+    "ACTIONS": {
+      "COPY": "کپی ویژگی",
+      "DELETE": "حذف ویژگی",
+      "EDIT": "ویرایش ویژگی"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "ساخت ویژگی سفارشی",
+      "DESC": "اطلاعات سفارشی مخاطب را اضافه کنید."
+    },
+    "FORM": {
+      "CREATE": "افزودن ویژگی",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام ویژگی سفارشی",
+        "PLACEHOLDER": "به عنوان مثال: شناسه shopify",
+        "ERROR": "نام ویژگی سفارشی نامعتبر است"
+      },
+      "VALUE": {
+        "LABEL": "مقدار ویژگی",
+        "PLACEHOLDER": "مثال: 11901 "
+      },
+      "ADD": {
+        "TITLE": "ساخت ویژگی جدید ",
+        "SUCCESS": "ویژگی با موفقیت اضافه شد",
+        "ERROR": "امکان افزودن ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "UPDATE": {
+        "SUCCESS": "ویژگی با موفقیت به روز شد",
+        "ERROR": "امکان به روزرسانی ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "DELETE": {
+        "SUCCESS": "ویژگی با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR": "امکان حذف ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "ATTRIBUTE_SELECT": {
+        "TITLE": "افزودن ویژگی‌ها",
+        "PLACEHOLDER": "جستجو ویژگی ها",
+        "NO_RESULT": "هیچ ویژگی یافت نشد"
+      },
+      "ATTRIBUTE_TYPE": {
+        "LIST": {
+          "PLACEHOLDER": "مقدار را انتخاب کنید",
+          "SEARCH_INPUT_PLACEHOLDER": "جستجو مقدار",
+          "NO_RESULT": "نتیجه‌ای یافت نشد"
+        }
+      }
+    },
+    "VALIDATIONS": {
+      "REQUIRED": "مقدار معتبر مورد نیاز است",
+      "INVALID_URL": "URL نامعتبر",
+      "INVALID_INPUT": "ورودی نامعتبر"
+    }
+  },
+  "MERGE_CONTACTS": {
+    "TITLE": "ادغام مخاطبین",
+    "DESCRIPTION": "با ادغام مخاطبین دو پروفایل به همراه تمام ویژگی ها و گفتگوها با هم ادغام می شود. در صورت تعارض، ویژگی های تماس اولیه اولویت دارد.",
+    "PRIMARY": {
+      "TITLE": "مخاطب اصلی",
+      "HELP_LABEL": "حذف شود"
+    },
+    "PARENT": {
+      "TITLE": "ادغام مخاطب",
+      "PLACEHOLDER": "جستجو برای یک مخاطب",
+      "HELP_LABEL": "نگه داشتن"
+    },
+    "SUMMARY": {
+      "TITLE": "خلاصه",
+      "DELETE_WARNING": "اطلاعات مخاطب <strong>{primaryContactName}</strong> حذف خواهد شد.",
+      "ATTRIBUTE_WARNING": "اطلاعات مخاطب <strong>{primaryContactName}</strong> کپی شود به <strong>{parentContactName}</strong>."
+    },
+    "SEARCH": {
+      "ERROR_MESSAGE": "Something went wrong. Please try again later."
+    },
+    "FORM": {
+      "SUBMIT": " ادغام مخاطبین",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "CHILD_CONTACT": {
+        "ERROR": "برای ادغام مخاطب ثانویه را انتخاب کنید"
+      },
+      "SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت ادغام شد",
+      "ERROR_MESSAGE": "نمی توان مخاطبین را ادغام کرد، دوباره امتحان کنید!"
+    },
+    "DROPDOWN_ITEM": {
+      "ID": "(ID: {identifier})"
+    }
+  },
+  "CONTACTS_LAYOUT": {
+    "HEADER": {
+      "TITLE": "مخاطبین",
+      "SEARCH_TITLE": "جستجوی مخاطبین",
+      "ACTIVE_TITLE": "Active contacts",
+      "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجو...",
+      "MESSAGE_BUTTON": "پیام",
+      "SEND_MESSAGE": "ارسال پیام",
+      "BLOCK_CONTACT": "مسدود کردن مخاطب",
+      "UNBLOCK_CONTACT": "رفع انسداد مخاطب",
+      "BREADCRUMB": {
+        "CONTACTS": "مخاطبین"
+      },
+      "ACTIONS": {
+        "CONTACT_CREATION": {
+          "ADD_CONTACT": "Add contact",
+          "EXPORT_CONTACT": "Export contacts",
+          "IMPORT_CONTACT": "Import contacts",
+          "SAVE_CONTACT": "Save contact",
+          "EMAIL_ADDRESS_DUPLICATE": "این آدرس ایمیل برای مخاطب دیگری در حال استفاده است.",
+          "PHONE_NUMBER_DUPLICATE": "این شماره تلفن برای مخاطب دیگری در حال استفاده است.",
+          "SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت ذخیره شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "Unable to save contact. Please try again later."
+        },
+        "BLOCK_SUCCESS_MESSAGE": "This contact is blocked successfully",
+        "BLOCK_ERROR_MESSAGE": "Unable to block contact. Please try again later.",
+        "UNBLOCK_SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت رفع نسداد شد",
+        "UNBLOCK_ERROR_MESSAGE": "Unable to unblock contact. Please try again later.",
+        "IMPORT_CONTACT": {
+          "TITLE": "Import contacts",
+          "DESCRIPTION": "مخاطبین را از طریق یک فایل CSV وارد کنید.",
+          "DOWNLOAD_LABEL": "نمونه csv را بارگیری کنید.",
+          "LABEL": "پرونده CSV:",
+          "CHOOSE_FILE": "Choose file",
+          "CHANGE": "تغییر",
+          "CANCEL": "انصراف",
+          "IMPORT": "تزریق کردن",
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پس از تکمیل ورود اطلاعات از طریق ایمیل به شما اطلاع داده خواهد شد.",
+          "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+        },
+        "EXPORT_CONTACT": {
+          "TITLE": "Export contacts",
+          "DESCRIPTION": "Quickly export a csv file with comprehensive details of your contacts",
+          "CONFIRM": "خروجی گرفتن",
+          "SUCCESS_MESSAGE": "Export is in progress, You will be notified via email when export file is ready to dowanlod.",
+          "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+        },
+        "SORT_BY": {
+          "LABEL": "مرتب‌سازی براساس",
+          "OPTIONS": {
+            "NAME": "نام",
+            "EMAIL": "ایمیل",
+            "PHONE_NUMBER": "شماره تلفن",
+            "COMPANY": "شرکت",
+            "COUNTRY": "کشور",
+            "CITY": "شهر",
+            "LAST_ACTIVITY": "آخرین فعالیت",
+            "CREATED_AT": "ایجاد شده در"
+          }
+        },
+        "ORDER": {
+          "LABEL": "Ordering",
+          "OPTIONS": {
+            "ASCENDING": "Ascending",
+            "DESCENDING": "Descending"
+          }
+        },
+        "FILTERS": {
+          "CREATE_SEGMENT": {
+            "TITLE": "آیا می‌خواهید این فیلتر را ذخیره کنید ؟",
+            "CONFIRM": "ذخیره فیلتر",
+            "LABEL": "نام",
+            "PLACEHOLDER": "Enter the name of the filter",
+            "ERROR": "Enter a valid name",
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Filter saved successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Unable to save filter. Please try again later."
+          },
+          "DELETE_SEGMENT": {
+            "TITLE": "تاییدیه حذف",
+            "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this filter?",
+            "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+            "CANCEL": "نه، انصراف",
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Filter deleted successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Unable to delete filter. Please try again later."
+          }
+        }
+      }
+    },
+    "PAGINATION_FOOTER": {
+      "SHOWING": "Showing {startItem} - {endItem} of {totalItems} contacts"
+    },
+    "FILTER": {
+      "NAME": "نام",
+      "EMAIL": "ایمیل",
+      "PHONE_NUMBER": "شماره تلفن",
+      "IDENTIFIER": "شناسه",
+      "COUNTRY": "کشور",
+      "CITY": "شهر",
+      "CREATED_AT": "ایجاد شده در",
+      "LAST_ACTIVITY": "آخرین فعالیت",
+      "REFERER_LINK": "پیوند ارجاع‌دهنده",
+      "BLOCKED": "مسدود شده",
+      "BLOCKED_TRUE": "درست",
+      "BLOCKED_FALSE": "نادرست",
+      "BUTTONS": {
+        "CLEAR_FILTERS": "پاک کردن فیلترها",
+        "UPDATE_SEGMENT": "Update segment",
+        "APPLY_FILTERS": "اعمال فیلترها",
+        "ADD_FILTER": "افزودن فیلتر"
+      },
+      "TITLE": "فیلتر مخاطبین",
+      "EDIT_SEGMENT": "ویرایش بخش",
+      "SEGMENT": {
+        "LABEL": "Segment name",
+        "INPUT_PLACEHOLDER": "Enter the name of the segment"
+      },
+      "ACTIVE_FILTERS": {
+        "MORE_FILTERS": "+ {count} more filters",
+        "CLEAR_FILTERS": "پاک کردن فیلترها"
+      }
+    },
+    "CARD": {
+      "OF": "of",
+      "VIEW_DETAILS": "مشاهده جزئیات",
+      "EDIT_DETAILS_FORM": {
+        "TITLE": "ویرایش اطلاعات مخاطب",
+        "FORM": {
+          "FIRST_NAME": {
+            "PLACEHOLDER": "Enter the first name"
+          },
+          "LAST_NAME": {
+            "PLACEHOLDER": "Enter the last name"
+          },
+          "EMAIL_ADDRESS": {
+            "PLACEHOLDER": "Enter the email address",
+            "DUPLICATE": "این آدرس ایمیل برای مخاطب دیگری در حال استفاده است."
+          },
+          "PHONE_NUMBER": {
+            "PLACEHOLDER": "Enter the phone number",
+            "DUPLICATE": "این شماره تلفن برای مخاطب دیگری در حال استفاده است."
+          },
+          "CITY": {
+            "PLACEHOLDER": "نام شهر را وارد کنید"
+          },
+          "COUNTRY": {
+            "PLACEHOLDER": "Select country"
+          },
+          "BIO": {
+            "PLACEHOLDER": "Enter the bio"
+          },
+          "COMPANY_NAME": {
+            "PLACEHOLDER": "نام شرکت را وارد کنید"
+          }
+        },
+        "UPDATE_BUTTON": "Update contact",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Contact updated successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "Unable to update contact. Please try again later."
+      },
+      "SOCIAL_MEDIA": {
+        "TITLE": "Edit social links",
+        "FORM": {
+          "FACEBOOK": {
+            "PLACEHOLDER": "Add Facebook"
+          },
+          "GITHUB": {
+            "PLACEHOLDER": "Add Github"
+          },
+          "INSTAGRAM": {
+            "PLACEHOLDER": "Add Instagram"
+          },
+          "TIKTOK": {
+            "PLACEHOLDER": "Add TikTok"
+          },
+          "LINKEDIN": {
+            "PLACEHOLDER": "Add LinkedIn"
+          },
+          "TWITTER": {
+            "PLACEHOLDER": "Add Twitter"
+          }
+        }
+      },
+      "DELETE_CONTACT": {
+        "MESSAGE": "This action is permanent and irreversible.",
+        "BUTTON": "Delete now"
+      }
+    },
+    "DETAILS": {
+      "CREATED_AT": "Created {date}",
+      "LAST_ACTIVITY": "Last active {date}",
+      "DELETE_CONTACT_DESCRIPTION": "Permanently delete this contact. This action is irreversible",
+      "DELETE_CONTACT": "حذف مخاطب",
+      "DELETE_DIALOG": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this contact?",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت حذف شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "مخاطب حذف نشد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."
+        }
+      },
+      "AVATAR": {
+        "UPLOAD": {
+          "ERROR_MESSAGE": "Could not upload avatar. Please try again later.",
+          "SUCCESS_MESSAGE": "Avatar uploaded successfully"
+        },
+        "DELETE": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "آواتار با موفقیت حذف شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "Could not delete avatar. Please try again later."
+        }
+      }
+    },
+    "SIDEBAR": {
+      "TABS": {
+        "ATTRIBUTES": "ویژگی ها",
+        "HISTORY": "History",
+        "NOTES": "یادداشت‌ها",
+        "MERGE": "Merge"
+      },
+      "HISTORY": {
+        "EMPTY_STATE": "این اولین گفتگوی این کاربر است"
+      },
+      "ATTRIBUTES": {
+        "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search for attributes",
+        "UNUSED_ATTRIBUTES": "{count} Used attribute | {count} Unused attributes",
+        "EMPTY_STATE": "There are no contact custom attributes available in this account. You can create a custom attribute in settings.",
+        "YES": "بله",
+        "NO": "خیر",
+        "TRIGGER": {
+          "SELECT": "مقدار را انتخاب کنید",
+          "INPUT": "Enter value"
+        },
+        "VALIDATIONS": {
+          "INVALID_NUMBER": "Invalid number",
+          "REQUIRED": "مقدار معتبر مورد نیاز است",
+          "INVALID_INPUT": "Invalid input",
+          "INVALID_URL": "URL نامعتبر",
+          "INVALID_DATE": "Invalid date"
+        },
+        "NO_ATTRIBUTES": "هیچ ویژگی یافت نشد",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "ویژگی با موفقیت به روز شد",
+          "DELETE_SUCCESS_MESSAGE": "ویژگی با موفقیت حذف شد",
+          "UPDATE_ERROR": "امکان به روزرسانی ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید",
+          "DELETE_ERROR": "امکان حذف ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+        }
+      },
+      "MERGE": {
+        "TITLE": "ادغام مخاطبین",
+        "DESCRIPTION": "Combine two profiles into one, including all attributes and conversations. In case of conflict, the primary contact’s attributes will take precedence.",
+        "PRIMARY": "مخاطب اصلی",
+        "PRIMARY_HELP_LABEL": "To be saved",
+        "PRIMARY_REQUIRED_ERROR": "Please select a contact to merge with before proceeding",
+        "PARENT": "To be merged",
+        "PARENT_HELP_LABEL": "حذف شود",
+        "EMPTY_STATE": "No contacts found",
+        "PLACEHOLDER": "Search for primary contact",
+        "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجو برای یک مخاطب",
+        "SEARCH_ERROR_MESSAGE": "Could not search for contacts. Please try again later.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "مخاطب با موفقیت ادغام شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "نمی توان مخاطبین را ادغام کرد، دوباره امتحان کنید!",
+        "IS_SEARCHING": "در حال جستجو...",
+        "BUTTONS": {
+          "CANCEL": "انصراف",
+          "CONFIRM": "ادغام مخاطبین"
+        }
+      },
+      "NOTES": {
+        "PLACEHOLDER": "افزودن یادداشت",
+        "WROTE": "نوشت",
+        "YOU": "شما",
+        "SAVE": "Save note",
+        "ADD_NOTE": "Add contact note",
+        "EXPAND": "Expand",
+        "COLLAPSE": "Collapse",
+        "NO_NOTES": "No notes, you can add notes from the contact details page.",
+        "EMPTY_STATE": "There are no notes associated to this contact. You can add a note by typing in the box above.",
+        "CONVERSATION_EMPTY_STATE": "There are no notes yet. Use the Add note button to create one."
+      }
+    },
+    "EMPTY_STATE": {
+      "TITLE": "No contacts found in this account",
+      "SUBTITLE": "Start adding new contacts by clicking on the button below",
+      "BUTTON_LABEL": "Add contact",
+      "SEARCH_EMPTY_STATE_TITLE": "هیچ مخاطبی با جستجوی شما مطابقت ندارد 🔍",
+      "LIST_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts available in this view 📋",
+      "ACTIVE_EMPTY_STATE_TITLE": "No contacts are active at the moment 🌙"
+    }
+  },
+  "CONTACTS_BULK_ACTIONS": {
+    "ASSIGN_LABELS": "اختصاص برچسب‌ها",
+    "ASSIGN_LABELS_SUCCESS": "برچسب‌ها با موفقیت اختصاص یافتند.",
+    "ASSIGN_LABELS_FAILED": "Failed to assign labels",
+    "DESCRIPTION": "Select the labels you want to add to the selected contacts.",
+    "NO_LABELS_FOUND": "No labels available yet.",
+    "SELECTED_COUNT": "{count} selected",
+    "CLEAR_SELECTION": "Clear selection",
+    "SELECT_ALL": "Select all ({count})",
+    "DELETE_CONTACTS": "حذف",
+    "DELETE_SUCCESS": "Contacts deleted successfully.",
+    "DELETE_FAILED": "Failed to delete contacts.",
+    "DELETE_DIALOG": {
+      "TITLE": "Delete selected contacts",
+      "SINGULAR_TITLE": "Delete selected contact",
+      "DESCRIPTION": "This will permanently delete {count} selected contacts. This action cannot be undone.",
+      "SINGULAR_DESCRIPTION": "This will permanently delete the selected contact. This action cannot be undone.",
+      "CONFIRM_MULTIPLE": "Delete contacts",
+      "CONFIRM_SINGLE": "حذف مخاطب"
+    }
+  },
+  "COMPOSE_NEW_CONVERSATION": {
+    "CONTACT_SEARCH": {
+      "ERROR_MESSAGE": "We couldn’t complete the search. Please try again."
+    },
+    "FORM": {
+      "GO_TO_CONVERSATION": "نمایش",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "The message was sent successfully!",
+      "ERROR_MESSAGE": "An error occurred while creating the conversation. Please try again later.",
+      "NO_INBOX_ALERT": "There are no available inboxes to start a conversation with this contact.",
+      "CONTACT_SELECTOR": {
+        "LABEL": "به:",
+        "TAG_INPUT_PLACEHOLDER": "Search for a contact with name, email or phone number",
+        "CONTACT_CREATING": "Creating contact..."
+      },
+      "INBOX_SELECTOR": {
+        "LABEL": "Via:",
+        "BUTTON": "Show inboxes"
+      },
+      "EMAIL_OPTIONS": {
+        "SUBJECT_LABEL": "موضوع :",
+        "SUBJECT_PLACEHOLDER": "Enter your email subject here",
+        "CC_LABEL": "Cc:",
+        "CC_PLACEHOLDER": "Search for a contact with their email address",
+        "BCC_LABEL": "Bcc:",
+        "BCC_PLACEHOLDER": "Search for a contact with their email address",
+        "BCC_BUTTON": "Bcc"
+      },
+      "MESSAGE_EDITOR": {
+        "PLACEHOLDER": "پیام خود را اینجا بنویسید..."
+      },
+      "WHATSAPP_OPTIONS": {
+        "LABEL": "Select template",
+        "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search templates",
+        "EMPTY_STATE": "No templates found",
+        "TEMPLATE_PARSER": {
+          "TEMPLATE_NAME": "WhatsApp template: {templateName}",
+          "VARIABLES": "متغیرها",
+          "BACK": "بازگشت",
+          "SEND_MESSAGE": "ارسال پیام"
+        }
+      },
+      "TWILIO_OPTIONS": {
+        "LABEL": "Select template",
+        "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search templates",
+        "EMPTY_STATE": "No templates found",
+        "TEMPLATE_PARSER": {
+          "BACK": "بازگشت",
+          "SEND_MESSAGE": "ارسال پیام"
+        }
+      },
+      "ACTION_BUTTONS": {
+        "DISCARD": "Discard",
+        "SEND": "Send ({keyCode})"
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/contactFilters.json

@@ -0,0 +1,60 @@
+{
+  "CONTACTS_FILTER": {
+    "TITLE": "فیلتر مخاطبین",
+    "SUBTITLE": "فیلترهای زیر را اضافه کنید و برای اعمال فیلتر کردن مخاطبین، برروی «ثبت» ضربه بزنید.",
+    "EDIT_CUSTOM_SEGMENT": "ویرایش بخش",
+    "CUSTOM_VIEWS_SUBTITLE": "فیلترها را اضافه یا حذف کنید و بخش خود را به روز کنید.",
+    "ADD_NEW_FILTER": "افزودن فیلتر",
+    "CLEAR_ALL_FILTERS": "پاک کردن همه فیلترها",
+    "FILTER_DELETE_ERROR": "شما باید حداقل یک فیلتر برای ذخیره داشته باشید",
+    "SUBMIT_BUTTON_LABEL": "ثبت",
+    "UPDATE_BUTTON_LABEL": "ویرایش بخش",
+    "CANCEL_BUTTON_LABEL": "انصراف",
+    "CLEAR_BUTTON_LABEL": "پاک کردن فیلترها",
+    "EMPTY_VALUE_ERROR": "مقدار الزامی است",
+    "SEGMENT_LABEL": "اسم بخش",
+    "SEGMENT_QUERY_LABEL": "کوئری بخش",
+    "TOOLTIP_LABEL": "فیلتر مخاطبین",
+    "QUERY_DROPDOWN_LABELS": {
+      "AND": "و",
+      "OR": "یا"
+    },
+    "OPERATOR_LABELS": {
+      "equal_to": "مساوی با",
+      "not_equal_to": "مساوی نیست با",
+      "contains": "شامل",
+      "does_not_contain": "شامل نمی‌شود",
+      "is_present": "در حال حاضر وجود دارد",
+      "is_not_present": "در حال حاضر وجود ندارد",
+      "is_greater_than": "بزرگتر از",
+      "is_lesser_than": "کوچکتر از",
+      "days_before": "x روز قبل است"
+    },
+    "ERRORS": {
+      "VALUE_REQUIRED": "مقدار الزامی است"
+    },
+    "ATTRIBUTES": {
+      "NAME": "نام",
+      "EMAIL": "ایمیل",
+      "PHONE_NUMBER": "شماره تلفن",
+      "IDENTIFIER": "شناسه",
+      "CITY": "شهر",
+      "COUNTRY": "کشور",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_LIST": "فهرست",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_TEXT": "متن",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_NUMBER": "شماره",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_LINK": "پیوند",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTE_CHECKBOX": "چک باکس",
+      "CREATED_AT": "ایجاد شده در",
+      "LAST_ACTIVITY": "آخرین فعالیت",
+      "REFERER_LINK": "پیوند ارجاع‌دهنده",
+      "BLOCKED": "مسدود شده",
+      "LABELS": "برچسب‌ها"
+    },
+    "GROUPS": {
+      "STANDARD_FILTERS": "فیلترهای استاندارد",
+      "ADDITIONAL_FILTERS": "فیلترهای اضافی",
+      "CUSTOM_ATTRIBUTES": "ویژگی‌های سفارشی"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/contentTemplates.json

@@ -0,0 +1,52 @@
+{
+  "CONTENT_TEMPLATES": {
+    "MODAL": {
+      "TITLE": "Twilio Templates",
+      "SUBTITLE": "Select the Twilio template you want to send",
+      "TEMPLATE_SELECTED_SUBTITLE": "Configure template: {templateName}"
+    },
+    "PICKER": {
+      "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی الگوها",
+      "NO_TEMPLATES_FOUND": "هیچ قالبی برای",
+      "NO_CONTENT": "فاقد محتوا",
+      "HEADER": "Header",
+      "BODY": "Body",
+      "FOOTER": "Footer",
+      "BUTTONS": "Buttons",
+      "CATEGORY": "دسته‌بندی",
+      "MEDIA_CONTENT": "Media Content",
+      "MEDIA_CONTENT_FALLBACK": "media content",
+      "NO_TEMPLATES_AVAILABLE": "No Twilio templates available. Click refresh to sync templates from Twilio.",
+      "REFRESH_BUTTON": "Refresh templates",
+      "REFRESH_SUCCESS": "Templates refresh initiated. It may take a couple of minutes to update.",
+      "REFRESH_ERROR": "Failed to refresh templates. Please try again.",
+      "LABELS": {
+        "LANGUAGE": "زبان",
+        "TEMPLATE_BODY": "بدنه الگو",
+        "CATEGORY": "دسته‌بندی"
+      },
+      "TYPES": {
+        "MEDIA": "Media",
+        "QUICK_REPLY": "Quick Reply",
+        "CALL_TO_ACTION": "Call to Action",
+        "TEXT": "متن"
+      }
+    },
+    "PARSER": {
+      "VARIABLES_LABEL": "متغیرها",
+      "LANGUAGE": "زبان",
+      "CATEGORY": "دسته‌بندی",
+      "VARIABLE_PLACEHOLDER": "مقدار {variable} را وارد کنید",
+      "GO_BACK_LABEL": "بازگشت",
+      "SEND_MESSAGE_LABEL": "ارسال پیام",
+      "FORM_ERROR_MESSAGE": "لطفا قبل از ارسال همه متغیرها را پر کنید",
+      "MEDIA_HEADER_LABEL": "{type} Header",
+      "MEDIA_URL_LABEL": "Enter full media URL",
+      "MEDIA_URL_PLACEHOLDER": "https://example.com/image.jpg"
+    },
+    "FORM": {
+      "BACK_BUTTON": "بازگشت",
+      "SEND_MESSAGE_BUTTON": "ارسال پیام"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/conversation.json

