Restructure omni services and add Chatwoot research snapshot

2026-02-21 11:11:27 +07:00
parent edea7a0034
commit b73babbbf6
7732 changed files with 978203 additions and 32 deletions
--- a/research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/agentMgmt.json
+++ b/research/chatwoot/app/javascript/dashboard/i18n/locale/ar/agentMgmt.json
@@ -0,0 +1,124 @@
+{
+  "AGENT_MGMT": {
+    "HEADER": "الوكلاء",
+    "HEADER_BTN_TXT": "إضافة وكيل",
+    "LOADING": "جار جلب قائمة الوكلاء",
+    "DESCRIPTION": "الوكيل هو عضو في فريق دعم العملاء الذي يمكنه عرض رسائل المستخدم والرد عليها. القائمة أدناه تظهر جميع الوكلاء في حسابك.",
+    "LEARN_MORE": "تعرف على أدوار المستخدم",
+    "AGENT_TYPES": {
+      "ADMINISTRATOR": "المدير",
+      "AGENT": "وكيل الدعم"
+    },
+    "LIST": {
+      "404": "لا يوجد وكلاء دعم مرتبطين بهذا الحساب",
+      "TITLE": "إدارة وكلاء الدعم في فريقك",
+      "DESC": "يمكنك إضافة/إزالة وكلاء الدعم الفني في فريقك.",
+      "NAME": "الاسم",
+      "EMAIL": "البريد الإلكتروني",
+      "STATUS": "الحالة",
+      "ACTIONS": "الإجراءات",
+      "VERIFIED": "تم التحقق",
+      "VERIFICATION_PENDING": "بانتظار التحقق",
+      "AVAILABLE_CUSTOM_ROLE": "صلاحيات الدور المخصص المتاحة"
+    },
+    "ADD": {
+      "TITLE": "إضافة وكيل دعم فني إلى فريقك",
+      "DESC": "يمكنك إضافة وكلاء الدعم للرد على الرسائل في صندوق الوارد المشترك الخاص بفريقك.",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "إلغاء",
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "اسم الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم الوكيل"
+        },
+        "AGENT_TYPE": {
+          "LABEL": "دور الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد الدور",
+          "ERROR": "دور الوكيل مطلوب"
+        },
+        "EMAIL": {
+          "LABEL": "عنوان البريد الإلكتروني",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني للوكيل"
+        },
+        "SUBMIT": "إضافة وكيل"
+      },
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم إضافة الوكيل بنجاح",
+        "EXIST_MESSAGE": "عنوان البريد الإلكتروني للوكيل مستخدم مسبقاً، الرجاء إضافة عنوان آخر",
+        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
+      }
+    },
+    "DELETE": {
+      "BUTTON_TEXT": "حذف",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم حذف حساب الوكيل بنجاح",
+        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
+      },
+      "CONFIRM": {
+        "TITLE": "تأكيد الحذف",
+        "MESSAGE": "هل أنت متأكد من الحذف ",
+        "YES": "نعم، احذف ",
+        "NO": "لا، احتفظ "
+      }
+    },
+    "EDIT": {
+      "TITLE": "تعديل الوكيل",
+      "FORM": {
+        "NAME": {
+          "LABEL": "اسم الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال اسم الوكيل"
+        },
+        "AGENT_TYPE": {
+          "LABEL": "دور الوكيل",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد الدور",
+          "ERROR": "دور الوكيل مطلوب"
+        },
+        "EMAIL": {
+          "LABEL": "عنوان البريد الإلكتروني",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني للوكيل"
+        },
+        "AGENT_AVAILABILITY": {
+          "LABEL": "التوفر",
+          "PLACEHOLDER": "الرجاء تحديد حالة التوفر",
+          "ERROR": "حالة التوفر مطلوبة"
+        },
+        "SUBMIT": "تعديل الوكيل"
+      },
+      "BUTTON_TEXT": "تعديل",
+      "CANCEL_BUTTON_TEXT": "إلغاء",
+      "API": {
+        "SUCCESS_MESSAGE": "تم تحديث حساب الوكيل بنجاح",
+        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
+      },
+      "PASSWORD_RESET": {
+        "ADMIN_RESET_BUTTON": "إعادة تعيين كلمة المرور",
+        "ADMIN_SUCCESS_MESSAGE": "تم إرسال بريد إلكتروني مع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور للوكيل",
+        "SUCCESS_MESSAGE": "إعادة تعيين كلمة مرور حساب الوكيل بنجاح",
+        "ERROR_MESSAGE": "تعذر الاتصال بالخادم، الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقاً"
+      }
+    },
+    "SEARCH": {
+      "NO_RESULTS": "لم يتم العثور على النتائج."
+    },
+    "MULTI_SELECTOR": {
+      "PLACEHOLDER": "لا شيء",
+      "TITLE": {
+        "AGENT": "اختر وكيل",
+        "TEAM": "اختر فريق"
+      },
+      "LIST": {
+        "NONE": "لا شيء"
+      },
+      "SEARCH": {
+        "NO_RESULTS": {
+          "AGENT": "لم يتم العثور على وكلاء",
+          "TEAM": "لم يتم العثور على فريق"
+        },
+        "PLACEHOLDER": {
+          "AGENT": "البحث عن وكلاء",
+          "TEAM": "البحث عن فريق",
+          "INPUT": "البحث عن وكلاء"
+        }
+      }
+    }
+  }
+}