@@ -0,0 +1,439 @@
+{
+  "CONVERSATION": {
+    "SELECT_A_CONVERSATION": "لطفا یک گفتگو را از پنجره گفتگوها انتخاب کنید",
+    "CSAT_REPLY_MESSAGE": "لطفاً به گفتگو امتیاز دهید",
+    "404": "با عرض پوزش، ما نمی‌توانیم گفتگو را پیدا کنیم. لطفا دوباره تلاش کنید",
+    "SWITCH_VIEW_LAYOUT": "تغییر طرح‌بندی",
+    "DASHBOARD_APP_TAB_MESSAGES": "پیام‌ها",
+    "UNVERIFIED_SESSION": "هویت این کاربر تایید نشده است",
+    "NO_MESSAGE_1": "اوه اوه! به نظر می‌رسد هیچ پیامی از طرف مشتری در صندوق ورودی شما وجود ندارد.",
+    "NO_MESSAGE_2": " برای ارسال پیام به صفحه خود بروید!",
+    "NO_INBOX_1": "سلام! به نظر می‌رسد هنوز صندوق ورودی اضافه نکرده‌اید.",
+    "NO_INBOX_2": " برای شروع",
+    "NO_INBOX_AGENT": "اوه اوه! به نظر می‌رسد شما عضو هیچ صندوق ورودی نیستید. لطفا با مدیر خود تماس بگیرید",
+    "SEARCH_MESSAGES": "پیام‌ها را در گفتگوها جستجو کنید",
+    "VIEW_ORIGINAL": "View original",
+    "VIEW_TRANSLATED": "View translated",
+    "EMPTY_STATE": {
+      "CMD_BAR": "برای باز کردن منوی فرمان",
+      "KEYBOARD_SHORTCUTS": "برای مشاهده میانبرهای صفحه کلید"
+    },
+    "SEARCH": {
+      "TITLE": "جستجو پیام‌ها",
+      "RESULT_TITLE": "نتایج جستجو",
+      "LOADING_MESSAGE": "درحال پردازش اطلاعات...",
+      "PLACEHOLDER": "متنی برای جستجو پیام تایپ کنید",
+      "NO_MATCHING_RESULTS": "نتیجه‌ای یافت نشد."
+    },
+    "UNREAD_MESSAGES": "پیام‌های خوانده نشده",
+    "UNREAD_MESSAGE": "پیام خوانده نشده",
+    "CLICK_HERE": "اینجا کلیک کنید",
+    "LOADING_INBOXES": "در حال بارگیری صندوق‌های ورودی",
+    "LOADING_CONVERSATIONS": "در حال بارگیری گفتگو‌ها",
+    "CANNOT_REPLY": "شما نمی‌توانید پاسخ بدهید به دلیل",
+    "24_HOURS_WINDOW": "محدودیت ۲۴ ساعته پنجره پیام",
+    "48_HOURS_WINDOW": "48 hour message window restriction",
+    "API_HOURS_WINDOW": "You can only reply to this conversation within {hours} hours",
+    "NOT_ASSIGNED_TO_YOU": "این گفتگو به شما اختصاص داده نشده است. آیا می خواهید این گفتگو را به خودتان اختصاص دهید؟",
+    "ASSIGN_TO_ME": "اختصاص به من",
+    "BOT_HANDOFF_MESSAGE": "You are responding to a conversation which is currently handled by an assistant or a bot.",
+    "BOT_HANDOFF_ACTION": "Mark open and assign to you",
+    "BOT_HANDOFF_REOPEN_ACTION": "Mark conversation open",
+    "BOT_HANDOFF_SUCCESS": "Conversation has been handed over to you",
+    "BOT_HANDOFF_ERROR": "Failed to take over the conversation. Please try again.",
+    "TWILIO_WHATSAPP_CAN_REPLY": "شما فقط می توانید با استفاده از یک پیام الگو به این مکالمه پاسخ دهید",
+    "TWILIO_WHATSAPP_24_HOURS_WINDOW": "محدودیت ۲۴ ساعته پنجره پیام",
+    "OLD_INSTAGRAM_INBOX_REPLY_BANNER": "This Instagram account was migrated to the new Instagram channel inbox. All new messages will show up there. You won’t be able to send messages from this conversation anymore.",
+    "REPLYING_TO": "شما در حال پاسخ دادن به:",
+    "REMOVE_SELECTION": "حذف انتخاب‌شده‌ها",
+    "DOWNLOAD": "دانلود",
+    "UNKNOWN_FILE_TYPE": "فایل ناشناخته",
+    "SAVE_CONTACT": "Save Contact",
+    "NO_CONTENT": "No content to display",
+    "SHARED_ATTACHMENT": {
+      "CONTACT": "{sender} has shared a contact",
+      "LOCATION": "{sender} has shared a location",
+      "FILE": "{sender} has shared a file",
+      "MEETING": "{sender} جلسه ای را آغاز کرده است"
+    },
+    "UPLOADING_ATTACHMENTS": "در حال بارگذاری پیوست‌ها...",
+    "REPLIED_TO_STORY": "به استوری شما پاسخ داده",
+    "UNSUPPORTED_MESSAGE": "This message is unsupported. You can view this message on the Facebook / Instagram app.",
+    "UNSUPPORTED_MESSAGE_FACEBOOK": "این پیام پشتیبانی نمی شود. می توانید این پیام را در برنامه فیس بوک مسنجر مشاهده کنید.",
+    "UNSUPPORTED_MESSAGE_INSTAGRAM": "این پیام پشتیبانی نمی شود. می توانید این پیام را در برنامه اینستاگرام مشاهده کنید.",
+    "SUCCESS_DELETE_MESSAGE": "پیام با موفقیت حذف شد",
+    "FAIL_DELETE_MESSSAGE": "پیام حذف نشد! دوباره امتحان کنید",
+    "NO_RESPONSE": "بدون پاسخ",
+    "RESPONSE": "Response",
+    "RATING_TITLE": "رتبه",
+    "FEEDBACK_TITLE": "بازخورد",
+    "REPLY_MESSAGE_NOT_FOUND": "پیام در دسترس نیست",
+    "CARD": {
+      "SHOW_LABELS": "مشاهده کردن برچسب‌ها",
+      "HIDE_LABELS": "پنهان کردن برچسب‌ها"
+    },
+    "VOICE_CALL": {
+      "INCOMING_CALL": "Incoming call",
+      "OUTGOING_CALL": "Outgoing call",
+      "CALL_IN_PROGRESS": "Call in progress",
+      "NO_ANSWER": "No answer",
+      "MISSED_CALL": "Missed call",
+      "CALL_ENDED": "Call ended",
+      "NOT_ANSWERED_YET": "Not answered yet",
+      "THEY_ANSWERED": "They answered",
+      "YOU_ANSWERED": "You answered"
+    },
+    "HEADER": {
+      "RESOLVE_ACTION": "حل شد",
+      "REOPEN_ACTION": "دوباره باز کنید",
+      "OPEN_ACTION": "باز",
+      "MORE_ACTIONS": "More actions",
+      "OPEN": "بیشتر",
+      "CLOSE": "بستن",
+      "DETAILS": "جزئیات",
+      "SNOOZED_UNTIL": "به تعویق افتاده تا",
+      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "تا فردا به تعویق افتاد",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "تا هفته آینده به تعویق افتاد",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_REPLY": "تا پاسخ بعدی به تعویق افتاد",
+      "SLA_STATUS": {
+        "FRT": "FRT {status}",
+        "NRT": "NRT {status}",
+        "RT": "RT {status}",
+        "MISSED": "از دست رفته",
+        "DUE": "نقض"
+      }
+    },
+    "RESOLVE_DROPDOWN": {
+      "MARK_PENDING": "علامت گذاری به عنوان در انتظار",
+      "SNOOZE_UNTIL": "به تعویق انداختن",
+      "SNOOZE": {
+        "TITLE": "به تعویق انداختن تا",
+        "NEXT_REPLY": "پاسخ بعدی",
+        "TOMORROW": "فردا",
+        "NEXT_WEEK": "هفته بعد"
+      }
+    },
+    "MENTION": {
+      "AGENTS": "ایجنت ها",
+      "TEAMS": "تیم‌ها"
+    },
+    "CUSTOM_SNOOZE": {
+      "TITLE": "به تعویق انداختن تا",
+      "APPLY": "به تعویق انداختن",
+      "CANCEL": "لغو"
+    },
+    "PRIORITY": {
+      "TITLE": "اولویت",
+      "OPTIONS": {
+        "NONE": "هیچکدام",
+        "URGENT": "فوری",
+        "HIGH": "بالا",
+        "MEDIUM": "متوسط",
+        "LOW": "پایین"
+      },
+      "CHANGE_PRIORITY": {
+        "SELECT_PLACEHOLDER": "هیچکدام",
+        "INPUT_PLACEHOLDER": "انتخاب اولویت",
+        "NO_RESULTS": "نتیجه‌ای یافت نشد",
+        "SUCCESSFUL": "تغییر اولویت گفتگوی با شناسه {conversationId} به {priority}",
+        "FAILED": "تغییر اولویت گفتگو با موفقیت انجام نشد. لطفا دوباره تلاش نمایید."
+      }
+    },
+    "DELETE_CONVERSATION": {
+      "TITLE": "Delete conversation #{conversationId}",
+      "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this conversation?",
+      "CONFIRM": "حذف"
+    },
+    "CARD_CONTEXT_MENU": {
+      "PENDING": "علامت گذاری به عنوان در انتظار",
+      "RESOLVED": "علامت زدن به عنوان حل شده",
+      "MARK_AS_UNREAD": "علامت گذاری به عنوان خوانده نشده",
+      "MARK_AS_READ": "ثبت به عنوان خوانده شده",
+      "REOPEN": "مکالمه را دوباره باز کنید",
+      "SNOOZE": {
+        "TITLE": "به تعویق انداختن",
+        "NEXT_REPLY": "تا پاسخ بعدی",
+        "TOMORROW": "تا فردا",
+        "NEXT_WEEK": "تا هفته بعد"
+      },
+      "ASSIGN_AGENT": "اپراتور را تعیین کنید",
+      "ASSIGN_LABEL": "برچسب اختصاص دهید",
+      "AGENTS_LOADING": "بارگذاری اپراتور ها...",
+      "ASSIGN_TEAM": "تیم را تعیین کنید",
+      "DELETE": "Delete conversation",
+      "OPEN_IN_NEW_TAB": "Open in new tab",
+      "COPY_LINK": "Copy conversation link",
+      "COPY_LINK_SUCCESS": "Conversation link copied to clipboard",
+      "API": {
+        "AGENT_ASSIGNMENT": {
+          "SUCCESFUL": "شناسه مکالمه {conversationId} به \"{agentName}\" اختصاص داده شد",
+          "FAILED": "اپراتور تعیین نشد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+        },
+        "LABEL_ASSIGNMENT": {
+          "SUCCESFUL": "Assigned label #{labelName} to conversation id {conversationId}",
+          "FAILED": "برچسب اختصاص داده نشد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+        },
+        "TEAM_ASSIGNMENT": {
+          "SUCCESFUL": "تیم \"{team}\" را به شناسه مکالمه {conversationId} اختصاص داد",
+          "FAILED": "تیم تعیین نشد. لطفا دوباره تلاش کنید."
+        }
+      }
+    },
+    "FOOTER": {
+      "MESSAGE_SIGN_TOOLTIP": "امضای پیام",
+      "ENABLE_SIGN_TOOLTIP": "امضا را فعال کنید",
+      "DISABLE_SIGN_TOOLTIP": "غیرفعال کردن امضا",
+      "MSG_INPUT": "برای رفتن به سرخط shift+enter و برای استفاده از پیام های ذخیره شده / را بزنید.",
+      "PRIVATE_MSG_INPUT": "برای رفتن به سرخط shift+enter را بزنید. این پیام فقط به ایجنت ها نمایش داده میشود",
+      "MESSAGE_SIGNATURE_NOT_CONFIGURED": "امضای پیام پیکربندی نشده است، لطفاً آن را در تنظیمات نمایه پیکربندی کنید.",
+      "CLICK_HERE": "برای به روز رسانی اینجا را کلیک کنید",
+      "WHATSAPP_TEMPLATES": "قالب های واتساپ"
+    },
+    "REPLYBOX": {
+      "REPLY": "پاسخ",
+      "PRIVATE_NOTE": "یادداشت خصوصی",
+      "SEND": "ارسال",
+      "CREATE": "افزودن یادداشت",
+      "INSERT_READ_MORE": "ادامه مطلب",
+      "DISMISS_REPLY": "رد پاسخ",
+      "REPLYING_TO": "در حال پاسخ دهی به:",
+      "TIP_EMOJI_ICON": "انتخاب ایموجی",
+      "TIP_ATTACH_ICON": "ضمیمه فایل",
+      "TIP_AUDIORECORDER_ICON": "ضبط صدا",
+      "TIP_AUDIORECORDER_PERMISSION": "اجازه دسترسی به صدا",
+      "TIP_AUDIORECORDER_ERROR": "صدا را نمی‌توان باز کند",
+      "DRAG_DROP": "برای ضمیمه کردن درگ و درآپ کنید",
+      "START_AUDIO_RECORDING": "در حال شروع ضبط صدا",
+      "STOP_AUDIO_RECORDING": "در حال توقف ضبط صدا",
+      "": "",
+      "EMAIL_HEAD": {
+        "TO": "به",
+        "ADD_BCC": "افزودن رونوشت",
+        "CC": {
+          "LABEL": "رونوشت",
+          "PLACEHOLDER": "ایمیل‌ها با کاما از هم جدا می‌شوند",
+          "ERROR": "لطفا آدرس‌ ایمیل معتبر وارد کنید"
+        },
+        "BCC": {
+          "LABEL": "BCC",
+          "PLACEHOLDER": "ایمیل‌ها با کاما از هم جدا می‌شوند",
+          "ERROR": "لطفا آدرس‌ ایمیل معتبر وارد کنید"
+        }
+      },
+      "UNDEFINED_VARIABLES": {
+        "TITLE": "متغیرهای تعریف نشده",
+        "MESSAGE": "شما در پیام خود {undefinedVariablesCount} متغیر تعریف نشده دارید: {undefinedVariables}. آیا به هر حال می خواهید پیام را ارسال کنید؟",
+        "CONFIRM": {
+          "YES": "ارسال",
+          "CANCEL": "انصراف"
+        }
+      },
+      "QUOTED_REPLY": {
+        "ENABLE_TOOLTIP": "Include quoted email thread",
+        "DISABLE_TOOLTIP": "Don't include quoted email thread",
+        "REMOVE_PREVIEW": "Remove quoted email thread",
+        "COLLAPSE": "Collapse preview",
+        "EXPAND": "Expand preview"
+      }
+    },
+    "VISIBLE_TO_AGENTS": "یادداشت خصوصی: فقط برای شما و تیم شما قابل مشاهده است",
+    "CHANGE_STATUS": "وضعیت گفتگو تغییر کرد",
+    "CHANGE_STATUS_FAILED": "تغییر وضعیت مکالمه انجام نشد",
+    "CHANGE_AGENT": "مسول گفتگو تغییر کرد",
+    "CHANGE_AGENT_FAILED": "تغییر انجام نشد",
+    "ASSIGN_LABEL_SUCCESFUL": "برچسب با موفقیت تخصیص یافت",
+    "ASSIGN_LABEL_FAILED": "تخصیص برچسب ناموفق بود",
+    "CHANGE_TEAM": "تیم مکالمه تغییر کرد",
+    "SUCCESS_DELETE_CONVERSATION": "Conversation deleted successfully",
+    "FAIL_DELETE_CONVERSATION": "Couldn't delete conversation! Try again",
+    "FILE_SIZE_LIMIT": "پرونده از حد مجاز پیوست {MAXIMUM_SUPPORTED_FILE_UPLOAD_SIZE} مگابایت بیشتر است",
+    "MESSAGE_ERROR": "ارسال این پیام امکان پذیر نیست ، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید",
+    "SENT_BY": "ارسال شده توسط:",
+    "BOT": "ربات",
+    "SEND_FAILED": "پیام ارسال نشد! دوباره امتحان کنید",
+    "TRY_AGAIN": "دوباره امتحان کنید",
+    "ASSIGNMENT": {
+      "SELECT_AGENT": "انتخاب ایجنت",
+      "REMOVE": "حذف",
+      "ASSIGN": "اختصاص دادن"
+    },
+    "CONTEXT_MENU": {
+      "COPY": "کپی",
+      "REPLY_TO": "پاسخ به این پیام",
+      "DELETE": "حذف",
+      "CREATE_A_CANNED_RESPONSE": "اضافه کردن به پاسخ‌های آماده",
+      "TRANSLATE": "ترجمه",
+      "COPY_PERMALINK": "کپی پیوند پیام",
+      "LINK_COPIED": "نشانی اینترنتی پیام در کلیپ‌بورد کپی شد",
+      "DELETE_CONFIRMATION": {
+        "TITLE": "آیا از حذف این پیام مطمئن هستید؟",
+        "MESSAGE": "شما نمی توانید این عمل را لغو کنید",
+        "DELETE": "حذف",
+        "CANCEL": "انصراف"
+      }
+    },
+    "SIDEBAR": {
+      "CONTACT": "مخاطب",
+      "COPILOT": "Copilot"
+    },
+    "VOICE_WIDGET": {
+      "INCOMING_CALL": "Incoming call",
+      "OUTGOING_CALL": "Outgoing call",
+      "CALL_IN_PROGRESS": "Call in progress",
+      "NOT_ANSWERED_YET": "Not answered yet",
+      "HANDLED_IN_ANOTHER_TAB": "Being handled in another tab",
+      "REJECT_CALL": "Reject",
+      "JOIN_CALL": "Join call",
+      "END_CALL": "End call"
+    }
+  },
+  "EMAIL_TRANSCRIPT": {
+    "TITLE": "ارسال متن گفتگو",
+    "DESC": "یک کپی از متن گفتگو را به آدرس ایمیل مشخص شده ارسال کنید",
+    "SUBMIT": "ثبت",
+    "CANCEL": "انصراف",
+    "SEND_EMAIL_SUCCESS": "متن گفتگو با موفقیت ارسال شد",
+    "SEND_EMAIL_ERROR": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید",
+    "FORM": {
+      "SEND_TO_CONTACT": "متن گفتگو را برای مشتری ارسال کنید",
+      "SEND_TO_AGENT": "متن گفتگو را به ایجنت اختصاص یافته ارسال کنید",
+      "SEND_TO_OTHER_EMAIL_ADDRESS": "متن گفتگو را به آدرس ایمیل دیگری ارسال کنید",
+      "EMAIL": {
+        "PLACEHOLDER": "یک آدرس ایمیل وارد کنید",
+        "ERROR": "لطفا ایمیل خود را به شکل صحیح وارد کنید"
+      }
+    }
+  },
+  "ONBOARDING": {
+    "TITLE": "سلام 👋، خوش آمدی به {installationName}!",
+    "DESCRIPTION": "از این که ثبت نام کرده اید سپاسگذاریم. ما ماخواهیم بهترین تجربه را از {installationName} داشته باشید. در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید در {installationName} انجام دهید تا تجربه بهتری داشته باشید.",
+    "GREETING_MORNING": "👋 Good morning, {name}. Welcome to {installationName}.",
+    "GREETING_AFTERNOON": "👋 Good afternoon, {name}. Welcome to {installationName}.",
+    "GREETING_EVENING": "👋 Good evening, {name}. Welcome to {installationName}.",
+    "READ_LATEST_UPDATES": "آخرین به روزرسانی های ما را بخوانید",
+    "ALL_CONVERSATION": {
+      "TITLE": "همه مکالمات شما در یک مکان",
+      "DESCRIPTION": "همه مکالمات مشتریان خود را در یک داشبورد واحد مشاهده کنید. می توانید مکالمات را بر اساس کانال ، برچسب و وضعیت ورودی فیلتر کنید.",
+      "NEW_LINK": "برای ایجاد صندوق ورودی اینجا را کلیک کنید"
+    },
+    "TEAM_MEMBERS": {
+      "TITLE": "اعضای تیم خود را دعوت کنید",
+      "DESCRIPTION": "از آنجا که در حال آماده شدن برای گفتگو با مشتری هستید ، می توانید از هم تیمی های خود نیز کمک بگیرید. با افزودن آدرس ایمیل آنها به لیست اپراتور ها، می توانید از هم تیمی های خود دعوت کنید.",
+      "NEW_LINK": "برای دعوت از یکی از اعضای تیم اینجا را کلیک کنید"
+    },
+    "LABELS": {
+      "TITLE": "سازماندهی مکالمات با برچسب ها",
+      "DESCRIPTION": "برچسب ها روش ساده تری برای دسته بندی مکالمه شما فراهم می کنند. برخی از برچسب ها مانند #پشتیبانی-درخواست ، #صورتحساب و غیره را ایجاد کنید تا بعداً بتوانید از آنها در مکالمه استفاده کنید.",
+      "NEW_LINK": "برای ایجاد برچسب ها اینجا را کلیک کنید"
+    },
+    "CANNED_RESPONSES": {
+      "TITLE": "Create canned responses",
+      "DESCRIPTION": "Pre-written quick reply templates help you quickly respond to a conversation. Agents can type the '/' character followed by the shortcode to insert a response.",
+      "NEW_LINK": "Click here to create a canned response"
+    }
+  },
+  "CONVERSATION_SIDEBAR": {
+    "ASSIGNEE_LABEL": "اختصاص به ایجنت",
+    "SELF_ASSIGN": "اختصاص به من",
+    "TEAM_LABEL": "اختصاص به تیم",
+    "SELECT": {
+      "PLACEHOLDER": "هیچکدام"
+    },
+    "ACCORDION": {
+      "CONTACT_DETAILS": "اطلاعات تماس",
+      "CONVERSATION_ACTIONS": "عملیات مکالمات",
+      "CONVERSATION_LABELS": "برچسب‌های گفتگو",
+      "CONVERSATION_INFO": "اطلاعات مکالمه",
+      "CONTACT_NOTES": "Contact Notes",
+      "CONTACT_ATTRIBUTES": "ویژگی‌های تماس",
+      "PREVIOUS_CONVERSATION": "گفتگوهای قبلی",
+      "MACROS": "ماکروها",
+      "LINEAR_ISSUES": "Linked Linear Issues",
+      "SHOPIFY_ORDERS": "Shopify Orders"
+    },
+    "SHOPIFY": {
+      "ORDER_ID": "Order #{id}",
+      "ERROR": "Error loading orders",
+      "NO_SHOPIFY_ORDERS": "No orders found",
+      "FINANCIAL_STATUS": {
+        "PENDING": "در انتظار",
+        "AUTHORIZED": "Authorized",
+        "PARTIALLY_PAID": "Partially Paid",
+        "PAID": "Paid",
+        "PARTIALLY_REFUNDED": "Partially Refunded",
+        "REFUNDED": "Refunded",
+        "VOIDED": "Voided"
+      },
+      "FULFILLMENT_STATUS": {
+        "FULFILLED": "Fulfilled",
+        "PARTIALLY_FULFILLED": "Partially Fulfilled",
+        "UNFULFILLED": "Unfulfilled"
+      }
+    }
+  },
+  "CONVERSATION_CUSTOM_ATTRIBUTES": {
+    "ADD_BUTTON_TEXT": "ایجاد ویژگی",
+    "NO_RECORDS_FOUND": "هیچ ویژگی یافت نشد",
+    "UPDATE": {
+      "SUCCESS": "ویژگی با موفقیت به روز شد",
+      "ERROR": "امکان به روزرسانی ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "افزودن",
+      "SUCCESS": "ویژگی با موفقیت اضافه شد",
+      "ERROR": "امکان افزودن ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+    },
+    "DELETE": {
+      "SUCCESS": "ویژگی با موفقیت حذف شد",
+      "ERROR": "امکان حذف ویژگی وجود ندارد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+    },
+    "ATTRIBUTE_SELECT": {
+      "TITLE": "افزودن ویژگی‌ها",
+      "PLACEHOLDER": "جستجو ویژگی ها",
+      "NO_RESULT": "هیچ ویژگی یافت نشد"
+    }
+  },
+  "EMAIL_HEADER": {
+    "FROM": "از",
+    "TO": "به",
+    "BCC": "Bcc",
+    "CC": "Cc",
+    "SUBJECT": "موضوع",
+    "EXPAND": "Expand email"
+  },
+  "CONVERSATION_PARTICIPANTS": {
+    "SIDEBAR_MENU_TITLE": "شرکت کنندگان",
+    "SIDEBAR_TITLE": "شرکت کنندگان در گفتگو",
+    "NO_RECORDS_FOUND": "نتیجه‌ای یافت نشد",
+    "ADD_PARTICIPANTS": "شرکت کنندگان را انتخاب کنید",
+    "REMANING_PARTICIPANTS_TEXT": "+{count} نفر دیگر",
+    "REMANING_PARTICIPANT_TEXT": "+{count} دیگر",
+    "TOTAL_PARTICIPANTS_TEXT": "{count} نفر شرکت می کنند.",
+    "TOTAL_PARTICIPANT_TEXT": "{count} نفر شرکت می کند.",
+    "NO_PARTICIPANTS_TEXT": "هیچ کس شرکت نمی کند!.",
+    "WATCH_CONVERSATION": "به گفتگو بپیوندید",
+    "YOU_ARE_WATCHING": "شما شرکت می کنید",
+    "API": {
+      "ERROR_MESSAGE": "به روز رسانی نشد، دوباره امتحان کنید!",
+      "SUCCESS_MESSAGE": "شرکت کنندگان به روز شدند!"
+    }
+  },
+  "TRANSLATE_MODAL": {
+    "TITLE": "مشاهده محتوای ترجمه شده",
+    "DESC": "می‌توانید محتوای ترجمه شده را به هر زبان مشاهده کنید.",
+    "ORIGINAL_CONTENT": "محتوای اصلی",
+    "TRANSLATED_CONTENT": "مطالب ترجمه شده",
+    "NO_TRANSLATIONS_AVAILABLE": "هیچ ترجمه‌ای برای این مطلب موجود نیست"
+  },
+  "TYPING": {
+    "ONE": "{user} is typing",
+    "TWO": "{user} and {secondUser} are typing",
+    "MULTIPLE": "{user} and {count} others are typing"
+  },
+  "COPILOT": {
+    "TRY_THESE_PROMPTS": "Try these prompts"
+  },
+  "GALLERY_VIEW": {
+    "ERROR_DOWNLOADING": "Unable to download attachment. Please try again"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/csatMgmt.json

@@ -0,0 +1,13 @@
+{
+  "CSAT": {
+    "TITLE": "به مکالمه خود امتیاز دهید",
+    "PLACEHOLDER": "توضیحات بیشتر بدهید...",
+    "RATINGS": {
+      "POOR": "😞 خیلی بد",
+      "FAIR": "😑 بد",
+      "AVERAGE": "😐 معمولی",
+      "GOOD": "😀 خوب",
+      "EXCELLENT": "😍 عالی"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/customRole.json

@@ -0,0 +1,91 @@
+{
+  "CUSTOM_ROLE": {
+    "HEADER": "Custom Roles",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about custom roles",
+    "DESCRIPTION": "Custom roles are roles that are created by the account owner or admin. These roles can be assigned to agents to define their access and permissions within the account. Custom roles can be created with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+    "HEADER_BTN_TXT": "Add custom role",
+    "LOADING": "Fetching custom roles...",
+    "SEARCH_404": "هیچ گزینه‌ای با این شرایط پیدا نشد.",
+    "PAYWALL": {
+      "TITLE": "Upgrade to create custom roles",
+      "AVAILABLE_ON": "The custom role feature is only available in the Business and Enterprise plans.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "برای دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته مانند مدیریت تیم، اتوماسیون، ویژگی‌های سفارشی و موارد دیگر، طرح خود را ارتقا دهید.",
+      "UPGRADE_NOW": "حالا ارتقا دهید",
+      "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+    },
+    "ENTERPRISE_PAYWALL": {
+      "AVAILABLE_ON": "The custom role feature is only available in the paid plans.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "برای دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته مانند گزارش‌های حسابرسی، ظرفیت اپراتور و غیره، به یک طرح پولی ارتقا دهید.",
+      "ASK_ADMIN": "لطفاً برای ارتقا با ادمین خود تماس بگیرید."
+    },
+    "LIST": {
+      "404": "There are no custom roles available in this account.",
+      "TITLE": "Manage custom roles",
+      "DESC": "Custom roles are roles that are created by the account owner or admin. These roles can be assigned to agents to define their access and permissions within the account. Custom roles can be created with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "NAME": "نام",
+        "DESCRIPTION": "توضیحات",
+        "PERMISSIONS": "Permissions",
+        "ACTIONS": "عملیات"
+      }
+    },
+    "PERMISSIONS": {
+      "CONVERSATION_MANAGE": "Manage all conversations",
+      "CONVERSATION_UNASSIGNED_MANAGE": "Manage unassigned conversations and those assigned to them",
+      "CONVERSATION_PARTICIPATING_MANAGE": "Manage participating conversations and those assigned to them",
+      "CONTACT_MANAGE": "Manage contacts",
+      "REPORT_MANAGE": "Manage reports",
+      "KNOWLEDGE_BASE_MANAGE": "Manage knowledge base"
+    },
+    "FORM": {
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام",
+        "PLACEHOLDER": "Please enter a name.",
+        "ERROR": "نام الزامی است."
+      },
+      "DESCRIPTION": {
+        "LABEL": "توضیحات",
+        "PLACEHOLDER": "Please enter a description.",
+        "ERROR": "توضیحات الزامی است."
+      },
+      "PERMISSIONS": {
+        "LABEL": "Permissions",
+        "ERROR": "Permissions are required."
+      },
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "API": {
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "Add custom role",
+      "DESC": " Custom roles allows you to create roles with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+      "SUBMIT": "ثبت",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom role added successfully."
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "BUTTON_TEXT": "ویرایش",
+      "TITLE": "Edit custom role",
+      "DESC": " Custom roles allows you to create roles with specific permissions and access levels to suit the requirements of the organization.",
+      "SUBMIT": "اعمال شود",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom role updated successfully."
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom role deleted successfully.",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "مطمئن هستید که حذف شود ",
+        "YES": "بله، حذف شود ",
+        "NO": "خیر، نگه‌دار "
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/datePicker.json

@@ -0,0 +1,19 @@
+{
+  "DATE_PICKER": {
+    "APPLY_BUTTON": "درخواست دادن",
+    "CLEAR_BUTTON": "پاک کردن",
+    "DATE_RANGE_INPUT": {
+      "START": "تاریخ شروع",
+      "END": "تاریخ پایان"
+    },
+    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
+      "TITLE": "محدوده زمانی",
+      "LAST_7_DAYS": "در ۷ روز گذشته",
+      "LAST_30_DAYS": "در ۳۰ روز گذشته",
+      "LAST_3_MONTHS": "۳ ماه گذشته",
+      "LAST_6_MONTHS": "۶ ماه گذشته",
+      "LAST_YEAR": "پارسال",
+      "CUSTOM_RANGE": "محدوده تاریخ سفارشی"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/emoji.json

@@ -0,0 +1,7 @@
+{
+  "EMOJI": {
+    "PLACEHOLDER": "جستجوی اموجی",
+    "NOT_FOUND": "هیچ اموجی با جستجوی شما مطابقت ندارد",
+    "REMOVE": "حذف"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/general.json

@@ -0,0 +1,12 @@
+{
+  "GENERAL": {
+    "SHOWING_RESULTS": "نمایش {firstIndex} تا {lastIndex} از {totalCount} مورد",
+    "PHONE_INPUT": {
+      "PLACEHOLDER": "جستجو",
+      "EMPTY_STATE": "نتیجه‌ای یافت نشد"
+    },
+    "CLOSE": "بستن",
+    "BETA": "آزمایشی",
+    "BETA_DESCRIPTION": "This feature is in beta and may change as we improve it."
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/generalSettings.json

@@ -0,0 +1,251 @@
+{
+  "GENERAL_SETTINGS": {
+    "LIMIT_MESSAGES": {
+      "CONVERSATION": "You have exceeded the conversation limit. Hacker plan allows only 500 conversations.",
+      "INBOXES": "You have exceeded the inbox limit. Hacker plan only supports website live-chat. Additional inboxes like email, WhatsApp etc. require a paid plan.",
+      "AGENTS": "You have exceeded the agent limit. Your plan only allows {allowedAgents} agents.",
+      "NON_ADMIN": "Please contact your administrator to upgrade the plan and continue using all features."
+    },
+    "TITLE": "تنظیمات حساب",
+    "SUBMIT": "به‌روزرسانی تنظیمات",
+    "BACK": "بازگشت",
+    "DISMISS": "نادیده بگیر",
+    "UPDATE": {
+      "ERROR": "تنظیمات به‌روزرسانی نشد، دوباره امتحان کنید!",
+      "SUCCESS": "تنظیمات با موفقیت اعمال شد"
+    },
+    "ACCOUNT_DELETE_SECTION": {
+      "TITLE": "Delete your Account",
+      "NOTE": "Once you delete your account, all your data will be deleted.",
+      "BUTTON_TEXT": "Delete Your Account",
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "Delete Account",
+        "MESSAGE": "Deleting your Account is irreversible. Enter your account name below to confirm you want to permanently delete it.",
+        "BUTTON_TEXT": "حذف",
+        "DISMISS": "انصراف",
+        "PLACE_HOLDER": "برای تایید لطفا {accountName} را تایپ کنید"
+      },
+      "SUCCESS": "Account marked for deletion",
+      "FAILURE": "Could not delete account, try again!",
+      "SCHEDULED_DELETION": {
+        "TITLE": "Account Scheduled for Deletion",
+        "MESSAGE_MANUAL": "This account is scheduled for deletion on {deletionDate}. This was requested by an administrator. You can cancel the deletion before this date.",
+        "MESSAGE_INACTIVITY": "This account is scheduled for deletion on {deletionDate} due to account inactivity. You can cancel the deletion before this date.",
+        "CLEAR_BUTTON": "Cancel Scheduled Deletion"
+      }
+    },
+    "FORM": {
+      "ERROR": "لطفا ایرادات فرم را برطرف کنید",
+      "GENERAL_SECTION": {
+        "TITLE": "تنظیمات عمومی",
+        "NOTE": ""
+      },
+      "ACCOUNT_ID": {
+        "TITLE": "شناسه حساب‌کاربری",
+        "NOTE": "اگر شما در حال ساخت یک یکپارچه‌سازی مبتنی بر API هستید، این شناسه مورد نیاز است"
+      },
+      "AUTO_RESOLVE": {
+        "TITLE": "Auto-resolve conversations",
+        "NOTE": "This configuration would allow you to automatically resolve the conversation after a certain period of inactivity.",
+        "DURATION": {
+          "LABEL": "Inactivity duration",
+          "HELP": "Time period of inactivity after which conversation is auto-resolved",
+          "PLACEHOLDER": "۳۰",
+          "ERROR": "Auto resolve duration should be between 10 minutes and 999 days",
+          "API": {
+            "SUCCESS": "Auto resolve settings updated successfully",
+            "ERROR": "Failed to update auto resolve settings"
+          }
+        },
+        "MESSAGE": {
+          "LABEL": "Custom auto-resolution message",
+          "PLACEHOLDER": "Conversation was marked resolved by system due to 15 days of inactivity",
+          "HELP": "Message sent to the customer after conversation is auto-resolved"
+        },
+        "PREFERENCES": "تنظیمات",
+        "LABEL": {
+          "LABEL": "Add label after auto-resolution",
+          "PLACEHOLDER": "Select a label"
+        },
+        "IGNORE_WAITING": {
+          "LABEL": "Skip conversations waiting for agent’s reply"
+        },
+        "UPDATE_BUTTON": "Save Changes"
+      },
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام حساب‌کاربری",
+        "PLACEHOLDER": "نام حساب‌کاربری شما",
+        "ERROR": "لطفا نام حساب‌کاربری را به درستی وارد نمایید"
+      },
+      "LANGUAGE": {
+        "LABEL": "زبان سایت",
+        "PLACEHOLDER": "نام حساب‌کاربری شما",
+        "ERROR": ""
+      },
+      "DOMAIN": {
+        "LABEL": "دامنه ایمیل ورودی",
+        "PLACEHOLDER": "دامنه‌ای که در آن ایمیل‌ها را دریافت خواهید کرد",
+        "ERROR": ""
+      },
+      "SUPPORT_EMAIL": {
+        "LABEL": "ایمیل پشتیبانی",
+        "PLACEHOLDER": "ایمیل پشتیبانی شرکت شما",
+        "ERROR": ""
+      },
+      "AUTO_RESOLVE_IGNORE_WAITING": {
+        "LABEL": "Exclude unattended conversations",
+        "HELP": "When enabled, the system will skip resolving conversations that are still waiting for an agent's reply."
+      },
+      "AUDIO_TRANSCRIPTION": {
+        "TITLE": "Transcribe Audio Messages",
+        "NOTE": "Automatically transcribe audio messages in conversations. Generate a text transcript whenever an audio message is sent or received, and display it alongside the message.",
+        "API": {
+          "SUCCESS": "Audio transcription setting updated successfully",
+          "ERROR": "Failed to update audio transcription setting"
+        }
+      },
+      "AUTO_RESOLVE_DURATION": {
+        "LABEL": "Inactivity duration for resolution",
+        "HELP": "Duration after a conversation should auto resolve if there is no activity",
+        "PLACEHOLDER": "۳۰",
+        "ERROR": "Auto resolve duration should be between 10 minutes and 999 days",
+        "API": {
+          "SUCCESS": "Auto resolve settings updated successfully",
+          "ERROR": "Failed to update auto resolve settings"
+        },
+        "UPDATE_BUTTON": "اعمال شود",
+        "MESSAGE_LABEL": "Custom resolution message",
+        "MESSAGE_PLACEHOLDER": "Conversation was marked resolved by system due to 15 days of inactivity",
+        "MESSAGE_HELP": "This message is sent to the customer when a conversation is automatically resolved by the system due to inactivity."
+      },
+      "FEATURES": {
+        "INBOUND_EMAIL_ENABLED": "تداوم مکالمه با ایمیل برای حساب شما فعال است.",
+        "CUSTOM_EMAIL_DOMAIN_ENABLED": "اکنون می‌توانید ایمیل‌ها را در دامنه سفارشی خود دریافت کنید."
+      }
+    },
+    "UPDATE_CHATWOOT": "به روزرسانی{latestChatwootVersion} برای Chatwoot در دسترس است. لطفا نمونه خود را به روز کنید.",
+    "LEARN_MORE": "بیشتر بدانید",
+    "PAYMENT_PENDING": "پرداخت شما در حال پردازش است. لطفاً اطلاعات پرداخت خود را برای ادامه استفاده از Chatwoot به روز کنید",
+    "UPGRADE": "Upgrade to continue using Chatwoot",
+    "LIMITS_UPGRADE": "حساب شما از محدودیت های استفاده فراتر رفته است، لطفاً برای ادامه استفاده از Chatwoot برنامه خود را ارتقا دهید",
+    "OPEN_BILLING": "باز کردن صورتحساب"
+  },
+  "FORMS": {
+    "MULTISELECT": {
+      "ENTER_TO_SELECT": "برای انتخاب Enter را فشار دهید",
+      "ENTER_TO_REMOVE": "برای حذف دکمه enter را فشار دهید",
+      "NO_OPTIONS": "List is empty",
+      "SELECT_ONE": "یکی را انتخاب کن",
+      "SELECT": "انتخاب کنید"
+    }
+  },
+  "NOTIFICATIONS_PAGE": {
+    "HEADER": "اعلان ها",
+    "MARK_ALL_DONE": "همه را به انجام شده تغییر بده",
+    "DELETE_TITLE": "حذف شده",
+    "UNREAD_NOTIFICATION": {
+      "TITLE": "آگاه‌سازی‌های خوانده نشده",
+      "ALL_NOTIFICATIONS": "مشاهده همه آگاه‌سازی‌ها",
+      "LOADING_UNREAD_MESSAGE": "در حال بارگیری آگاه‌سازی‌های خوانده نشده...",
+      "EMPTY_MESSAGE": "شما هیچ آگاه‌سازی‌ خوانده نشده‌ای ندارید"
+    },
+    "LIST": {
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری اعلان ها...",
+      "404": "اعلانی وجود ندارد",
+      "TABLE_HEADER": [
+        "نام",
+        "شماره تلفن",
+        "گفتگوها",
+        "آخرین تماس"
+      ]
+    },
+    "TYPE_LABEL": {
+      "conversation_creation": "گفتگوی جدید",
+      "conversation_assignment": "مکالمه اختصاص داده شد",
+      "assigned_conversation_new_message": "پیام جدید",
+      "participating_conversation_new_message": "پیام جدید",
+      "conversation_mention": "اشاره",
+      "sla_missed_first_response": "SLA های از دست رفته",
+      "sla_missed_next_response": "SLA های از دست رفته",
+      "sla_missed_resolution": "SLA های از دست رفته"
+    }
+  },
+  "NETWORK": {
+    "NOTIFICATION": {
+      "OFFLINE": "آفلاین",
+      "RECONNECTING": "Reconnecting...",
+      "RECONNECT_SUCCESS": "Reconnected"
+    },
+    "BUTTON": {
+      "REFRESH": "تازه کردن"
+    }
+  },
+  "COMMAND_BAR": {
+    "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجو یا پرش به",
+    "SECTIONS": {
+      "GENERAL": "عمومی",
+      "REPORTS": "گزارشات",
+      "CONVERSATION": "گفتگو",
+      "BULK_ACTIONS": "Bulk Actions",
+      "CHANGE_ASSIGNEE": "اپراتور را تغییر دهید",
+      "CHANGE_PRIORITY": "تغییر اولویت",
+      "CHANGE_TEAM": "تیم را تغییر دهید",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "به تعویق انداختن مکالمه",
+      "ADD_LABEL": "برچسب را به مکالمه اضافه کنید",
+      "REMOVE_LABEL": "برچسب را از مکالمه حذف کنید",
+      "SETTINGS": "تنظیمات",
+      "AI_ASSIST": "دستیار هوش مصنوعی",
+      "APPEARANCE": "ظاهری",
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "به تعویق انداختن آگاه‌سازی"
+    },
+    "COMMANDS": {
+      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "به داشبورد مکالمه بروید",
+      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "به داشبورد مخاطبین بروید",
+      "GO_TO_REPORTS_OVERVIEW": "به نمای کلی گزارش ها بروید",
+      "GO_TO_CONVERSATION_REPORTS": "به گزارش های گفتگو بروید",
+      "GO_TO_AGENT_REPORTS": "به گزارش های اپراتور بروید",
+      "GO_TO_LABEL_REPORTS": "به گزارش برچسب بروید",
+      "GO_TO_INBOX_REPORTS": "به گزارش صندوق ورودی بروید",
+      "GO_TO_TEAM_REPORTS": "به گزارش تیم بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_AGENTS": "به تنظیمات اپراتور بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_TEAMS": "به تنظیمات تیم بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_INBOXES": "به تنظیمات صندوق ورودی بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_LABELS": "به تنظیمات برچسب بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_CANNED_RESPONSES": "به تنظیمات Canned Response بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_APPLICATIONS": "به تنظیمات برنامه بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_ACCOUNT": "به تنظیمات حساب بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS_PROFILE": "به تنظیمات پروفایل بروید",
+      "GO_TO_NOTIFICATIONS": "به اعلان ها بروید",
+      "ADD_LABELS_TO_CONVERSATION": "برچسب را به مکالمه اضافه کنید",
+      "ASSIGN_AN_AGENT": "یک اپراتور تعیین کنید",
+      "AI_ASSIST": "دستیار هوش مصنوعی",
+      "ASSIGN_PRIORITY": "انتساب اولویت",
+      "ASSIGN_A_TEAM": "یک تیم را تعیین کنید",
+      "MUTE_CONVERSATION": "صدای گفتگو را قطع کن",
+      "UNMUTE_CONVERSATION": "مکالمه را باصدا کنید",
+      "REMOVE_LABEL_FROM_CONVERSATION": "برچسب را از مکالمه حذف کنید",
+      "REOPEN_CONVERSATION": "مکالمه را دوباره باز کنید",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "گفتگو حل شده",
+      "SEND_TRANSCRIPT": "یک متن ایمیل ارسال کنید",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "به تعویق انداختن مکالمه",
+      "UNTIL_NEXT_REPLY": "تا پاسخ بعدی",
+      "UNTIL_NEXT_WEEK": "تا هفته بعد",
+      "UNTIL_TOMORROW": "تا فردا",
+      "UNTIL_NEXT_MONTH": "تا ماه آینده",
+      "AN_HOUR_FROM_NOW": "از حالا تا یک ساعت دیگر",
+      "UNTIL_CUSTOM_TIME": "سفارشی...",
+      "CHANGE_APPEARANCE": "تغییر ظاهر",
+      "LIGHT_MODE": "روشن",
+      "DARK_MODE": "تیره",
+      "SYSTEM_MODE": "سیستم",
+      "SNOOZE_NOTIFICATION": "به تعویق انداختن آگاه‌سازی"
+    }
+  },
+  "DASHBOARD_APPS": {
+    "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری برنامه پیشخوان..."
+  },
+  "COMMON": {
+    "OR": "یا",
+    "CLICK_HERE": "اینجا کلیک کنید"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/helpCenter.json

@@ -0,0 +1,865 @@
+{
+  "HELP_CENTER": {
+    "TITLE": "مرکز راهنما",
+    "NEW_PAGE": {
+      "DESCRIPTION": "Create self-service help center portals for your customers. Help them find answers quickly, without waiting. Streamline inquiries, boost agent efficiency, and elevate customer support.",
+      "CREATE_PORTAL_BUTTON": "ایجاد پورتال"
+    },
+    "HEADER": {
+      "FILTER": "فیلتر براساس",
+      "SORT": "مرتب‌سازی براساس",
+      "LOCALE": "محلی",
+      "SETTINGS_BUTTON": "تنظیمات",
+      "NEW_BUTTON": "مقاله جدید",
+      "DROPDOWN_OPTIONS": {
+        "PUBLISHED": "منتشر شد",
+        "DRAFT": "پیش‌نویس",
+        "ARCHIVED": "بایگانی شد"
+      },
+      "TITLES": {
+        "ALL_ARTICLES": "همه مقالات",
+        "MINE": "مقالات من",
+        "DRAFT": "پیش نویس مقالات",
+        "ARCHIVED": "مقالات آرشیو شده"
+      },
+      "LOCALE_SELECT": {
+        "TITLE": "انتخاب زبان",
+        "PLACEHOLDER": "انتخاب زبان",
+        "NO_RESULT": "هیچ زبانی یافت نشد",
+        "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی زبان"
+      }
+    },
+    "EDIT_HEADER": {
+      "ALL_ARTICLES": "همه مقالات",
+      "PUBLISH_BUTTON": "انتشار",
+      "MOVE_TO_ARCHIVE_BUTTON": "به بایگانی انتقال داده شد",
+      "PREVIEW": "پیش‌نمایش",
+      "ADD_TRANSLATION": "افزودن ترجمه",
+      "OPEN_SIDEBAR": "نوار کناری را باز کنید",
+      "CLOSE_SIDEBAR": "نوار کناری را ببندید",
+      "SAVING": "در حال ذخیره...",
+      "SAVED": "ذخیره شد"
+    },
+    "ARTICLE_EDITOR": {
+      "IMAGE_UPLOAD": {
+        "TITLE": "آپلود عکس",
+        "UPLOADING": "در حال آپلود...",
+        "SUCCESS": "تصویر با موفقیت آپلود شد",
+        "ERROR": "خطا هنگام آپلود تصویر",
+        "UN_AUTHORIZED_ERROR": "You are not authorized to upload images",
+        "ERROR_FILE_SIZE": "اندازه تصویر باید کمتر از {size} مگابایت باشد",
+        "ERROR_FILE_FORMAT": "فرمت تصویر باید jpg، jpeg یا png باشد",
+        "ERROR_FILE_DIMENSIONS": "ابعاد تصویر باید کمتر از 2000*2000 باشد"
+      }
+    },
+    "ARTICLE_SETTINGS": {
+      "TITLE": "تنظیمات مقاله",
+      "FORM": {
+        "CATEGORY": {
+          "LABEL": "دسته‌بندی",
+          "TITLE": "انتخاب دسته‌بندی",
+          "PLACEHOLDER": "انتخاب دسته‌بندی",
+          "NO_RESULT": "هیچ دسته‌بندی‌ای یافت نشد",
+          "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی دسته‌بندی"
+        },
+        "AUTHOR": {
+          "LABEL": "نویسنده",
+          "TITLE": "انتخاب نویسنده",
+          "PLACEHOLDER": "انتخاب نویسنده",
+          "NO_RESULT": "هیچ نویسنده‌ای پیدا نشد",
+          "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی نویسنده"
+        },
+        "META_TITLE": {
+          "LABEL": "عنوان متا",
+          "PLACEHOLDER": "افزودن عنوان متا"
+        },
+        "META_DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات متا",
+          "PLACEHOLDER": "توضیحات متا خود را برای نتایج بهتر سئو اضافه کنید..."
+        },
+        "META_TAGS": {
+          "LABEL": "برچسب‌های متا",
+          "PLACEHOLDER": "اضافه کردن برچسب‌های متا، با کاما جدا شود..."
+        }
+      },
+      "BUTTONS": {
+        "ARCHIVE": "بایگانی مقاله",
+        "DELETE": "حذف مقاله"
+      }
+    },
+    "ARTICLE_SEARCH_RESULT": {
+      "UNCATEGORIZED": "دسته بندی نشده",
+      "SEARCH_RESULTS": "جستجو بر اساس {query}",
+      "EMPTY_TEXT": "جستجو در مقالات برای درج در پاسخ.",
+      "SEARCH_LOADER": "در حال جستجو...",
+      "INSERT_ARTICLE": "درج",
+      "NO_RESULT": "هیچ مقاله ای یافت نشد",
+      "COPY_LINK": "کپی آدرس مقاله در کلیپ برد",
+      "OPEN_LINK": "باز کردن مقاله در صفحه جدید",
+      "PREVIEW_LINK": "پیش نمایش مقاله"
+    },
+    "PORTAL": {
+      "HEADER": "پورتال ها",
+      "DEFAULT": "پیش‌فرض",
+      "NEW_BUTTON": "پورتال جدید",
+      "ACTIVE_BADGE": "فعال",
+      "CHOOSE_LOCALE_LABEL": "محلی را انتخاب کنید",
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری پورتال...",
+      "ARTICLES_LABEL": "مقالات",
+      "NO_PORTALS_MESSAGE": "هیچ پورتالی در دسترس وجود ندارد",
+      "ADD_NEW_LOCALE": "یک محل جدید اضافه کنید",
+      "POPOVER": {
+        "TITLE": "پورتال ها",
+        "PORTAL_SETTINGS": "تنظیمات پورتال",
+        "SUBTITLE": "شما چندین پورتال دارید و می‌توانید برای هر پورتال مکان‌های متفاوتی داشته باشید.",
+        "CANCEL_BUTTON_LABEL": "انصراف",
+        "CHOOSE_LOCALE_BUTTON": "Locale را انتخاب کنید"
+      },
+      "PORTAL_SETTINGS": {
+        "LIST_ITEM": {
+          "HEADER": {
+            "COUNT_LABEL": "مقالات",
+            "ADD": "افزودن منطقه",
+            "VISIT": "به سایت مراجعه کنید",
+            "SETTINGS": "تنظیمات",
+            "DELETE": "حذف"
+          },
+          "PORTAL_CONFIG": {
+            "TITLE": "تنظیمات پورتال",
+            "ITEMS": {
+              "NAME": "نام",
+              "DOMAIN": "دامنه سفارشی",
+              "SLUG": "Slug",
+              "TITLE": "عنوان پورتال",
+              "THEME": "رنگ تم",
+              "SUB_TEXT": "متن فرعی پورتال"
+            }
+          },
+          "AVAILABLE_LOCALES": {
+            "TITLE": "مناطق موجود",
+            "TABLE": {
+              "NAME": "نام محلی",
+              "CODE": "کد محلی",
+              "ARTICLE_COUNT": "تعداد مقالات",
+              "CATEGORIES": "تعداد دسته ها",
+              "SWAP": "تعویض کنید",
+              "DELETE": "حذف",
+              "DEFAULT_LOCALE": "پیش‌فرض"
+            }
+          }
+        },
+        "DELETE_PORTAL": {
+          "TITLE": "حذف پورتال",
+          "MESSAGE": "آیا مطمئن هستید که می‌خواهید این پورتال را حذف کنید؟",
+          "YES": "بله، پورتال حذف شود",
+          "NO": "خیر، پورتال را نگه‌دار",
+          "API": {
+            "DELETE_SUCCESS": "پورتال با موفقیت حذف شد",
+            "DELETE_ERROR": "خطا هنگام حذف پورتال"
+          }
+        },
+        "SEND_CNAME_INSTRUCTIONS": {
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "CNAME instructions sent successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Error while sending CNAME instructions"
+          }
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "HEADER_TEXT": "ویرایش پورتال",
+        "TABS": {
+          "BASIC_SETTINGS": {
+            "TITLE": "اطلاعات اولیه"
+          },
+          "CUSTOMIZATION_SETTINGS": {
+            "TITLE": "سفارشی سازی پورتال"
+          },
+          "CATEGORY_SETTINGS": {
+            "TITLE": "دسته‌بندی‌ها"
+          },
+          "LOCALE_SETTINGS": {
+            "TITLE": "زبان‌های محلی"
+          }
+        },
+        "CATEGORIES": {
+          "TITLE": "دسته‌بندی‌ها در",
+          "NEW_CATEGORY": "دسته‌بندی جدید",
+          "TABLE": {
+            "NAME": "نام",
+            "DESCRIPTION": "توضیحات",
+            "LOCALE": "محلی",
+            "ARTICLE_COUNT": "تعداد مقالات",
+            "ACTION_BUTTON": {
+              "EDIT": "ویرایش دسته‌بندی",
+              "DELETE": "حذف دسته‌بندی"
+            },
+            "EMPTY_TEXT": "هیچ دسته‌بندی‌ای یافت نشد"
+          }
+        },
+        "EDIT_BASIC_INFO": {
+          "BUTTON_TEXT": "به‌روزرسانی تنظیمات اولیه‌"
+        }
+      },
+      "ADD": {
+        "CREATE_FLOW": {
+          "BASIC": {
+            "TITLE": "اطلاعات مرکز راهنما",
+            "BODY": "اطلاعات اولیه در مورد پورتال"
+          },
+          "CUSTOMIZATION": {
+            "TITLE": "سفارشی سازی مرکز راهنما",
+            "BODY": "سفارشی کردن پورتال"
+          },
+          "FINISH": {
+            "TITLE": "هوراا ! 🎉",
+            "BODY": "شما آماده‌اید!"
+          }
+        },
+        "CREATE_FLOW_PAGE": {
+          "BACK_BUTTON": "بازگشت",
+          "BASIC_SETTINGS_PAGE": {
+            "HEADER": "ایجاد پورتال",
+            "TITLE": "اطلاعات مرکز راهنما",
+            "CREATE_BASIC_SETTING_BUTTON": "ایجاد تنظیمات اولیه پورتال"
+          },
+          "CUSTOMIZATION_PAGE": {
+            "HEADER": "سفارشی سازی پورتال",
+            "TITLE": "سفارشی سازی مرکز راهنما",
+            "UPDATE_PORTAL_BUTTON": "به‌روزرسانی تنظیمات پورتال"
+          },
+          "FINISH_PAGE": {
+            "TITLE": "هوراا !🎉 شما آماده‌اید!",
+            "MESSAGE": "اکنون می توانید این پورتال ایجاد شده را در صفحه همه پورتال های خود مشاهده کنید.",
+            "FINISH": "برو به صفحه همه پورتال‌ها"
+          }
+        },
+        "LOGO": {
+          "LABEL": "آرم",
+          "UPLOAD_BUTTON": "بارگذاری آرم",
+          "HELP_TEXT": "این لوگو در هدر پورتال نمایش داده می شود.",
+          "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "تصویر با موفقیت آپلود شد",
+          "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "تصویر با موفقیت حذف شد",
+          "IMAGE_DELETE_ERROR": "خطا هنگام حذف تصویر"
+        },
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام",
+          "PLACEHOLDER": "نام پورتال",
+          "HELP_TEXT": "این نام به صورت داخلی در پورتال عمومی استفاده خواهد شد.",
+          "ERROR": "نام الزامی است"
+        },
+        "SLUG": {
+          "LABEL": "Slug",
+          "PLACEHOLDER": "اسلاگ پورتال برای آدرس‌های اینترنتی",
+          "ERROR": "Slug مورد نیاز است"
+        },
+        "DOMAIN": {
+          "LABEL": "دامنه سفارشی",
+          "PLACEHOLDER": "دامنه سفارشی پورتال",
+          "HELP_TEXT": "Add only If you want to use a custom domain for your portals. Eg: {exampleURL}",
+          "ERROR": "یک نشانی دامنه معتبر وارد کنید"
+        },
+        "HOME_PAGE_LINK": {
+          "LABEL": "پیوند صفحه اصلی",
+          "PLACEHOLDER": "پیوند صفحه اصلی پورتال",
+          "HELP_TEXT": "The link used to return from the portal to the home page. Eg: {exampleURL}",
+          "ERROR": "یک نشانی صفحه اصلی معتبر وارد کنید"
+        },
+        "THEME_COLOR": {
+          "LABEL": "رنگ پوسته پورتال",
+          "HELP_TEXT": "این رنگ به عنوان رنگ پوسته برای پورتال نشان داده می‌شود."
+        },
+        "PAGE_TITLE": {
+          "LABEL": "عنوان صفحه",
+          "PLACEHOLDER": "عنوان صفحه پورتال",
+          "HELP_TEXT": "عنوان صفحه در پرتال عمومی استفاده خواهد شد.",
+          "ERROR": "عنوان صفحه الزامی است"
+        },
+        "HEADER_TEXT": {
+          "LABEL": "متن سرصفحه",
+          "PLACEHOLDER": "متن سرصفحه پورتال",
+          "HELP_TEXT": "متن سرصفحه پورتال در پرتال عمومی استفاده خواهد شد.",
+          "ERROR": "متن سرصفحه پورتال الزامی است"
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE_FOR_BASIC": "پورتال با موفقیت ایجاد شد.",
+          "ERROR_MESSAGE_FOR_BASIC": "پورتال ایجاد نشد. دوباره امتحان کنید.",
+          "SUCCESS_MESSAGE_FOR_UPDATE": "پورتال با موفقیت به‌روز شد.",
+          "ERROR_MESSAGE_FOR_UPDATE": "پورتال به روز رسانی نشد. دوباره امتحان کنید."
+        }
+      },
+      "ADD_LOCALE": {
+        "TITLE": "یک محل جدید اضافه کنید",
+        "SUB_TITLE": "این یک زبان محلی جدید به فهرست ترجمه موجود شما اضافه می‌کند.",
+        "PORTAL": "پورتال",
+        "LOCALE": {
+          "LABEL": "محلی",
+          "PLACEHOLDER": "محلی را انتخاب کنید",
+          "ERROR": "زبان محلی الزامی است"
+        },
+        "BUTTONS": {
+          "CREATE": "ایجاد زبان محلی",
+          "CANCEL": "انصراف"
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "زبان محلی با موفقیت اضافه شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "امکان افزودن زبان محلی وجود ندارد. دوباره امتحان کنید."
+        }
+      },
+      "CHANGE_DEFAULT_LOCALE": {
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "زبان محلی پیش‌فرض با موفقیت به‌روز شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "به‌روزرسانی زبان محلی پیش‌فرض ممکن نیست. دوباره امتحان کنید."
+        }
+      },
+      "DELETE_LOCALE": {
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "زبان محلی با موفقیت از پورتال حذف شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "حذف زبان محلی از پورتال ممکن نیست. دوباره امتحان کنید."
+        }
+      }
+    },
+    "TABLE": {
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری مقالات...",
+      "404": "هیچ مقاله ای با جستجوی شما مطابقت ندارد 🔍",
+      "NO_ARTICLES": "هیچ مقاله ای موجود نیست",
+      "HEADERS": {
+        "TITLE": "عنوان",
+        "CATEGORY": "دسته‌بندی",
+        "READ_COUNT": "نمایش‌ها",
+        "STATUS": "وضعیت",
+        "LAST_EDITED": "آخرین ویرایش"
+      },
+      "COLUMNS": {
+        "BY": "توسط",
+        "AUTHOR_NOT_AVAILABLE": "نویسنده در دسترس نیست"
+      }
+    },
+    "EDIT_ARTICLE": {
+      "LOADING": "در حال بارگیری مقاله...",
+      "TITLE_PLACEHOLDER": "عنوان مقاله اینجاست",
+      "CONTENT_PLACEHOLDER": "مقاله خود را اینجا بنویسید",
+      "API": {
+        "ERROR": "خطا در هنگام ذخیره مقاله"
+      }
+    },
+    "PUBLISH_ARTICLE": {
+      "API": {
+        "ERROR": "خطا هنگام انتشار مقاله",
+        "SUCCESS": "مقاله با موفقیت منتشر شد"
+      }
+    },
+    "ARCHIVE_ARTICLE": {
+      "API": {
+        "ERROR": "خطا هنگام بایگانی مقاله",
+        "SUCCESS": "مقاله با موفقیت بایگانی شد"
+      }
+    },
+    "DRAFT_ARTICLE": {
+      "API": {
+        "ERROR": "Error while drafting article",
+        "SUCCESS": "Article drafted successfully"
+      }
+    },
+    "DELETE_ARTICLE": {
+      "MODAL": {
+        "CONFIRM": {
+          "TITLE": "تاییدیه حذف",
+          "MESSAGE": "آیا مطمئن هستید که مقاله حذف شود؟",
+          "YES": "بله، حذف شود",
+          "NO": "خیر، بماند"
+        }
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "مقاله با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "خطا هنگام حذف مقاله"
+      }
+    },
+    "CREATE_ARTICLE": {
+      "ERROR_MESSAGE": "لطفا عنوان و محتوای مقاله را اضافه کنید و فقط شما می‌توانید تنظیمات را به‌روز کنید"
+    },
+    "SIDEBAR": {
+      "SEARCH": {
+        "PLACEHOLDER": "جستجو برای مقالات"
+      }
+    },
+    "CATEGORY": {
+      "ADD": {
+        "TITLE": "ایجاد دسته‌بندی",
+        "SUB_TITLE": "این دسته در پرتال عمومی برای دسته بندی مقالات استفاده خواهد شد.",
+        "PORTAL": "پورتال",
+        "LOCALE": "محلی",
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام",
+          "PLACEHOLDER": "نام دسته‌بندی",
+          "HELP_TEXT": "از نام و نماد دسته بندی در پرتال عمومی برای دسته بندی مقالات استفاده می شود.",
+          "ERROR": "نام الزامی است"
+        },
+        "SLUG": {
+          "LABEL": "Slug",
+          "PLACEHOLDER": "Slug دسته برای آدرس ها",
+          "HELP_TEXT": "app.chatwoot.com/hc/my-portal/en-US/categories/my-slug",
+          "ERROR": "Slug مورد نیاز است"
+        },
+        "DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات",
+          "PLACEHOLDER": "یک توضیح کوتاه در مورد دسته ارائه دهید.",
+          "ERROR": "توضیحات الزامی است"
+        },
+        "BUTTONS": {
+          "CREATE": "ایجاد دسته‌بندی",
+          "CANCEL": "انصراف"
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "دسته‌بندی با موفقیت ایجاد شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "امکان ایجاد دسته‌بندی وجود ندارد"
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "TITLE": "ویرایش دسته‌بندی",
+        "SUB_TITLE": "ویرایش یک دسته‌بندی، اون را در پورتال عمومی به‌روز می‌کند.",
+        "PORTAL": "پورتال",
+        "LOCALE": "محلی",
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام",
+          "PLACEHOLDER": "نام دسته‌بندی",
+          "HELP_TEXT": "از نام و نماد دسته بندی در پرتال عمومی برای دسته بندی مقالات استفاده می شود.",
+          "ERROR": "نام الزامی است"
+        },
+        "SLUG": {
+          "LABEL": "Slug",
+          "PLACEHOLDER": "Slug دسته برای آدرس ها",
+          "HELP_TEXT": "app.chatwoot.com/hc/my-portal/en-US/categories/my-slug",
+          "ERROR": "Slug مورد نیاز است"
+        },
+        "DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات",
+          "PLACEHOLDER": "یک توضیح کوتاه در مورد دسته ارائه دهید.",
+          "ERROR": "توضیحات الزامی است"
+        },
+        "BUTTONS": {
+          "CREATE": "به‌روزرسانی دسته‌بندی",
+          "CANCEL": "انصراف"
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "دسته‌بندی با موفقیت به‌روز شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "دسته‌بندی به‌روزرسانی نمی‌شود"
+        }
+      },
+      "DELETE": {
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "دسته‌بندی با موفقیت حذف شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "حذف دسته‌بندی ممکن نیست"
+        }
+      }
+    },
+    "ARTICLE_SEARCH": {
+      "TITLE": "جستجو مقالات",
+      "PLACEHOLDER": "جستجو مقالات",
+      "NO_RESULT": "هیچ مقاله ای یافت نشد",
+      "SEARCHING": "در حال جستجو...",
+      "SEARCH_BUTTON": "جستجو",
+      "INSERT_ARTICLE": "درج آدرس",
+      "IFRAME_ERROR": "آدرس URL خالی یا نامعتبر است. امکان نمایش محتوا وجود ندارد.",
+      "OPEN_ARTICLE_SEARCH": "درج مقاله از مرکز راهنما",
+      "SUCCESS_ARTICLE_INSERTED": "مقاله با موفقیت درج شد",
+      "PREVIEW_LINK": "پیش نمایش مقاله",
+      "CANCEL": "بستن",
+      "BACK": "بازگشت",
+      "BACK_RESULTS": "بازگشت به نتایج"
+    },
+    "UPGRADE_PAGE": {
+      "TITLE": "مرکز راهنما",
+      "DESCRIPTION": "پورتال های سلف سرویس کاربر پسند ایجاد کنید. به کاربران خود کمک کنید تا به مقالات دسترسی پیدا کنند و پشتیبانی دریافت کنند.",
+      "SELF_HOSTED_DESCRIPTION": "پورتال های سلف سرویس کاربر پسند ایجاد کنید. به کاربران خود کمک کنید تا به مقالات دسترسی پیدا کنند و پشتیبانی دریافت کنند. لطفا با ادمین برای فعال سازی این قابلیت تماس بگیرید.",
+      "BUTTON": {
+        "LEARN_MORE": "بیشتر بدانید",
+        "UPGRADE": "ارتقا"
+      },
+      "FEATURES": {
+        "PORTALS": {
+          "TITLE": "چندین پرتال",
+          "DESCRIPTION": "با استفاده از یک حساب، چندین پورتال مرکز راهنمایی برای محصولات مختلف ایجاد کنید."
+        },
+        "LOCALES": {
+          "TITLE": "پشتیبانی کامل از چند زبانه",
+          "DESCRIPTION": "پورتال را به زبان خود بومی سازی کنید. ما از همه زبان‌ها پشتیبانی می‌کنیم و اجازه ترجمه برای هر مقاله را می‌دهیم."
+        },
+        "SEO": {
+          "TITLE": "طراحی مناسب SEO",
+          "DESCRIPTION": "متا تگ های خود را سفارشی کنید تا بهتر در موتورهای جستجو دیده شوید."
+        },
+        "API": {
+          "TITLE": "پشتیبانی کامل از API",
+          "DESCRIPTION": "از پرتال به عنوان یک CMS می توانید استفاده کنید که از طریق Front آدرس های API را فراخوانی می کنید."
+        }
+      }
+    },
+    "LOADING": "Loading...",
+    "ARTICLES_PAGE": {
+      "ARTICLE_CARD": {
+        "CARD": {
+          "VIEWS": "{count} view | {count} views",
+          "DROPDOWN_MENU": {
+            "PUBLISH": "انتشار",
+            "DRAFT": "پیش‌نویس",
+            "ARCHIVE": "Archive",
+            "DELETE": "حذف"
+          },
+          "STATUS": {
+            "DRAFT": "پیش‌نویس",
+            "PUBLISHED": "منتشر شد",
+            "ARCHIVED": "بایگانی شد"
+          },
+          "CATEGORY": {
+            "UNCATEGORISED": "Uncategorised"
+          }
+        }
+      },
+      "ARTICLES_HEADER": {
+        "TABS": {
+          "ALL": "All articles",
+          "MINE": "من",
+          "DRAFT": "پیش‌نویس",
+          "PUBLISHED": "منتشر شد",
+          "ARCHIVED": "بایگانی شد"
+        },
+        "CATEGORY": {
+          "ALL": "All categories"
+        },
+        "LOCALE": {
+          "ALL": "All locales"
+        },
+        "NEW_ARTICLE": "New article"
+      },
+      "EMPTY_STATE": {
+        "ALL": {
+          "TITLE": "Write an article",
+          "SUBTITLE": "Write a rich article, let’s get started!",
+          "BUTTON_LABEL": "New article"
+        },
+        "MINE": {
+          "TITLE": "You haven't written any articles here",
+          "SUBTITLE": "All articles written by you show up here for quick access."
+        },
+        "DRAFT": {
+          "TITLE": "There are no articles in drafts",
+          "SUBTITLE": "Draft articles will appear here"
+        },
+        "PUBLISHED": {
+          "TITLE": "There are no published articles",
+          "SUBTITLE": "Published articles will appear here"
+        },
+        "ARCHIVED": {
+          "TITLE": "There are no articles in the archive",
+          "SUBTITLE": "Archived articles don't show up on the portal, you can use it to mark deprecated or outdated pages"
+        },
+        "CATEGORY": {
+          "TITLE": "There are no articles in this category",
+          "SUBTITLE": "Articles in this category will appear here"
+        }
+      }
+    },
+    "CATEGORY_PAGE": {
+      "CATEGORY_HEADER": {
+        "NEW_CATEGORY": "دسته‌بندی جدید",
+        "EDIT_CATEGORY": "ویرایش دسته‌بندی",
+        "CATEGORIES_COUNT": "{n} category | {n} categories",
+        "BREADCRUMB": {
+          "CATEGORY_LOCALE": "Categories ({localeCode})",
+          "ACTIVE_CATEGORY": "{categoryName} ({categoryCount} articles) | {categoryName} ({categoryCount} article)"
+        }
+      },
+      "CATEGORY_EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "هیچ دسته‌بندی‌ای یافت نشد",
+        "SUBTITLE": "Categories will appear here. You can add a category by clicking the 'New Category' button."
+      },
+      "CATEGORY_CARD": {
+        "ARTICLES_COUNT": "{count} article | {count} articles"
+      },
+      "CATEGORY_DIALOG": {
+        "CREATE": {
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "دسته‌بندی با موفقیت ایجاد شد",
+            "ERROR_MESSAGE": "امکان ایجاد دسته‌بندی وجود ندارد"
+          }
+        },
+        "EDIT": {
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "دسته‌بندی با موفقیت به‌روز شد",
+            "ERROR_MESSAGE": "دسته‌بندی به‌روزرسانی نمی‌شود"
+          }
+        },
+        "DELETE": {
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "دسته‌بندی با موفقیت حذف شد",
+            "ERROR_MESSAGE": "حذف دسته‌بندی ممکن نیست"
+          }
+        },
+        "HEADER": {
+          "CREATE": "ایجاد دسته‌بندی",
+          "EDIT": "ویرایش دسته‌بندی",
+          "DESCRIPTION": "ویرایش یک دسته‌بندی، اون را در پورتال عمومی به‌روز می‌کند.",
+          "PORTAL": "پورتال",
+          "LOCALE": "محلی"
+        },
+        "FORM": {
+          "NAME": {
+            "LABEL": "نام",
+            "PLACEHOLDER": "نام دسته‌بندی",
+            "ERROR": "نام الزامی است"
+          },
+          "SLUG": {
+            "LABEL": "Slug",
+            "PLACEHOLDER": "Slug دسته برای آدرس ها",
+            "ERROR": "Slug مورد نیاز است",
+            "HELP_TEXT": "app.chatwoot.com/hc/{portalSlug}/{localeCode}/categories/{categorySlug}"
+          },
+          "DESCRIPTION": {
+            "LABEL": "توضیحات",
+            "PLACEHOLDER": "یک توضیح کوتاه در مورد دسته ارائه دهید.",
+            "ERROR": "توضیحات الزامی است"
+          }
+        },
+        "BUTTONS": {
+          "CREATE": "ايجاد كردن",
+          "EDIT": "اعمال شود",
+          "CANCEL": "انصراف"
+        }
+      }
+    },
+    "LOCALES_PAGE": {
+      "LOCALES_COUNT": "No locales available | {n} locale | {n} locales",
+      "NEW_LOCALE_BUTTON_TEXT": "New locale",
+      "LOCALE_CARD": {
+        "ARTICLES_COUNT": "{count} article | {count} articles",
+        "CATEGORIES_COUNT": "{count} category | {count} categories",
+        "DEFAULT": "پیش‌فرض",
+        "DROPDOWN_MENU": {
+          "MAKE_DEFAULT": "Make default",
+          "DELETE": "حذف"
+        }
+      },
+      "ADD_LOCALE_DIALOG": {
+        "TITLE": "یک محل جدید اضافه کنید",
+        "DESCRIPTION": "Select the language in which this article will be written. This will be added to your list of translations, and you can add more later.",
+        "COMBOBOX": {
+          "PLACEHOLDER": "انتخاب زبان..."
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "زبان محلی با موفقیت اضافه شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "امکان افزودن زبان محلی وجود ندارد. دوباره امتحان کنید."
+        }
+      }
+    },
+    "EDIT_ARTICLE_PAGE": {
+      "HEADER": {
+        "STATUS": {
+          "SAVING": "در حال ذخیره...",
+          "SAVED": "ذخیره شد"
+        },
+        "PREVIEW": "پیش‌نمایش",
+        "PUBLISH": "انتشار",
+        "DRAFT": "پیش‌نویس",
+        "ARCHIVE": "Archive",
+        "BACK_TO_ARTICLES": "Back to articles"
+      },
+      "EDIT_ARTICLE": {
+        "MORE_PROPERTIES": "More properties",
+        "UNCATEGORIZED": "دسته بندی نشده",
+        "EDITOR_PLACEHOLDER": "Write something..."
+      },
+      "ARTICLE_PROPERTIES": {
+        "ARTICLE_PROPERTIES": "Article properties",
+        "META_DESCRIPTION": "توضیحات متا",
+        "META_DESCRIPTION_PLACEHOLDER": "Add meta description",
+        "META_TITLE": "عنوان متا",
+        "META_TITLE_PLACEHOLDER": "Add meta title",
+        "META_TAGS": "برچسب‌های متا",
+        "META_TAGS_PLACEHOLDER": "Add meta tags"
+      },
+      "API": {
+        "ERROR": "خطا در هنگام ذخیره مقاله"
+      }
+    },
+    "PORTAL_SWITCHER": {
+      "NEW_PORTAL": "New portal",
+      "PORTALS": "پورتال ها",
+      "CREATE_PORTAL": "Create and manage multiple portals",
+      "ARTICLES": "مقالات",
+      "DOMAIN": "دامنه",
+      "PORTAL_NAME": "نام پورتال"
+    },
+    "CREATE_PORTAL_DIALOG": {
+      "TITLE": "Create new portal",
+      "DESCRIPTION": "Give your portal a name and create a user-friendly URL slug. You can modify both later in the settings.",
+      "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "ايجاد كردن",
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام",
+        "PLACEHOLDER": "User Guide | Chatwoot",
+        "MESSAGE": "Choose an name for your portal.",
+        "ERROR": "نام الزامی است"
+      },
+      "SLUG": {
+        "LABEL": "Slug",
+        "PLACEHOLDER": "user-guide",
+        "ERROR": "Slug مورد نیاز است",
+        "FORMAT_ERROR": "Please enter a valid slug, for eg: user-guide"
+      }
+    },
+    "PORTAL_SETTINGS": {
+      "FORM": {
+        "AVATAR": {
+          "LABEL": "آرم",
+          "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "تصویر ارسال نشد! دوباره امتحان کنید",
+          "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "Image added successfully. Please click on save changes to save the logo",
+          "IMAGE_DELETE_SUCCESS": "تصویر با موفقیت حذف شد",
+          "IMAGE_DELETE_ERROR": "Unable to delete logo",
+          "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "اندازه تصویر باید کمتر از {size} مگابایت باشد"
+        },
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام",
+          "PLACEHOLDER": "نام پورتال",
+          "ERROR": "نام الزامی است"
+        },
+        "HEADER_TEXT": {
+          "LABEL": "Header text",
+          "PLACEHOLDER": "متن سرصفحه پورتال"
+        },
+        "PAGE_TITLE": {
+          "LABEL": "Page title",
+          "PLACEHOLDER": "عنوان صفحه پورتال"
+        },
+        "HOME_PAGE_LINK": {
+          "LABEL": "Home page link",
+          "PLACEHOLDER": "پیوند صفحه اصلی پورتال",
+          "ERROR": "Enter a valid URL. The Home page link must start with 'http://' or 'https://'."
+        },
+        "SLUG": {
+          "LABEL": "Slug",
+          "PLACEHOLDER": "Portal slug"
+        },
+        "LIVE_CHAT_WIDGET": {
+          "LABEL": "Live chat widget",
+          "PLACEHOLDER": "Select live chat widget",
+          "HELP_TEXT": "Select a live chat widget that will appear on your help center",
+          "NONE_OPTION": "No widget"
+        },
+        "BRAND_COLOR": {
+          "LABEL": "Brand color"
+        },
+        "SAVE_CHANGES": "Save changes"
+      },
+      "CONFIGURATION_FORM": {
+        "CUSTOM_DOMAIN": {
+          "HEADER": "دامنه سفارشی",
+          "LABEL": "دامنه سفارشی:",
+          "DESCRIPTION": "You can host your portal on a custom domain. For instance, if your website is yourdomain.com and you want your portal available at docs.yourdomain.com, simply enter that in this field.",
+          "STATUS_DESCRIPTION": "Your custom portal will start working as soon as it is verified.",
+          "PLACEHOLDER": "دامنه سفارشی پورتال",
+          "EDIT_BUTTON": "ویرایش",
+          "ADD_BUTTON": "Add custom domain",
+          "STATUS": {
+            "LIVE": "زنده",
+            "PENDING": "Awaiting verification",
+            "ERROR": "Verification failed"
+          },
+          "DIALOG": {
+            "ADD_HEADER": "Add custom domain",
+            "EDIT_HEADER": "Edit custom domain",
+            "ADD_CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Add domain",
+            "EDIT_CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Update domain",
+            "LABEL": "دامنه سفارشی",
+            "PLACEHOLDER": "دامنه سفارشی پورتال",
+            "ERROR": "Custom domain is required",
+            "FORMAT_ERROR": "Please enter a valid domain URL e.g. docs.yourdomain.com"
+          },
+          "DNS_CONFIGURATION_DIALOG": {
+            "HEADER": "DNS configuration",
+            "DESCRIPTION": "Log in to the account you have with your DNS provider, and add a CNAME record for subdomain pointing to chatwoot.help",
+            "COPY": "Successfully copied CNAME",
+            "SEND_INSTRUCTIONS": {
+              "HEADER": "Send instructions",
+              "DESCRIPTION": "If you would prefer to have someone from your development team to handle this step, you can enter email address below, and we will send them the required instructions.",
+              "PLACEHOLDER": "Enter their email",
+              "ERROR": "Enter a valid email address",
+              "SEND_BUTTON": "ارسال"
+            }
+          }
+        },
+        "DELETE_PORTAL": {
+          "BUTTON": "Delete {portalName}",
+          "HEADER": "حذف پورتال",
+          "DESCRIPTION": "Permanently delete this portal. This action is irreversible",
+          "DIALOG": {
+            "HEADER": "Sure you want to delete {portalName}?",
+            "DESCRIPTION": "This is a permanent action that cannot be reversed.",
+            "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "حذف"
+          }
+        },
+        "EDIT_CONFIGURATION": "Edit configuration"
+      },
+      "API": {
+        "CREATE_PORTAL": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پورتال با موفقیت ایجاد شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "Unable to create portal"
+        },
+        "UPDATE_PORTAL": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پورتال با موفقیت به‌روز شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "Unable to update portal"
+        }
+      }
+    },
+    "PDF_UPLOAD": {
+      "TITLE": "Upload PDF Document",
+      "DESCRIPTION": "Upload a PDF document to automatically generate FAQs using AI",
+      "DRAG_DROP_TEXT": "Drag and drop your PDF file here, or click to select",
+      "SELECT_FILE": "Select PDF File",
+      "ADDITIONAL_CONTEXT_LABEL": "Additional Context (Optional)",
+      "ADDITIONAL_CONTEXT_PLACEHOLDER": "Provide any additional context or instructions for FAQ generation...",
+      "UPLOADING": "در حال آپلود...",
+      "UPLOAD": "Upload & Process",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "ERROR_INVALID_TYPE": "Please select a valid PDF file",
+      "ERROR_FILE_TOO_LARGE": "File size must be less than 512MB",
+      "ERROR_UPLOAD_FAILED": "Failed to upload PDF. Please try again."
+    },
+    "PDF_DOCUMENTS": {
+      "TITLE": "PDF Documents",
+      "DESCRIPTION": "Manage uploaded PDF documents and generate FAQs from them",
+      "UPLOAD_PDF": "Upload PDF",
+      "UPLOAD_FIRST_PDF": "Upload your first PDF",
+      "UPLOADED_BY": "Uploaded by",
+      "GENERATE_FAQS": "Generate FAQs",
+      "GENERATING": "در حال تولید...",
+      "CONFIRM_DELETE": "Are you sure you want to delete {filename}?",
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No PDF documents yet",
+        "DESCRIPTION": "Upload PDF documents to automatically generate FAQs using AI"
+      },
+      "STATUS": {
+        "UPLOADED": "Ready",
+        "PROCESSING": "Processing",
+        "PROCESSED": "تکمیل شد",
+        "FAILED": "Failed"
+      }
+    },
+    "CONTENT_GENERATION": {
+      "TITLE": "Content Generation",
+      "DESCRIPTION": "Upload PDF documents to automatically generate FAQ content using AI",
+      "UPLOAD_TITLE": "Upload PDF Document",
+      "DRAG_DROP": "Drag and drop your PDF file here, or click to select",
+      "SELECT_FILE": "Select PDF File",
+      "UPLOADING": "Processing document...",
+      "UPLOAD_SUCCESS": "Document processed successfully!",
+      "UPLOAD_ERROR": "Failed to upload document. Please try again.",
+      "INVALID_FILE_TYPE": "Please select a valid PDF file",
+      "FILE_TOO_LARGE": "File size must be less than 512MB",
+      "GENERATED_CONTENT": "Generated FAQ Content",
+      "PUBLISH_SELECTED": "Publish Selected",
+      "PUBLISHING": "Publishing...",
+      "FROM_DOCUMENT": "From document",
+      "NO_CONTENT": "No generated content available. Upload a PDF document to get started.",
+      "LOADING": "Loading generated content..."
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/inbox.json

@@ -0,0 +1,95 @@
+{
+  "INBOX": {
+    "LIST": {
+      "TITLE": "My Inbox",
+      "DISPLAY_DROPDOWN": "نمایش",
+      "LOADING": "در حال بارگیری اعلان ها",
+      "404": "هیچ اعلان فعالی در این گروه نیست.",
+      "NO_NOTIFICATIONS": "اعلانی وجود ندارد",
+      "NOTE": "آگاه‌سازی‌ها از همه صندوق‌های ورودی مشترک",
+      "NO_MESSAGES_AVAILABLE": "اوه! قادر به دریافت پیام ها نیستم",
+      "SNOOZED_UNTIL": "به تعویق افتاده تا",
+      "SNOOZED_UNTIL_TOMORROW": "تا فردا به تعویق افتاد",
+      "SNOOZED_UNTIL_NEXT_WEEK": "تا هفته آینده به تعویق افتاد"
+    },
+    "ACTION_HEADER": {
+      "SNOOZE": "به تعویق انداختن آگاه‌سازی",
+      "DELETE": "حذف آگاه‌سازی",
+      "BACK": "بازگشت"
+    },
+    "TYPES": {
+      "CONVERSATION_MENTION": "به نام شما در یک گفتگو اشاره شده است",
+      "CONVERSATION_CREATION": "گفتگو ایجاد شد",
+      "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "یک گفتگو به شما اختصاص داده شده",
+      "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "پیام جدید در یک گفتگوی اختصاص داده شده",
+      "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "پیام جدید در گفتگویی که در آن شرکت داشته اید",
+      "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "سیاست SLA مربوط به اولین پاسخ در گفتگوی نقض شده",
+      "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "سیاست SLA مربوط به پاسخ بعدی در گفتگوی نقض شده",
+      "SLA_MISSED_RESOLUTION": "سیاست SLA مربوط به زمان حل موضوع در گفتگوی نقض شده"
+    },
+    "TYPES_NEXT": {
+      "CONVERSATION_MENTION": "Mentioned",
+      "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "Assigned to you",
+      "CONVERSATION_CREATION": "New Conversation",
+      "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "SLA breach",
+      "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "SLA breach",
+      "SLA_MISSED_RESOLUTION": "SLA breach",
+      "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "پیام جدید",
+      "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "پیام جدید",
+      "SNOOZED_UNTIL": "Snoozed for {time}",
+      "SNOOZED_ENDS": "Snooze ended"
+    },
+    "NO_CONTENT": "هیچ محتوایی موجود نیست",
+    "MENU_ITEM": {
+      "MARK_AS_READ": "ثبت به عنوان خوانده شده",
+      "MARK_AS_UNREAD": "علامت گذاری به عنوان خوانده نشده",
+      "SNOOZE": "به تعویق انداختن",
+      "DELETE": "حذف",
+      "MARK_ALL_READ": "همه را به عنوان خوانده شده علامت بزن",
+      "DELETE_ALL": "حذف همه",
+      "DELETE_ALL_READ": "حذف همه خوانده شده"
+    },
+    "DISPLAY_MENU": {
+      "SORT": "ترتیب",
+      "DISPLAY": "نمایش :",
+      "SORT_OPTIONS": {
+        "NEWEST": "جدیدترین",
+        "OLDEST": "قدیمی ترین",
+        "PRIORITY": "اولویت"
+      },
+      "DISPLAY_OPTIONS": {
+        "SNOOZED": "به تعویق افتاد",
+        "READ": "خوانده شده",
+        "LABELS": "برچسب‌ها",
+        "CONVERSATION_ID": "شناسه گفتگو"
+      }
+    },
+    "ALERTS": {
+      "MARK_AS_READ": "ثبت اعلان به عنوان خوانده شده",
+      "MARK_AS_UNREAD": "ثبت اعلان به عنوان خوانده نشده",
+      "SNOOZE": "اعلان به تعویق افتاده",
+      "DELETE": "اعلان حدف شده",
+      "MARK_ALL_READ": "ثبت همه اعلان ها به عنوان خوانده شده",
+      "DELETE_ALL": "حذف همه اعلان ها",
+      "DELETE_ALL_READ": "حذف همه اعلان های خوانده شده"
+    },
+    "REAUTHORIZE": {
+      "TITLE": "احراز هویت مجدد لازم است",
+      "DESCRIPTION": "اتصال واتساپ شما منقضی شده است. لطفا برای ادامه‌ی دریافت و ارسال پیام‌ها، مجدد متصل شوید.",
+      "BUTTON_TEXT": "اتصال مجدد واتساپ",
+      "LOADING_FACEBOOK": "درحال بارگزاری SDK فیسبوک...",
+      "SUCCESS": "واتساپ با موفقیت متصل شد",
+      "ERROR": "اتصال مجدد به واتساپ با شکست مواجه شد. لطفا مجدد امتحان کنید.",
+      "WHATSAPP_APP_ID_MISSING": "شناسه اپلیکیشن واتساپ پیکربندی نشده است. لطفا با مدیر خود تماس بگیرید.",
+      "WHATSAPP_CONFIG_ID_MISSING": "شناسه پیکربندی واتساپ تنظیم نشده است. لطفا با مدیر خود تماس بگیرید.",
+      "CONFIGURATION_ERROR": "خطای پیکربندی هنگام احراز هویت مجدد رخ داد.",
+      "FACEBOOK_LOAD_ERROR": "بارگزاری SDK فیسبوک با شکست مواجه شد. لطفا مجدد امتحان کنید.",
+      "TROUBLESHOOTING": {
+        "TITLE": "عیب‌یابی",
+        "POPUP_BLOCKED": "مطمئن شوید نمایش پاپ-آپ‌ها برای این سایت مجاز است",
+        "COOKIES": "کوکی‌های شخص ثالث باید فعال باشند",
+        "ADMIN_ACCESS": "شما به دسترسی ادمین حساب کاربری واتساپ بیزینس نیاز دارد"
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/index.js

@@ -0,0 +1,77 @@
+import advancedFilters from './advancedFilters.json';
+import agentBots from './agentBots.json';
+import agentMgmt from './agentMgmt.json';
+import attributesMgmt from './attributesMgmt.json';
+import auditLogs from './auditLogs.json';
+import automation from './automation.json';
+import bulkActions from './bulkActions.json';
+import campaign from './campaign.json';
+import cannedMgmt from './cannedMgmt.json';
+import chatlist from './chatlist.json';
+import components from './components.json';
+import contact from './contact.json';
+import contactFilters from './contactFilters.json';
+import conversation from './conversation.json';
+import csatMgmt from './csatMgmt.json';
+import customRole from './customRole.json';
+import datePicker from './datePicker.json';
+import emoji from './emoji.json';
+import general from './general.json';
+import generalSettings from './generalSettings.json';
+import helpCenter from './helpCenter.json';
+import inbox from './inbox.json';
+import inboxMgmt from './inboxMgmt.json';
+import integrationApps from './integrationApps.json';
+import integrations from './integrations.json';
+import labelsMgmt from './labelsMgmt.json';
+import login from './login.json';
+import macros from './macros.json';
+import report from './report.json';
+import resetPassword from './resetPassword.json';
+import search from './search.json';
+import setNewPassword from './setNewPassword.json';
+import settings from './settings.json';
+import signup from './signup.json';
+import sla from './sla.json';
+import teamsSettings from './teamsSettings.json';
+import whatsappTemplates from './whatsappTemplates.json';
+
+export default {
+  ...advancedFilters,
+  ...agentBots,
+  ...agentMgmt,
+  ...attributesMgmt,
+  ...auditLogs,
+  ...automation,
+  ...bulkActions,
+  ...campaign,
+  ...cannedMgmt,
+  ...chatlist,
+  ...components,
+  ...contact,
+  ...contactFilters,
+  ...conversation,
+  ...csatMgmt,
+  ...customRole,
+  ...datePicker,
+  ...emoji,
+  ...general,
+  ...generalSettings,
+  ...helpCenter,
+  ...inbox,
+  ...inboxMgmt,
+  ...integrationApps,
+  ...integrations,
+  ...labelsMgmt,
+  ...login,
+  ...macros,
+  ...report,
+  ...resetPassword,
+  ...search,
+  ...setNewPassword,
+  ...settings,
+  ...signup,
+  ...sla,
+  ...teamsSettings,
+  ...whatsappTemplates,
+};

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/integrationApps.json

@@ -0,0 +1,62 @@
+{
+  "INTEGRATION_APPS": {
+    "FETCHING": "واکشی ادغام ها",
+    "NO_HOOK_CONFIGURED": "هیچ {integrationId} ادغامی در این اکانت انجام نشده است.",
+    "HEADER": "برنامه های کاربردی",
+    "STATUS": {
+      "ENABLED": "فعال",
+      "DISABLED": "غیرفعال"
+    },
+    "CONFIGURE": "تنظیمات",
+    "ADD_BUTTON": "هوک جدیدی اضافه کنید",
+    "DELETE": {
+      "TITLE": {
+        "INBOX": "تاییدیه حذف",
+        "ACCOUNT": "قعط کردن"
+      },
+      "MESSAGE": {
+        "INBOX": "مطمئن هستید که حذف شود?",
+        "ACCOUNT": "آیا مطمئناً قطع می کنید؟"
+      },
+      "CONFIRM_BUTTON_TEXT": {
+        "INBOX": "بله، حذف شود",
+        "ACCOUNT": "بله ، قطع ارتباط کنید"
+      },
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "انصراف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "هوک با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "LIST": {
+      "FETCHING": "واکشی ادغام های هوک",
+      "INBOX": "صندوق ورودی",
+      "DELETE": {
+        "BUTTON_TEXT": "حذف"
+      }
+    },
+    "ADD": {
+      "FORM": {
+        "INBOX": {
+          "LABEL": "انتخاب صندوق ورودی",
+          "PLACEHOLDER": "انتخاب صندوق ورودی"
+        },
+        "SUBMIT": "ايجاد كردن",
+        "CANCEL": "انصراف"
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "هوک ادغام با موفقیت اضافه شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "CONNECT": {
+      "BUTTON_TEXT": "اتصال"
+    },
+    "DISCONNECT": {
+      "BUTTON_TEXT": "قعط کردن"
+    },
+    "SIDEBAR_DESCRIPTION": {
+      "DIALOGFLOW": "Dialogflow is a natural language processing platform for building conversational interfaces. Integrating it with {installationName} lets bots handle queries first and transfer them to agents when needed. It helps qualify leads and reduce agent workload by answering FAQs. To add Dialogflow, create a Service Account in Google Console and share the credentials. Refer to the docs for details"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/integrations.json

@@ -0,0 +1,977 @@
+{
+  "INTEGRATION_SETTINGS": {
+    "SHOPIFY": {
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Delete Shopify Integration",
+        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete the Shopify integration?"
+      },
+      "STORE_URL": {
+        "TITLE": "Connect Shopify Store",
+        "LABEL": "Store URL",
+        "PLACEHOLDER": "your-store.myshopify.com",
+        "HELP": "Enter your Shopify store's myshopify.com URL",
+        "CANCEL": "انصراف",
+        "SUBMIT": "Connect Store"
+      },
+      "ERROR": "There was an error connecting to Shopify. Please try again or contact support if the issue persists."
+    },
+    "HEADER": "برنامه‌های تلفیق شده",
+    "DESCRIPTION": "Chatwoot integrates with multiple tools and services to improve your team's efficiency. Explore the list below to configure your favorite apps.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about integrations",
+    "LOADING": "Fetching integrations",
+    "CAPTAIN": {
+      "DISABLED": "Captain is not enabled on your account.",
+      "CLICK_HERE_TO_CONFIGURE": "Click here to configure",
+      "LOADING_CONSOLE": "Loading Captain Console...",
+      "FAILED_TO_LOAD_CONSOLE": "Failed to load Captain Console. Please refresh and try again."
+    },
+    "WEBHOOK": {
+      "SUBSCRIBED_EVENTS": "رویدادهای مشترک شده",
+      "LEARN_MORE": "Learn more about webhooks",
+      "FORM": {
+        "CANCEL": "انصراف",
+        "DESC": "رویدادهای وب هوک اطلاعات لحظه‌ای حساب چت ووت شما را منتقل می‌کنند. لطفا آدرس URL صحیحی وارد کنید.",
+        "SUBSCRIPTIONS": {
+          "LABEL": "رویدادها",
+          "EVENTS": {
+            "CONVERSATION_CREATED": "گفتگو ایجاد شد",
+            "CONVERSATION_STATUS_CHANGED": "وضعیت گفتگو تغییر کرد",
+            "CONVERSATION_UPDATED": "گفتگو به روز شد",
+            "MESSAGE_CREATED": "پیام ایجاد شد",
+            "MESSAGE_UPDATED": "پیام به روز شد",
+            "WEBWIDGET_TRIGGERED": "ابزارک گفتگو زنده توسط کاربر باز شده است",
+            "CONTACT_CREATED": "مخاطب ایجاد شد",
+            "CONTACT_UPDATED": "مخاطب به‌روزرسانی شد",
+            "CONVERSATION_TYPING_ON": "Conversation Typing On",
+            "CONVERSATION_TYPING_OFF": "Conversation Typing Off"
+          }
+        },
+        "NAME": {
+          "LABEL": "Webhook Name",
+          "PLACEHOLDER": "Enter the name of the webhook"
+        },
+        "END_POINT": {
+          "LABEL": "آدرس URL وب هوک",
+          "PLACEHOLDER": "Example: {webhookExampleURL}",
+          "ERROR": "لطفا آدرس URL صحیحی وارد کنید"
+        },
+        "EDIT_SUBMIT": "به‌روزرسانی وب‌هوک",
+        "ADD_SUBMIT": "ساخت وب هوک"
+      },
+      "TITLE": "وب هوک",
+      "CONFIGURE": "تنظیمات",
+      "HEADER": "تنظیمات وب هوک",
+      "HEADER_BTN_TXT": "اضافه کردن یک وب هوک جدید",
+      "LOADING": "درحال دریافت اطلاعات وب هوک",
+      "SEARCH_404": "هیچ گزینه‌ای با این شرایط پیدا نشد",
+      "SIDEBAR_TXT": "<p><b>وب هوک‌ها</b> </p> \n<p>وب هوک‌ها اجرا کننده‌ی درخواست‌های HTTP هستند که برای هر حسابی قابل تنظیم شدن هستند. به عنوان مثال می‌توان وقتی گفتگوی جدیدی ایجاد شد یک وب سرویس صدا زده شود. برای هر حساب می‌توان چند وب هوک ایجاد کرد. <br /><br /> برای ساختن یک <b>وب هوک</b>, روی دکمه <b>اضافه کردن وب هوک جدید</b> کلیک کنید. همچنین با زدن دکمه «حذف» می‌توانید وب هوک ساخته شده را حذف کنید.</p>",
+      "LIST": {
+        "404": "هیچ وب هوکی برای این حساب ساخته نشده است",
+        "TITLE": "مدیریت وب هوک‌ها",
+        "TABLE_HEADER": {
+          "WEBHOOK_ENDPOINT": "آدرس مقصد وب هوک",
+          "ACTIONS": "عملیات"
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "BUTTON_TEXT": "ویرایش",
+        "TITLE": "ویرایش وب هوک",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پیکربندی وب‌هوک با موفقیت به روز شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+        }
+      },
+      "ADD": {
+        "CANCEL": "انصراف",
+        "TITLE": "اضافه کردن وب هوک جدید",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "پیکربندی وب‌هوک با موفقیت اضافه شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+        }
+      },
+      "DELETE": {
+        "BUTTON_TEXT": "حذف",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "وب هوک حذف شد",
+          "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+        },
+        "CONFIRM": {
+          "TITLE": "تاییدیه حذف",
+          "MESSAGE": "آیا برای حذف وب‌هوک مطمئن هستید؟ \n({webhookURL})",
+          "YES": "بله، حذف شود",
+          "NO": "خیر، بماند"
+        }
+      }
+    },
+    "SLACK": {
+      "DELETE": "حذف",
+      "DELETE_CONFIRMATION": {
+        "TITLE": "Delete the integration",
+        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete the integration? Doing so will result in the loss of access to conversations on your Slack workspace."
+      },
+      "HELP_TEXT": {
+        "TITLE": "استفاده از اسلک",
+        "BODY": "With this integration, all of your incoming conversations will be synced to the ***{selectedChannelName}*** channel in your Slack workspace. You can manage all your customer conversations right within the channel and never miss a message.\n\nHere are the main features of the integration:\n\n**Respond to conversations from within Slack:** To respond to a conversation in the ***{selectedChannelName}*** Slack channel, simply type out your message and send it as a thread. This will create a response back to the customer through Chatwoot. It's that simple!\n\n **Create private notes:** If you want to create private notes instead of replies, start your message with ***`note:`***. This ensures that your message is kept private and won't be visible to the customer.\n\n**Associate an agent profile:** If the person who replied on Slack has an agent profile in Chatwoot under the same email, the replies will be associated with that agent profile automatically. This means you can easily track who said what and when. On the other hand, when the replier doesn't have an associated agent profile, the replies will appear from the bot profile to the customer.",
+        "SELECTED": "انتخاب شد"
+      },
+      "SELECT_CHANNEL": {
+        "OPTION_LABEL": "یک کانال انتخاب کنید",
+        "UPDATE": "اعمال شود",
+        "BUTTON_TEXT": "اتصال کانال",
+        "DESCRIPTION": "Your Slack workspace is now linked with Chatwoot. However, the integration is currently inactive. To activate the integration and connect a channel to Chatwoot, please click the button below.\n\n**Note:** If you are attempting to connect a private channel, add the Chatwoot app to the Slack channel before proceeding with this step.",
+        "ATTENTION_REQUIRED": "Attention required",
+        "EXPIRED": "Your Slack integration has expired. To continue receiving messages on Slack, please delete the integration and connect your workspace again."
+      },
+      "UPDATE_ERROR": "There was an error updating the integration, please try again",
+      "UPDATE_SUCCESS": "The channel is connected successfully",
+      "FAILED_TO_FETCH_CHANNELS": "There was an error fetching the channels from Slack, please try again"
+    },
+    "DYTE": {
+      "CLICK_HERE_TO_JOIN": "برای عضویت اینجا را کلیک کنید",
+      "LEAVE_THE_ROOM": "اتاق را ترک کن",
+      "START_VIDEO_CALL_HELP_TEXT": "یک تماس ویدیویی جدید با مشتری شروع کنید",
+      "JOIN_ERROR": "هنگام پیوستن به تماس خطایی روی داد، لطفاً دوباره امتحان کنید",
+      "CREATE_ERROR": "در ایجاد پیوند جلسه خطایی روی داد، لطفاً دوباره امتحان کنید"
+    },
+    "OPEN_AI": {
+      "AI_ASSIST": "دستیار هوش مصنوعی",
+      "WITH_AI": " {option} with AI ",
+      "OPTIONS": {
+        "REPLY_SUGGESTION": "پیشنهاد پاسخ",
+        "SUMMARIZE": "Summarize",
+        "REPHRASE": "Improve Writing",
+        "FIX_SPELLING_GRAMMAR": "Fix Spelling and Grammar",
+        "SHORTEN": "Shorten",
+        "EXPAND": "Expand",
+        "MAKE_FRIENDLY": "Change message tone to friendly",
+        "MAKE_FORMAL": "Use formal tone",
+        "SIMPLIFY": "Simplify"
+      },
+      "ASSISTANCE_MODAL": {
+        "DRAFT_TITLE": "Draft content",
+        "GENERATED_TITLE": "Generated content",
+        "AI_WRITING": "AI is writing",
+        "BUTTONS": {
+          "APPLY": "Use this suggestion",
+          "CANCEL": "انصراف"
+        }
+      },
+      "CTA_MODAL": {
+        "TITLE": "Integrate with OpenAI",
+        "DESC": "Bring advanced AI features to your dashboard with OpenAI's GPT models. To begin, enter the API key from your OpenAI account.",
+        "KEY_PLACEHOLDER": "Enter your OpenAI API key",
+        "BUTTONS": {
+          "NEED_HELP": "به کمک احتياج داری؟",
+          "DISMISS": "نادیده بگیر",
+          "FINISH": "Finish Setup"
+        },
+        "DISMISS_MESSAGE": "You can setup OpenAI integration later Whenever you want.",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "OpenAI integration setup successfully"
+      },
+      "TITLE": "Improve With AI",
+      "SUMMARY_TITLE": "Summary with AI",
+      "REPLY_TITLE": "Reply suggestion with AI",
+      "SUBTITLE": "An improved reply will be generated using AI, based on your current draft.",
+      "TONE": {
+        "TITLE": "Tone",
+        "OPTIONS": {
+          "PROFESSIONAL": "حرفه‌ای",
+          "FRIENDLY": "دوستانه"
+        }
+      },
+      "BUTTONS": {
+        "GENERATE": "تولید",
+        "GENERATING": "در حال تولید...",
+        "CANCEL": "انصراف"
+      },
+      "GENERATE_ERROR": "There was an error processing the content, please try again"
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ادغام با موفقیت حذف شد"
+      }
+    },
+    "CONNECT": {
+      "BUTTON_TEXT": "اتصال"
+    },
+    "DASHBOARD_APPS": {
+      "TITLE": "برنامه‌های پیشخوان",
+      "HEADER_BTN_TXT": "اضافه کردن یک برنامه پیشخوان جدید",
+      "SIDEBAR_TXT": "<p><b>برنامه‌های داشبورد</b></p><p>برنامه‌های داشبورد به سازمان‌ها اجازه می‌دهند تا برنامه‌ای را در داشبورد Chatwoot جاسازی کنند تا زمینه را برای عوامل پشتیبانی مشتری فراهم کنند. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که به طور مستقل یک برنامه ایجاد کنید و آن را در داشبورد جاسازی کنید تا اطلاعات کاربر، سفارشات یا سابقه پرداخت قبلی آنها را ارائه کنید.</p><p>وقتی برنامه خود را با استفاده از داشبورد در Chatwoot جاسازی می کنید، برنامه شما این کار را انجام می دهد. زمینه گفتگو و تماس را به عنوان یک رویداد پنجره دریافت کنید. یک شنونده برای رویداد پیام در صفحه خود اجرا کنید تا زمینه را دریافت کنید.</p><p>برای افزودن یک برنامه داشبورد جدید، روی دکمه \"افزودن یک برنامه داشبورد جدید\" کلیک کنید.</p>",
+      "DESCRIPTION": "برنامه‌های داشبورد به سازمان‌ها اجازه می‌دهند تا برنامه‌ای را در داشبورد جاسازی کنند تا زمینه را برای عوامل پشتیبانی مشتری فراهم کنند. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که به طور مستقل یک برنامه کاربردی ایجاد کنید و آن را برای ارائه اطلاعات کاربر، سفارشات یا سابقه پرداخت قبلی آنها درج کنید.",
+      "LEARN_MORE": "Learn more about Dashboard Apps",
+      "LIST": {
+        "404": "هنوز هیچ برنامه داشبوردی روی این حساب پیکربندی نشده است",
+        "LOADING": "در حال واکشی برنامه های داشبورد...",
+        "TABLE_HEADER": {
+          "NAME": "نام",
+          "ENDPOINT": "نقطه پایانی"
+        },
+        "EDIT_TOOLTIP": "ویرایش برنامه",
+        "DELETE_TOOLTIP": "حذف برنامه"
+      },
+      "FORM": {
+        "TITLE_LABEL": "نام",
+        "TITLE_PLACEHOLDER": "یک نام برای برنامه پیشخوان خود وارد کنید",
+        "TITLE_ERROR": "یک نام برای برنامه داشبورد لازم است",
+        "URL_LABEL": "نقطه پایانی",
+        "URL_PLACEHOLDER": "URL نقطه پایانی را که برنامه شما در آن میزبانی شده است وارد کنید",
+        "URL_ERROR": "یک URL معتبر مورد نیاز است"
+      },
+      "CREATE": {
+        "HEADER": "اضافه کردن یک برنامه پیشخوان جدید",
+        "FORM_SUBMIT": "ثبت",
+        "FORM_CANCEL": "انصراف",
+        "API_SUCCESS": "برنامه داشبورد با موفقیت پیکربندی شد",
+        "API_ERROR": "ما نتوانستیم یک برنامه ایجاد کنیم. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "UPDATE": {
+        "HEADER": "ویرایش برنامه پیشخوان",
+        "FORM_SUBMIT": "اعمال شود",
+        "FORM_CANCEL": "انصراف",
+        "API_SUCCESS": "برنامه پیشخوان با موفقیت به‌روز شد",
+        "API_ERROR": "ما نمی‌توانستیم برنامه را به‌روز کنیم. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "DELETE": {
+        "CONFIRM_YES": "بله، حذف شود",
+        "CONFIRM_NO": "خیر، بماند",
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "آیا مطمئن هستید که برنامه {appName} حذف شود؟",
+        "API_SUCCESS": "برنامه پیشخوان با موفقیت حذف شد",
+        "API_ERROR": "ما نتوانستیم برنامه را حذف کنیم. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "LINEAR": {
+      "ADD_OR_LINK_BUTTON": "Create/Link Linear Issue",
+      "LOADING": "Fetching linear issues...",
+      "LOADING_ERROR": "There was an error fetching the linear issues, please try again",
+      "CREATE": "ايجاد كردن",
+      "LINK": {
+        "SEARCH": "Search issues",
+        "SELECT": "Select issue",
+        "TITLE": "پیوند",
+        "EMPTY_LIST": "No linear issues found",
+        "LOADING": "Loading",
+        "ERROR": "There was an error fetching the linear issues, please try again",
+        "LINK_SUCCESS": "Issue linked successfully",
+        "LINK_ERROR": "There was an error linking the issue, please try again",
+        "LINK_TITLE": "Conversation (#{conversationId}) with {name}"
+      },
+      "ADD_OR_LINK": {
+        "TITLE": "Create/link linear issue",
+        "DESCRIPTION": "Create Linear issues from conversations, or link existing ones for seamless tracking.",
+        "FORM": {
+          "TITLE": {
+            "LABEL": "عنوان",
+            "PLACEHOLDER": "Enter title",
+            "REQUIRED_ERROR": "عنوان الزامی است"
+          },
+          "DESCRIPTION": {
+            "LABEL": "توضیحات",
+            "PLACEHOLDER": "Enter description"
+          },
+          "TEAM": {
+            "LABEL": "تیم‌",
+            "PLACEHOLDER": "انتخاب تیم",
+            "SEARCH": "Search team",
+            "REQUIRED_ERROR": "Team is required"
+          },
+          "ASSIGNEE": {
+            "LABEL": "مسئول",
+            "PLACEHOLDER": "Select assignee",
+            "SEARCH": "Search assignee"
+          },
+          "PRIORITY": {
+            "LABEL": "اولویت",
+            "PLACEHOLDER": "انتخاب اولویت",
+            "SEARCH": "Search priority"
+          },
+          "LABEL": {
+            "LABEL": "برچسب",
+            "PLACEHOLDER": "Select label",
+            "SEARCH": "Search label"
+          },
+          "STATUS": {
+            "LABEL": "وضعیت",
+            "PLACEHOLDER": "Select status",
+            "SEARCH": "Search status"
+          },
+          "PROJECT": {
+            "LABEL": "Project",
+            "PLACEHOLDER": "Select project",
+            "SEARCH": "Search project"
+          }
+        },
+        "CREATE": "ايجاد كردن",
+        "CANCEL": "انصراف",
+        "CREATE_SUCCESS": "Issue created successfully",
+        "CREATE_ERROR": "There was an error creating the issue, please try again",
+        "LOADING_TEAM_ERROR": "There was an error fetching the teams, please try again",
+        "LOADING_TEAM_ENTITIES_ERROR": "There was an error fetching the team entities, please try again"
+      },
+      "ISSUE": {
+        "STATUS": "وضعیت",
+        "PRIORITY": "اولویت",
+        "ASSIGNEE": "مسئول",
+        "LABELS": "برچسب‌ها",
+        "CREATED_AT": "Created at {createdAt}"
+      },
+      "UNLINK": {
+        "TITLE": "Unlink",
+        "SUCCESS": "Issue unlinked successfully",
+        "ERROR": "There was an error unlinking the issue, please try again"
+      },
+      "NO_LINKED_ISSUES": "No linked issues found",
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Are you sure you want to delete the integration?",
+        "MESSAGE": "Are you sure you want to delete the integration?",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "CANCEL": "انصراف"
+      },
+      "CTA": {
+        "TITLE": "Connect to Linear",
+        "AGENT_DESCRIPTION": "Linear workspace is not connected. Request your administrator to connect a workspace to use this integration.",
+        "DESCRIPTION": "Linear workspace is not connected. Click the button below to connect your workspace to use this integration.",
+        "BUTTON_TEXT": "Connect Linear workspace"
+      }
+    },
+    "NOTION": {
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Are you sure you want to delete the Notion integration?",
+        "MESSAGE": "Deleting this integration will remove access to your Notion workspace and stop all related functionality.",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "CANCEL": "انصراف"
+      }
+    }
+  },
+  "CAPTAIN": {
+    "NAME": "Captain",
+    "HEADER_KNOW_MORE": "Know more",
+    "ASSISTANT_SWITCHER": {
+      "ASSISTANTS": "Assistants",
+      "SWITCH_ASSISTANT": "Switch between assistants",
+      "NEW_ASSISTANT": "Create Assistant",
+      "EMPTY_LIST": "No assistants found, please create one to get started"
+    },
+    "COPILOT": {
+      "TITLE": "Copilot",
+      "TRY_THESE_PROMPTS": "Try these prompts",
+      "PANEL_TITLE": "Get started with Copilot",
+      "KICK_OFF_MESSAGE": "Need a quick summary, want to check past conversations, or draft a better reply? Copilot’s here to speed things up.",
+      "SEND_MESSAGE": "ارسال پیام...",
+      "EMPTY_MESSAGE": "There was an error generating the response. Please try again.",
+      "LOADER": "Captain is thinking",
+      "YOU": "شما",
+      "USE": "Use this",
+      "RESET": "Reset",
+      "SHOW_STEPS": "Show steps",
+      "SELECT_ASSISTANT": "Select Assistant",
+      "PROMPTS": {
+        "SUMMARIZE": {
+          "LABEL": "Summarize this conversation",
+          "CONTENT": "Summarize the key points discussed between the customer and the support agent, including the customer's concerns, questions, and the solutions or responses provided by the support agent"
+        },
+        "SUGGEST": {
+          "LABEL": "Suggest an answer",
+          "CONTENT": "Analyze the customer's inquiry, and draft a response that effectively addresses their concerns or questions. Ensure the reply is clear, concise, and provides helpful information."
+        },
+        "RATE": {
+          "LABEL": "Rate this conversation",
+          "CONTENT": "Review the conversation to see how well it meets the customer's needs. Share a rating out of 5 based on tone, clarity, and effectiveness."
+        },
+        "HIGH_PRIORITY": {
+          "LABEL": "High priority conversations",
+          "CONTENT": "Give me a summary of all high priority open conversations. Include the conversation ID, customer name (if available), last message content, and assigned agent. Group by status if relevant."
+        },
+        "LIST_CONTACTS": {
+          "LABEL": "List contacts",
+          "CONTENT": "Show me the list of top 10 contacts. Include name, email or phone number (if available), last seen time, tags (if any)."
+        }
+      }
+    },
+    "PLAYGROUND": {
+      "USER": "شما",
+      "ASSISTANT": "Assistant",
+      "MESSAGE_PLACEHOLDER": "پیام خود را وارد کنید...",
+      "HEADER": "Playground",
+      "DESCRIPTION": "Use this playground to send messages to your assistant and check if it responds accurately, quickly, and in the tone you expect.",
+      "CREDIT_NOTE": "Messages sent here will count toward your Captain credits."
+    },
+    "PAYWALL": {
+      "TITLE": "Upgrade to use Captain AI",
+      "AVAILABLE_ON": "Captain is not available on the free plan.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to our assistants, copilot and more.",
+      "UPGRADE_NOW": "حالا ارتقا دهید",
+      "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+    },
+    "ENTERPRISE_PAYWALL": {
+      "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to our assistants, copilot and more.",
+      "ASK_ADMIN": "لطفاً برای ارتقا با ادمین خود تماس بگیرید."
+    },
+    "BANNER": {
+      "RESPONSES": "You've used over 80% of your response limit. To continue using Captain AI, please upgrade.",
+      "DOCUMENTS": "Document limit reached. Upgrade to continue using Captain AI."
+    },
+    "FORM": {
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "CREATE": "ايجاد كردن",
+      "EDIT": "اعمال شود"
+    },
+    "ASSISTANTS": {
+      "HEADER": "Assistants",
+      "NO_ASSISTANTS_AVAILABLE": "There are no assistants available in your account.",
+      "ADD_NEW": "Create a new assistant",
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Are you sure to delete the assistant?",
+        "DESCRIPTION": "This action is permanent. Deleting this assistant will remove it from all connected inboxes and permanently erase all generated knowledge.",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The assistant has been successfully deleted",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the assistant, please try again."
+      },
+      "FORM_DESCRIPTION": "Fill out the details below to name your assistant, describe its purpose, and specify the product it will support.",
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Create an assistant",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The assistant has been successfully created",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error creating the assistant, please try again."
+      },
+      "FORM": {
+        "UPDATE": "اعمال شود",
+        "SECTIONS": {
+          "BASIC_INFO": "Basic Information",
+          "SYSTEM_MESSAGES": "System Messages",
+          "INSTRUCTIONS": "Instructions",
+          "FEATURES": "امکانات",
+          "TOOLS": "Tools "
+        },
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام",
+          "PLACEHOLDER": "Enter assistant name",
+          "ERROR": "The name is required"
+        },
+        "TEMPERATURE": {
+          "LABEL": "Response Temperature",
+          "DESCRIPTION": "Adjust how creative or restrictive the assistant's responses should be. Lower values produce more focused and deterministic responses, while higher values allow for more creative and varied outputs."
+        },
+        "DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات",
+          "PLACEHOLDER": "Enter assistant description",
+          "ERROR": "The description is required"
+        },
+        "PRODUCT_NAME": {
+          "LABEL": "Product Name",
+          "PLACEHOLDER": "Enter product name",
+          "ERROR": "The product name is required"
+        },
+        "WELCOME_MESSAGE": {
+          "LABEL": "Welcome Message",
+          "PLACEHOLDER": "Enter welcome message"
+        },
+        "HANDOFF_MESSAGE": {
+          "LABEL": "Handoff Message",
+          "PLACEHOLDER": "Enter handoff message"
+        },
+        "RESOLUTION_MESSAGE": {
+          "LABEL": "Resolution Message",
+          "PLACEHOLDER": "Enter resolution message"
+        },
+        "INSTRUCTIONS": {
+          "LABEL": "Instructions",
+          "PLACEHOLDER": "Enter instructions for the assistant"
+        },
+        "FEATURES": {
+          "TITLE": "امکانات",
+          "ALLOW_CONVERSATION_FAQS": "Generate FAQs from resolved conversations",
+          "ALLOW_MEMORIES": "Capture key details as memories from customer interactions.",
+          "ALLOW_CITATIONS": "Include source citations in responses"
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "TITLE": "Update the assistant",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The assistant has been successfully updated",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error updating the assistant, please try again.",
+        "NOT_FOUND": "Could not find the assistant. Please try again."
+      },
+      "SETTINGS": {
+        "HEADER": "تنظیمات",
+        "BASIC_SETTINGS": {
+          "TITLE": "Basic settings",
+          "DESCRIPTION": "Customize what the assistant says when ending a conversation or transferring to a human."
+        },
+        "SYSTEM_SETTINGS": {
+          "TITLE": "System settings",
+          "DESCRIPTION": "Customize what the assistant says when ending a conversation or transferring to a human."
+        },
+        "CONTROL_ITEMS": {
+          "TITLE": "The Fun Stuff",
+          "DESCRIPTION": "Add more control to the assistant. (a bit more visual like a story : Query guardrail → scenarios → output) Nudges user to actually utilise these.",
+          "OPTIONS": {
+            "GUARDRAILS": {
+              "TITLE": "Guardrails",
+              "DESCRIPTION": "Keeps things on track—only the kinds of questions you want your assistant to answer, nothing off-limits or off-topic."
+            },
+            "RESPONSE_GUIDELINES": {
+              "TITLE": "Response guidelines",
+              "DESCRIPTION": "The vibe and structure of your assistant’s replies—clear and friendly? Short and snappy? Detailed and formal?"
+            }
+          }
+        },
+        "DELETE": {
+          "TITLE": "Delete Assistant",
+          "DESCRIPTION": "This action is permanent. Deleting this assistant will remove it from all connected inboxes and permanently erase all generated knowledge.",
+          "BUTTON_TEXT": "Delete {assistantName}"
+        }
+      },
+      "OPTIONS": {
+        "EDIT_ASSISTANT": "Edit Assistant",
+        "DELETE_ASSISTANT": "Delete Assistant",
+        "VIEW_CONNECTED_INBOXES": "View connected inboxes"
+      },
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No assistants available",
+        "SUBTITLE": "Create an assistant to provide quick and accurate responses to your users. It can learn from your help articles and past conversations.",
+        "FEATURE_SPOTLIGHT": {
+          "TITLE": "Captain Assistant",
+          "NOTE": "Captain Assistant engages directly with customers, learns from your help docs and past conversations, and delivers instant, accurate responses. It handles the initial queries, providing quick resolutions before  transferring to an agent when needed."
+        }
+      },
+      "GUARDRAILS": {
+        "TITLE": "Guardrails",
+        "DESCRIPTION": "Keeps things on track—only the kinds of questions you want your assistant to answer, nothing off-limits or off-topic.",
+        "BULK_ACTION": {
+          "SELECTED": "{count} item selected | {count} items selected",
+          "SELECT_ALL": "Select all ({count})",
+          "UNSELECT_ALL": "Unselect all ({count})",
+          "BULK_DELETE_BUTTON": "حذف"
+        },
+        "ADD": {
+          "SUGGESTED": {
+            "TITLE": "Example guardrails",
+            "ADD": "Add all",
+            "ADD_SINGLE": "Add this",
+            "SAVE": "Add and save (↵)",
+            "PLACEHOLDER": "Type in another guardrail..."
+          },
+          "NEW": {
+            "TITLE": "Add a guardrail",
+            "CREATE": "ايجاد كردن",
+            "CANCEL": "انصراف",
+            "PLACEHOLDER": "Type in another guardrail...",
+            "TEST_ALL": "Test all"
+          }
+        },
+        "LIST": {
+          "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search..."
+        },
+        "EMPTY_MESSAGE": "No guardrails found. Create or add examples to begin.",
+        "SEARCH_EMPTY_MESSAGE": "No guardrails found for this search.",
+        "API": {
+          "ADD": {
+            "SUCCESS": "Guardrails added successfully",
+            "ERROR": "There was an error adding guardrails, please try again."
+          },
+          "UPDATE": {
+            "SUCCESS": "Guardrails updated successfully",
+            "ERROR": "There was an error updating guardrails, please try again."
+          },
+          "DELETE": {
+            "SUCCESS": "Guardrails deleted successfully",
+            "ERROR": "There was an error deleting guardrails, please try again."
+          }
+        }
+      },
+      "RESPONSE_GUIDELINES": {
+        "TITLE": "Response Guidelines",
+        "DESCRIPTION": "The vibe and structure of your assistant’s replies—clear and friendly? Short and snappy? Detailed and formal?",
+        "BULK_ACTION": {
+          "SELECTED": "{count} item selected | {count} items selected",
+          "SELECT_ALL": "Select all ({count})",
+          "UNSELECT_ALL": "Unselect all ({count})",
+          "BULK_DELETE_BUTTON": "حذف"
+        },
+        "ADD": {
+          "SUGGESTED": {
+            "TITLE": "Example response guidelines",
+            "ADD": "Add all",
+            "ADD_SINGLE": "Add this",
+            "SAVE": "Add and save (↵)",
+            "PLACEHOLDER": "Type in another response guideline..."
+          },
+          "NEW": {
+            "TITLE": "Add a response guideline",
+            "CREATE": "ايجاد كردن",
+            "CANCEL": "انصراف",
+            "PLACEHOLDER": "Type in another response guideline...",
+            "TEST_ALL": "Test all"
+          }
+        },
+        "LIST": {
+          "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search..."
+        },
+        "EMPTY_MESSAGE": "No response guidelines found. Create or add examples to begin.",
+        "SEARCH_EMPTY_MESSAGE": "No response guidelines found for this search.",
+        "API": {
+          "ADD": {
+            "SUCCESS": "Response Guidelines added successfully",
+            "ERROR": "There was an error adding response guidelines, please try again."
+          },
+          "UPDATE": {
+            "SUCCESS": "Response Guidelines updated successfully",
+            "ERROR": "There was an error updating response guidelines, please try again."
+          },
+          "DELETE": {
+            "SUCCESS": "Response Guidelines deleted successfully",
+            "ERROR": "There was an error deleting response guidelines, please try again."
+          }
+        }
+      },
+      "SCENARIOS": {
+        "TITLE": "Scenarios",
+        "DESCRIPTION": "Give your assistant some context—like “what to do when a user is stuck,” or “how to act during a refund request.”",
+        "BULK_ACTION": {
+          "SELECTED": "{count} item selected | {count} items selected",
+          "SELECT_ALL": "Select all ({count})",
+          "UNSELECT_ALL": "Unselect all ({count})",
+          "BULK_DELETE_BUTTON": "حذف"
+        },
+        "ADD": {
+          "SUGGESTED": {
+            "TITLE": "Example scenarios",
+            "ADD": "Add all",
+            "ADD_SINGLE": "Add this",
+            "TOOLS_USED": "Tools used :"
+          },
+          "NEW": {
+            "CREATE": "Add a scenario",
+            "TITLE": "Create a scenario",
+            "FORM": {
+              "TITLE": {
+                "LABEL": "عنوان",
+                "PLACEHOLDER": "Enter a name for the scenario",
+                "ERROR": "Scenario name is required"
+              },
+              "DESCRIPTION": {
+                "LABEL": "توضیحات",
+                "PLACEHOLDER": "Describe how and where this scenario will be used",
+                "ERROR": "Scenario description is required"
+              },
+              "INSTRUCTION": {
+                "LABEL": "How to handle",
+                "PLACEHOLDER": "Describe how and where this scenario will be handled",
+                "ERROR": "Scenario content is required"
+              },
+              "CREATE": "ايجاد كردن",
+              "CANCEL": "انصراف"
+            }
+          }
+        },
+        "UPDATE": {
+          "CANCEL": "انصراف",
+          "UPDATE": "Update changes"
+        },
+        "LIST": {
+          "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search..."
+        },
+        "EMPTY_MESSAGE": "No scenarios found. Create or add examples to begin.",
+        "SEARCH_EMPTY_MESSAGE": "No scenarios found for this search.",
+        "API": {
+          "ADD": {
+            "SUCCESS": "Scenarios added successfully",
+            "ERROR": "There was an error adding scenarios, please try again."
+          },
+          "UPDATE": {
+            "SUCCESS": "Scenarios updated successfully",
+            "ERROR": "There was an error updating scenarios, please try again."
+          },
+          "DELETE": {
+            "SUCCESS": "Scenarios deleted successfully",
+            "ERROR": "There was an error deleting scenarios, please try again."
+          }
+        }
+      }
+    },
+    "DOCUMENTS": {
+      "HEADER": "Documents",
+      "ADD_NEW": "Create a new document",
+      "RELATED_RESPONSES": {
+        "TITLE": "Related FAQs",
+        "DESCRIPTION": "These FAQs are generated directly from the document."
+      },
+      "FORM_DESCRIPTION": "Enter the URL of the document to add it as a knowledge source and choose the assistant to associate it with.",
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Add a document",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The document has been successfully created",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error creating the document, please try again."
+      },
+      "FORM": {
+        "TYPE": {
+          "LABEL": "Document Type",
+          "URL": "URL",
+          "PDF": "PDF File"
+        },
+        "URL": {
+          "LABEL": "URL",
+          "PLACEHOLDER": "Enter the URL of the document",
+          "ERROR": "Please provide a valid URL for the document"
+        },
+        "PDF_FILE": {
+          "LABEL": "PDF File",
+          "CHOOSE_FILE": "Choose PDF file",
+          "ERROR": "Please select a PDF file",
+          "HELP_TEXT": "Maximum file size: 10MB",
+          "INVALID_TYPE": "Please select a valid PDF file",
+          "TOO_LARGE": "File size exceeds 10MB limit"
+        },
+        "NAME": {
+          "LABEL": "Document Name (Optional)",
+          "PLACEHOLDER": "Enter a name for the document"
+        }
+      },
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Are you sure to delete the document?",
+        "DESCRIPTION": "This action is permanent. Deleting this document will permanently erase all generated knowledge.",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The document has been successfully deleted",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the document, please try again."
+      },
+      "OPTIONS": {
+        "VIEW_RELATED_RESPONSES": "View Related Responses",
+        "DELETE_DOCUMENT": "Delete Document"
+      },
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No documents available",
+        "SUBTITLE": "Documents are used by your assistant to generate FAQs. You can import documents to provide context for your assistant.",
+        "FEATURE_SPOTLIGHT": {
+          "TITLE": "Captain Document",
+          "NOTE": "A document in Captain serves as a knowledge resource for the assistant. By connecting your help center or guides, Captain can analyze the content and provide accurate responses for customer inquiries."
+        }
+      }
+    },
+    "CUSTOM_TOOLS": {
+      "HEADER": "Tools",
+      "ADD_NEW": "Create a new tool",
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No custom tools available",
+        "SUBTITLE": "Create custom tools to connect your assistant with external APIs and services, enabling it to fetch data and perform actions on your behalf.",
+        "FEATURE_SPOTLIGHT": {
+          "TITLE": "Custom Tools",
+          "NOTE": "Custom tools allow your assistant to interact with external APIs and services. Create tools to fetch data, perform actions, or integrate with your existing systems to enhance your assistant's capabilities."
+        }
+      },
+      "FORM_DESCRIPTION": "Configure your custom tool to connect with external APIs",
+      "OPTIONS": {
+        "EDIT_TOOL": "Edit tool",
+        "DELETE_TOOL": "Delete tool"
+      },
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Create Custom Tool",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom tool created successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "Failed to create custom tool"
+      },
+      "EDIT": {
+        "TITLE": "Edit Custom Tool",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom tool updated successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "Failed to update custom tool"
+      },
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Delete Custom Tool",
+        "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this custom tool? This action cannot be undone.",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Custom tool deleted successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "Failed to delete custom tool"
+      },
+      "FORM": {
+        "TITLE": {
+          "LABEL": "Tool Name",
+          "PLACEHOLDER": "Order Lookup",
+          "ERROR": "Tool name is required"
+        },
+        "DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات",
+          "PLACEHOLDER": "Looks up order details by order ID"
+        },
+        "HTTP_METHOD": {
+          "LABEL": "Method"
+        },
+        "ENDPOINT_URL": {
+          "LABEL": "Endpoint URL",
+          "PLACEHOLDER": "https://api.example.com/orders/{'{{'} order_id {'}}'}",
+          "ERROR": "Valid URL is required"
+        },
+        "AUTH_TYPE": {
+          "LABEL": "Authentication Type"
+        },
+        "AUTH_TYPES": {
+          "NONE": "هیچکدام",
+          "BEARER": "Bearer Token",
+          "BASIC": "Basic Auth",
+          "API_KEY": "API key"
+        },
+        "AUTH_CONFIG": {
+          "BEARER_TOKEN": "Bearer Token",
+          "BEARER_TOKEN_PLACEHOLDER": "Enter your bearer token",
+          "USERNAME": "Username",
+          "USERNAME_PLACEHOLDER": "Enter username",
+          "PASSWORD": "رمز عبور",
+          "PASSWORD_PLACEHOLDER": "Enter password",
+          "API_KEY": "Header Name",
+          "API_KEY_PLACEHOLDER": "X-API-Key",
+          "API_VALUE": "Header Value",
+          "API_VALUE_PLACEHOLDER": "Enter API key value"
+        },
+        "PARAMETERS": {
+          "LABEL": "Parameters",
+          "HELP_TEXT": "Define the parameters that will be extracted from user queries"
+        },
+        "ADD_PARAMETER": "Add Parameter",
+        "PARAM_NAME": {
+          "PLACEHOLDER": "Parameter name (e.g., order_id)"
+        },
+        "PARAM_TYPE": {
+          "PLACEHOLDER": "نوع"
+        },
+        "PARAM_TYPES": {
+          "STRING": "String",
+          "NUMBER": "شماره",
+          "BOOLEAN": "Boolean",
+          "ARRAY": "Array",
+          "OBJECT": "Object"
+        },
+        "PARAM_DESCRIPTION": {
+          "PLACEHOLDER": "Description of the parameter"
+        },
+        "PARAM_REQUIRED": {
+          "LABEL": "ضروری"
+        },
+        "REQUEST_TEMPLATE": {
+          "LABEL": "Request Body Template (Optional)",
+          "PLACEHOLDER": "{'{'}\n  \"order_id\": \"{'{{'} order_id {'}}'}\"\n{'}'}"
+        },
+        "RESPONSE_TEMPLATE": {
+          "LABEL": "Response Template (Optional)",
+          "PLACEHOLDER": "Order {'{{'} order_id {'}}'} status: {'{{'} status {'}}'}"
+        },
+        "ERRORS": {
+          "PARAM_NAME_REQUIRED": "Parameter name is required"
+        }
+      }
+    },
+    "RESPONSES": {
+      "HEADER": "FAQs",
+      "PENDING_FAQS": "Pending FAQs",
+      "ADD_NEW": "Create new FAQ",
+      "DOCUMENTABLE": {
+        "CONVERSATION": "Conversation #{id}"
+      },
+      "SELECTED": "{count} selected",
+      "SELECT_ALL": "Select all ({count})",
+      "UNSELECT_ALL": "Unselect all ({count})",
+      "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search FAQs...",
+      "BULK_APPROVE_BUTTON": "Approve",
+      "BULK_DELETE_BUTTON": "حذف",
+      "BULK_APPROVE": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQs approved successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error approving the FAQs, please try again."
+      },
+      "BULK_DELETE": {
+        "TITLE": "Delete FAQs?",
+        "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete the selected FAQs? This action cannot be undone.",
+        "CONFIRM": "Yes, delete all",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQs deleted successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the FAQs, please try again."
+      },
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Are you sure to delete the FAQ?",
+        "DESCRIPTION": "",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "FAQ deleted successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error deleting the FAQ, please try again."
+      },
+      "FILTER": {
+        "ASSISTANT": "Assistant: {selected}",
+        "STATUS": "Status: {selected}",
+        "ALL_ASSISTANTS": "همه"
+      },
+      "STATUS": {
+        "TITLE": "وضعیت",
+        "PENDING": "در انتظار",
+        "APPROVED": "Approved",
+        "ALL": "همه"
+      },
+      "PENDING_BANNER": {
+        "TITLE": "Captain has found some FAQs your customers were looking for.",
+        "ACTION": "Click here to review"
+      },
+      "FORM_DESCRIPTION": "Add a question and its corresponding answer to the knowledge base and select the assistant it should be associated with.",
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Add an FAQ",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The response has been added successfully.",
+        "ERROR_MESSAGE": "An error occurred while adding the response. Please try again."
+      },
+      "FORM": {
+        "QUESTION": {
+          "LABEL": "Question",
+          "PLACEHOLDER": "Enter the question here",
+          "ERROR": "Please provide a valid question."
+        },
+        "ANSWER": {
+          "LABEL": "Answer",
+          "PLACEHOLDER": "Enter the answer here",
+          "ERROR": "Please provide a valid answer."
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "TITLE": "Update the FAQ",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ has been successfully updated",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error updating the FAQ, please try again",
+        "APPROVE_SUCCESS_MESSAGE": "The FAQ was marked as approved"
+      },
+      "OPTIONS": {
+        "APPROVE": "Approve",
+        "EDIT_RESPONSE": "ویرایش",
+        "DELETE_RESPONSE": "حذف"
+      },
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No FAQs Found",
+        "NO_PENDING_TITLE": "There are no more pending FAQs to review",
+        "SUBTITLE": "FAQs help your assistant provide quick and accurate answers to questions from your customers. They can be generated automatically from your content or can be added manually.",
+        "CLEAR_SEARCH": "Clear active filters",
+        "FEATURE_SPOTLIGHT": {
+          "TITLE": "Captain FAQ",
+          "NOTE": "Captain FAQs detects common customer questions—whether missing from your knowledge base or frequently asked—and generates relevant FAQs to improve support. You can review each suggestion and decide whether to approve or reject it."
+        }
+      }
+    },
+    "INBOXES": {
+      "HEADER": "Connected Inboxes",
+      "ADD_NEW": "Connect a new inbox",
+      "OPTIONS": {
+        "DISCONNECT": "قعط کردن"
+      },
+      "DELETE": {
+        "TITLE": "Are you sure to disconnect the inbox?",
+        "DESCRIPTION": "",
+        "CONFIRM": "بله، حذف شود",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The inbox was successfully disconnected.",
+        "ERROR_MESSAGE": "There was an error disconnecting the inbox, please try again."
+      },
+      "FORM_DESCRIPTION": "Choose an inbox to connect with the assistant.",
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "Connect an Inbox",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "The inbox was successfully connected.",
+        "ERROR_MESSAGE": "An error occurred while connecting the inbox. Please try again."
+      },
+      "FORM": {
+        "INBOX": {
+          "LABEL": "صندوق ورودی",
+          "PLACEHOLDER": "Choose the inbox to deploy the assistant.",
+          "ERROR": "An inbox selection is required."
+        }
+      },
+      "EMPTY_STATE": {
+        "TITLE": "No Connected Inboxes",
+        "SUBTITLE": "Connecting an inbox allows the assistant to handle initial questions from your customers before transferring them to you."
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/labelsMgmt.json

@@ -0,0 +1,85 @@
+{
+  "LABEL_MGMT": {
+    "HEADER": "برچسب‌ها",
+    "HEADER_BTN_TXT": "افزودن برچسب",
+    "LOADING": "درحال گرفتن برچسب‌ها",
+    "DESCRIPTION": "Labels help you categorize and prioritize conversations and leads. You can assign a label to a conversation or contact using the side panel.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about labels",
+    "SEARCH_404": "هیچ آیتمی با این مشخصات یافت نشد",
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ برچسبی در این حساب‌کاربری وجود ندارد.",
+      "TITLE": "مدیریت برچسب‌ها",
+      "DESC": "برچسب‌ها به شما اجازه می‌دهند، گفتگوها را با هم گروه‌بندی کنید.",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "NAME": "نام",
+        "DESCRIPTION": "توضیحات",
+        "COLOR": "رنگ"
+      }
+    },
+    "FORM": {
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام برچسب",
+        "PLACEHOLDER": "نام برچسب",
+        "REQUIRED_ERROR": "نام برچسب لازم است",
+        "MINIMUM_LENGTH_ERROR": "باید بیشتر از 2 کاراکتر باشد",
+        "VALID_ERROR": "فقط حروف ، اعداد ، خط تیره و زیر خط مجاز است"
+      },
+      "DESCRIPTION": {
+        "LABEL": "توضیحات",
+        "PLACEHOLDER": "توضیحات برچسب"
+      },
+      "COLOR": {
+        "LABEL": "رنگ"
+      },
+      "SHOW_ON_SIDEBAR": {
+        "LABEL": "نمایش برچسب در سایدبار"
+      },
+      "EDIT": "ویرایش",
+      "CREATE": "ايجاد كردن",
+      "DELETE": "حذف",
+      "CANCEL": "انصراف"
+    },
+    "SUGGESTIONS": {
+      "TOOLTIP": {
+        "SINGLE_SUGGESTION": "اضافه کردن برچسب به گفتگو",
+        "MULTIPLE_SUGGESTION": "انتخاب این برچسب",
+        "DESELECT": "برچسب را از حالت انتخاب خارج کن",
+        "DISMISS": "بستن پیشنهاد ها"
+      },
+      "POWERED_BY": "Chatwoot AI",
+      "DISMISS": "نادیده بگیر",
+      "ADD_SELECTED_LABELS": "اضافه کردن برچسب‌های انتخاب شده",
+      "ADD_SELECTED_LABEL": "اضافه کردن برچسب‌ انتخاب شده",
+      "ADD_ALL_LABELS": "اضافه کردن همه برچسب ها",
+      "SUGGESTED_LABELS": "Suggested labels"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "افزودن برچسب",
+      "DESC": "برچسب‌ها به شما اجازه می‌دهند مکالمات را با هم گروه‌بندی کنید.",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "برچسب با موفقیت اضافه شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TITLE": "ویرایش برچسب",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "برچسب با موفقیت به روز شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "برچسب با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "مطمئن هستید که حذف شود ",
+        "YES": "بله، حذف شود ",
+        "NO": "نه، بماند "
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/login.json

@@ -0,0 +1,41 @@
+{
+  "LOGIN": {
+    "TITLE": "ورود به چت ووت",
+    "EMAIL": {
+      "LABEL": "ایمیل",
+      "PLACEHOLDER": "example{'@'}companyname.com",
+      "ERROR": "لطفا ایمیل خود را به شکل صحیح وارد کنید"
+    },
+    "PASSWORD": {
+      "LABEL": "رمز عبور",
+      "PLACEHOLDER": "رمز عبور"
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "ورود موفق",
+      "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید",
+      "UNAUTH": "این نام کاربری و رمز عبور صحیح نیست"
+    },
+    "OAUTH": {
+      "GOOGLE_LOGIN": "با گوگل وارد شوید",
+      "BUSINESS_ACCOUNTS_ONLY": "لطفا از آدرس ایمیل شرکت خود برای ورود استفاده کنید",
+      "NO_ACCOUNT_FOUND": "ما نتوانستیم حسابی برای آدرس ایمیل شما پیدا کنیم."
+    },
+    "FORGOT_PASSWORD": "رمز عبورتان را فراموش کردید؟",
+    "CREATE_NEW_ACCOUNT": "حساب جدید بسازید",
+    "SUBMIT": "ورود",
+    "SAML": {
+      "LABEL": "Login via SSO",
+      "TITLE": "Initiate Single Sign-on (SSO)",
+      "SUBTITLE": "Enter your work email to access your organization",
+      "BACK_TO_LOGIN": "Login via Password",
+      "WORK_EMAIL": {
+        "LABEL": "Work Email",
+        "PLACEHOLDER": "Enter your work email"
+      },
+      "SUBMIT": "Continue with SSO",
+      "API": {
+        "ERROR_MESSAGE": "SSO authentication failed. Please check your credentials and try again."
+      }
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/macros.json

@@ -0,0 +1,111 @@
+{
+  "MACROS": {
+    "HEADER": "ماکروها",
+    "DESCRIPTION": "A macro is a set of saved actions that help customer service agents easily complete tasks. The agents can define a set of actions like tagging a conversation with a label, sending an email transcript, updating a custom attribute, etc., and they can run these actions in a single click.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about macros",
+    "HEADER_BTN_TXT": "افزودن ماکرو جدید",
+    "HEADER_BTN_TXT_SAVE": "ذخیره ماکرو",
+    "LOADING": "در حال گرفتن ماکروها",
+    "ERROR": "مشکلی پیش آمد. لطفا دوباره تلاش کنید",
+    "ORDER_INFO": "ماکروها به ترتیبی که اقدامات خود را اضافه می کنید اجرا می شوند. می توانید با کشیدن آنها توسط دسته کنار هر گره آنها را دوباره مرتب کنید.",
+    "ADD": {
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "نام ماکرو",
+          "PLACEHOLDER": "یک نام برای ماکرو خود وارد کنید",
+          "ERROR": "نام برای ایجاد یک ماکرو مورد نیاز است"
+        },
+        "ACTIONS": {
+          "LABEL": "عملیات"
+        }
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ماکرو با موفقیت اضافه شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "ایجاد ماکرو ممکن نیست، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "LIST": {
+      "TABLE_HEADER": {
+        "NAME": "نام",
+        "CREATED BY": "ايجاد شده توسط",
+        "LAST_UPDATED_BY": "آخرین به‌روزرسانی توسط",
+        "VISIBILITY": "دید"
+      },
+      "404": "هیچ ماکروی یافت نشد"
+    },
+    "DELETE": {
+      "TOOLTIP": "حذف ماکرو",
+      "CONFIRM": {
+        "MESSAGE": "مطمئن هستید که حذف شود ",
+        "YES": "بله، حذف شود",
+        "NO": "خیر"
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ماکرو با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "هنگام حذف ماکرو خطایی رخ داد. لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TOOLTIP": "ویرایش ماکرو",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "ماکرو با موفقیت به‌روز شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "ماکرو به‌روزرسانی نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "EDITOR": {
+      "START_FLOW": "جریان را شروع کنید",
+      "END_FLOW": "پایان جریان",
+      "LOADING": "در حال گرفتن ماکرو",
+      "ADD_BTN_TOOLTIP": "افزودن اقدام جدید",
+      "DELETE_BTN_TOOLTIP": "حذف اکشن",
+      "VISIBILITY": {
+        "LABEL": "دید ماکرو",
+        "GLOBAL": {
+          "LABEL": "عمومی",
+          "DESCRIPTION": "این ماکرو به صورت عمومی برای همه نمایندگان این حساب در دسترس است."
+        },
+        "PERSONAL": {
+          "LABEL": "خصوصی",
+          "DESCRIPTION": "این ماکرو برای شما خصوصی خواهد بود و برای دیگران در دسترس نخواهد بود."
+        }
+      }
+    },
+    "EXECUTE": {
+      "BUTTON_TOOLTIP": "اجرا کردن",
+      "PREVIEW": "پیش‌نمایش ماکرو",
+      "EXECUTED_SUCCESSFULLY": "ماکرو با موفقیت اجرا شد"
+    },
+    "ERRORS": {
+      "ATTRIBUTE_KEY_REQUIRED": "Attribute key is required",
+      "FILTER_OPERATOR_REQUIRED": "Filter operator is required",
+      "VALUE_REQUIRED": "مقدار الزامی است",
+      "VALUE_MUST_BE_BETWEEN_1_AND_998": "Value must be between 1 and 998",
+      "ACTION_PARAMETERS_REQUIRED": "Action parameters are required",
+      "ATLEAST_ONE_CONDITION_REQUIRED": "At least one condition is required",
+      "ATLEAST_ONE_ACTION_REQUIRED": "At least one action is required"
+    },
+    "ACTIONS": {
+      "ASSIGN_TEAM": "Assign a Team",
+      "ASSIGN_AGENT": "Assign an Agent",
+      "ADD_LABEL": "Add a Label",
+      "REMOVE_LABEL": "Remove a Label",
+      "REMOVE_ASSIGNED_TEAM": "Remove Assigned Team",
+      "SEND_EMAIL_TRANSCRIPT": "Send an Email Transcript",
+      "MUTE_CONVERSATION": "بی‌صدا کردن گفتگو",
+      "SNOOZE_CONVERSATION": "به تعویق انداختن مکالمه",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "حل مکالمه",
+      "SEND_ATTACHMENT": "Send Attachment",
+      "SEND_MESSAGE": "Send a Message",
+      "CHANGE_PRIORITY": "تغییر اولویت",
+      "ADD_PRIVATE_NOTE": "Add a Private Note",
+      "SEND_WEBHOOK_EVENT": "Send Webhook Event"
+    },
+    "PRIORITY_TYPES": {
+      "NONE": "هیچکدام",
+      "LOW": "پایین",
+      "MEDIUM": "متوسط",
+      "HIGH": "بالا",
+      "URGENT": "فوری"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/mfa.json

@@ -0,0 +1,106 @@
+{
+  "MFA_SETTINGS": {
+    "TITLE": "Two-Factor Authentication",
+    "SUBTITLE": "Secure your account with TOTP-based authentication",
+    "DESCRIPTION": "Add an extra layer of security to your account using a time-based one-time password (TOTP)",
+    "STATUS_TITLE": "Authentication Status",
+    "STATUS_DESCRIPTION": "Manage your two-factor authentication settings and backup recovery codes",
+    "ENABLED": "فعال شد",
+    "DISABLED": "غیرفعال شد",
+    "STATUS_ENABLED": "Two-factor authentication is active",
+    "STATUS_ENABLED_DESC": "Your account is protected with an additional layer of security",
+    "ENABLE_BUTTON": "Enable Two-Factor Authentication",
+    "ENHANCE_SECURITY": "Enhance Your Account Security",
+    "ENHANCE_SECURITY_DESC": "Two-factor authentication adds an extra layer of security by requiring a verification code from your authenticator app in addition to your password.",
+    "SETUP": {
+      "STEP_NUMBER_1": "1",
+      "STEP_NUMBER_2": "0",
+      "STEP1_TITLE": "Scan QR Code with Your Authenticator App",
+      "STEP1_DESCRIPTION": "Use Google Authenticator, Authy, or any TOTP-compatible app",
+      "LOADING_QR": "Loading...",
+      "MANUAL_ENTRY": "Can't scan? Enter code manually",
+      "SECRET_KEY": "Secret Key",
+      "COPY": "کپی",
+      "ENTER_CODE": "Enter the 6-digit code from your authenticator app",
+      "ENTER_CODE_PLACEHOLDER": "000000",
+      "VERIFY_BUTTON": "Verify & Continue",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "ERROR_STARTING": "MFA not enabled. Please contact administrator.",
+      "INVALID_CODE": "Invalid verification code",
+      "SECRET_COPIED": "Secret key copied to clipboard",
+      "SUCCESS": "Two-factor authentication has been enabled successfully"
+    },
+    "BACKUP": {
+      "TITLE": "Save Your Backup Codes",
+      "DESCRIPTION": "Keep these codes safe. Each can be used once if you lose access to your authenticator",
+      "IMPORTANT": "Important:",
+      "IMPORTANT_NOTE": " Save these codes in a secure location. You won't be able to see them again.",
+      "DOWNLOAD": "دانلود",
+      "COPY_ALL": "Copy All",
+      "CONFIRM": "I have saved my backup codes in a secure location and understand that I won't be able to see them again",
+      "COMPLETE_SETUP": "Complete Setup",
+      "CODES_COPIED": "Backup codes copied to clipboard"
+    },
+    "MANAGEMENT": {
+      "BACKUP_CODES": "Backup Codes",
+      "BACKUP_CODES_DESC": "Generate new codes if you've lost or used your existing ones",
+      "REGENERATE": "Regenerate Backup Codes",
+      "DISABLE_MFA": "Disable 2FA",
+      "DISABLE_MFA_DESC": "Remove two-factor authentication from your account",
+      "DISABLE_BUTTON": "Disable Two-Factor Authentication"
+    },
+    "DISABLE": {
+      "TITLE": "Disable Two-Factor Authentication",
+      "DESCRIPTION": "You'll need to enter your password and a verification code to disable two-factor authentication.",
+      "PASSWORD": "رمز عبور",
+      "OTP_CODE": "Verification Code",
+      "OTP_CODE_PLACEHOLDER": "000000",
+      "CONFIRM": "Disable 2FA",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "SUCCESS": "Two-factor authentication has been disabled",
+      "ERROR": "Failed to disable MFA. Please check your credentials."
+    },
+    "REGENERATE": {
+      "TITLE": "Regenerate Backup Codes",
+      "DESCRIPTION": "This will invalidate your existing backup codes and generate new ones. Enter your verification code to continue.",
+      "OTP_CODE": "Verification Code",
+      "OTP_CODE_PLACEHOLDER": "000000",
+      "CONFIRM": "Generate New Codes",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "NEW_CODES_TITLE": "New Backup Codes Generated",
+      "NEW_CODES_DESC": "Your old backup codes have been invalidated. Save these new codes in a secure location.",
+      "CODES_IMPORTANT": "Important:",
+      "CODES_IMPORTANT_NOTE": " Each code can only be used once. Save them before closing this window.",
+      "DOWNLOAD_CODES": "Download Codes",
+      "COPY_ALL_CODES": "Copy All Codes",
+      "CODES_SAVED": "I've Saved My Codes",
+      "SUCCESS": "New backup codes have been generated",
+      "ERROR": "Failed to regenerate backup codes"
+    }
+  },
+  "MFA_VERIFICATION": {
+    "TITLE": "Two-Factor Authentication",
+    "DESCRIPTION": "Enter your verification code to continue",
+    "AUTHENTICATOR_APP": "Authenticator App",
+    "BACKUP_CODE": "Backup Code",
+    "ENTER_OTP_CODE": "Enter 6-digit code from your authenticator app",
+    "ENTER_BACKUP_CODE": "Enter one of your backup codes",
+    "BACKUP_CODE_PLACEHOLDER": "000000",
+    "VERIFY_BUTTON": "Verify",
+    "TRY_ANOTHER_METHOD": "Try another verification method",
+    "CANCEL_LOGIN": "Cancel and return to login",
+    "HELP_TEXT": "Having trouble signing in?",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about 2FA",
+    "HELP_MODAL": {
+      "TITLE": "Two-Factor Authentication Help",
+      "AUTHENTICATOR_TITLE": "Using an Authenticator App",
+      "AUTHENTICATOR_DESC": "Open your authenticator app (Google Authenticator, Authy, etc.) and enter the 6-digit code shown for your account.",
+      "BACKUP_TITLE": "Using a Backup Code",
+      "BACKUP_DESC": "If you don't have access to your authenticator app, you can use one of the backup codes you saved when setting up 2FA. Each code can only be used once.",
+      "CONTACT_TITLE": "Need More Help?",
+      "CONTACT_DESC_CLOUD": "If you've lost access to both your authenticator app and backup codes, please reach out to Chatwoot support for assistance.",
+      "CONTACT_DESC_SELF_HOSTED": "If you've lost access to both your authenticator app and backup codes, please contact your administrator for assistance."
+    },
+    "VERIFICATION_FAILED": "Verification failed. Please try again."
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/report.json

@@ -0,0 +1,582 @@
+{
+  "REPORT": {
+    "HEADER": "گفتگوها",
+    "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "دانلود گزارش ایجنت",
+    "DATA_FETCHING_FAILED": "خطا در دریافت اطلاعات، لطفا بعدا دوباره تلاش کنید.",
+    "SUMMARY_FETCHING_FAILED": "خطا در دریافت خلاصه، لطفا بعدا دوباره تلاش کنید.",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "گفتگوها",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "INCOMING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های ورودی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "OUTGOING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های خروجی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "BOT_RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "BOT_HANDOFF_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد پاسخ های رباتی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "REPLY_TIME": {
+        "NAME": "زمان انتظار مشتری",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان انتظار {metricValue} (بر اساس {conversationCount} پاسخ)",
+        "DESC": ""
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE_OPTIONS": {
+      "LAST_7_DAYS": "در ۷ روز گذشته",
+      "LAST_14_DAYS": "Last 14 days",
+      "LAST_30_DAYS": "در ۳۰ روز گذشته",
+      "THIS_MONTH": "This month",
+      "LAST_MONTH": "Last month",
+      "LAST_3_MONTHS": "۳ ماه گذشته",
+      "LAST_6_MONTHS": "۶ ماه گذشته",
+      "LAST_YEAR": "پارسال",
+      "CUSTOM_DATE_RANGE": "محدوده تاریخ سفارشی"
+    },
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "درخواست دادن",
+      "PLACEHOLDER": "محدوده تاریخ را انتخاب کنید"
+    },
+    "GROUP_BY_FILTER_DROPDOWN_LABEL": "دسته بندی بر اساس",
+    "DURATION_FILTER_LABEL": "مدت زمان",
+    "GROUPING_OPTIONS": {
+      "DAY": "روز",
+      "WEEK": "هفته",
+      "MONTH": "ماه",
+      "YEAR": "سال"
+    },
+    "GROUP_BY_DAY_OPTIONS": [
+      {
+        "id": 1,
+        "groupBy": "روز"
+      }
+    ],
+    "GROUP_BY_WEEK_OPTIONS": [
+      {
+        "id": 1,
+        "groupBy": "روز"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "groupBy": "هفته"
+      }
+    ],
+    "GROUP_BY_MONTH_OPTIONS": [
+      {
+        "id": 1,
+        "groupBy": "روز"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "groupBy": "هفته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "groupBy": "ماه"
+      }
+    ],
+    "GROUP_BY_YEAR_OPTIONS": [
+      {
+        "id": 1,
+        "groupBy": "روز"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "groupBy": "هفته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "groupBy": "ماه"
+      }
+    ],
+    "BUSINESS_HOURS": "ساعت کاری",
+    "FILTER_ACTIONS": {
+      "CLEAR_FILTER": "پاک کردن فیلتر",
+      "EMPTY_LIST": "نتیجه‌ای یافت نشد"
+    },
+    "PAGINATION": {
+      "RESULTS": "Showing {start} to {end} of {total} results",
+      "PER_PAGE_TEMPLATE": "{size} / page"
+    }
+  },
+  "AGENT_REPORTS": {
+    "HEADER": "نمای کلی اپراتور ها",
+    "DESCRIPTION": "Easily track agent performance with key metrics such as conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click an agent’s name to learn more.",
+    "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+    "DOWNLOAD_AGENT_REPORTS": "دانلود گزارش ایجنت",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "انتخاب ایجنت",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "گفتگوها",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "INCOMING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های ورودی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "OUTGOING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های خروجی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE": [
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "در ۷ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 1,
+        "name": "در ۳۰ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۳ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۶ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "پارسال"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "محدوده تاریخ سفارشی"
+      }
+    ],
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "درخواست دادن",
+      "PLACEHOLDER": "محدوده تاریخ را انتخاب کنید"
+    }
+  },
+  "LABEL_REPORTS": {
+    "HEADER": "نمای کلی برچسب ها",
+    "DESCRIPTION": "Track label performance with key metrics including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a label name for detailed insights.",
+    "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+    "DOWNLOAD_LABEL_REPORTS": "دانلود گزارش برچسب ها",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "برچسب را انتخاب کنید",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "گفتگوها",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "INCOMING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های ورودی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "OUTGOING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های خروجی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
+        "DESC": "( میانگین )",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE": [
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "در ۷ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 1,
+        "name": "در ۳۰ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۳ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۶ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "پارسال"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "محدوده تاریخ سفارشی"
+      }
+    ],
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "درخواست دادن",
+      "PLACEHOLDER": "محدوده تاریخ را انتخاب کنید"
+    }
+  },
+  "INBOX_REPORTS": {
+    "HEADER": "نمای کلی صندوق ورودی",
+    "DESCRIPTION": "Quickly view your inbox performance with key metrics like conversations, response times, resolution times, and resolved cases—all in one place. Click an inbox name for more details.",
+    "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+    "DOWNLOAD_INBOX_REPORTS": "دانلود گزارش های صندوق ورودی",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "انتخاب صندوق ورودی",
+    "ALL_INBOXES": "All Inboxes",
+    "SEARCH_INBOX": "Search Inbox",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "گفتگوها",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "INCOMING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های ورودی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "OUTGOING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های خروجی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE": [
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "در ۷ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": "۱",
+        "name": "در ۳۰ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۳ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۶ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "پارسال"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "محدوده تاریخ سفارشی"
+      }
+    ],
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "درخواست دادن",
+      "PLACEHOLDER": "محدوده تاریخ را انتخاب کنید"
+    }
+  },
+  "TEAM_REPORTS": {
+    "HEADER": "نمای کلی تیم",
+    "DESCRIPTION": "Get a snapshot of your team’s performance with essential metrics, including conversations, response times, resolution times, and resolved cases. Click a team name for more details.",
+    "LOADING_CHART": "در حال دریافت اطلاعات...",
+    "NO_ENOUGH_DATA": "متاسفانه اطلاعات کافی دریافت نشد، لطفا بعدا دوباره امتحان کنید",
+    "DOWNLOAD_TEAM_REPORTS": "دانلود گزارشات تیم",
+    "FILTER_DROPDOWN_LABEL": "تیم را انتخاب کنید",
+    "METRICS": {
+      "CONVERSATIONS": {
+        "NAME": "گفتگوها",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "INCOMING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های ورودی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "OUTGOING_MESSAGES": {
+        "NAME": "پیام‌های خروجی",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "NAME": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان پاسخ اول {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "NAME": "زمان تا حل شدن مساله",
+        "DESC": "« میانگین »",
+        "INFO_TEXT": "تعداد کل مکالمات مورد استفاده برای محاسبه:",
+        "TOOLTIP_TEXT": "زمان اتمام گفتگو {metricValue} (بر اساس {conversationCount} گفتگو)"
+      },
+      "RESOLUTION_COUNT": {
+        "NAME": "تعداد مسائل حل شده",
+        "DESC": "( جمع کل )"
+      }
+    },
+    "DATE_RANGE": [
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "در ۷ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": "۱",
+        "name": "در ۳۰ روز گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۳ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "۶ ماه گذشته"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "پارسال"
+      },
+      {
+        "id": 0,
+        "name": "محدوده تاریخ سفارشی"
+      }
+    ],
+    "CUSTOM_DATE_RANGE": {
+      "CONFIRM": "درخواست دادن",
+      "PLACEHOLDER": "محدوده تاریخ را انتخاب کنید"
+    }
+  },
+  "CSAT_REPORTS": {
+    "HEADER": "گزارشات رضایت مشتری",
+    "NO_RECORDS": "هیچ پاسخ برای نظرسنجی رضایت مشتری در دسترس نیست.",
+    "DOWNLOAD": "دانلود گزارش CSAT",
+    "DOWNLOAD_FAILED": "خطا در دانلود گزارش های CSAT",
+    "FILTERS": {
+      "AGENTS": {
+        "PLACEHOLDER": "اپراتور را انتخاب کنید"
+      }
+    },
+    "TABLE": {
+      "HEADER": {
+        "CONTACT_NAME": "مخاطب",
+        "AGENT_NAME": "ایجنت تعیین شده",
+        "RATING": "رتبه",
+        "FEEDBACK_TEXT": "نظر ثبت شده"
+      }
+    },
+    "METRIC": {
+      "TOTAL_RESPONSES": {
+        "LABEL": "مجموع پاسخ ها",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل پاسخهای جمع آوری شده"
+      },
+      "SATISFACTION_SCORE": {
+        "LABEL": "نمره رضایت",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل پاسخ های مثبت / تعداد کل پاسخ ها از 100"
+      },
+      "RESPONSE_RATE": {
+        "LABEL": "نرخ پاسخ",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل پاسخ ها / تعداد کل پیام های نظرسنجی رضایت مشتری ارسال شده از 100"
+      }
+    }
+  },
+  "BOT_REPORTS": {
+    "HEADER": "گزارش‌های ربات",
+    "METRIC": {
+      "TOTAL_CONVERSATIONS": {
+        "LABEL": "تعداد گفتگوها",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل گفتگوهای رسیدگی شده توسط ربات"
+      },
+      "TOTAL_RESPONSES": {
+        "LABEL": "مجموع پاسخ ها",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل پاسخ های ارسال شده توسط ربات"
+      },
+      "RESOLUTION_RATE": {
+        "LABEL": "نرخ حل شدن مساله",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل گفتگوهای حل شده توسط ربات / تعداد کل گفتگو های رسیدگی شده توسط ربات * ۱۰۰"
+      },
+      "HANDOFF_RATE": {
+        "LABEL": "نرخ پاسخ ربات",
+        "TOOLTIP": "تعداد کل گفتگوهایی که به اپراتور ها اختصاص داده شده / تعداد کل گفتگوهایی که توسط ربات رسیدگی شده * ۱۰۰"
+      }
+    }
+  },
+  "OVERVIEW_REPORTS": {
+    "HEADER": "بررسی اجمالی",
+    "LIVE": "زنده",
+    "ACCOUNT_CONVERSATIONS": {
+      "HEADER": "گفتگوها را باز کنید",
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری معیارهای مکالمه...",
+      "OPEN": "باز",
+      "UNATTENDED": "بی سرپرست",
+      "UNASSIGNED": "تخصیص داده نشده",
+      "PENDING": "در انتظار"
+    },
+    "CONVERSATION_HEATMAP": {
+      "HEADER": "ترافیک گفتگو",
+      "NO_CONVERSATIONS": "بدون هیچ گفتگویی",
+      "CONVERSATION": "{count} گفتگو",
+      "CONVERSATIONS": "{count} گفتگو",
+      "DOWNLOAD_REPORT": "Download report"
+    },
+    "RESOLUTION_HEATMAP": {
+      "HEADER": "Resolutions",
+      "NO_CONVERSATIONS": "بدون هیچ گفتگویی",
+      "CONVERSATION": "{count} گفتگو",
+      "CONVERSATIONS": "{count} گفتگو",
+      "DOWNLOAD_REPORT": "Download report"
+    },
+    "AGENT_CONVERSATIONS": {
+      "HEADER": "گفتگوهای اپراتور ها",
+      "LOADING_MESSAGE": "در حال بارگیری معیارهای اپراتور...",
+      "NO_AGENTS": "هیچ مکالمه ای توسط اپراتور ها وجود ندارد",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "AGENT": "ایجنت",
+        "OPEN": "باز",
+        "UNATTENDED": "بی سرپرست",
+        "STATUS": "وضعیت"
+      }
+    },
+    "TEAM_CONVERSATIONS": {
+      "ALL_TEAMS": "All Teams",
+      "HEADER": "Conversations by teams",
+      "LOADING_MESSAGE": "Loading team metrics...",
+      "NO_TEAMS": "There is no data available",
+      "TABLE_HEADER": {
+        "TEAM": "تیم‌",
+        "OPEN": "باز",
+        "UNATTENDED": "بی سرپرست",
+        "STATUS": "وضعیت"
+      }
+    },
+    "AGENT_STATUS": {
+      "HEADER": "وضعیت اپراتور",
+      "ONLINE": "آنلاین",
+      "BUSY": "مشغول",
+      "OFFLINE": "آفلاین"
+    }
+  },
+  "DAYS_OF_WEEK": {
+    "SUNDAY": "یک‌شنبه",
+    "MONDAY": "دوشنبه",
+    "TUESDAY": "سه‌شنبه",
+    "WEDNESDAY": "چهارشنبه",
+    "THURSDAY": "پنج‌شنبه",
+    "FRIDAY": "جمعه",
+    "SATURDAY": "شنبه"
+  },
+  "SLA_REPORTS": {
+    "HEADER": "گزارش‌های SLA",
+    "NO_RECORDS": "گفتگویی که SLA در آن اعمال شده باشد در دسترس نیست.",
+    "LOADING": "در حال دریافت اطلاعات SLA...",
+    "DOWNLOAD_SLA_REPORTS": "دانلود گزارش SLA",
+    "DOWNLOAD_FAILED": "خطا در دانلود گزارش های SLA",
+    "DROPDOWN": {
+      "ADD_FIlTER": "افزودن فیلتر",
+      "CLEAR_ALL": "حذف همه",
+      "CLEAR_FILTER": "پاک کردن فیلتر",
+      "EMPTY_LIST": "نتیجه‌ای یافت نشد",
+      "NO_FILTER": "هیچ فیلتری موجود نیست",
+      "SEARCH": "فیلتر جستجو",
+      "INPUT_PLACEHOLDER": {
+        "SLA": "نام SLA",
+        "AGENTS": "اسم ایجنت",
+        "INBOXES": "نام صندوق ورودی",
+        "LABELS": "نام برچسب",
+        "TEAMS": "نام تیم"
+      },
+      "SLA": "سیاست SLA",
+      "INBOXES": "صندوق ورودی",
+      "AGENTS": "ایجنت",
+      "LABELS": "برچسب",
+      "TEAMS": "تیم‌"
+    },
+    "WITH": "with",
+    "METRICS": {
+      "HIT_RATE": {
+        "LABEL": "نرخ برخورد",
+        "TOOLTIP": "درصد SLA های ایجاد شده که با موفقیت رعایت شده"
+      },
+      "NO_OF_MISSES": {
+        "LABEL": "تعداد از دست رفته",
+        "TOOLTIP": "تعداد SLA های نقض شده در یک بازه زمانی"
+      },
+      "NO_OF_CONVERSATIONS": {
+        "LABEL": "تعداد گفتگوها",
+        "TOOLTIP": "تعداد گفتگوهای مطابق با SLA"
+      }
+    },
+    "TABLE": {
+      "HEADER": {
+        "POLICY": "سیاست",
+        "CONVERSATION": "گفتگو",
+        "AGENT": "ایجنت"
+      },
+      "VIEW_DETAILS": "مشاهده جزئیات"
+    }
+  },
+  "SUMMARY_REPORTS": {
+    "INBOX": "صندوق ورودی",
+    "AGENT": "ایجنت",
+    "TEAM": "تیم‌",
+    "LABEL": "برچسب",
+    "AVG_RESOLUTION_TIME": "Avg. Resolution Time",
+    "AVG_FIRST_RESPONSE_TIME": "Avg. First Response Time",
+    "AVG_REPLY_TIME": "Avg. Customer Waiting Time",
+    "RESOLUTION_COUNT": "تعداد مسائل حل شده",
+    "CONVERSATIONS": "تعداد گفتگوها"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/resetPassword.json

@@ -0,0 +1,17 @@
+{
+  "RESET_PASSWORD": {
+    "TITLE": "تغییر رمز عبور",
+    "DESCRIPTION": "آدرس ایمیلی را که برای ورود به Chatwoot استفاده می‌کنید وارد کنید تا دستورالعمل‌های بازیابی رمز عبور را دریافت کنید.",
+    "GO_BACK_TO_LOGIN": "اگر می خواهید به صفحه ورود به سیستم بازگردید،",
+    "EMAIL": {
+      "LABEL": "ایمیل",
+      "PLACEHOLDER": "لطفا ایمیل خود را وارد کنید.",
+      "ERROR": "ظاهرا این ایمیل صحیح نیست، لطفا اصلاح کنید."
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "لینک ریست کردن رمز عبور به ایمیلتان ارسال شد.",
+      "ERROR_MESSAGE": "متأسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید."
+    },
+    "SUBMIT": "ثبت"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/search.json

@@ -0,0 +1,68 @@
+{
+  "SEARCH": {
+    "TABS": {
+      "ALL": "All results",
+      "CONTACTS": "مخاطبین",
+      "CONVERSATIONS": "گفتگوها",
+      "MESSAGES": "پیام‌ها",
+      "ARTICLES": "Articles"
+    },
+    "SECTION": {
+      "CONTACTS": "مخاطبین",
+      "CONVERSATIONS": "گفتگوها",
+      "MESSAGES": "پیام‌ها",
+      "ARTICLES": "Articles"
+    },
+    "VIEW_MORE": "View more",
+    "LOAD_MORE": "Load more",
+    "SEARCHING_DATA": "در حال جستجو",
+    "LOADING_DATA": "Loading",
+    "EMPTY_STATE": "هیچ {item} برای درخواست '{query}' یافت نشد",
+    "EMPTY_STATE_FULL": "هیچ نتیجه ای برای پرس و جو «{query}» یافت نشد",
+    "PLACEHOLDER_KEYBINDING": "/برای تمرکز",
+    "INPUT_PLACEHOLDER": "جستجوی پیام‌ها، مخاطبین یا گفتگوها",
+    "RECENT_SEARCHES": "Recent searches",
+    "CLEAR_ALL": "حذف همه",
+    "MOST_RECENT": "Most recent",
+    "EMPTY_STATE_DEFAULT": "جستجو بر اساس شناسه گفتگو، ایمیل، شماره تلفن، پیام‌ها برای نتایج جستجوی بهتر.",
+    "BOT_LABEL": "ربات",
+    "READ_MORE": "ادامه مطلب",
+    "READ_LESS": "Read less",
+    "WROTE": "نوشت:",
+    "FROM": "از",
+    "EMAIL": "ایمیل",
+    "EMAIL_SUBJECT": "موضوع",
+    "PRIVATE": "Private note",
+    "TRANSCRIPT": "Transcript",
+    "CREATED_AT": "created {time}",
+    "UPDATED_AT": "updated {time}",
+    "SORT_BY": {
+      "RELEVANCE": "Relevance"
+    },
+    "DATE_RANGE": {
+      "LAST_7_DAYS": "در ۷ روز گذشته",
+      "LAST_30_DAYS": "در ۳۰ روز گذشته",
+      "LAST_60_DAYS": "Last 60 days",
+      "LAST_90_DAYS": "Last 90 days",
+      "CUSTOM_RANGE": "Custom range:",
+      "CREATED_BETWEEN": "Created between",
+      "AND": "و",
+      "APPLY": "درخواست دادن",
+      "BEFORE_DATE": "Before {date}",
+      "AFTER_DATE": "After {date}",
+      "TIME_RANGE": "Filter by time",
+      "CLEAR_FILTER": "پاک کردن فیلتر"
+    },
+    "FILTERS": {
+      "FILTER_MESSAGE": "Filter messages by:",
+      "FROM": "فرستنده",
+      "IN": "صندوق ورودی",
+      "AGENTS": "ایجنت ها",
+      "CONTACTS": "مخاطبین",
+      "INBOXES": "صندوق‌های ورودی",
+      "NO_AGENTS": "اپراتوری یافت نشد",
+      "NO_CONTACTS": "Start by searching to see results",
+      "NO_INBOXES": "No inboxes found"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/setNewPassword.json

@@ -0,0 +1,23 @@
+{
+  "SET_NEW_PASSWORD": {
+    "TITLE": "رمز جدید",
+    "PASSWORD": {
+      "LABEL": "رمز عبور",
+      "PLACEHOLDER": "رمز عبور",
+      "ERROR": "رمز عبور خیلی کوتاه است."
+    },
+    "CONFIRM_PASSWORD": {
+      "LABEL": "تکرار رمز عبور",
+      "PLACEHOLDER": "لطفا رمز عبور را مجددا وارد کنید",
+      "ERROR": "تکرار رمز عبور می‌بایست با رمز عبور یکسان باشد."
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "رمز عوض شد.",
+      "ERROR_MESSAGE": "متاسفانه ارتباط با سرور برقرار نشد، مجددا امتحان کنید"
+    },
+    "CAPTCHA": {
+      "ERROR": "تأیید اعتبار منقضی شد. لطفا دوباره کپچا را حل کنید."
+    },
+    "SUBMIT": "ثبت"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/settings.json

@@ -0,0 +1,796 @@
+{
+  "PROFILE_SETTINGS": {
+    "LINK": "تنظیمات پروفایل",
+    "TITLE": "تنظیمات پروفایل",
+    "BTN_TEXT": "تغییر دادن پروفایل",
+    "DELETE_AVATAR": "حذف آواتار",
+    "AVATAR_DELETE_SUCCESS": "آواتار با موفقیت حذف شد",
+    "AVATAR_DELETE_FAILED": "هنگام حذف آواتار خطایی رخ داده، لطفا دوباره امتحان کنید",
+    "UPDATE_SUCCESS": "پروفایل شما با موفقیت به روز شد",
+    "PASSWORD_UPDATE_SUCCESS": "رمز عبورتان عوض شد",
+    "AFTER_EMAIL_CHANGED": "پروفایلتان با موفقیت تغییر یافت، اطلاعات ورود به سیستم تغییر کرده لذا لطفا مجددا به سیستم وارد شوید",
+    "FORM": {
+      "PICTURE": "عکس نمایه",
+      "AVATAR": "عکس پروفایل",
+      "ERROR": "لطفا ایرادات ذکر شده را برطرف کنید",
+      "REMOVE_IMAGE": "حذف",
+      "UPLOAD_IMAGE": "آپلود عکس",
+      "UPDATE_IMAGE": "تغییر عکس",
+      "PROFILE_SECTION": {
+        "TITLE": "پروفایل",
+        "NOTE": "آدرس ایمیل شما هویت شماست و برای ورود به سیستم استفاده می شود."
+      },
+      "SEND_MESSAGE": {
+        "TITLE": "کلید میانبر برای ارسال پیام",
+        "NOTE": "شما می‌توانید یک کلید میانبر (Enter یا Cmd/Ctrl+Enter) را بر اساس راحت بودن در نوشتن انتخاب کنید.",
+        "UPDATE_SUCCESS": "تنظیمات شما با موفقیت به‌روزرسانی شد",
+        "CARD": {
+          "ENTER_KEY": {
+            "HEADING": "Enter (↵)",
+            "CONTENT": "به جای کلیک بر روی دکمه ارسال، با فشردن کلید Enter پیام ارسال کنید."
+          },
+          "CMD_ENTER_KEY": {
+            "HEADING": "Cmd/Ctrl + Enter (⌘ + ↵)",
+            "CONTENT": "به جای کلیک کردن بر روی دکمه ارسال، با فشردن کلید Cmd/Ctrl + enter پیام ارسال کنید."
+          }
+        }
+      },
+      "INTERFACE_SECTION": {
+        "TITLE": "Interface",
+        "NOTE": "Customize the look and feel of your Chatwoot dashboard.",
+        "FONT_SIZE": {
+          "TITLE": "Font size",
+          "NOTE": "Adjust the text size across the dashboard based on your preference.",
+          "UPDATE_SUCCESS": "Your font settings have been updated successfully",
+          "UPDATE_ERROR": "There is an error while updating the font settings, please try again",
+          "OPTIONS": {
+            "SMALLER": "Smaller",
+            "SMALL": "Small",
+            "DEFAULT": "پیش‌فرض",
+            "LARGE": "Large",
+            "LARGER": "Larger",
+            "EXTRA_LARGE": "Extra Large"
+          }
+        },
+        "LANGUAGE": {
+          "TITLE": "Preferred Language",
+          "NOTE": "Choose the language you want to use.",
+          "UPDATE_SUCCESS": "Your Language settings have been updated successfully",
+          "UPDATE_ERROR": "There is an error while updating the language settings, please try again",
+          "USE_ACCOUNT_DEFAULT": "Use account default"
+        }
+      },
+      "MESSAGE_SIGNATURE_SECTION": {
+        "TITLE": "امضای پیام شخصی",
+        "NOTE": "یک امضای منحصر به فرد ایجاد کنید تا در انتهای تمام پیام هایی که از هر صندوق ورودی ارسال می کنید نمایش داده شود. همچنین می‌توانید یک تصویر درون خطی اضافه کنید که در چت، ایمیل و صندوق‌های ورودی API پشتیبانی می‌شود.",
+        "BTN_TEXT": "ذخیره امضای پیام",
+        "API_ERROR": "امضا ذخیره نشد! دوباره امتحان کنید",
+        "API_SUCCESS": "امضا با موفقیت ذخیره شد",
+        "IMAGE_UPLOAD_ERROR": "تصویر ارسال نشد! دوباره امتحان کنید",
+        "IMAGE_UPLOAD_SUCCESS": "تصویر با موفقیت اضافه شد. لطفا بر روی ذخیره کلیک کنید تا امضا ذخیره شود",
+        "IMAGE_UPLOAD_SIZE_ERROR": "اندازه تصویر باید کمتر از {size} مگابایت باشد"
+      },
+      "MESSAGE_SIGNATURE": {
+        "LABEL": "امضای پیام",
+        "ERROR": "امضای پیام نمی تواند خالی باشد",
+        "PLACEHOLDER": "امضای پیام شخصی خود را در اینجا وارد کنید."
+      },
+      "PASSWORD_SECTION": {
+        "TITLE": "رمز عبور",
+        "NOTE": "تغییر دادن رمز عبور باعث می‌شود مجبور شوید دوباره به سیستم وارد شوید",
+        "BTN_TEXT": "تغییر رمز عبور"
+      },
+      "SECURITY_SECTION": {
+        "TITLE": "Security",
+        "NOTE": "Manage additional security features for your account.",
+        "MFA_BUTTON": "Manage Two-Factor Authentication"
+      },
+      "ACCESS_TOKEN": {
+        "TITLE": "توکن دسترسی",
+        "NOTE": "از این توکن برای دسترسی از طریق API استفاده می‌شود",
+        "COPY": "کپی",
+        "RESET": "Reset",
+        "CONFIRM_RESET": "Are you sure?",
+        "CONFIRM_HINT": "Click again to confirm",
+        "RESET_SUCCESS": "توکن دسترسی با موفقیت بازسازی شد",
+        "RESET_ERROR": "خطا در بازسازی توکن دسترسی. لطفا مجدد امتحان کنید"
+      },
+      "AUDIO_NOTIFICATIONS_SECTION": {
+        "TITLE": "Audio Alerts",
+        "NOTE": "Enable audio alerts in dashboard for new messages and conversations.",
+        "PLAY": "Play sound",
+        "ALERT_TYPES": {
+          "NONE": "هیچکدام",
+          "MINE": "اختصاص داده",
+          "ALL": "همه",
+          "ASSIGNED": "My assigned conversations",
+          "UNASSIGNED": "Unassigned conversations",
+          "NOTME": "Open conversations assigned to others"
+        },
+        "ALERT_COMBINATIONS": {
+          "NONE": "You haven't selected any options, you won't receive any audio alerts.",
+          "ASSIGNED": "You'll receive alerts for conversations assigned to you.",
+          "UNASSIGNED": "You'll receive alerts for any unassigned conversations.",
+          "NOTME": "You'll receive alerts for conversations assigned to others.",
+          "ASSIGNED+UNASSIGNED": "You'll receive alerts for your assigned conversations and any unattended ones.",
+          "ASSIGNED+NOTME": "You'll receive alerts for conversations assigned to you and to others, but not for unassigned ones.",
+          "NOTME+UNASSIGNED": "You'll receive alerts for unattended conversations and those assigned to others.",
+          "ASSIGNED+NOTME+UNASSIGNED": "You'll receive alerts for all conversations."
+        },
+        "ALERT_TYPE": {
+          "TITLE": "Alert events for conversations",
+          "NONE": "هیچکدام",
+          "ASSIGNED": "مکالمات اختصاص داده شده",
+          "ALL_CONVERSATIONS": "همه گفتگوها"
+        },
+        "DEFAULT_TONE": {
+          "TITLE": "صدای هشدار:"
+        },
+        "CONDITIONS": {
+          "TITLE": "شرط‌های هشدار:",
+          "CONDITION_ONE": "فقط در صورتی که پنجره مرورگر فعال نباشد، هشدارهای صوتی را ارسال کنید",
+          "CONDITION_TWO": "هر 30 ثانیه یک بار هشدار ارسال کنید تا زمانی که تمام مکالمات اختصاص داده شده خوانده شود"
+        },
+        "SOUND_PERMISSION_ERROR": "Autoplay is disabled in your browser. To hear alerts automatically, enable sound permission in your browser settings or interact with the page.",
+        "READ_MORE": "ادامه مطلب"
+      },
+      "EMAIL_NOTIFICATIONS_SECTION": {
+        "TITLE": "اعلامیه‌ به ایمیل",
+        "NOTE": "اینجا می‌توانید تنظیمات اعلامیه‌هایی که به ایمیل ارسال می‌شود تغییر دهید",
+        "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "هر وقت گفتگویی به من اختصاص داده شد،‌ ایمیل بفرست",
+        "CONVERSATION_CREATION": "هر وقت گفتگوی جدیدی شروع شد برای من ایمیل بفرست",
+        "CONVERSATION_MENTION": "هنگامی که از شما در گفتگو نام برده می‌شود، از طریق ایمیل آگاه‌سازی ارسال کن",
+        "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "با ایجاد پیام جدید در مکالمه اختصاصی ، اعلان های ایمیل را ارسال کنید",
+        "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "هنگامی که یک پیام جدید در یک مکالمه شرکت کننده ایجاد می شود، اعلان های ایمیل ارسال کنید",
+        "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "هر وقت گفتگویی سیاست SLA مربوط به اولین زمان پاسخ را نقض کرد ایمیل ارسال کن",
+        "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "هر وقت گفتگویی سیاست SLA مربوط به زمان پاسخ بعدی را نقض کرد ایمیل ارسال کن",
+        "SLA_MISSED_RESOLUTION": "هر وقت گفتگویی سیاست SLA مربوط به زمان حل موضوع را نقض کرد ایمیل ارسال کن"
+      },
+      "NOTIFICATIONS": {
+        "TITLE": "تنظیمات آگاه‌سازی",
+        "TYPE_TITLE": "نوع آگاه‌سازی",
+        "EMAIL": "ایمیل",
+        "PUSH": "Push notification",
+        "TYPES": {
+          "CONVERSATION_CREATED": "A new conversation is created",
+          "CONVERSATION_ASSIGNED": "A conversation is assigned to you",
+          "CONVERSATION_MENTION": "You are mentioned in a conversation",
+          "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "A new message is created in an assigned conversation",
+          "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "A new message is created in a participating conversation",
+          "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "A conversation misses first response SLA",
+          "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "A conversation misses next response SLA",
+          "SLA_MISSED_RESOLUTION": "A conversation misses resolution SLA"
+        },
+        "BROWSER_PERMISSION": "Enable push notifications for your browser so you’re able to receive them"
+      },
+      "API": {
+        "UPDATE_SUCCESS": "تغییرات تنظیمات اعلامیه‌ها با موفقیت ثبت شد",
+        "UPDATE_ERROR": "در ثبت تغییرات اعلامیه‌ها اشکالی پیش آمد، لطفا دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "PUSH_NOTIFICATIONS_SECTION": {
+        "TITLE": "پوش نوتیفیکیشن",
+        "NOTE": "اینجا می‌توانید تنظیمات پوش نوتیفیکیشن را تغییر دهید",
+        "CONVERSATION_ASSIGNMENT": "هر وقت گفتگویی به من اختصاص داده شد، برای من پوش نوتیفیکیشن بفرست",
+        "CONVERSATION_CREATION": "هر وقت گفتگوی جدیدی شروع شد برای من پوش نوتیفیکیشن بفرست",
+        "CONVERSATION_MENTION": "هنگامی که از شما در مکالمه نام برده می شود پوش نوتیفیکیشن ارسال کنید",
+        "ASSIGNED_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "وقتی پیام جدیدی در مکالمه اختصاص داده شده ایجاد می شود ، پوش نوتیفیکیشن را ارسال کنید",
+        "PARTICIPATING_CONVERSATION_NEW_MESSAGE": "هنگامی که یک پیام جدید در یک مکالمه شرکت کننده ایجاد می شود، اعلان فشار ارسال کنید",
+        "HAS_ENABLED_PUSH": "در این مرورگر پوش نوتیفیکیشن را فعال کرده‌اید",
+        "REQUEST_PUSH": "فعال کردن پوش نوتیفیکیشن",
+        "SLA_MISSED_FIRST_RESPONSE": "هر وقت گفتگویی سیاست SLA مربوط به اولین زمان پاسخ را نقض کرد پوش ارسال کن",
+        "SLA_MISSED_NEXT_RESPONSE": "هر وقت گفتگویی سیاست SLA مربوط به زمان پاسخ بعدی را نقض کرد پوش ارسال کن",
+        "SLA_MISSED_RESOLUTION": "هر وقت گفتگویی سیاست SLA مربوط به زمان حل موضوع را نقض کرد پوش ارسال کن"
+      },
+      "PROFILE_IMAGE": {
+        "LABEL": "عکس پروفایل"
+      },
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام کامل شما",
+        "ERROR": "لطفا نام کامل معتبر وارد کنید",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا نام کامل خود را وارد کنید"
+      },
+      "DISPLAY_NAME": {
+        "LABEL": "نام نمایشی",
+        "ERROR": "لطفا یک نام نمایشی معتبر وارد کنید",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا یک نام نمایشی وارد کنید، این نام در گفتگوها نمایش داده می‌شود"
+      },
+      "AVAILABILITY": {
+        "LABEL": "در دسترس",
+        "STATUS": {
+          "ONLINE": "آنلاین",
+          "BUSY": "مشغول",
+          "OFFLINE": "آفلاین"
+        },
+        "SET_AVAILABILITY_SUCCESS": "در دسترس بودن با موفقیت تنظیم شد",
+        "SET_AVAILABILITY_ERROR": "در دسترس بودن تنظیم نشد، لطفا دوباره امتحان کنید",
+        "IMPERSONATING_ERROR": "Cannot change availability while impersonating a user"
+      },
+      "EMAIL": {
+        "LABEL": "ایمیل شما",
+        "ERROR": "لطفا ایمیل خود را به شکل صحیح وارد کنید",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا ایمیل خود را وارد کنید، این ایمیل در گفتگوها دیده می‌شود"
+      },
+      "CURRENT_PASSWORD": {
+        "LABEL": "رمز عبور فعلی",
+        "ERROR": "لطفاً رمز عبور فعلی را وارد کنید",
+        "PLACEHOLDER": "لطفاً رمز عبور فعلی را وارد کنید"
+      },
+      "PASSWORD": {
+        "LABEL": "رمز عبور جدید",
+        "ERROR": "رمز عبور می‌بایست ۶ کاراکتر یا بیشتر باشد",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا رمز عبور جدیدی وارد کنید"
+      },
+      "PASSWORD_CONFIRMATION": {
+        "LABEL": "تکرار رمز عبور",
+        "ERROR": "تکرار رمز عبور می‌بایست با رمز عبور یکسان باشد",
+        "PLACEHOLDER": "لطفا رمز عبور جدید را مجددا وارد کنید"
+      }
+    }
+  },
+  "SIDEBAR_ITEMS": {
+    "CHANGE_AVAILABILITY_STATUS": "تغییر",
+    "CHANGE_ACCOUNTS": "Switch account",
+    "SWITCH_ACCOUNT": "Switch account",
+    "CONTACT_SUPPORT": "Contact support",
+    "SELECTOR_SUBTITLE": "از لیست یکی از حساب‌ها را انتخاب کنید",
+    "PROFILE_SETTINGS": "Profile settings",
+    "YEAR_IN_REVIEW": "Year in Review",
+    "KEYBOARD_SHORTCUTS": "Keyboard shortcuts",
+    "APPEARANCE": "Change appearance",
+    "SUPER_ADMIN_CONSOLE": "SuperAdmin console",
+    "DOCS": "Read documentation",
+    "CHANGELOG": "Changelog",
+    "LOGOUT": "Log out"
+  },
+  "APP_GLOBAL": {
+    "TRIAL_MESSAGE": "روز تا اتمام دوره آزمایشی باقی است.",
+    "TRAIL_BUTTON": "الان بخرید",
+    "DELETED_USER": "کاربر حذف شده",
+    "EMAIL_VERIFICATION_PENDING": "ظاهرا هنوز ایمیل خود را تایید نکرده اید. لطفا ایمیل خود را برای تایید بررسی کنید.",
+    "RESEND_VERIFICATION_MAIL": "ارسال مجدد ایمیل تایید",
+    "EMAIL_VERIFICATION_SENT": "ایمیل تایید ارسال شد. لطفا ایمیل خود را بررسی کنید.",
+    "ACCOUNT_SUSPENDED": {
+      "TITLE": "حساب‌کاربری معلق شده است",
+      "MESSAGE": "حساب‌کاربری شما به حالت تعلیق درآمده. لطفا برای اطلاعات بیشتر با تیم پشتیبانی تماس بگیرید."
+    },
+    "NO_ACCOUNTS": {
+      "TITLE": "No account found",
+      "MESSAGE_CLOUD": "You are not part of any accounts right now. If you think this is a mistake, please reach out to our support team.",
+      "MESSAGE_SELF_HOSTED": "You are not part of any accounts right now. Please reach out to your administrator.",
+      "LOGOUT": "Log out"
+    }
+  },
+  "COMPONENTS": {
+    "CODE": {
+      "BUTTON_TEXT": "کپی",
+      "CODEPEN": "در CodePen باز کنید",
+      "COPY_SUCCESSFUL": "کد به حافظه کپی شد"
+    },
+    "SHOW_MORE_BLOCK": {
+      "SHOW_MORE": "نمایش بیشتر",
+      "SHOW_LESS": "نمایش کمتر"
+    },
+    "FILE_BUBBLE": {
+      "DOWNLOAD": "دانلود",
+      "UPLOADING": "در حال آپلود...",
+      "INSTAGRAM_STORY_UNAVAILABLE": "این داستان دیگر در دسترس نیست."
+    },
+    "LOCATION_BUBBLE": {
+      "SEE_ON_MAP": "مشاهده‌ بر روی نقشه"
+    },
+    "FORM_BUBBLE": {
+      "SUBMIT": "ثبت"
+    },
+    "MEDIA": {
+      "IMAGE_UNAVAILABLE": "This image is no longer available.",
+      "LOADING_FAILED": "Loading failed"
+    }
+  },
+  "CONFIRM_EMAIL": "در حال تایید...",
+  "SETTINGS": {
+    "INBOXES": {
+      "NEW_INBOX": "اضافه کردن صندوق ورودی"
+    }
+  },
+  "SIDEBAR": {
+    "NO_ITEMS": "No items",
+    "CURRENTLY_VIEWING_ACCOUNT": "در حال مشاهده:",
+    "SWITCH": "تعویض",
+    "INBOX_VIEW": "Inbox View",
+    "CONVERSATIONS": "گفتگوها",
+    "INBOX": "My Inbox",
+    "ALL_CONVERSATIONS": "همه گفتگوها",
+    "MENTIONED_CONVERSATIONS": "اشاره",
+    "PARTICIPATING_CONVERSATIONS": "شرکت کننده",
+    "UNATTENDED_CONVERSATIONS": "بی سرپرست",
+    "REPORTS": "گزارشات",
+    "SETTINGS": "تنظیمات",
+    "CONTACTS": "مخاطبین",
+    "ACTIVE": "فعال",
+    "COMPANIES": "شرکت ها",
+    "ALL_COMPANIES": "All Companies",
+    "CAPTAIN": "Captain",
+    "CAPTAIN_ASSISTANTS": "Assistants",
+    "CAPTAIN_DOCUMENTS": "Documents",
+    "CAPTAIN_RESPONSES": "FAQs",
+    "CAPTAIN_TOOLS": "Tools",
+    "CAPTAIN_SCENARIOS": "Scenarios",
+    "CAPTAIN_PLAYGROUND": "Playground",
+    "CAPTAIN_INBOXES": "صندوق‌های ورودی",
+    "CAPTAIN_SETTINGS": "تنظیمات",
+    "HOME": "صفحه اصلی",
+    "AGENTS": "ایجنت ها",
+    "AGENT_BOTS": "ربات‌ها",
+    "AUDIT_LOGS": "بررسی لاگ هاگزارش های حسابرسی",
+    "INBOXES": "صندوق‌های ورودی",
+    "NOTIFICATIONS": "اعلان ها",
+    "CANNED_RESPONSES": "پاسخ‌های آماده",
+    "INTEGRATIONS": "برنامه‌های تلفیق شده",
+    "PROFILE_SETTINGS": "تنظیمات پروفایل",
+    "ACCOUNT_SETTINGS": "تنظیمات حساب",
+    "APPLICATIONS": "برنامه های کاربردی",
+    "LABELS": "برچسب‌ها",
+    "CUSTOM_ATTRIBUTES": "ویژگی‌های سفارشی",
+    "AUTOMATION": "خودکارسازی",
+    "MACROS": "ماکروها",
+    "TEAMS": "تیم‌ها",
+    "BILLING": "صورتحساب",
+    "CUSTOM_VIEWS_FOLDER": "پوشه‌ها",
+    "CUSTOM_VIEWS_SEGMENTS": "بخش ها",
+    "ALL_CONTACTS": "تمام مخاطبین",
+    "TAGGED_WITH": "برچسب گذاری شده با",
+    "NEW_LABEL": "برچسب جدید",
+    "NEW_TEAM": "تیم جدید",
+    "NEW_INBOX": "صندوق ورودی جدید",
+    "REPORTS_CONVERSATION": "گفتگوها",
+    "CSAT": "رضایت مشتری",
+    "LIVE_CHAT": "Live Chat",
+    "SMS": "SMS",
+    "WHATSAPP": "WhatsApp",
+    "CAMPAIGNS": "کمپین ها",
+    "ONGOING": "درحال انجام",
+    "ONE_OFF": "یکبار مصرف",
+    "REPORTS_SLA": "SLA",
+    "REPORTS_BOT": "ربات",
+    "REPORTS_AGENT": "ایجنت ها",
+    "REPORTS_LABEL": "برچسب‌ها",
+    "REPORTS_INBOX": "صندوق ورودی",
+    "REPORTS_TEAM": "تیم‌",
+    "AGENT_ASSIGNMENT": "Agent Assignment",
+    "SET_AVAILABILITY_TITLE": "خود را به عنوان",
+    "SET_YOUR_AVAILABILITY": "در دسترس بودن خود را تنظیم کنید",
+    "SLA": "SLA",
+    "CUSTOM_ROLES": "Custom Roles",
+    "BETA": "آزمایشی",
+    "REPORTS_OVERVIEW": "بررسی اجمالی",
+    "REAUTHORIZE": "Your inbox connection has expired, please reconnect\n to continue receiving and sending messages",
+    "HELP_CENTER": {
+      "TITLE": "مرکز راهنما",
+      "ARTICLES": "Articles",
+      "CATEGORIES": "دسته‌بندی‌ها",
+      "LOCALES": "زبان‌های محلی",
+      "SETTINGS": "تنظیمات"
+    },
+    "CHANNELS": "کانال‌ها",
+    "SET_AUTO_OFFLINE": {
+      "TEXT": "علامت گذاری خودکار به صورت آفلاین",
+      "INFO_TEXT": "هنگامی که از برنامه یا پیشخوان استفاده نمی‌کنید، به سیستم اجازه دهید به طور خودکار شما را به صورت آفلاین علامت گذاری کند.",
+      "INFO_SHORT": "Automatically mark offline when you aren't using the app."
+    },
+    "DOCS": "اسناد را بخوانید",
+    "SECURITY": "Security"
+  },
+  "BILLING_SETTINGS": {
+    "TITLE": "صورتحساب",
+    "DESCRIPTION": "Manage your subscription here, upgrade your plan and get more for your team.",
+    "CURRENT_PLAN": {
+      "TITLE": "طرح فعلی",
+      "PLAN_NOTE": "شما در حال حاضر مشترک طرح **{plan}** با مجوز **{quantity}** هستید",
+      "SEAT_COUNT": "Number of seats",
+      "RENEWS_ON": "Renews on"
+    },
+    "VIEW_PRICING": "View Pricing",
+    "MANAGE_SUBSCRIPTION": {
+      "TITLE": "اشتراک خود را مدیریت کنید",
+      "DESCRIPTION": "فاکتورهای قبلی خود را مشاهده کنید، جزئیات صورتحساب خود را ویرایش کنید یا اشتراک خود را لغو کنید.",
+      "BUTTON_TXT": "برو به پورتال صورتحساب"
+    },
+    "CAPTAIN": {
+      "TITLE": "Captain",
+      "DESCRIPTION": "Manage usage and credits for Captain AI.",
+      "BUTTON_TXT": "Buy more credits",
+      "DOCUMENTS": "Documents",
+      "RESPONSES": "Responses",
+      "UPGRADE": "Captain is not available on the free plan, upgrade now to get access to assistants, copilot and more.",
+      "REFRESH_CREDITS": "تازه کردن"
+    },
+    "CHAT_WITH_US": {
+      "TITLE": "به کمک احتياج داری؟",
+      "DESCRIPTION": "آیا در صورتحساب با مشکلی مواجه هستید؟ ما اینجاییم تا کمک کنیم.",
+      "BUTTON_TXT": "با ما گفتگو کنید"
+    },
+    "NO_BILLING_USER": "صورتحساب حساب شما در حال پیکربندی است. لطفا صفحه را مجددا بارگزاری کرده و دوباره تلاش کنید.",
+    "TOPUP": {
+      "BUY_CREDITS": "Buy more credits",
+      "MODAL_TITLE": "Buy AI Credits",
+      "MODAL_DESCRIPTION": "Purchase additional credits for Captain AI.",
+      "CREDITS": "CREDITS",
+      "ONE_TIME": "one-time",
+      "POPULAR": "Most Popular",
+      "NOTE_TITLE": "یادداشت:",
+      "NOTE_DESCRIPTION": "Credits are added immediately and expire in 6 months. An active subscription is required to use credits. Purchased credits are consumed after your monthly plan credits.",
+      "CANCEL": "انصراف",
+      "PURCHASE": "Purchase Credits",
+      "LOADING": "Loading options...",
+      "FETCH_ERROR": "Failed to load credit options. Please try again.",
+      "PURCHASE_ERROR": "Failed to process purchase. Please try again.",
+      "PURCHASE_SUCCESS": "Successfully added {credits} credits to your account",
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "Confirm Purchase",
+        "DESCRIPTION": "You are about to purchase {credits} credits for {amount}.",
+        "INSTANT_DEDUCTION_NOTE": "Your saved card will be charged immediately upon confirmation.",
+        "GO_BACK": "بازگشت",
+        "CONFIRM_PURCHASE": "Confirm Purchase"
+      }
+    }
+  },
+  "SECURITY_SETTINGS": {
+    "TITLE": "Security",
+    "DESCRIPTION": "Manage your account security settings.",
+    "LINK_TEXT": "Learn more about SAML SSO",
+    "SAML_DISABLED_MESSAGE": "SAML SSO is currently disabled. Please contact your administrator to enable this feature.",
+    "SAML": {
+      "TITLE": "SAML SSO",
+      "NOTE": "Configure SAML single sign-on for your account. Users will authenticate through your identity provider instead of using email/password.",
+      "ACS_URL": {
+        "LABEL": "ACS URL",
+        "TOOLTIP": "Assertion Consumer Service URL - Configure this URL in your IdP as the destination for SAML responses"
+      },
+      "SSO_URL": {
+        "LABEL": "SSO URL",
+        "HELP": "The URL where SAML authentication requests will be sent",
+        "PLACEHOLDER": "https://your-idp.com/saml/sso"
+      },
+      "CERTIFICATE": {
+        "LABEL": "Signing certificate in PEM format",
+        "HELP": "The public certificate from your identity provider used to verify SAML responses",
+        "PLACEHOLDER": "-----BEGIN CERTIFICATE-----\nMIIC..."
+      },
+      "FINGERPRINT": {
+        "LABEL": "Fingerprint",
+        "TOOLTIP": "SHA-1 fingerprint of the certificate - Use this to verify the certificate in your IdP configuration"
+      },
+      "COPY_SUCCESS": "کد به حافظه کپی شد",
+      "SP_ENTITY_ID": {
+        "LABEL": "SP Entity ID",
+        "HELP": "Unique identifier for this application as a service provider (auto-generated).",
+        "TOOLTIP": "Unique identifier for Chatwoot as the Service Provider - Configure this in your IdP settings"
+      },
+      "IDP_ENTITY_ID": {
+        "LABEL": "Identity Provider Entity ID",
+        "HELP": "Unique identifier for your identity provider (usually found in IdP configuration)",
+        "PLACEHOLDER": "https://your-idp.com/saml"
+      },
+      "UPDATE_BUTTON": "Update SAML Settings",
+      "API": {
+        "SUCCESS": "SAML settings updated successfully",
+        "ERROR": "Failed to update SAML settings",
+        "ERROR_LOADING": "Failed to load SAML settings",
+        "DISABLED": "SAML settings disabled successfully"
+      },
+      "VALIDATION": {
+        "REQUIRED_FIELDS": "SSO URL, Identity Provider Entity ID, and Certificate are required fields",
+        "SSO_URL_ERROR": "Please enter a valid SSO URL",
+        "CERTIFICATE_ERROR": "Certificate is required",
+        "IDP_ENTITY_ID_ERROR": "Identity Provider Entity ID is required"
+      },
+      "ENTERPRISE_PAYWALL": {
+        "AVAILABLE_ON": "The SAML SSO feature is only available in the Enterprise plans.",
+        "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade to an Enterprise plan to access SAML single sign-on and other advanced security features.",
+        "ASK_ADMIN": "لطفاً برای ارتقا با ادمین خود تماس بگیرید."
+      },
+      "PAYWALL": {
+        "TITLE": "Upgrade to enable SAML SSO",
+        "AVAILABLE_ON": "The SAML SSO feature is only available in the Enterprise plans.",
+        "UPGRADE_PROMPT": "Upgrade your plan to get access to SAML single sign-on and other advanced features.",
+        "UPGRADE_NOW": "حالا ارتقا دهید",
+        "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+      },
+      "ATTRIBUTE_MAPPING": {
+        "TITLE": "SAML Attribute Setup",
+        "DESCRIPTION": "The following attribute mappings must be configured in your identity provider"
+      },
+      "INFO_SECTION": {
+        "TITLE": "Service Provider Information",
+        "TOOLTIP": "Copy these values and configure them in your Identity Provider to establish the SAML connection"
+      }
+    }
+  },
+  "CREATE_ACCOUNT": {
+    "NO_ACCOUNT_WARNING": "اوه اوه! ما هیچ حسابی روی Chatwoot پاز شما پیدا نکردیم. لطفاً برای ادامه یک حساب جدید ایجاد کنید.",
+    "NEW_ACCOUNT": "حساب‌کاربری جدید",
+    "SELECTOR_SUBTITLE": "ایجاد حساب‌کاربری جدید",
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "حساب‌کاربری با موفقیت ایجاد شد",
+      "EXIST_MESSAGE": "این حساب‌کاربری از قبل وجود دارد",
+      "ERROR_MESSAGE": "ارتباط با سرور برقرار نشد، لطفا مجددا امتحان کنید"
+    },
+    "FORM": {
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام شرکت",
+        "PLACEHOLDER": "شرکت ایران ناسیونال"
+      },
+      "SUBMIT": "ثبت",
+      "CANCEL": "انصراف"
+    }
+  },
+  "KEYBOARD_SHORTCUTS": {
+    "TOGGLE_MODAL": "مشاهده همه کلیدهای میانبر",
+    "TITLE": {
+      "OPEN_CONVERSATION": "باز کردن گفتگو",
+      "RESOLVE_AND_NEXT": "حل کنید و به مرحله بعدی بروید",
+      "NAVIGATE_DROPDOWN": "به موارد کشویی بروید",
+      "RESOLVE_CONVERSATION": "حل مکالمه",
+      "GO_TO_CONVERSATION_DASHBOARD": "به پیشخوان گفتگو بروید",
+      "ADD_ATTACHMENT": "افزودن پیوست",
+      "GO_TO_CONTACTS_DASHBOARD": "به پیشخوان مخاطبین بروید",
+      "TOGGLE_SIDEBAR": "نوار کناری",
+      "GO_TO_REPORTS_SIDEBAR": "به نوار کناری گزارش ها بروید",
+      "MOVE_TO_NEXT_TAB": "به برگه بعدی در فهرست مکالمه بروید",
+      "GO_TO_SETTINGS": "برو به تنظیمات",
+      "SWITCH_TO_PRIVATE_NOTE": "رفتن به یادداشت خصوصی",
+      "SWITCH_TO_REPLY": "رفتن به پاسخ",
+      "TOGGLE_SNOOZE_DROPDOWN": "تغییر حالت بازکردن تعویق"
+    }
+  },
+  "ASSIGNMENT_POLICY": {
+    "INDEX": {
+      "HEADER": {
+        "TITLE": "Agent assignment",
+        "DESCRIPTION": "Define policies to effectively manage workload and route conversations based on the needs of inboxes and agents. Learn more here"
+      },
+      "ASSIGNMENT_POLICY": {
+        "TITLE": "Assignment policy",
+        "DESCRIPTION": "Manage how conversations get assigned in inboxes.",
+        "FEATURES": [
+          "Assign by conversations evenly or by available capacity",
+          "Add fair distribution rules to avoid overloading any agent",
+          "Add inboxes to a policy - one policy per inbox"
+        ]
+      },
+      "AGENT_CAPACITY_POLICY": {
+        "TITLE": "Agent capacity policy",
+        "DESCRIPTION": "Manage workload for agents.",
+        "FEATURES": [
+          "Define maximum conversations per inbox",
+          "Create exceptions based on labels and time",
+          "Add agents to a policy - one policy per agent"
+        ]
+      }
+    },
+    "AGENT_ASSIGNMENT_POLICY": {
+      "INDEX": {
+        "HEADER": {
+          "TITLE": "Assignment policy",
+          "CREATE_POLICY": "New policy"
+        },
+        "CARD": {
+          "ORDER": "Order",
+          "PRIORITY": "اولویت",
+          "ACTIVE": "فعال",
+          "INACTIVE": "Inactive",
+          "POPOVER": "Added inboxes",
+          "EDIT": "ویرایش"
+        },
+        "NO_RECORDS_FOUND": "No assignment policies found"
+      },
+      "CREATE": {
+        "HEADER": {
+          "TITLE": "Create assignment policy"
+        },
+        "CREATE_BUTTON": "Create policy",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "Assignment policy created successfully",
+          "ERROR_MESSAGE": "Failed to create assignment policy"
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "HEADER": {
+          "TITLE": "Edit assignment policy"
+        },
+        "EDIT_BUTTON": "Update policy",
+        "CONFIRM_ADD_INBOX_DIALOG": {
+          "TITLE": "Add inbox",
+          "DESCRIPTION": "{inboxName} inbox is already linked to another policy. Are you sure you want to link it to this policy? It will be unlinked from the other policy.",
+          "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Continue",
+          "CANCEL_BUTTON_LABEL": "انصراف"
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "Assignment policy updated successfully",
+          "ERROR_MESSAGE": "Failed to update assignment policy"
+        },
+        "INBOX_API": {
+          "ADD": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox added to policy successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Failed to add inbox to policy"
+          },
+          "REMOVE": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox removed from policy successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Failed to remove inbox from policy"
+          }
+        }
+      },
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "Policy name:",
+          "PLACEHOLDER": "Enter policy name"
+        },
+        "DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات:",
+          "PLACEHOLDER": "Enter description"
+        },
+        "STATUS": {
+          "LABEL": "وضعیت:",
+          "PLACEHOLDER": "Select status",
+          "ACTIVE": "Policy is active",
+          "INACTIVE": "Policy is inactive"
+        },
+        "ASSIGNMENT_ORDER": {
+          "LABEL": "Assignment order",
+          "ROUND_ROBIN": {
+            "LABEL": "Round robin",
+            "DESCRIPTION": "Assign conversations evenly among agents."
+          },
+          "BALANCED": {
+            "LABEL": "Balanced",
+            "DESCRIPTION": "Assign conversations based on available capacity."
+          }
+        },
+        "ASSIGNMENT_PRIORITY": {
+          "LABEL": "Assignment priority",
+          "EARLIEST_CREATED": {
+            "LABEL": "Earliest created",
+            "DESCRIPTION": "The conversation that was created first gets assigned first."
+          },
+          "LONGEST_WAITING": {
+            "LABEL": "Longest waiting",
+            "DESCRIPTION": "The conversation waiting the longest gets assigned first."
+          }
+        },
+        "FAIR_DISTRIBUTION": {
+          "LABEL": "Fair distribution policy",
+          "DESCRIPTION": "Set the maximum number of conversations that can be assigned per agent within a time window to avoid overloading any one agent. This required field defaults to 100 conversations per hour.",
+          "INPUT_MAX": "Assign max",
+          "DURATION": "Conversations per agent in every"
+        },
+        "INBOXES": {
+          "LABEL": "Added inboxes",
+          "DESCRIPTION": "Add inboxes for which this policy will be applicable.",
+          "ADD_BUTTON": "Add inbox",
+          "DROPDOWN": {
+            "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search and select inboxes to add",
+            "ADD_BUTTON": "افزودن"
+          },
+          "EMPTY_STATE": "No inboxes added to this policy, add an inbox to get started",
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Inbox successfully added to policy",
+            "ERROR_MESSAGE": "Failed to add inbox to policy"
+          }
+        }
+      },
+      "DELETE_POLICY": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Assignment policy deleted successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "Failed to delete assignment policy"
+      }
+    },
+    "AGENT_CAPACITY_POLICY": {
+      "INDEX": {
+        "HEADER": {
+          "TITLE": "Agent capacity",
+          "CREATE_POLICY": "New policy"
+        },
+        "CARD": {
+          "POPOVER": "Added agents",
+          "EDIT": "ویرایش"
+        },
+        "NO_RECORDS_FOUND": "No agent capacity policies found"
+      },
+      "CREATE": {
+        "HEADER": {
+          "TITLE": "Create agent capacity policy"
+        },
+        "CREATE_BUTTON": "Create policy",
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "Agent capacity policy created successfully",
+          "ERROR_MESSAGE": "Failed to create agent capacity policy"
+        }
+      },
+      "EDIT": {
+        "HEADER": {
+          "TITLE": "Edit agent capacity policy"
+        },
+        "EDIT_BUTTON": "Update policy",
+        "CONFIRM_ADD_AGENT_DIALOG": {
+          "TITLE": "Add agent",
+          "DESCRIPTION": "{agentName} is already linked to another policy. Are you sure you want to link it to this policy? It will be unlinked from the other policy.",
+          "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "Continue",
+          "CANCEL_BUTTON_LABEL": "انصراف"
+        },
+        "API": {
+          "SUCCESS_MESSAGE": "Agent capacity policy updated successfully",
+          "ERROR_MESSAGE": "Failed to update agent capacity policy"
+        },
+        "AGENT_API": {
+          "ADD": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Agent added to policy successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Failed to add agent to policy"
+          },
+          "REMOVE": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Agent removed from policy successfully",
+            "ERROR_MESSAGE": "Failed to remove agent from policy"
+          }
+        }
+      },
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "Policy name:",
+          "PLACEHOLDER": "Enter policy name"
+        },
+        "DESCRIPTION": {
+          "LABEL": "توضیحات:",
+          "PLACEHOLDER": "Enter description"
+        },
+        "INBOX_CAPACITY_LIMIT": {
+          "LABEL": "Inbox capacity limits",
+          "ADD_BUTTON": "Add inbox",
+          "FIELD": {
+            "SELECT_INBOX": "Select inbox",
+            "MAX_CONVERSATIONS": "Max conversations",
+            "SET_LIMIT": "Set limit"
+          },
+          "EMPTY_STATE": "No inbox limit set"
+        },
+        "EXCLUSION_RULES": {
+          "LABEL": "Exclusion rules",
+          "DESCRIPTION": "Conversations that satisfy the following conditions would not count towards agent capacity",
+          "TAGS": {
+            "LABEL": "Exclude conversations tagged with specific labels",
+            "ADD_TAG": "add tag",
+            "DROPDOWN": {
+              "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search and select tags to add"
+            },
+            "EMPTY_STATE": "No tags added to this policy."
+          },
+          "DURATION": {
+            "LABEL": "Exclude conversations older than a specified duration",
+            "PLACEHOLDER": "Set time"
+          }
+        },
+        "USERS": {
+          "LABEL": "Assigned agents",
+          "DESCRIPTION": "Add agents for which this policy will be applicable.",
+          "ADD_BUTTON": "Add agent",
+          "DROPDOWN": {
+            "SEARCH_PLACEHOLDER": "Search and select agents to add",
+            "ADD_BUTTON": "افزودن"
+          },
+          "EMPTY_STATE": "No agents added",
+          "API": {
+            "SUCCESS_MESSAGE": "Agent successfully added to policy",
+            "ERROR_MESSAGE": "Failed to add agent to policy"
+          }
+        }
+      },
+      "DELETE_POLICY": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "Agent capacity policy deleted successfully",
+        "ERROR_MESSAGE": "Failed to delete agent capacity policy"
+      }
+    },
+    "DELETE_POLICY": {
+      "TITLE": "Delete policy",
+      "DESCRIPTION": "Are you sure you want to delete this policy? This action cannot be undone.",
+      "CONFIRM_BUTTON_LABEL": "حذف",
+      "CANCEL_BUTTON_LABEL": "انصراف"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/signup.json

@@ -0,0 +1,49 @@
+{
+  "REGISTER": {
+    "TRY_WOOT": "ایجاد حساب کاربری",
+    "TITLE": "ثبت نام",
+    "TESTIMONIAL_HEADER": "تنها چیزی که لازم است یک قدم برای حرکت به جلو است",
+    "TESTIMONIAL_CONTENT": "شما یک قدم تا جذب مشتریان خود، حفظ آنها و یافتن مشتریان جدید فاصله دارید.",
+    "TERMS_ACCEPT": "با ایجاد یک حساب کاربری، با <a href=\"https://www.chatwoot.com/terms\">T & C</a> و <a href=\"https://www.chatwoot.com/ ما موافقت می کنید privacy-policy\">خط مشی رازداری</a>",
+    "OAUTH": {
+      "GOOGLE_SIGNUP": "با گوگل ثبت نام کنید"
+    },
+    "COMPANY_NAME": {
+      "LABEL": "نام شرکت",
+      "PLACEHOLDER": "نام شرکت خود را وارد کنید. به عنوان مثال: شرکت وین",
+      "ERROR": "نام شرکت خیلی کوتاه است"
+    },
+    "FULL_NAME": {
+      "LABEL": "نام کامل",
+      "PLACEHOLDER": "نام کامل خود را وارد کنید به عنوان مثال: گودرز جعفری",
+      "ERROR": "نام کامل خیلی کوتاه است"
+    },
+    "EMAIL": {
+      "LABEL": "ایمیل کاری",
+      "PLACEHOLDER": "Enter your work email address. E.g., bruce{'@'}wayne{'.'}enterprises",
+      "ERROR": "لطفا یک آدرس ایمیل کاری معتبر وارد کنید"
+    },
+    "PASSWORD": {
+      "LABEL": "رمز عبور",
+      "PLACEHOLDER": "رمز عبور",
+      "ERROR": "رمز عبور خیلی کوتاه است",
+      "IS_INVALID_PASSWORD": "رمز عبور باید شامل حداقل ۱ حرف بزرگ، ۱ حرف کوچک، ۱ عدد و ۱ کاراکتر خاص باشد",
+      "REQUIREMENTS_LENGTH": "At least 6 characters long",
+      "REQUIREMENTS_UPPERCASE": "At least one uppercase letter",
+      "REQUIREMENTS_LOWERCASE": "At least one lowercase letter",
+      "REQUIREMENTS_NUMBER": "At least one number",
+      "REQUIREMENTS_SPECIAL": "At least one special character"
+    },
+    "CONFIRM_PASSWORD": {
+      "LABEL": "تکرار رمز عبور",
+      "PLACEHOLDER": "تکرار رمز عبور",
+      "ERROR": "تکرار رمز عبور می‌بایست با رمز عبور یکسان باشد."
+    },
+    "API": {
+      "SUCCESS_MESSAGE": "Registration Successful",
+      "ERROR_MESSAGE": "ارتباط با سرور برقرار نشد، لطفا بعدا امتحان کنید"
+    },
+    "SUBMIT": "ایجاد حساب کاربری",
+    "HAVE_AN_ACCOUNT": "از قبل حساب‌کاربری دارید؟"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/sla.json

@@ -0,0 +1,108 @@
+{
+  "SLA": {
+    "HEADER": "Service Level Agreements",
+    "ADD_ACTION": "اضافه کردن SLA",
+    "ADD_ACTION_LONG": "ایجاد سیاست SLA جدید",
+    "DESCRIPTION": "قراردادهای سطح خدمات (SLA) قراردادهایی هستند که انتظارات واضحی را بین تیم شما و مشتریان تعریف می کنند. آنها استانداردهایی را برای زمان پاسخگویی و حل موضوعات تعریف می کنند، در قالب چارچوبی مه برای پاسخگویی ایجاد می کنند تجربه ای پایدار و با کیفیت را به مشتری ارائه می کنند.",
+    "LEARN_MORE": "اطلاعات بیشتری درباره SLA",
+    "LOADING": "در حال گرفتن SLAها",
+    "PAYWALL": {
+      "TITLE": "برای ایجاد SLA بروز رسانی کنید",
+      "AVAILABLE_ON": "قابلیت SLA فقط در نسخه Business و Enterprise وجود دارد.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "برای دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته مانند مدیریت تیم، اتوماسیون، ویژگی‌های سفارشی و موارد دیگر، طرح خود را ارتقا دهید.",
+      "UPGRADE_NOW": "حالا ارتقا دهید",
+      "CANCEL_ANYTIME": "You can change or cancel your plan anytime"
+    },
+    "ENTERPRISE_PAYWALL": {
+      "AVAILABLE_ON": "قابلیت SLA فقط در نسخه Business و Enterprise وجود دارد.",
+      "UPGRADE_PROMPT": "برای دسترسی به ویژگی‌های پیشرفته مانند گزارش‌های حسابرسی، ظرفیت اپراتور و غیره، به یک طرح پولی ارتقا دهید.",
+      "ASK_ADMIN": "لطفاً برای ارتقا با ادمین خود تماس بگیرید."
+    },
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ SLA در این حساب‌کاربری وجود ندارد.",
+      "EMPTY": {
+        "TITLE_1": "Enterprise P0",
+        "DESC_1": "مسائلی که توسط مشتریان سازمانی مطرح می شود و نیاز به توجه فوری دارد.",
+        "TITLE_2": "Enterprise P1",
+        "DESC_2": "مسائلی که توسط مشتریان سازمانی مطرح می شود، باید به سرعت مورد تایید قرار گیرد."
+      },
+      "BUSINESS_HOURS_ON": "در ساعت کاری",
+      "BUSINESS_HOURS_OFF": "خارج از ساعت کاری",
+      "RESPONSE_TYPES": {
+        "FRT": "آستانه زمان اولین پاسخ",
+        "NRT": "آستانه زمان پاسخ بعدی",
+        "RT": "آستانه زمان حل موضوع",
+        "SHORT_HAND": {
+          "FRT": "FRT",
+          "NRT": "NRT",
+          "RT": "RT"
+        }
+      }
+    },
+    "FORM": {
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام SLA",
+        "PLACEHOLDER": "نام SLA",
+        "REQUIRED_ERROR": "نام SLA الزامی است",
+        "MINIMUM_LENGTH_ERROR": "باید بیشتر از 2 کاراکتر باشد",
+        "VALID_ERROR": "فقط حروف ، اعداد ، خط تیره و زیر خط مجاز است"
+      },
+      "DESCRIPTION": {
+        "LABEL": "توضیحات",
+        "PLACEHOLDER": "SLA برای مشتریان پولی"
+      },
+      "FIRST_RESPONSE_TIME": {
+        "LABEL": "اولین زمان پاسخگویی",
+        "PLACEHOLDER": "0"
+      },
+      "NEXT_RESPONSE_TIME": {
+        "LABEL": "زمان پاسخگویی بعدی",
+        "PLACEHOLDER": "0"
+      },
+      "RESOLUTION_TIME": {
+        "LABEL": "زمان تا حل شدن مساله",
+        "PLACEHOLDER": "۶۰"
+      },
+      "BUSINESS_HOURS": {
+        "LABEL": "ساعت کاری",
+        "PLACEHOLDER": "تنها در طول ساعات کاری"
+      },
+      "THRESHOLD_TIME": {
+        "INVALID_FORMAT_ERROR": "آستانه باید یک عدد و بزرگتر از صفر باشد"
+      },
+      "EDIT": "ویرایش",
+      "CREATE": "ايجاد كردن",
+      "DELETE": "حذف",
+      "CANCEL": "انصراف"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "اضافه کردن SLA",
+      "DESC": "وعده های دوستانه برای خدمات عالی!",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA با موفقیت اضافه شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "TITLE": "حذف SLA",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "SLA با موفقیت حذف شد",
+        "ERROR_MESSAGE": "خطایی پیش آمد. لطفا دوباره امتحان کنید"
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تاییدیه حذف",
+        "MESSAGE": "آیا مطمئن هستید که می خواهید حذف کنید ",
+        "YES": "بله، حذف شود ",
+        "NO": "خیر، نگه‌دار "
+      }
+    },
+    "EVENTS": {
+      "TITLE": "SLA های از دست رفته",
+      "FRT": "زمان تا اولین پاسخ",
+      "NRT": "زمان پاسخگویی بعدی",
+      "RT": "زمان تا حل شدن مساله",
+      "SHOW_MORE": "{count} بیشتر",
+      "HIDE": "مخفی کردم {count} مورد"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/teamsSettings.json

@@ -0,0 +1,121 @@
+{
+  "TEAMS_SETTINGS": {
+    "NEW_TEAM": "ایجاد تیم جدید",
+    "HEADER": "تیم‌ها",
+    "LOADING": "Fetching teams",
+    "DESCRIPTION": "Teams allow you to organize agents into groups based on their responsibilities. An agent can belong to multiple teams. When working collaboratively, you can assign conversations to specific teams.",
+    "LEARN_MORE": "Learn more about teams",
+    "LIST": {
+      "404": "هیچ تیمی در این حساب ایجاد نشده است.",
+      "EDIT_TEAM": "ویرایش تیم",
+      "NONE": "هیچکدام"
+    },
+    "CREATE_FLOW": {
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "ایجاد تیم جدید",
+        "DESC": "عنوان و توضیحاتی به تیم جدید خود اضافه کنید."
+      },
+      "AGENTS": {
+        "BUTTON_TEXT": "افزودن ایجنت به تیم",
+        "TITLE": "افزودن اپراتور به تیم - {teamName}",
+        "DESC": "ایجنت ها را به تیم تازه ایجاد شده خود اضافه کنید. این به شما امکان می دهد به عنوان یک تیم در گفتگوها همکاری کنید ، در رویدادهای جدید در همان مکالمه مطلع شوید."
+      },
+      "WIZARD_CREATE": {
+        "TITLE": "ايجاد كردن",
+        "BODY": "یک تیم جدید از ایجنت ها ایجاد نمایید."
+      },
+      "WIZARD_ADD_AGENTS": {
+        "TITLE": "معرفی ایجنت",
+        "BODY": "ایجنت ها را به تیم اضافه کنید."
+      },
+      "WIZARD_FINISH": {
+        "TITLE": "پایان",
+        "BODY": "دیگه می‌تونی بترکونی"
+      }
+    },
+    "EDIT_FLOW": {
+      "CREATE": {
+        "TITLE": "ویرایش جزئیات تیم خود",
+        "DESC": "ویرایش عنوان و توضیحات تیم خود.",
+        "BUTTON_TEXT": "به‌روزرسانی تیم"
+      },
+      "AGENTS": {
+        "BUTTON_TEXT": "ایجنت ها را در تیم به روز کنید",
+        "TITLE": "افزودن اپراتور به تیم - {teamName}",
+        "DESC": "ایجنت ها را به تیم تازه ایجاد شده خود اضافه کنید. وقتی مکالمه ای به این تیم اختصاص داده شود ، به همه ایجنت ها اضافه شده اطلاع داده می شود."
+      },
+      "EDIT_WIZARD_DETAILS": {
+        "TITLE": "جزئیات تیم",
+        "ROUTE": "settings_teams_edit",
+        "BODY": "نام ، توضیحات و سایر جزئیات را تغییر دهید."
+      },
+      "EDIT_WIZARD_AGENTS": {
+        "TITLE": "تغییر ایجنت ها",
+        "ROUTE": "settings_teams_edit_members",
+        "BODY": "ایجنت ها تیم خود را ویرایش کنید."
+      },
+      "EDIT_WIZARD_FINISH": {
+        "TITLE": "پایان",
+        "ROUTE": "settings_teams_edit_finish",
+        "BODY": "دیگه می‌تونی بترکونی"
+      }
+    },
+    "TEAM_FORM": {
+      "ERROR_MESSAGE": "جزئیات تیم ذخیره نشد. دوباره امتحان کنید."
+    },
+    "AGENTS": {
+      "AGENT": "ایجنت",
+      "EMAIL": "ایمیل",
+      "BUTTON_TEXT": "اضافه کردن اپراتور",
+      "ADD_AGENTS": "افزودن ایجنت ها به تیم شما...",
+      "SELECT": "انتخاب کنید",
+      "SELECT_ALL": "انتخاب تمام ایجنت ها",
+      "SELECTED_COUNT": "{selected} تا از {total} ایجنت انتخاب شد."
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "افزودن اپراتور به تیم - {teamName}",
+      "DESC": "ایجنت ها را به تیم تازه ایجاد شده خود اضافه کنید. این به شما امکان می دهد به عنوان یک تیم در گفتگوها همکاری کنید ، در رویدادهای جدید در همان مکالمه مطلع شوید.",
+      "SELECT": "انتخاب کنید",
+      "SELECT_ALL": "انتخاب تمام ایجنت ها",
+      "SELECTED_COUNT": "{selected} تا از {total} ایجنت انتخاب شد.",
+      "BUTTON_TEXT": "اضافه کردن اپراتور",
+      "AGENT_VALIDATION_ERROR": "حداقل یک اپراتور را انتخاب کنید."
+    },
+    "FINISH": {
+      "TITLE": "تیم شما آماده است!",
+      "MESSAGE": "اکنون می توانید به عنوان یک تیم در گفتگوها همکاری کنید ",
+      "BUTTON_TEXT": "پایان"
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تیم با موفقیت حذف شد.",
+        "ERROR_MESSAGE": "تیم حذف نشد. دوباره امتحان کنید."
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "Are you sure you want to delete the team?",
+        "PLACE_HOLDER": "برای تایید لطفا {teamName} را تایپ کنید",
+        "MESSAGE": "با حذف تیم ، وظایف تیم از مکالمات اختصاص داده شده به این تیم حذف می شود.",
+        "YES": "حذف ",
+        "NO": "انصراف"
+      }
+    },
+    "SETTINGS": "تنظیمات",
+    "FORM": {
+      "UPDATE": "به‌روزرسانی تیم",
+      "CREATE": "ایجاد تیم",
+      "NAME": {
+        "LABEL": "نام تیم",
+        "PLACEHOLDER": "مثال: فروش ، پشتیبانی مشتری"
+      },
+      "DESCRIPTION": {
+        "LABEL": "توضیحات تیم",
+        "PLACEHOLDER": "توضیح مختصری در مورد این تیم."
+      },
+      "AUTO_ASSIGN": {
+        "LABEL": "مجاز به تعیین خودکار برای این تیم."
+      },
+      "SUBMIT_CREATE": "ایجاد تیم"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/webhooks.json

@@ -0,0 +1,5 @@
+{
+  "WEBHOOKS_SETTINGS": {
+    "HEADER": "تنظیمات وب هوک"
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/whatsappTemplates.json

@@ -0,0 +1,47 @@
+{
+  "WHATSAPP_TEMPLATES": {
+    "MODAL": {
+      "TITLE": "قالب های واتساپ",
+      "SUBTITLE": "قالب واتساپ مورد نظر برای ارسال را انتخاب کنید",
+      "TEMPLATE_SELECTED_SUBTITLE": "Configure template: {templateName}"
+    },
+    "PICKER": {
+      "SEARCH_PLACEHOLDER": "جستجوی الگوها",
+      "NO_TEMPLATES_FOUND": "هیچ قالبی برای",
+      "HEADER": "Header",
+      "BODY": "Body",
+      "FOOTER": "Footer",
+      "BUTTONS": "Buttons",
+      "CATEGORY": "دسته‌بندی",
+      "MEDIA_CONTENT": "Media Content",
+      "MEDIA_CONTENT_FALLBACK": "media content",
+      "NO_TEMPLATES_AVAILABLE": "No WhatsApp templates available. Click refresh to sync templates from WhatsApp.",
+      "REFRESH_BUTTON": "Refresh templates",
+      "REFRESH_SUCCESS": "Templates refresh initiated. It may take a couple of minutes to update.",
+      "REFRESH_ERROR": "Failed to refresh templates. Please try again.",
+      "LABELS": {
+        "LANGUAGE": "زبان",
+        "TEMPLATE_BODY": "بدنه الگو",
+        "CATEGORY": "دسته‌بندی"
+      }
+    },
+    "PARSER": {
+      "VARIABLES_LABEL": "متغیرها",
+      "LANGUAGE": "زبان",
+      "CATEGORY": "دسته‌بندی",
+      "VARIABLE_PLACEHOLDER": "مقدار {variable} را وارد کنید",
+      "GO_BACK_LABEL": "بازگشت",
+      "SEND_MESSAGE_LABEL": "ارسال پیام",
+      "FORM_ERROR_MESSAGE": "لطفا قبل از ارسال همه متغیرها را پر کنید",
+      "MEDIA_HEADER_LABEL": "{type} Header",
+      "OTP_CODE": "Enter 4-8 digit OTP",
+      "EXPIRY_MINUTES": "Enter expiry minutes",
+      "BUTTON_PARAMETERS": "Button Parameters",
+      "BUTTON_LABEL": "Button {index}",
+      "COUPON_CODE": "Enter coupon code (max 15 chars)",
+      "MEDIA_URL_LABEL": "Enter {type} URL",
+      "DOCUMENT_NAME_PLACEHOLDER": "Enter document filename (e.g., Invoice_2025.pdf)",
+      "BUTTON_PARAMETER": "Enter button parameter"
+    }
+  }
+}

research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/fa/yearInReview.json

@@ -0,0 +1,64 @@
+{
+  "YEAR_IN_REVIEW": {
+    "TITLE": "Year in Review",
+    "LOADING": "Loading your year in review...",
+    "ERROR": "Failed to load year in review",
+    "CLOSE": "بستن",
+    "CONVERSATIONS": {
+      "TITLE": "You have handled",
+      "SUBTITLE": "گفتگوها",
+      "FALLBACK": "This year wasn't about the numbers. It was about showing up.",
+      "COMPARISON": {
+        "0_50": "You showed up, and that's how every good inbox begins.",
+        "50_100": "You kept the replies flowing and the conversations alive.",
+        "100_500": "You handled serious volume and kept everything on track.",
+        "500_2000": "You kept things moving while the volume kept climbing.",
+        "2000_10000": "You ran high traffic through your inbox without breaking a sweat.",
+        "10000_PLUS": "That's a full city of customers knocking on your door. You made it look effortless."
+      }
+    },
+    "BUSIEST_DAY": {
+      "TITLE": "Your busiest day was",
+      "MESSAGE": "{count} conversations that day.",
+      "COMPARISON": {
+        "0_5": "A warm-up lap that barely woke the inbox.",
+        "5_10": "Enough action to justify a second cup of coffee.",
+        "10_25": "Things got busy and the inbox stayed on its toes.",
+        "25_50": "A proper rush that barely broke a sweat.",
+        "50_100": "Controlled chaos, handled like a normal Tuesday.",
+        "100_500": "Absolute dumpster fire, somehow still shipping replies.",
+        "500_PLUS": "The inbox lost all chill and never slowed down."
+      }
+    },
+    "PERSONALITY": {
+      "TITLE": "Your support personality is",
+      "MESSAGES": {
+        "SWIFT_HELPER": "You replied in {time} on average. Faster than most notifications.",
+        "QUICK_RESPONDER": "You replied in {time} on average. The inbox barely waited.",
+        "STEADY_SUPPORT": "You replied in {time} on average. Calm pace, solid replies.",
+        "THOUGHTFUL_ADVISOR": "You replied in {time} on average. Took the time to get it right."
+      }
+    },
+    "THANK_YOU": {
+      "TITLE": "Congratulations on surviving the inbox of {year}.",
+      "MESSAGE": "Thank you for your incredible dedication to supporting customers throughout this year. Your hard work has made a real difference, and we're grateful to have you on this journey. Here's to making {nextYear} even better together!"
+    },
+    "SHARE_MODAL": {
+      "TITLE": "Share Your Year in Review",
+      "PREPARING": "Preparing your image...",
+      "DOWNLOAD": "دانلود",
+      "SHARE_TITLE": "My {year} Year in Review",
+      "SHARE_TEXT": "Check out my {year} Year in Review with Chatwoot!",
+      "BRANDING": "Made with Chatwoot"
+    },
+    "BANNER": {
+      "TITLE": "Your {year} Year in Review is here",
+      "BUTTON": "See your impact"
+    },
+    "NAVIGATION": {
+      "PREVIOUS": "Previous",
+      "NEXT": "Next",
+      "SHARE": "اشتراک گذاری گفتگو"
+    }
+  }
+}